Carte grise en différé pour véhicules achetés à l'étranger

[Invité §kla201DD]

Bonjour,

 

Je viens d'acheter un véhicule en Allemagne, j'ai ensuite obtenu tous les documents nécessaires:

certificat de conformité

quitus

etc...

tout confiant, je me dirige vers la préfecture de mon lieu de résidence, et là, surprise: il ne font plus sur place les cartes grises pour les véhicules achetés à l'étranger... le dossier est traité en différé. c à d, on dépose tout le dossier, ensuite la préf vous rappelle pour venir payer et récupérer la carte grise... je demande gentiment à mme la fonctionnaire, pourquoi donc? sachant que j'ai immatriculé un véhicule étranger y'a 3 ans et je suis reparti avec mes plaques FR le jour même. elle me dit que c'est récent (mai 2012) comme procédure, car une enquete doit se faire avant l'immatriculation pour les véhicules étrangers...

en attendant je peux pas rouler avec ma nouvelle acquisition... pour combien de temps? elle m'annonce que cela ne dépend pas d'elle... comme d'habitude le flou artistique de l'administration FR

 

Vos témoignages sont les bienvenus notamment au sujet du délai d'attente

 

Merci

[Invité §lol547iC]

ceci pour eviter les fuites de TVA

[Invité §tnt265Ie]

bonjour

 

pour éviter aussi l'importation de voiture volée

 

le fichier international des vols de voitures est consulté

[Invité §tnt265Ie]

bonjour

 

pour éviter aussi l'importation de voiture volée

 

le fichier international des vols de voitures est consulté.

 

il est bien connu que les gens honnêtes "trinquent" pour ls autres

[Invité §kla201DD]

Je comprend qu'il ait besoin d'enquete, mais c'est ce flou (délai notamment) qui n'est pas acceptable. Notamment pour pouvoir s'organiser (location d'un véhicule etc).

 

n'est -t-il pas envisageable de délivrer un papier provisoire permettant de circuler ? et à ce moment là qu'ils prennent même un mois pour faire leur enquête tranquillement avant de donner une carte grise définitive !

 

la fuite de TVA n'a rien à faire la dedans, car c bien le fisc qui fournit le quitus fiscal et non la prefecture.

 

je pense qu'il procèdent plutot à des vérifications pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un véhicule déclaré volé.

 

pourtant, il s'agit d'un véhicule européen, ces pays ne mettent-t-ils pas en commun une base de donnée permettant de voir rapidement s'il s'agit d'un véhicule volé ou pas ??? sans que ça prenne des jours et des jours!!! je pense pas avoir acheté un un jet Embraer au Brésil !

 

Au final, une demi journée RTT grillée (pour le dépôt du dossier) et vais surement en griller une autre pour venir payer au guichet et récupérer ma carte grise.

 

les préfectures sont les plus grandes "usines à gaz" de l'administration française... désorganisation, manque d'infos, considération de l'usager...et j'en passe la liste est longue.

 

les gens travailleurs et honnêtes ont besoin de circuler pour aller bosser...maintenant je suis contraint de louer un véhicule, pour je ne sais combien de temps, afin de pouvoir me rendre sur mon lieu de travail...

[Invité §jar553Rd]

Sujet déja évoque recemment, la personne avait alors attendu 3-4 jours pour avoir sa CG

[Invité §ale447Xl]

voir aussi le sujet

Immatriculation différée par certaines préfectures

[Invité §kla201DD]

3 - 4 jours c'est raisonnable... moi ca dépasse la semaine en comptant aujourd'hui.

je dépend de la préfecture de Nanterre (92)

[Invité §kla201DD]

Je viens tout juste d'appeler la préfecture du 92, car j'ai pas eu de leurs nouvelles depuis maintenant 10 jours.

la dame m'indique que je devais patienter encore, car ils ont des dossiers qui datent de plus d'un mois ! c'est inquiétant, d'autant plus que les forums sont peu bavards concernant ce sujet, alors que cette nouvelle pratique d'immatriculation en différé des véhicules étrangers et notamment européens s'est généralisée dans toutes les préfectures du territoires. certaines ont la diligence d'indiquer un délai raisonnable de traitement sur leur site (qui n’excède pas 8 jours en moyenne), d'autres c'est silence radio (préfecture de Nanterre notamment), où on prend votre dossier et on vous demande de patienter gentiment en attendant que votre téléphone sonne et qu'on vous demande de venir chercher le certificat provisoire pour circuler.

