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Législatif et Admin.

Facture vidange légale sans le type d'huile???


Invité §mac321Co

Messages recommandés

Invité §mac321Co

Bonjour,

 

Je viens d'acheter d'occasion une dacia logan mcv DCI 90 Blackline, AM2011, 113000km (AVEC FAP).

Pour la vente, mon vendeur (pro) m'a dit qu'il ferait faire (par un autre pro) : distribution + vidange.

 

Seulement la facture qu'il m'a jointe m'a l'air plus que légère :

 

1) Concernant la vidange, il est juste mentionné "VIDANGE + FILTRE" 29 € TTC - Hors bien sûr pour mon modèle, il faut impérativement de le 5W30 (huile la plus chère) car dci avec FAP. J'ai beaucoup de doutes là-dessus - et les conséquences peuvent être graves (casse turbo/moteur).

 

2) Concernant la distrib, il n'ont pas changé la courroie/galet d'accessoire pourtant normalement nécessaire à démonter pour changer la distrib. De plus, tout est très mal refixé à cet endroit du moteur : ça brinquebale.

 

D'où une question toute simple de légalité :

 

> Est-ce légal qu'un professionnel ne mentionne AUCUN détails sur une facture de vidange/filtre ?

 

...et une question technique :

 

> Est-il possible de ne changer que le kit distribution SANS déposer le kit accessoire sur ce modèle - et devant pourtant être changé au même kilométrage/année que la distrib (d'après un garagiste renault : NON, d'après le garagiste ayant effectué cet entretien : OUI)?

 

Merci infiniment, je ne parviens pas à trouver de réponse

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Invité §jac282KI

Si le garagiste a jugé bon de ne pas remplacer la courroie d'accéssoire c'est qu'elle est en bonne état,mais pour refaire la distrib il l'a surement déposée.Aprè si des choses ont été mal remontée pose une réclamation à ton vendeur

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Invité §207657Wg

EN PRINCIPE oui on change la courroie d'accessoire en même temps que la distri vu qu'elle est démontée donc risque que ça s'abime , après ton véhicule est très récent donc sans doute que la courroie est encore "comme neuve".................donc si pas abimée au remontage je dirais c'est pas trop grave mais à surveiller quand même, c'est possible qu'elle se mette à faire du bruit..............

 

Par contre il faut que tous les caches soient bien remis en place c'est pas normal que ça se ballade comme tu dis ! pfff.gif.f02471de4eb5b42157056f4648e571e5.gif

 

 

Sinon pour ta vidange a 29€ je serais un peu sceptique sur la qualité de l'huile, dans le doute moi je referai une vidange avec l'huile préconisée ..........;

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Invité §mac321Co

Citation :

...après ton véhicule est très récent donc sans doute que la courroie est encore "comme neuve"..................

 

 

 

Oui, mais quand même 113.000 km...... non.gif ......c'est quand même pas 13.000 km... et puis dans le protocole constructeur, toute courroie déposée doit être changée....

 

Sinon pour l'huile, suis un peu dégouté de devoir repayer une vidange correcte (...et ça sera pas 29€TTC moi! :??: ), simplement car le garage qui me l'a facturé y a 10 jours n'a rien mentionné dans sa facture (d'ailleurs bien sûr, rien non plus dans le moteur : aucune étiquette mentionnant la vidange ni le type d'huile utilisée n'a été attachée lors des travaux)

 

--> autre fait étonnant, c'est moi (après des recherches sur internet) qui ai appris à mon vendeur qu'il y avait un FAP sur ce modèle (juste avant qu'il fasse faire cette fameuse vidange "fantôme" à 29€TTC!)... J'ai demandé des comptes à mon vendeur, il doit me rappeler. ...Le plus beau serait qu'il m'annonce qu'ils ont "bien sûr" mis la bonne huile (5W30) et donc refuse de refaire une vidange en bonne et due forme... Comment les croire 10 jours après, si ça n'a pas été marqué dès le départ? ...je me demande toujours si c'est légal de fournir une facture aussi light...

