Concessionnaire souhaite annuler une reprise de véhicule

[sofasurfer]

+1. Sauf qu'avant je le menacerai de l'attaquer en Justice avant de lancer toute procédure. Lui écrire par LRAR avec envoi du double au service client du constructeur. Cela devrait suffir à le faire réfléchir. Légalement cette concession est complètement en tord!

 

 

Exact, en plus avec une telle histoire il y a possibilité que ca passe en faits divers dans le journal local...

[teter4]

 

Exact, en plus avec une telle histoire il y a possibilité que ca passe en faits divers dans le journal local...

 

et tant qu'on y est, dans l'émission de Julien Courbet ...

je pense qu'en faits divers, il y a malheureusement + important.

[Invité §nik617MS]

Bonjour à tous, pour information, ce matin appel du responsable des ventes véhicules occasions.

Donc après le vendeur et le directeur commercial un 3eme interlocuteurs...

Ce dernier me demande où j'en suis et ce que je compte faire. Je lui explique que je souhaite garder le véhicule et que j'ai pris un avocat (protection juridique via ma banque). Je lui indique également qu'aucun vendeur ou préparateur n'a vérifier le véhicule. Qu'ils n'ont même pas pris 5min pour la mettre sur le pont ou appeler Kia pour connaître le montant prévisionnel des réparations. J'en profite pour lui expliquer qu'ils sont professionnel et pas moi donc chacun son domaine.

A son tour m'explique un problème de calculateur. Je l'arrête immédiatement et lui dis qu'il doit se tromper de dossier.

Je lui explique le problème réel sur le véhicule. Il m'explique m'appeler uniquement pour savoir ce que je compte faire après mes explications.

Bref pas d'élément nouveau mais sa me semble être du bluff car il ne m'a pas parler de LRAR ou de procédure, mais à bien compris que je ne lâcherais pas le morceau.

Je vous tiens au jus de toute façon.

Encore merci à tous pour vos conseils

[Invité §oul767Da]

Bonjour à tous, pour information, ce matin appel du responsable des ventes véhicules occasions.

Donc après le vendeur et le directeur commercial un 3eme interlocuteurs...

Ce dernier me demande où j'en suis et ce que je compte faire. Je lui explique que je souhaite garder le véhicule et que j'ai pris un avocat (protection juridique via ma banque). Je lui indique également qu'aucun vendeur ou préparateur n'a vérifier le véhicule. Qu'ils n'ont même pas pris 5min pour la mettre sur le pont ou appeler Kia pour connaître le montant prévisionnel des réparations. J'en profite pour lui expliquer qu'ils sont professionnel et pas moi donc chacun son domaine.

A son tour m'explique un problème de calculateur. Je l'arrête immédiatement et lui dis qu'il doit se tromper de dossier.

Je lui explique le problème réel sur le véhicule. Il m'explique m'appeler uniquement pour savoir ce que je compte faire après mes explications.

Bref pas d'élément nouveau mais sa me semble être du bluff car il ne m'a pas parler de LRAR ou de procédure, mais à bien compris que je ne lâcherais pas le morceau.

Je vous tiens au jus de toute façon.

Encore merci à tous pour vos conseils

Je pense que eux vont lâcher le morceau.

[sofasurfer]

Bonjour à tous, pour information, ce matin appel du responsable des ventes véhicules occasions.

Donc après le vendeur et le directeur commercial un 3eme interlocuteurs...

Ce dernier me demande où j'en suis et ce que je compte faire. Je lui explique que je souhaite garder le véhicule et que j'ai pris un avocat (protection juridique via ma banque). Je lui indique également qu'aucun vendeur ou préparateur n'a vérifier le véhicule. Qu'ils n'ont même pas pris 5min pour la mettre sur le pont ou appeler Kia pour connaître le montant prévisionnel des réparations. J'en profite pour lui expliquer qu'ils sont professionnel et pas moi donc chacun son domaine.

A son tour m'explique un problème de calculateur. Je l'arrête immédiatement et lui dis qu'il doit se tromper de dossier.