Pendant ce temps, laissez votre nouvelle voiture prendre la poussière au garage et prenez les transports en commun... car interdiction de circuler !!! vous risquez l'immobilisation de votre véhicule en cas de contrôle + forte amende pour défaut de plaque.

 

Décidément tout est fait pour freiner/décourager les acquisitions intracommunautaires de véhicules !

[Invité §ar 511df]

KLAUSS92

Je comprends votre désapointement concernant ces délais sans doute long mais nécéssaire dans le cas d'achat d'un véhicule à l'étranger.

Les filières permettant ces achats sont nombreuses et surtout se cache des trafics par des réseaux mafieux.

La décision de renforcer les contrôles provient d'une décision de la Commission Européenne.

 

Donc vos commentaires à l'intention des fonctionnaires ne sont pas du tout fondées, je vous engage à plus de respect pour ces gens qui sont les garants des règles du société.

Ces fonctionnaires que vous décriez tant ne sont pas toujours au courant des raisons concernant l'application de ces règles.

 

A votre place je serais plus circonspect et surtout lorsque la carte grise sera éditée vous permetra de ne pas subir de désagréments puisque les controles auront été fait ce ne sera pas le cas pour d'autres qui ont acheté des véhicules sans ces vérifications.

[Invité §kla201DD]

En effet, je suis un peu excédé ! ceci dit, je ne remets pas en cause le travail des fonctionnaires... qui sont souvent là pour appliquer les décisions de l'administration et font avec les moyens du bord. le flux des usagers s'accroit de plus en plus et les fonctionnaires sont mis sous pression, ce qui explique leur humeur parfois et la parcimonie avec laquelle ils vous renseignent ...mais par contre je trouve inacceptable que les informations à destination des usagers ne soient pas claires !! à minima, on devrait indiquer un délai de traitement (même une moyenne) permettant aux gens de prendre leurs dispositions (location d'un véhicule par ex)...

J'aurai su, je ne serais surement pas allé acheter mon véhicule ailleurs... je préfère maintenant payer un peu plus cher et pouvoir avoir mon acquisition à disposition immédiatement.

[Invité §lol547iC]

Sinon vous pouvez faire une immat provisoire WW valable 1 mois ... ca evite de louer !

 

http://www.carte-grise.org/mod [...] culier.php

[Invité §kla201DD]

Merci LOLO S16

 

les plaques en WW, c'est pas réservé uniquement aux véhicules neufs et pour les pros???

sinon, oui effectivement, ça peut être une très bonne alternative ! maintenant, le souci, c'est que tous les documents sont actuellement en possession de la préfecture, je n'ai gardé que des copies et l'attestation de dépôt

Je vais tout de même aller me renseigner.

 

merci encore

[Invité §lol547iC]

C'est prévu pour les vehicules d'importations pour les particuliers et ca coute le cout d'un cheval fiscal + 6.5eur de frais.

 

Je l'avais fait pour l'import de mon C3 Picasso d'Espagne !

[Invité §siy412tC]

Je viens tout juste d'appeler la préfecture du 92, car j'ai pas eu de leurs nouvelles depuis maintenant 10 jours.

la dame m'indique que je devais patienter encore, car ils ont des dossiers qui datent de plus d'un mois ! c'est inquiétant, d'autant plus que les forums sont peu bavards concernant ce sujet, alors que cette nouvelle pratique d'immatriculation en différé des véhicules étrangers et notamment européens s'est généralisée dans toutes les préfectures du territoires. certaines ont la diligence d'indiquer un délai raisonnable de traitement sur leur site (qui n’excède pas 8 jours en moyenne), d'autres c'est silence radio (préfecture de Nanterre notamment), où on prend votre dossier et on vous demande de patienter gentiment en attendant que votre téléphone sonne et qu'on vous demande de venir chercher le certificat provisoire pour circuler.

