Infiltration eau suite changement par-brise

[Invité §Crd788Vv]

Bonjour à tous !

 

Je viens chercher quelques infos !

 

J'ai fait changer mon pare-brise en début d'été chez Carglass. Jusque là tout va bien. Sauf que depuis 3 semaines, j'ai la voiture qui prend l'eau sous le siège conducteur, ainsi que derrière. Et maintenant ça commence à envahir le côté passager. Une vraie piscine !

 

Ne sachant pas trop de quoi ça pouvait venir, je me suis renseigné et on m'a dit que ça pouvait venir du pare-brise. Rdv pris chez Carglass pour tester, et effectivement, pare-brise mal posé. Ils m'ont donc donné un numéro de dossier en me disant que quelqu'un me contacterait pour les réparations qu'ils prennent à leur charge.

 

La personne en question vient de m'appeler. Il faut donc que je me rende dans un garage pour faire un devis.

Le problème c'est que la voiture est vraiment dans un état minable. Le plancher est rouillé, les sièges archi humides, ça pu le pourri, les moquettes n'en parlons pas... De plus, maintenant, j'ai les phares qui s'allument tous seuls et le tableau de bord qui s’éteint par endroit !

 

Je me demande donc si Carglass va vraiment tout prendre en charge ? Pensez-vous qu'ils changeront même les sièges et tous les à côtés touchés hormis la moquette ? Parce que je pensai la vendre avant que tout ça arrive mais si il ne change que les moquettes, ma voiture ne vaut vraiment plus grand chose avec toute cette eau quelle a pris et je me vois mal la vendre à quelqu'un dans cet état là !

 

Merci à ceux qui auront pris le temps de me lire et de me répondre !

 

Bonne journée !

[ptimickey59]

Bonjour, en principe oui si tu as un ecrit c'est mieux.

 

Il faut aussi avoir un ecrit comme quoi c'est bien la pose du pare brise qui est en cause.

[teter4]

j'ai bien peur que tu n'entres dans une procédure longue ...

avec expert, contre expert ...

un conseil : protection juridique et aller voir ton assureur

[Invité §Crd788Vv]

Bonjour,

 

Tout d'abord merci pour vos réponses.

 

Je ne pense pas porter l'affaire plus loin. J'ai fait faire un devis chez Peugeot, remplacement des moquettes, nettoyage des sièges, traitement du plancher rouillé. Depuis mon inondation, j'ai aussi les codes qui s'allument et s'éteignent tous seuls (sympa), du coup, ils changent tout le système aussi. Montant du devis, pratiquement 2000 euros à la charge de Carglass. Je pense que ça suffira, je n'irai pas chercher plus loin.

 

Par contre, ils m'ont dit avoir changé le pare-brise. Mais en fait non, ils ont démonté et remis le même ! Je le sais parce qu'il avait un petit impact. Quand j'ai repris la voiture, l'impact était toujours là mais en plus gros ! Ils n'ont même pas pris la peine de le réparer.

 

Est-ce qu'ils ont le droit de me remettre le même pare-brise malgré que celui-ci est un impact ?? Qui plus est, a doublé de taille depuis qu'ils l'ont démonté et reposé. Ils ont même osé dire qu'ils en avaient commandé un au cas ou celui ci casse pendant le démontage.

 

Franchement, je trouve ça limite. Un manque de conscience professionnelle je trouve.

 

Merci !

[Invité §jac282KI]

Bonjour,

 

Tout d'abord merci pour vos réponses.

 

Je ne pense pas porter l'affaire plus loin. J'ai fait faire un devis chez Peugeot, remplacement des moquettes, nettoyage des sièges, traitement du plancher rouillé. Depuis mon inondation, j'ai aussi les codes qui s'allument et s'éteignent tous seuls (sympa), du coup, ils changent tout le système aussi. Montant du devis, pratiquement 2000 euros à la charge de Carglass. Je pense que ça suffira, je n'irai pas chercher plus loin.

 

Par contre, ils m'ont dit avoir changé le pare-brise. Mais en fait non, ils ont démonté et remis le même ! Je le sais parce qu'il avait un petit impact. Quand j'ai repris la voiture, l'impact était toujours là mais en plus gros ! Ils n'ont même pas pris la peine de le réparer.

 

Est-ce qu'ils ont le droit de me remettre le même pare-brise malgré que celui-ci est un impact ?? Qui plus est, a doublé de taille depuis qu'ils l'ont démonté et reposé. Ils ont même osé dire qu'ils en avaient commandé un au cas ou celui ci casse pendant le démontage.

 

Franchement, je trouve ça limite. Un manque de conscience professionnelle je trouve.

 

Merci !

 

Un pare brise impacté et décollé ne peut être remonté, est tu sur qu'ils l'ont démonté?

[Invité §Crd788Vv]

Je ne sais pas trop. Je leur ai laissé la voiture pour la journée donc je n'ai pas vu ce qu'ils ont réellement fait. Ils m'ont simplement dit qu'ils avaient changé le pare-brise. Mais ils ont dû le démonter puisqu'ils m'ont dit qu'ils en avaient commandé un neuf au cas où celui ci casse pendant le démontage.

[Invité §jac282KI]

Je ne sais pas trop. Je leur ai laissé la voiture pour la journée donc je n'ai pas vu ce qu'ils ont réellement fait. Ils m'ont simplement dit qu'ils avaient changé le pare-brise. Mais ils ont dû le démonter puisqu'ils m'ont dit qu'ils en avaient commandé un neuf au cas où celui ci casse pendant le démontage.

 

Et ta voiture ne prenait pas l'eau avant la dite intervention? parce que s'ils ont vu que ta voiture est une "baignoire" ils n'ont pas voulu toucher au parebrise et être ensuite accusé de mal façon c'est juste mon avis.

[Invité §Crd788Vv]

En fait, ils l'ont changé en début d'été pour un impact. Pas de problème car il n'a pas trop plu. Mais depuis 3 semaines, c'était devenu une baignoire. Ils ont fait les tests et ont reconnu que cala venait du pare-brise qu'ils avaient mal posé. Du coup, ils ont proposé de le changer. Chose qu'ils n'ont pas réellement faite puisque c'est toujours le même. Du coup, j'aurai souhaité savoir si légalement ils ont le droit de remettre un pare-brise déjà fissuré.

[Invité §Ano802Mj]

Bonjour,

j'ai un peu le même problème, à la différence que le pare brise a été changé il y a 4 ans. Je me suis aperçu que le plafonnier présentait des tâches d'eau plus ou moins rouillées.

Je suis allée chez Mercedes, là où j'ai fait le changement. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de trou mais on remis de la colle sur la longueur (par précaution).

2 mois après, je rentre dans la voiture je vois des gouttes en bas du volant, le plafonnier mouillé sur la quasi largeur du véhicule.

J'ai pris des photos et suis allée voir mon garagistes habituel, qui a passé la soufflette et constaté qu'il y avait plusieurs trous.

Lorsque j'appelle Mercedes, celui-ci me propose de remplacer le pare brise en passant par mon assurance bris de glace. Il me fait remarquer qu'il y a un risque de corrosion et que dans ce cas là il faudrait ajouter des travaux de carrosserie. Mais bon prince, il pourrait essayer de faire passer ces travaux sur le changement de pare brise, si il réussit à le démonter sans le casser.

 

Je pense que c'est problématique et que je n'ai rien à débourser; c'est une erreur dans la pose (comme cela peut arriver parfois) sauf que j'ai mis du temps à le voir.

 

Quel est la marche à suivre à votre avis?

 

merci de vos réponses