Je lui explique le problème réel sur le véhicule. Il m'explique m'appeler uniquement pour savoir ce que je compte faire après mes explications.

Bref pas d'élément nouveau mais sa me semble être du bluff car il ne m'a pas parler de LRAR ou de procédure, mais à bien compris que je ne lâcherais pas le morceau.

Je vous tiens au jus de toute façon.

Encore merci à tous pour vos conseils

 

 

Ca sent le bluff à plein nez, ils se sont aperçu qu'ils ont effectué une reprise plus importante que la valeur du véhicule non réparé et qu'ils perdent de l'argent, ils savant qu'en tant que pro ils ne peuvent pas se rétracter, alors ils n'assument pas et essaient par tous les moyens de vous faire peur et de vous extorquer l'annulation de la reprise sans trace qui pourraient leur porter préjudice.

 

Ce sont des méthodes de petit joueur, mais peut être avez vous la possibilité d'enregistrer les conversations téléphoniques. Vous pouvez par exemple leur demander de vous rappeler sur votre smartphone et enregistrer la conversation pour prouver l'extorsion de faveur...

[Invité §oul767Da]

 

Ca sent le bluff à plein nez, ils se sont aperçu qu'ils ont effectué une reprise plus importante que la valeur du véhicule non réparé et qu'ils perdent de l'argent, ils savant qu'en tant que pro ils ne peuvent pas se rétracter, alors ils n'assument pas et essaient par tous les moyens de vous faire peur et de vous extorquer l'annulation de la reprise sans trace qui pourraient leur porter préjudice.

 

Ce sont des méthodes de petit joueur, mais peut être avez vous la possibilité d'enregistrer les conversations téléphoniques. Vous pouvez par exemple leur demander de vous rappeler sur votre smartphone et enregistrer la conversation pour prouver l'extorsion de faveur...

Ca n'a pas de valeur Juridique sauf demande faite par un Juge!

[Invité §ash741Us]

Ca n'a pas de valeur Juridique sauf demande faite par un Juge!

 

 

 

Les enregistrements à l'insu de l'interlocuteur (réalisés par un particulier) sont acceptés en droit pénal mais irrecevables en droit civil (principe de loyauté)

[sofasurfer]

Ca n'a pas de valeur Juridique sauf demande faite par un Juge!

 

 

CA peut servir aussi à mettre la pression sur la concession si elle exécute sa menace de bloquer le chèque même si je doute fort qu'elle aille jusque la...

[Invité §oul767Da]

 

CA peut servir aussi à mettre la pression sur la concession si elle exécute sa menace de bloquer le chèque même si je doute fort qu'elle aille jusque la...

 

Au contraire. Cela pourrait donner des arguments à la concession dans la mesure ou comme expliqué plus haut ces pratiques sont strictement encadrées par la loi et c'est heureux. A son tour la concession pourrait porter plainte pour écoutes illégales.

[sofasurfer]

Au contraire. Cela pourrait donner des arguments à la concession dans la mesure ou comme expliqué plus haut ces pratiques sont strictement encadrées par la loi et c'est heureux. A son tour la concession pourrait porter plainte pour écoutes illégales.

 

 

Je ne suis pas certain qu'enregistrer sa propre conversation téléphonique soi illégal

 

Mais comme tu le dis cela risque fort de ne pas etre recevable par un tribunal, toutefois ca peut permettre de de mettre la pression sur la concession, de la meme manière que celle ci utilise des moyens limites pour mettre la pression sur son client...

[Invité §oul767Da]

 

Je ne suis pas certain qu'enregistrer sa propre conversation téléphonique soi illégal

 

Mais comme tu le dis cela risque fort de ne pas etre recevable par un tribunal, toutefois ca peut permettre de de mettre la pression sur la concession, de la meme manière que celle ci utilise des moyens limites pour mettre la pression sur son client...

 

Il peut l'enregistrer , mais s'en servir avec précautions!

[Invité §nik617MS]

Des nouvelles...