Pendant ce temps, laissez votre nouvelle voiture prendre la poussière au garage et prenez les transports en commun... car interdiction de circuler !!! vous risquez l'immobilisation de votre véhicule en cas de contrôle + forte amende pour défaut de plaque.

 

Décidément tout est fait pour freiner/décourager les acquisitions intracommunautaires de véhicules !

 

 

Bonjour Klauss92

 

Je suis exactement dans le meme cas que vous:je patiente pour recevoir un coup de fil de la sous prefecture et toujours rien!!!

Pourriez vous me donner à titre indicatif le délai d'obtention de votre carte grise car je suis tres stressee epot complet du dossier.

On ne m a remis aucune preuve de dépot bien que je l 'ai demandé.Je n ai remis aucun cheque en blanc car cette procedure m 'a pour le moins surprise. On m'a juste dit qu'on me contacterait afin que je vienne regler la CG.Et depuis 8jours :RIEN!

 

Vos témoignages sont les bienvenus!

Merci d 'avance

[Invité §ast012vY]

Bonjour à tous !

Même situation pour un véhicule acheté la semaine dernière en allemagne. Je me suis rendu en prefecture de Versailles ce jeudi et je constate avec amertume que je n'aurai donc pas mon CIP immédiatement. J'ai laissé un chèque libellé au TP mais sans montant. J'ai reçu un avis de dépot assez sommaire et je suis revenu chez moi, avec ma voiture et avec la désagréable sensation d'avoir commis un crime. On m'a donc annoncé un retour sous 8 jours.

En attendant, pour aller voir mes clients, ça va juste être un tout petit peu compliqué. Merci la commission européenne !

[Invité §ar 511df]

Bonjour à tous !

Même situation pour un véhicule acheté la semaine dernière en allemagne. Je me suis rendu en prefecture de Versailles ce jeudi et je constate avec amertume que je n'aurai donc pas mon CIP immédiatement. J'ai laissé un chèque libellé au TP mais sans montant. J'ai reçu un avis de dépot assez sommaire et je suis revenu chez moi, avec ma voiture et avec la désagréable sensation d'avoir commis un crime. On m'a donc annoncé un retour sous 8 jours.

En attendant, pour aller voir mes clients, ça va juste être un tout petit peu compliqué. Merci la commission européenne !

 

 

Non astonvilla78117 cette mesure au contraire vous permettra d'avoir une vérification plus poussée de cette vente.

Si le vendeur est joingnable et que votre véhicule n'est pas sur une liste de véhicule volé donc aucun problème.

Imaginez les personnes à qui on a donné une immatriculation et ensuite convoqué dans un commisariat ou gendarmerie avec immobilisisation du véhicule pendant de nombreux mois.

 

La commission Européenne n'est pour rien dans cette mesure il s'agit d'adapter un controle puisqu'au niveau Européen rien ne permet de croiser les fichiers des resortissants afin de mieux vérifier leur existence et déjouer surtout des trafics bien présents des ex pays de l'Est.

[Invité §siy412tC]

Bonjour à tous !

Même situation pour un véhicule acheté la semaine dernière en allemagne. Je me suis rendu en prefecture de Versailles ce jeudi et je constate avec amertume que je n'aurai donc pas mon CIP immédiatement. J'ai laissé un chèque libellé au TP mais sans montant. J'ai reçu un avis de dépot assez sommaire et je suis revenu chez moi, avec ma voiture et avec la désagréable sensation d'avoir commis un crime. On m'a donc annoncé un retour sous 8 jours.

En attendant, pour aller voir mes clients, ça va juste être un tout petit peu compliqué. Merci la commission européenne !

 

 

Rebonjour à tous,

 

Cela va faire 20 JOURS que je poireaute à attendre ce fameux coup de fil.

