Panne voiture de reprise après signature d'un véhicule neuf

[Invité §Mak441PL]

Bonsoir,

 

Je m'adresse encore à vous pour avoir vos conseils concernant un problème que j'ai à présent.

 

Pour résumer, j'ai passé une commande pour une citroen C3 neuve avec une reprise d'une véhicule de plus de 8 ans. Tout se passait bien jusqu'à hier, où mon ancienne voiture tombe en panne. Je ne sais pas exactement ce qu'elle a jusqu'à présent mais je la sens pas vraiment cette voiture et j'ai peur que la note soit salé. J'aimerais donc savoir si lors de la livraison de la voiture (fin juin), la voiture doit bien être roulante ? Si oui, est-ce possible de négocier avec le concessionnaire pour la reprise de la voiture en l'état ?

 

Ce qui me tue, c'est que j'ai eu une super offre sur la reprise et là je pense perdre tout ce que j'ai pu "gagner", et je me sens vraiment en position de faiblesse par rapport au concessionnaire. A savoir que le contrat est bien signé et ça fait plus de 7 jours. De plus que j'ai versé un acompte de 500 euros.

 

Dites moi ce que vous pensez par rapport à ça svp.

 

Merci d'avance,

[Invité §oul767Da]

Bonsoir,

 

Je m'adresse encore à vous pour avoir vos conseils concernant un problème que j'ai à présent.

 

Pour résumer, j'ai passé une commande pour une citroen C3 neuve avec une reprise d'une véhicule de plus de 8 ans. Tout se passait bien jusqu'à hier, où mon ancienne voiture tombe en panne. Je ne sais pas exactement ce qu'elle a jusqu'à présent mais je la sens pas vraiment cette voiture et j'ai peur que la note soit salé. J'aimerais donc savoir si lors de la livraison de la voiture (fin juin), la voiture doit bien être roulante ? Si oui, est-ce possible de négocier avec le concessionnaire pour la reprise de la voiture en l'état ?

 

Ce qui me tue, c'est que j'ai eu une super offre sur la reprise et là je pense perdre tout ce que j'ai pu "gagner", et je me sens vraiment en position de faiblesse par rapport au concessionnaire. A savoir que le contrat est bien signé et ça fait plus de 7 jours. De plus que j'ai versé un acompte de 500 euros.

 

Dites moi ce que vous pensez par rapport à ça svp.

 

Merci d'avance,

Il faut bien sur soit faire réparer par un garage que tu connais, soit en parler avec le garage qui te la reprend. Demande des devis. Il faudra déduire le cout de la réparation de ton investissement global. Cette panne n'est peut être pas grave? Tu ne peux te faire reprendre une voiture en panne au même prix.

[Invité §Mak441PL]

Merci pour la réponse.

J'ai regardé sur internet et c'est impossible de trouver une information concernant la prime verte de chez Citroën. Car il me semble que le véhicule est destiné à la casse, et si c'est bien le cas il n'est pas nécessaire que la voiture soit roulante, il faut juste qu'elle soit assurée etc.

 

Est-ce que quelqu'un pourrait me confirmer cela ? Je compte appeler le concessionnaire demain afin de demander tout cela, mais il faut que j'ai toutes les billes.

 

Pour info, j'ai acheté la voiture avec l'offre MUSIC BOX, la C3 VTI 82ch.

 

Concernant la panne, je sais pas ce qu'il se passe. En fait elle ne démarre pas, je tourne la clé et rien ne se passe. La batterie est ok pourtant. Au début elle faisait un bruit bizarre comme un court-circuit et maintenant elle ne fait plus aucun bruit (à part un bruit d'horloge prêt du moteur). Je n'ai aucune masse sur la carrosserie, la batterie est nickel, j'ai essayé de la démarrer avec les pinces (toujours rien du tout) et en la poussant sur une cote (les voyants stop et préchauffage se sont allumés et elle a eu un léger à-coups quand j'ai tourné la clé). Donc, c'est peut-être une panne de démarreur... Mais bon, les voyants me font peur...

 

 

 

Merci d'avance,

[Invité §oul767Da]

Commence par vérifier si la batterie a été correctement branchée? Maintenant si la voiture va à la casse, il suffit de te débrouiller pour la faire rouler jusqu'au garage . Tu aurais pu nous dire plus tôt qu'il s'agissait d'une prime à la casse.

[Invité §Mak441PL]

Oui mais je ne suis pas sur à 100% qu'il s'agit d'une prime à la casse. C'est la prime vert de chez CITROEN, mais je n'ai pas plus d'info que ça. La batterie est bien branchée...