 

...merci pour vos réponses en tout cas jap.gif

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Invité §oul767Da

EN PRINCIPE oui on change la courroie d'accessoire en même temps que la distri vu qu'elle est démontée donc risque que ça s'abime , après ton véhicule est très récent donc sans doute que la courroie est encore "comme neuve".................donc si pas abimée au remontage je dirais c'est pas trop grave mais à surveiller quand même, c'est possible qu'elle se mette à faire du bruit..............

 

Par contre il faut que tous les caches soient bien remis en place c'est pas normal que ça se ballade comme tu dis ! pfff.gif.a170cda963c04bcd4c52e194bb576ea6.gif

 

 

Sinon pour ta vidange a 29€ je serais un peu sceptique sur la qualité de l'huile, dans le doute moi je referai une vidange avec l'huile préconisée ..........;

Ce pont est tout à fait anormal. La qualité de l'huile doit estre impérativement indiquée. Je ne suis pas non plus tres sur que la 5W30 soit indispensable alors que de la 5W40 devrait suffire (A voir dans le guide d'entretien). Il est par contre impératif lorsque l'on remplace la distribution de remplacer outre les galets tendeurs , la pompe à eau.

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Invité §jho810PN

Ouais beaucoup d'imperation de la part d'oulia, mais on n'en sais pas plus sur les obligations.

 

Sinon effectivement les preco constructeur sont de l'huile special renault FAP.

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Bonjour,

 

Je viens d'acheter d'occasion une dacia logan mcv DCI 90 Blackline, AM2011, 113000km (AVEC FAP).

Pour la vente, mon vendeur (pro) m'a dit qu'il ferait faire (par un autre pro) : distribution + vidange.

 

Seulement la facture qu'il m'a jointe m'a l'air plus que légère :

 

1) Concernant la vidange, il est juste mentionné "VIDANGE + FILTRE" 29 € TTC - Hors bien sûr pour mon modèle, il faut impérativement de le 5W30 (huile la plus chère) car dci avec FAP. J'ai beaucoup de doutes là-dessus - et les conséquences peuvent être graves (casse turbo/moteur).

 

2) Concernant la distrib, il n'ont pas changé la courroie/galet d'accessoire pourtant normalement nécessaire à démonter pour changer la distrib. De plus, tout est très mal refixé à cet endroit du moteur : ça brinquebale.

 

D'où une question toute simple de légalité :

 

> Est-ce légal qu'un professionnel ne mentionne AUCUN détails sur une facture de vidange/filtre ?

 

...et une question technique :

 

> Est-il possible de ne changer que le kit distribution SANS déposer le kit accessoire sur ce modèle - et devant pourtant être changé au même kilométrage/année que la distrib (d'après un garagiste renault : NON, d'après le garagiste ayant effectué cet entretien : OUI)?

 

Merci infiniment, je ne parviens pas à trouver de réponse

 

 

Entre un vendeur qui dit et un bon de commande il y a un monde...

 

Que stipule le bon de commande du véhicule: véhicule révisé, vidange effectuée, distribution remplacée, courroie de distribution à jour? Chaque terme est différent!

 

Si rien n'est indiqué, ben tu te réfères au plan d'entretien de ton véhicule sachant qu'il a 2 ans et 113000 km, tu regardes de quand date la dernière vidange, quelle est l'échéance de la distribution et c'est tout ce que tu peux faire!

 

http://www.daciasanderostepway.com/documents/Carnet%20d'entretien%202010_DACIA_Europe.pdf

 

160 000 km ou 6 ans pour la distri: tu as encore de la marge!

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Invité §mac321Co

 

http://www.daciasanderostepway [...] Europe.pdf

 

160 000 km ou 6 ans pour la distri: tu as encore de la marge!

 

 

...certes, mais vu l'utilisation intensive du 1er proprio (113.000 km en 15 mois, soit près de 2.000 km / semaine quand même), ce qui rentre dans les "conditions particulières d'utilisation" du carnet d'entretien dacia...

 

Entre un vendeur qui dit et un bon de commande il y a un monde...

