assurance auto : tout ça pour un rétro

[Invité §mar831Qs]

Bonjour,

 

j'ai eu le 21 janvier 2015 un accident avec ma kia sportage. Le véhicule arrivant en face a décidé de doubler un camion en stationnement, je me suis rangée au maximum mais le rétro conducteur a explosé. La nana a tout de suite reconnu ses tords, et on a fait un constat précisant qu'elle doublait et qu'elle avait franchi la ligne médiane.

 

J'ai porté le constat à l'assurance, fait le devis auprès du garagiste (pas d'expertise car montant inférieur à 500€). Comme je suis 0% responsable et assurée tous risques, je me suis dit (un peu naïve...lol) que ça aller être rapide. Mais nous sommes le 27 août 2015 (donc 7 mois plus tard) et mon assureur me répète encore et toujours qu'il attend la prise en charge de la compagnie adverse.

 

Mon problème c'est que je ne peux plus attendre car je souhaite changer d'assureur au 1er septembre et que ma voiture va fêter ses 4 ans le 31/08/15 donc je dois faire le contrôle technique (impossible sans le rétro !!!!).

 

Comment obtenir la réparation immédiate de mon véhicule ???? Mon nouvel assureur va me demander le contrôle technique, alors je fais quoi ????

 

Merci pour vos réponses, je suis un peu perdue

[Invité §tnt265Ie]

bonjour

 

voiture de moins de 4 ans?

donc assurance tous risques?

[Invité §mar831Qs]

1ère mise en circulation : 31/08/2011 donc moins de 4 ans au moment de l'accident

 

assurance tous risques sans franchise bris de glace

[Invité §tnt265Ie]

1ère mise en circulation : 31/08/2011 donc moins de 4 ans au moment de l'accident

 

assurance tous risques sans franchise bris de glace

 

 

donc elle doit indemniser et ce débrouiller avec la partie adverse

 

demande leur l'adresse du garage agrée du coin, en disant qu'il y a urgence

[Invité §mar831Qs]

@§tnt265Ie

j'ai déjà vu la garage agrée qui a établi le devis et transmis à mon assureur, et tu te doutes bien qu'en 7 mois je les ai beaucoup relancé, mais c'est toujours la même réponse "ils attendent l'engagement de la partie adverse quant à la prise en charge du remboursement des frais" en gros ils ne veulent pas faire les réparations tant que l'autre assureur ne leur écrit pas noir sur blanc qu'ils les remboursera... c'est bien joli mais moi je m'en fous bien pas mal qu'ils se fassent rembourser alors comment les obliger à me transmettre "le bon pour travaux"

[Invité §Tis758PG]

@§tnt265Ie

j'ai déjà vu la garage agrée qui a établi le devis et transmis à mon assureur, et tu te doutes bien qu'en 7 mois je les ai beaucoup relancé, mais c'est toujours la même réponse "ils attendent l'engagement de la partie adverse quant à la prise en charge du remboursement des frais" en gros ils ne veulent pas faire les réparations tant que l'autre assureur ne leur écrit pas noir sur blanc qu'ils les remboursera... c'est bien joli mais moi je m'en fous bien pas mal qu'ils se fassent rembourser alors comment les obliger à me transmettre "le bon pour travaux"

 

 

Ben c'est simple, tu fais une LR/AR à ton assureur pour faire les réparations puisque tu es assurée pour àa. Tu lui signale que si rien n'est fait sous huitaine, tu saisiras la justice pour obtenir satisfaction et tu demanderas des dommages-intérêts. Ton assureur va vite se bouger les fesses par ce que, d'une part, il ne veut pas payer plus cher et, d'autre part, perdre un procès n'est jamais bon pour son image de marque.

[Invité §nco170aG]

Bonjour,

 

j'ai eu le 21 janvier 2015 un accident avec ma kia sportage. Le véhicule arrivant en face a décidé de doubler un camion en stationnement, je me suis rangée au maximum mais le rétro conducteur a explosé. La nana a tout de suite reconnu ses tords, et on a fait un constat précisant qu'elle doublait et qu'elle avait franchi la ligne médiane.

 

J'ai porté le constat à l'assurance, fait le devis auprès du garagiste (pas d'expertise car montant inférieur à 500€). Comme je suis 0% responsable et assurée tous risques, je me suis dit (un peu naïve...lol) que ça aller être rapide. Mais nous sommes le 27 août 2015 (donc 7 mois plus tard) et mon assureur me répète encore et toujours qu'il attend la prise en charge de la compagnie adverse.