[Invité §oul767Da]

Oui mais je ne suis pas sur à 100% qu'il s'agit d'une prime à la casse. C'est la prime vert de chez CITROEN, mais je n'ai pas plus d'info que ça. La batterie est bien branchée...

Commence par leur demander? Pour la panne, le démarreur est peut être coincé. Si tu a du jus, il suffit de lui donner un léger coup avec un marteau.

[Invité §Mak441PL]

Ok, tu sais ou se trouve le démarreur sur une clio 2 1.5 DCI 80 CH ? Je ne le trouve pas, peut-être en dessous du moteur, mais je ne suis pas sur

[Invité §nco170aG]

Merci pour la réponse.

J'ai regardé sur internet et c'est impossible de trouver une information concernant la prime verte de chez Citroën. Car il me semble que le véhicule est destiné à la casse, et si c'est bien le cas il n'est pas nécessaire que la voiture soit roulante, il faut juste qu'elle soit assurée etc.

 

Est-ce que quelqu'un pourrait me confirmer cela ? Je compte appeler le concessionnaire demain afin de demander tout cela, mais il faut que j'ai toutes les billes.

 

Pour info, j'ai acheté la voiture avec l'offre MUSIC BOX, la C3 VTI 82ch.

 

Concernant la panne, je sais pas ce qu'il se passe. En fait elle ne démarre pas, je tourne la clé et rien ne se passe. La batterie est ok pourtant. Au début elle faisait un bruit bizarre comme un court-circuit et maintenant elle ne fait plus aucun bruit (à part un bruit d'horloge prêt du moteur). Je n'ai aucune masse sur la carrosserie, la batterie est nickel, j'ai essayé de la démarrer avec les pinces (toujours rien du tout) et en la poussant sur une cote (les voyants stop et préchauffage se sont allumés et elle a eu un léger à-coups quand j'ai tourné la clé). Donc, c'est peut-être une panne de démarreur... Mais bon, les voyants me font peur...

 

 

 

Merci d'avance,

 

Hello,

 

Tu en es sur ?

 

Parce que, ce que tu décris la, correspond à une batterie HS, démarreur coincé/HS ou probléme électrique bizarre.

 

Mais généralement c'est tout de même le premier cas qui est le plus courant, quand tu dis que tu as essayé avec des pinces, le véhicule fournisseur était t'il de même puissance similaire ? (du genre, c'été pas une 1.1 Essence pour un 2.4 diesel)

 

Maintenant effectivement si c'est pour une prime à la casse... ne te lance pas dans de gros frais dessus (du genre démarreur si c'est ça) du moment qu'elle démarre et arrive à rouler jusque la concession, de toute façon pour ce qu'ils vont en faire après...

 

J'ai envie de dire, que si tu arrive à la démarrer en la poussant, pour la ramener la-bas le jour de la livraison, après si eux n'arrivent plus à la démarrer par la suite, ce n'est plus ton probléme et je doute qu'ils se retournent vers toi pour un véhicule qui part à la casse.

 

Sur ce,

 

A+

[Invité §Mak441PL]

Oui, le véhicule que j'ai branché avec les pinces avait une puissance similaire. Le problème c'est que même en la poussant elle ne démarre pas, on l'a fait descendre une petite pente en deuxième et elle n'a pas démarré, elle a juste fait un petit à-coup... Normalement elle devrait démarrer sans le démarreur non ?

 

Merci pour vos réponses encore,

[Invité §Mak441PL]

J'ai appelé le concessionnaire et il m'a dit qu'on pouvait s'arranger (ils pourrait venir avec la remorque etc). Donc le fait que la voiture soit en panne n'est pas un problème. Le seul problème maintenant c'est que je suis à 100km de la concession... Bref, un autre problème. Merci pour vos réponses en tout cas, c'est gentil.

[Invité §oul767Da]

J'ai appelé le concessionnaire et il m'a dit qu'on pouvait s'arranger (ils pourrait venir avec la remorque etc). Donc le fait que la voiture soit en panne n'est pas un problème. Le seul problème maintenant c'est que je suis à 100km de la concession... Bref, un autre problème. Merci pour vos réponses en tout cas, c'est gentil.

Peut être que dans ton contrat d'assurance, tu dispose d'une assistance qui en cas de panne pourrait emmener la voiture? Regarde quand même cette histoire de démarreur peut être coincé?

[Invité §Mak441PL]

Oui, je vais appeler l'assurance demain pour demander ça, car j'ai appeler une dépanneuse afin de me faire un devis et la note est salé, 300 euros. Et sinon, le fait de la pousser devrait la faire démarrer non ? Car même en la poussant elle ne démarre pas Bref, je vais regarder cette histoire de démarreur coincé quand même, je vais regarder où se trouve se foutu démarreur.