Toujours rien! Mail resté sans réponse.Je commence à criser serieusement! En plus avec le pont du 8 mai les délais rallongent!!

Grrrrr

[Invité §Ant551Eh]

Bonsoir,

 

L'administration FR et ses fonctionnaires sont demotivés à cause des suppressions de postes à répétition.

C'est en tout cas ce qu'une des personnes à la préf du 77 m'a confié: il n'y "a qu'une personne qui bosse la nuit pour traiter les immats, monsieur !!! y'en a pour longtemps surtout qu'il s'agit de voiture étrangère !!"

 

En attendant y a rien à faire.

 

Mais qd je rappelle à la personne qu'il y a 5 ans j'avais ramené un véhicule d'allemagne et dans la journée on m'avait remis un CIP avec le numéro temporaire dans la matinée, elle répond que c'était vrai avant !!

 

Donc je dois attendre et subir sans visibilité aucune. Cela fait 1 mois et demi que ça dure.

 

Pauvre France

[Invité §Nad077gi]

Bonsoir,

 

L'administration FR et ses fonctionnaires sont demotivés à cause des suppressions de postes à répétition.

C'est en tout cas ce qu'une des personnes à la préf du 77 m'a confié: il n'y "a qu'une personne qui bosse la nuit pour traiter les immats, monsieur !!! y'en a pour longtemps surtout qu'il s'agit de voiture étrangère !!"

 

En attendant y a rien à faire.

 

Mais qd je rappelle à la personne qu'il y a 5 ans j'avais ramené un véhicule d'allemagne et dans la journée on m'avait remis un CIP avec le numéro temporaire dans la matinée, elle répond que c'était vrai avant !!

 

Donc je dois attendre et subir sans visibilité aucune. Cela fait 1 mois et demi que ça dure.

 

Pauvre France

 

 

Bonjour,

 

j'ai aussi testé cette procédure, que je trouve par ailleurs très sécurisante pour l'acheteur, dont le délai a été pour moi de 10 jours environ (Hauts de seine). délai relativement court.

 

Le délai est une chose , maintenant que se passerai t-il si la voiture est effectivement volée par exemple ? les flics viendraient un beau matin et vous seriez mis en examen pour recel, perso je prefère attendre....

[Invité §siy412tC]

bonjour Nadlor 92?

 

Il est clair que la mesure est sécurisante comme vous dites.En ce qui me concerne,j 'ai appelé au bout de 3 semaine pour savoir où en etait mon dossier.La personne m 'a dit qu il n avait meme pas été traité.Cela est lamentable !! Lorsque l attente est justifiée du fait qu un vol ait été effectivement commis,je veux bien! Mais quand on poireaute parce que rien est fait,là il y a de quoi péter un cable.

Je regrette tellement de ne pas avoir confié le dossier au garage où je l ai acheté car en 2 semaines ils sont traités(pref des hauts de seine) Je l ai deposé en pref du val d oise et en 3 semaines :nada,dossier non traité! Grrrr

 

[Invité §ast012vY]

@ar baol

@ ar baol

En indiquant la responsabilité de la Commission Européenne, je ne faisais que citer un message du 19 décembre dernier et dont vous etes vous même l'auteur.

Ainsi, dans ce même post vous contredisez. C'est cocasse.

 

[…] La décision de renforcer les contrôles provient d'une décision de la Commission Européenne[…]

[…] La commission Européenne n'est pour rien dans cette mesure […]

 

Je vous rassure cependant ; c'est bel et bien la commission européenne qui légifère sur l'ensemble des transactions automobiles et de ses particularités en Europe.

Je vous invite a consulter le site officiel de la commission pour ce faire.

 

Ensuite, je ne suis pas persuadé que cette mesure protège ad vitam aeternam le nouveau propriétaire du véhicule d'une hypothétique fraude. S'il est prouvé ultérieurement que votre véhicule fait l'objet d'une fraude ou présente des irrégularités, ce renforcement ne vous protège en rien.