Appel de la protection juridique qui m'indique être dans mon droit donc déjà un soulagement

Il n'y a que si il demande une expertise avec les 2 parties (donc si c'est le cas je devrait contacté ma protection, qui m'enverra un expert le jour du rdv). Cela reste une éventualité.

 

Le chèque du concessionnaire est passé, donc c'était du bluff pour l'opposition.

Mon chèque n'a pas été débité encore par le garage.

 

Il ne reste plus que la carte grise (qui devrait être faite jeudi en préfecture d'après la secrétaire du garage, mais j’attends d'être sure car elle n'a pas eu l'air d'avoir calculé qu'il y avait eu ce problème ...)

Après j’attends de savoir si c'est a eu de me faire les plaques d'immatriculation (et qu'ils récupèrent les plaques provisoires).

 

Je vous tiens au jus de toute façon.

[mr.bapt]

un concessionnaire qui mandate un expert ?

Il n'a aucune chance, c'est un pro, il n'a aucun recours.

[Invité §mer181DL]

Des nouvelles...

Appel de la protection juridique qui m'indique être dans mon droit donc déjà un soulagement

Il n'y a que si il demande une expertise avec les 2 parties (donc si c'est le cas je devrait contacté ma protection, qui m'enverra un expert le jour du rdv). Cela reste une éventualité.

 

Le chèque du concessionnaire est passé, donc c'était du bluff pour l'opposition.

Mon chèque n'a pas été débité encore par le garage.

 

Il ne reste plus que la carte grise (qui devrait être faite jeudi en préfecture d'après la secrétaire du garage, mais j’attends d'être sure car elle n'a pas eu l'air d'avoir calculé qu'il y avait eu ce problème ...)

Après j’attends de savoir si c'est a eu de me faire les plaques d'immatriculation (et qu'ils récupèrent les plaques provisoires).

 

Je vous tiens au jus de toute façon.

La CG va arriver chez toi directement et si l'immat est en format SIV, pas besoin de changer de plaque.

[Invité §nik617MS]

La CG va arriver chez toi directement et si l'immat est en format SIV, pas besoin de changer de plaque.

 

L'immatriculation actuelle est en WW... car le garage m'a fourni un CPI.

Donc je suppose que ma nouvelle immatriculation ne sera pas WW mais autre... donc je devrais remettre les plaques WW au garage et lui me faire la pose de la nouvelle immatriculation?

[swift10]

Des nouvelles...

Appel de la protection juridique qui m'indique être dans mon droit donc déjà un soulagement

Il n'y a que si il demande une expertise avec les 2 parties (donc si c'est le cas je devrait contacté ma protection, qui m'enverra un expert le jour du rdv). Cela reste une éventualité.

 

Le chèque du concessionnaire est passé, donc c'était du bluff pour l'opposition.

Mon chèque n'a pas été débité encore par le garage.

 

Il ne reste plus que la carte grise (qui devrait être faite jeudi en préfecture d'après la secrétaire du garage, mais j’attends d'être sure car elle n'a pas eu l'air d'avoir calculé qu'il y avait eu ce problème ...)

Après j’attends de savoir si c'est a eu de me faire les plaques d'immatriculation (et qu'ils récupèrent les plaques provisoires).

 

Je vous tiens au jus de toute façon.

Les plaques provisoires WW iront à la poubelle et votre concessionnaire normalement pose les plaques définitives... Elles font partie du prix de vente sauf si il considère avoir déja posé celles ci sur le ww cpi.

[Invité §mer181DL]

L'immatriculation actuelle est en WW... car le garage m'a fourni un CPI.

Donc je suppose que ma nouvelle immatriculation ne sera pas WW mais autre... donc je devrais remettre les plaques WW au garage et lui me faire la pose de la nouvelle immatriculation?

 

Si ton immat est WW-...-.., alors tu viens d'acheter une voiture étrangère.

[Invité §nik617MS]

Les chèques respectifs ont été encaissés. Mon ancien véhicule est en vente sur le bon coin par le concessionnaire.

En attente de la CG maintenant.

[Invité §j-c003sH]

impeccable