 

Mon problème c'est que je ne peux plus attendre car je souhaite changer d'assureur au 1er septembre et que ma voiture va fêter ses 4 ans le 31/08/15 donc je dois faire le contrôle technique (impossible sans le rétro !!!!).

 

Comment obtenir la réparation immédiate de mon véhicule ???? Mon nouvel assureur va me demander le contrôle technique, alors je fais quoi ????

 

Merci pour vos réponses, je suis un peu perdue

 

Bonjour,

 

Le véhicule d'en face ne serait pas étranger ?

 

Sinon c'est classique, pas de convention "dont j'ai oublié le nom" avec l'assureur adverse comme lors d'un accident avec un autre automobiliste Français, donc il faut attendre la prise en charge de l'assureur étranger et ça peut être très long.

 

(cas de figure très courant par chez moi, vu que nous sommes en zone frontalière de 2 pays et qu'un intense trafic poids-lourd provenant principalement des pays de l'est circule vers ces 2 pays)

 

@+

[Invité §mar831Qs]

@Tisuisse

j'ai déjà 2 LRAR mais rien ne bouge, et jamais de retour écrit de leur part, je n'obtiens que des réponses par téléphone (et à l'agence ils se déchargent sur le service sinistre)

@ncoinfo

la partie adverse est assuré en france donc ça ne vient même pas de ça

c'est désespérant ce foutage de gueule, et sans gêne ils m'ont envoyé hier mon avis d'échéance pour l'année... du coup ils me font du chantage genre si je ne renouvelle pas avec eux, ils vont clore mon sinistre... bande d'e****lé, voleur...inadmissible

[Invité §Tis758PG]

@Tisuisse

j'ai déjà 2 LRAR mais rien ne bouge, et jamais de retour écrit de leur part, je n'obtiens que des réponses par téléphone (et à l'agence ils se déchargent sur le service sinistre)

@ncoinfo

la partie adverse est assuré en france donc ça ne vient même pas de ça

c'est désespérant ce foutage de gueule, et sans gêne ils m'ont envoyé hier mon avis d'échéance pour l'année... du coup ils me font du chantage genre si je ne renouvelle pas avec eux, ils vont clore mon sinistre... bande d'e****lé, voleur...inadmissible

 

 

Alors, il faut constituer un dossier, réclamer par lr adressée directement au Directeur Général au Siège Social de la Société d'assurances (voir coordonnées sur internet) et réclamer ton dû. A l'assureur ensuite de faire son affaire personnelle du recours contre le responsable.

[sebmac]

La convention IRSA n'est pas opposable à l'assuré: dans ce sens, si c'est un contrat tous risques, il n'y a pas à attendre pour percevoir l'indemnisation, tout au plus la franchise!

[PK5]

Indique nous donc le nom de ce super assureur...(le tien)

[Invité §mar831Qs]

@PK5

je vis à la guadeloupe je suis chez direct assurance (filiale antilles-guyane) et la partie adversaire GFA

@Tisuisse

j'ai contacté le siège sociale et j'ai eu un responsable relation client (après être passé de service en service) et résultat le garagiste a reçu par mail l'accord de travaux, j'y vais lundi... j'ai trouvé pleins d'infos sur ce forum et du coup je crois qu'ils ont eu peur des poursuites

TROP FORT LES GARS, VOUS ASSUREZ...ok elle était facile

en tout cas je me coucherais moins con ce soir, je suis super calée en assurance maintenant

[olivier69003]

@PK5

je vis à la guadeloupe je suis chez direct assurance (filiale antilles-guyane) et la partie adversaire GFA

@Tisuisse

j'ai contacté le siège sociale et j'ai eu un responsable relation client (après être passé de service en service) et résultat le garagiste a reçu par mail l'accord de travaux, j'y vais lundi... j'ai trouvé pleins d'infos sur ce forum et du coup je crois qu'ils ont eu peur des poursuites

TROP FORT LES GARS, VOUS ASSUREZ...ok elle était facile

en tout cas je me coucherais moins con ce soir, je suis super calée en assurance maintenant

 

 

Pani pwoblem....

Et vive la Guadeloupe au passage.

Olivier

[seb59193]

Tu as donc roulé 7 mois sans rétro conducteur ??? Hyper réactive ton assurance !

[Invité §tnt265Ie]

Tu as donc roulé 7 mois sans rétro conducteur ??? Hyper réactive ton assurance !

 

encore du laxisme de la part des fdo

 

dans certains pays c'est une prune si rétro hs

[Invité §Tis758PG]

Tu as donc roulé 7 mois sans rétro conducteur ??? Hyper réactive ton assurance !

 

 

Ah bon ! sa voiture se conduit toute seule ?