Savoir si mon véhicule à été volé ou non à prit moins de 10 minutes à un de mes amis qui à la possibilité de le faire via sa fonction.

Il m'apparait opportun d'imaginer que cette mesure à été décidée afin de freiner les importations de véhicules étrangers en France pour des raisons évidentes de fiscalité et sans doute d'autres raisons qui m'échappent.

Les quelques témoignages qui parsèment les forums spécialisés relatifs à ce sujet sont éloquents.

Les demandes d'immatriculations dorment plusieurs jours au font d'un tiroir avant que le CPI soit établi.

[Invité §ar 511df]

Désolé astonvilla78117 tronquer les messages permettent de rendre incompréhensible les réactions épidermiques de certains dont vous faites partie

 

Dans le post de décembre je défendais les employés de l'administration qui ont des consignes de la part de leur hiérarchie et cette dernière pas des règles souvent issues de la commission Européenne (dont celle de vérifications plus poussées concernant les trafics de véhicules au sein de l'Europe)

Pour votre gouverne pour avoir à traiter certains dossiers j'ai toujours affaire à des employés qui essaient de faire pour le mieux et parfois parviennent

à trouver des solutions sans passer par le conciliateur ou par le Juge de proximité.

Cette manière de traiter est plus humaine qu'auparavant dans les années 80-90.

 

Pour le manière de traiter les dossiers cela est du ressort de chaque Préfecture pas de la commission Euopénne comme je l'indique dans mon deuxième post en réponse à vos doléances.

Doléances injustifiées lorque l'on achète un véhicule hors des frontières il peut arriver des désagréments comme ces vérifications nécéssaires.

 

Ce que je trouve déplaisant de votre part c'est de trouver un bouc émissaire à votre cas personnel en s'attaquant à des personnes qui font leur boulot dans la respect des consignes.

Dans certains cas le recoupement d'informations est quelque fois assez long et difficIle à recouper d'ou cette attente.

 

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos problèmes vous pouvez joindre le conciliateur de votre domicile ou région afin de lui exposer votre cas.

[Invité §ast012vY]

Ar Baol.

Ou avez vous lu que je stigmatisait les employés de l'administration ?

Il me semble qu'ils ne font que ce qu'on leur demande de faire et d'ailleurs, ça n'est pas le propos.

Je cite bel et bien vos messages en indiquant avec des signes typographiques qu'ils sont extraits de vos précédents . Relisez-vous, relisez mes posts. C'est pourtant totalement limpide.

 

Par ailleurs, vous déformez mes propos. Je ne fais a aucun moment allusion à la méthode employée (quoique, demander un chèque en blanc pour ce type de process, avouez que c'est un chouille bancal et limite curieux, en tout cas pas très rassurant…).

Je peste sur la forme. Bloquer 15 jours, un mois ou plus, un usager dont la voiture est essentielle pour aller travailler, ne vous en déplaise, je trouve cela insultant. Ces histoires de renforcement de la lutte contre la fraude sont grand-guignolesques…

[Invité §ar 511df]

astonvilla78117 j'ai un peu de temps pour vous répondre.

 

Concernant le premier post de décembre il s'agit d'une personne dans votre cas qui s'en prends aux fonctionnaires donc vous n'avez pas bien lu ma première réponse donc ce n'était pas vous qui était visé.

Malheureusement quand on réponds à chaud devant de tels propos cela ne fait pas plaisir à celui qui est en cause je le conçoit aisément.

Je constate que vous comprenez que le travail des employés est parfois difficille surtout lorsqu'il y a des recoupements à faire et des réponses qui ne parviennent pas rapidement.

 

Je vous cite:

Je peste sur la forme. Bloquer 15 jours, un mois ou plus, un usager dont la voiture est essentielle pour aller travailler, ne vous en déplaise, je trouve cela insultant. Ces histoires de renforcement de la lutte contre la fraude sont grand-guignolesques…

Pour le chèque vous auriez pu refuser de le donner mais là le délai risquait de s'allonger, donc bon réflexe mais ce qui est dommage c'est votre réaction laissant à penser une indélicatesse de la part des employés...mais je pense que votre écrit à dépassé votre pensée...