 

Merci encore

[Invité §oul767Da]

Oui, je vais appeler l'assurance demain pour demander ça, car j'ai appeler une dépanneuse afin de me faire un devis et la note est salé, 300 euros. Et sinon, le fait de la pousser devrait la faire démarrer non ? Car même en la poussant elle ne démarre pas Bref, je vais regarder cette histoire de démarreur coincé quand même, je vais regarder où se trouve se foutu démarreur.

 

Merci encore

Modèle de cette voiture? Peut être que je sais?

[Invité §Mak441PL]

C'est une clio 2 1.5 DCI 80 ch Luxe Privilège de l'année 2002.

[Invité §oul767Da]

Je rajoute: L'intervention d'un garagiste local te reviendra bien moins cher que 300€. Cela ne doit pas être bien méchant?

[Invité §cha120QM]

Si la panne vient du démarreur, elle devrait démarrer en la poussant.

 

Essais de faire fonctionner ton assistance pour la ramener au garage.

[Invité §Mak441PL]

Je sais pas trop en fait. J'ai tellement eu d'emmerdes avec cette voiture que je m'attends au pire. Si j'appelle l'assurance ils l’emmènerons vers un garage local et il me feront un devis. Le problème c'est que le devis sera sans doute payant non ?

[Invité §oul767Da]

Je sais pas trop en fait. J'ai tellement eu d'emmerdes avec cette voiture que je m'attends au pire. Si j'appelle l'assurance ils l’emmènerons vers un garage local et il me feront un devis. Le problème c'est que le devis sera sans doute payant non ?

Et si tu te prenais par la main? Nos claviers ne peuvent pas faire redémarrer ta voiture à distance! Un truc si le démarreur est coincé, il suffit de bouger légèrement la voiture en prise pour le décoincer parfois.

[Invité §Mak441PL]

Oui mais j'ai déjà fait ça. Je l'ai bougée, j'ai regardé la batterie, j'ai regardé si il y avait une masse dessus avec un multimètre, j'ai permuter quelques relais dans le boitier électronique, j'ai essayé de la démarrer avec des pinces, je l'ai poussé aussi. Tout ça sans aucun succès. On m'a parlé d'une panne électronique qui devrait coûter bien cher. Donc je ne sais pas trop... Je verrai avec l'assurance demain ce que je peux faire.

[Invité §cha120QM]

Tu demandes au dépanneur de te l'emmener dans le garage de ton choix, on se moque qu'il ne soit pas agréé.

[Invité §oul767Da]

Tu demandes au dépanneur de te l'emmener dans le garage de ton choix, on se moque qu'il ne soit pas agréé.

Bien sur!

[Invité §Lag267UD]

une barre pour tracter et tu la poses devant la concession ... j'ai amené une vieille merco d'un ami comme cela ... la boite de vitesse HS ... ça a pas posé plus de pbm que cela au vendeur

[Invité §Mak441PL]

une barre pour tracter et tu la poses devant la concession ... j'ai amené une vieille merco d'un ami comme cela ... la boite de vitesse HS ... ça a pas posé plus de pbm que cela au vendeur

 

Oui, le concessionnaire m'a dit ça hier, il m'a même dit qu'il pouvait la chercher. Mais bon, le problème c'est que je suis tombé en panne à 100km de chez moi. J'aurai des nouvelles bientôt, demain je vais regarder la voiture avec un ami mécano.

[Invité §oul767Da]

Oui, le concessionnaire m'a dit ça hier, il m'a même dit qu'il pouvait la chercher. Mais bon, le problème c'est que je suis tombé en panne à 100km de chez moi. J'aurai des nouvelles bientôt, demain je vais regarder la voiture avec un ami mécano.

C'estpar la qu'il faut commencer.

[Invité §cha120QM]

A ta place je l'aurai rapatrier par l'assurance

[Invité §Mak441PL]

Bon, j'ai appeler l'assurance, ils peuvent rapatrier mais ils ont une prise en charge de 153 euros, le reste c'est de ma poche (c'est pas donné non plus, car j'ai fait un devis avec une dépanneuse et ils me demandaient 300 euros). Le gars pourra même essayer de la démarrera avant de l'emmener au garage. Je verrai bien si je les appelle après demain

[Invité §oul767Da]

Bon, j'ai appeler l'assurance, ils peuvent rapatrier mais ils ont une prise en charge de 153 euros, le reste c'est de ma poche (c'est pas donné non plus, car j'ai fait un devis avec une dépanneuse et ils me demandaient 300 euros). Le gars pourra même essayer de la démarrera avant de l'emmener au garage. Je verrai bien si je les appelle après demain

Procède par ordre. Essaie de faire démarrer par ton copain. Sinon tu a le choix entre faire intervenir le garage qui te la reprend ou l'assistance par ton assurance.

