Garantie longue durée CGI

[Invité §407646Lf]

Bonjour,

 

J'ai acheté ma 407 SW chez ALD Automotive en Aout 2010

 

Elle avait 102 000 km, elle a aujourd'hui 148500

 

J'ai pris le crédit dans leur filiale CGI incluant la garantie longue durée

 

Il y a 2 jours, j'entends un sifflement au niveau du turbo, je passe aussitot chez mon garagiste pour avoir son avis, il diagnostique

une ailette voilée

Cette pièce fait partie des éléments couverts par la garantie

Je lui donne les coordonnées de mon assurance LD afin qu'il les contactes

 

Je lui fournis les factures des 2 révisions que j'ai effectués depuis l'achat

 

La révision des 120 000 a été faite a 116000 et celle des 150 000 a 144 000

 

On lui a répondu qu'il n'y aurait pas de prise en charge car il y a eu plus de 2 ans entre les 2 révisions

 

Il me semble que les revisions sont a faire dans les 30 000 km ou 2 ans, donc dans le cas présent 28 000 km

 

Je pense que leur refus est abusif

 

J'attends vos avis pour mettre en place une action judiciaire ou non

 

Merci de votre aide

[sebmac]

C'est un 2,0 l ou un 1,6 l HDI, car cela change tout!

[Invité §407646Lf]

Bonjour

 

C'est le 2.0 Hdi

[Invité §Pou048kO]

Tu ne choisis pas le terme qui t’intéresse pour la révision: c'est au premier des 2 termes échus!

 

Si les révision sont tous les 30000km ou 2 ans, ce n'est pas en faisant la révision au bout de 28000km que tu suivra le calendrier de révision si tu as mis 4 ans pour faire ces 28000km...

 

Donc question avant de décider si leur décision est abusive ou non: il s'est passé combien de temps entre les 2 révision?