 

Le délai de 15 jours voir trois mois me parait normal surtout lorsqu'il s'agit de "filières" internationales dans ces trafics.

Juste prendre un exemple de vente à l'étranger de véhicules (souvent anciens pour collectionneurs) les tracasseries administratives sont plus importantes de plus les règles doivent être respectées à la lettre afin de faire importer le véhicule.

Je vous conseillerais d'aller voir certains sujets dans la rubrique collections anciennes sur FA afin de mesurer la patience dont font état ces personnes.

 

Désolé pour cette gène dans votre travail mais je suppose que vous avez remédié à ce petit soucis de disponibilité de ce véhicule à cause de ce délai je le répéte est une règle fixée suite à des controles à postériori se revélant liés à des trafics de véhicules.

 

Maintenant que vous contestez ces mesures je vous conseille d'aller voir le conciliateur afin d'exposer vos griefs et aussi votre député.

Sans doute ces personnes interviendront en votre faveur, nous serons fort aise de vous lire après ces entrevues.

[Invité §ast012vY]

Bon Ar Baol. Je ne vous connais pas et je ne me permettrais en aucun cas de vous juger. Ça n'est pas ma façon de faire. Mais reconnaissez s'il vous plait que vous nous la faite un peu à l'envers quand mêmeet je vous dit ça gentiment.

Je rebondis également sur votre dernier propos : "un délai de 15 jours voire 3 mois"… Avouez que la fourchette est large, non ?

D'ailleurs, savez vous combien coute une location de voiture pour 15 jours. Juste comme ça pour dire ? 500 euros… Oui… 500 euros !

Et pour 3 mois… le "petit soucis" coute encore plus cher. Très très cher.

Et je crois fondamentalement que c'est le but recherché.

[Invité §blu545Jm]

Donner un délai approximatif, "On vous appellera à partir d'une dizaine de jours" dans mon cas, n'est pas vraiment rassurant, surtout qu'il s'agit d'un véhicule NEUF acheté dans une concession qui a pignon sur rue.

Qu'on fasse une enquête sur les véhicules d'occasion je veux bien, mais pour ceux qui sortent de l'usine...?

Mon véhicule attend depuis presque un mois que j'aille le récupérer. Mon vendeur me dit, après coup,que par son intermédiaire, dans un autre département limitrophe à la frontière le délai d'obtention est de 3 jours!

Si j'avais lu ce forum avant de déposer mon dossier...!!!Bref, j'enrage!

[Invité §ar 511df]

Donner un délai approximatif, "On vous appellera à partir d'une dizaine de jours" dans mon cas, n'est pas vraiment rassurant, surtout qu'il s'agit d'un véhicule NEUF acheté dans une concession qui a pignon sur rue.

Qu'on fasse une enquête sur les véhicules d'occasion je veux bien, mais pour ceux qui sortent de l'usine...?

Mon véhicule attend depuis presque un mois que j'aille le récupérer. Mon vendeur me dit, après coup,que par son intermédiaire, dans un autre département limitrophe à la frontière le délai d'obtention est de 3 jours!

Si j'avais lu ce forum avant de déposer mon dossier...!!!Bref, j'enrage!

 

 

Bsr bluesman1

 

Il me semble que votre véhicule vient d'un pays hors de France donc qu'il soit neuf ou d'occasion cela ne change rien il faut que la Préfecture fasse des recoupements et contrôles.

Ce premier point exposé je pense que vous auriez du demander à votre vendeur de faire les démarches dans ce cas vous auriez reçu directement par la poste en recommandé la carte grise dans quel délai là mystère.

Maintenant concernant les propos de ce vendeur ce ne sont que du verbal après coup donc facile de sa part de déclarer ce genre de propos qui sont faux et archi faux puisque toutes les Préfectures ont les mêmes consignes et quant au délai en fait il n'y en a pas puisque chaque cas est différent et pour certains controles les délais sont assez longs.