 

Que stipule le bon de commande du véhicule: véhicule révisé, vidange effectuée, distribution remplacée, courroie de distribution à jour? Chaque terme est différent!

 

 

...tu as raison. J'ai vérifié sur le "sacro-saint" bon de commande : "kit distribution pae effectue pour la vente". ...La pae semble avoir été faite, mais (autre pb) pour le garagiste dacia à qui je l'ai montré : il me dit qu'ils n'ont pas changer le liquide de refroidissement et me dit que, pour lui, c'est pas normal de changer la pae sans changer le liquide (par ailleurs, le niveau était SOUS le mini quand je l'ai vérifié quelques jours après la vente, et j'ai dû en remettre moi-même... De plus, comme je l'ai dit, "ça se ballade" sous le capot (trucs mal refixés...) au niveau des courroies. Est-ce stupide de changer la pae sans changer le liquide de refroidissement (ce dernier n'a jamais été changé) ?

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Invité §Cha764uF

C'est quel genre de pro? Un revendeur comme on en voit en bord de nationales? Ou un vrai garage, avec des mécanos?

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Invité §mac321Co

Ben justement, j'en sais rien. L'entreprise ayant fait les réparations (pour le compte du vendeur qui m'a vendu la voiture) fait figurer comme activités sous son logo : "vente de véhicules d'occasion - vente de pièces détachées - toutes marques"

...ça me semble drôle qu'il y ait même pas "réparation" ou "garage"...???

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Invité §oul767Da

Ben justement, j'en sais rien. L'entreprise ayant fait les réparations (pour le compte du vendeur qui m'a vendu la voiture) fait figurer comme activités sous son logo : "vente de véhicules d'occasion - vente de pièces détachées - toutes marques"

...ça me semble drôle qu'il y ait même pas "réparation" ou "garage"...???

En fait,tu a acheté à un négociant qui n'a mème pas pris la peine d'effectuer les controles de bases. Assez courant avec ces marchands.

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Invité §Cha764uF

Ces types n'en ont rien à foutre de fidéliser le client. Leur but c'est de faire un maximum de marge à la vente.

 

T'es bon pour une vidange et un kit de distribution à tes frais bah.gif.23dd39da161812cb4c5ec2c1f5341f0e.gif

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Invité §mac321Co

...Suite de l'histoire (et j'espère fin...!)

 

...Suis allé "rouspéter" auprès de mon vendeur. Evidemment ma chanson lui a pas plu, n'en parlons plus lol.gif ... Mais bon... Après avoir rechigné, il a fini par renvoyer la voiture dans son "garage (?)" pour changer kit courroie/galets d'accessoires (valeur facture : 100€, et il a payé aucune main d'oeuvre > accord entre les deux (re)vendeurs...). Il m'a assuré qu'il y a des "vrais" mécanos, là-bas... (tout est neuf et tout est sauvage?). Bref ensuite, après m'avoir dit "je refais pas une vidange, car on a bien sûr mis la bonne huile", et pis "...de toute façon je crois qu'on pourra pas le faire figurer par écrit, vu que la facture [...sans aucun détails...] est déjà sortie y a 10 jours".

 

...Sous ma (faible) pression non.gif , il a quand même fini par faire rééditer une facture de la 1ere fois (où y avait juste écrit : VIDANGE+FILTRE 29€ - point barre). ...Et évidemment il a écrit qu'ils avaient mis la meilleure huile (5W30), qui plus est de marque Elf Solaris... sol.gif Waouuu 5 étoiles ! ...mais bon il va sans dire que je reste très très sceptique (je peux pas vérifier!) et referais donc une vidange bientôt. ...Sinon, "tout est bien refixé" car "c'est pas grave c'est des clipses" m'a-t-il dit... ...sauf que y a quand même BEAUCOUP de jeu, après revérification à l'instant... pas très performant les "clipses"??? Bref.

 

Merci à tous ceux qui m'ont répondu, je me sentais bien seul et ignorant !

 

Bonne soirée à tous, et bonzaï...

jap.gif

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