[daniel762]

Hello,

 

Tu en es sur ?

 

Parce que, ce que tu décris la, correspond à une batterie HS, démarreur coincé/HS ou probléme électrique bizarre.

 

Mais généralement c'est tout de même le premier cas qui est le plus courant, quand tu dis que tu as essayé avec des pinces, le véhicule fournisseur était t'il de même puissance similaire ? (du genre, c'été pas une 1.1 Essence pour un 2.4 diesel)

 

Maintenant effectivement si c'est pour une prime à la casse... ne te lance pas dans de gros frais dessus (du genre démarreur si c'est ça) du moment qu'elle démarre et arrive à rouler jusque la concession, de toute façon pour ce qu'ils vont en faire après...

 

J'ai envie de dire, que si tu arrive à la démarrer en la poussant, pour la ramener la-bas le jour de la livraison, après si eux n'arrivent plus à la démarrer par la suite, ce n'est plus ton probléme et je doute qu'ils se retournent vers toi pour un véhicule qui part à la casse.

 

Sur ce,

 

A+

 

 

Et les pinces étaient-elles en bon état, correctement branchées et avec des câbles de section suffisante et pas à moitié coupés... L'autre jour, j'ai démarré la Lada 110 essence d'un ami avec une Twingo diesel, il avait des pinces de merde, on a eu du mal !

 

Et pour ceux qui ne connaissent pas la Lada 110...

 

http://fortisline.fr/uploads/images/110.jpg

[Invité §oul767Da]

 

Et les pinces étaient-elles en bon état, correctement branchées et avec des câbles de section suffisante et pas à moitié coupés... L'autre jour, j'ai démarré la Lada 110 essence d'un ami avec une Twingo diesel, il avait des pinces de merde, on a eu du mal !

 

Et pour ceux qui ne connaissent pas la Lada 110...

 

http://fortisline.fr/uploads/images/110.jpg

Ligne superbe!

[Invité §Mak441PL]

Comme par magie la voiture a démarré hier sans aucune manipulation !!! Le gars s'est mis dans la voiture, il a tourné la clé et la caisse a démarré au quart de tour !! A savoir que cette voiture ne démarre jamais du premier coup... Bref, cette voiture démarre vraiment quand elle veut

 

Je pense que c'est l'humidité qui a fait ça, peut-être dans le boitier du démarreur non ? Bref, je l’emmène chez le concessionnaire au plus vite !

[Invité §oul767Da]

Comme par magie la voiture a démarré hier sans aucune manipulation !!! Le gars s'est mis dans la voiture, il a tourné la clé et la caisse a démarré au car de tour !! A savoir que cette voiture ne démarre jamais du premier coup... Bref, cette voiture démarre vraiment quand elle veut

 

Je pense que c'est l'humidité qui a fait ça, peut-être dans le boitier du démarreur non ? Bref, je l’emmène chez le concessionnaire au plus vite !

Donc problème réglé! En règle générale, c'est souvent 3 fois rien. La mienne est capricieuse également mais je crois qu'elle est hantée! Tient nous au courant pour la suite.

[Invité §Mak441PL]

Yes ! Merci à vous tous pour vos réponses !!

 

Je vais appeler le concessionnaire pour demander de prendre ma voiture 2 mois avant la livraison !! En attendant ma belle C3 au moi de juin !!

[Invité §oul767Da]

Yes ! Merci à vous tous pour vos réponses !!

 

Je vais appeler le concessionnaire pour demander de prendre ma voiture 2 mois avant la livraison !! En attendant ma belle C3 au moi de juin !!

Tu va te priver de voiture pour un peu d'humidité?

[Invité §Mak441PL]

Oui, j'ai de la chance d'avoir des grands parents qui me prêtent une voiture "sure" pendant 3 mois. J'ai pas envie de prendre des risques avec cette voiture, et comme ça j’arrêterai de stresser pour rien.

[Invité §oul767Da]

Oui, j'ai de la chance d'avoir des grands parents qui me prêtent une voiture "sure" pendant 3 mois. J'ai pas envie de prendre des risques avec cette voiture, et comme ça j’arrêterai de stresser pour rien.

En ce cas fais ainsi.