 

Ces vendeurs sont au courant des délais assez conséquents lors de ventes mais se gardent de prévenir les clients.

Bien sur vous incriminez l'administration mais sans en connaitre les règles actuelles suite à trop de problèmes d'ou ces directives.

[Invité §blu545Jm]

Bsr ar baol

 

Un forumeur a acheté sa voiture chez le même vendeur et a obtenu sa carte grise sans attente dans un autre département que le mien. Quid de l'égalité des contrôles?

Autrement, oui l'administration doit donner un délai maxi pour sa réponse comme c'est le cas pour d'autres formalités.

[Invité §ar 511df]

Bsr ar baol

 

Un forumeur a acheté sa voiture chez le même vendeur et a obtenu sa carte grise sans attente dans un autre département que le mien. Quid de l'égalité des contrôles?

Autrement, oui l'administration doit donner un délai maxi pour sa réponse comme c'est le cas pour d'autres formalités.

 

 

Détails quelle Préfecture?.

Quel véhicule, demande par le professionnele en direct ou par internet, etc....

Merci pour ces renseignements

[Invité §blu545Jm]

Bonjour,

 

Pour moi: sous-préfecture d'Antony 92.

Pour lui: dpt 76 demande par particulier pour voiture neuve Belgique idem à la mienne.

[action-joe]

Bonjour,

 

Même problème en ce qui me concerne.

Véhicule en provenance de Roumanie, acheté chez Elite-auto.

Melun, Préfecture de Seine et Marne, 4 semaines depuis la dépose du dossier complet avec le chèque en ‘blanc’ et toujours rien.

Impossible de les joindre au téléphone.

 

Je suis désespéré, je pensais profiter de ce véhicule bien plus rapidement, le délai est anormalement long.

 

Merci pour ceux qui sont dans le même cas de me donner leur délai.

[Invité §ast012vY]

Bonjour Action Joe

Oui, 4 semaines, c'est scandaleusement long.

Sur le site de la préfecture de Melun, il est indiqué que le traitement des cartes grises prends en moyenne 20 jours. J'imagine qu'il faut l'entendre 20 jours ouvrés.

Contactez les via leur formulaire

http://www.qualif.seine-et-mar [...] fr/contact

et tenez nous au courant.

Pour ma part, cela fait 12 jours. Je suis dans une m***e noire, ayant du annuler la plupart de mes rendez-vous clients, je viens d'apprendre qu'un contrat viens de me passer sous le nez, faute de n'avoir pu me déplacer pour un briefing. Perte seche de 5500 euros. Mes employés vont être ravis...

[action-joe]

Merci Astonvilla,

 

Je les ai déjà contacté avec ce formulaire de contact...Aucune réponse.

Sur le site, en cherchant bien, il est écrit que pour les véhicules étrangers, le délai peut prendre Plusieurs Semaines, sans d'autre précision.

Ils sont censés répondre au téléphone les Lundis et Jeudis de 14 à 16H00, j'ai essayé hier en non-stop de 14:00 à 15:50 (véridique) JAMAIS personne n'a décroché...

Je viens d'envoyer un courrier papier qui a dû leur arriver lundi...J'attends une réponse...

 

Que faire, je me sens totalement impuissant.

[Invité §blu545Jm]

Dans le 92 en cas d'envoi d'un email via leur service Qualipref ils s'engagent à répondre à l'email dans un délai de 15 jours. Désespérant !

Je vais tenter de les joindre par téléphone.

 

Edit: il est noté au bas de mon récépissé: "Le dossier est mis à l'instruction. Une réponse vous sera apportée par courrier dans un délai de 10 jours ouvrés"

Hors la personne qui m'a reçu m'a dit qu'ils me joindraient par téléphone. 10 jours ouvrés c'était hier: peut-être demain?

Ils pourraient quand même donner un délai de réponse moyen sur leur site ce qui permettrait de prendre nos dispositions, surtout pour ceux qui sont coincés comme Astonvilla. Moi j'ai tjrs ma fidèle Clio:.