Récupérer mon cheque de reservation

[Invité §maw611rV]

Bonjour!

 

J'ai réservé hier une voiture sans l'avoir essayé (panne de batterie ce jour-là). Le vendeur m'a dit que je pouvais la réserver quand même (journées portes ouvertes), acompte de 1000€ non encaissé sous réserve d'essayer le véhicule le lendemain, on a rempli et signé un bon de commande de véhicule d'occasion.

 

Ayant fait un calcul financier, nous avons préféré annuler la vente. Donc nous sommes allez voir le vendeur pour lui faire part de notre rétractation, nous n'avons pas essayé le véhicule. Et là, il nous dit qu'il ne peut pas nous rendre notre chèque, qu'on doit envoyer un recommandé à la direction annonçant notre retractation!

 

Je me demande du coup s'il vont me rendre mon chèque, je me sens arnaquée...

 

Que dois-je dire dans ma lettre de retractation?

 

Merci!

[daniel762]

Envoie le recommandé...

 

Il faut bien qu'il ait un justificatif, pour annuler la vente !

[Invité §Ste548kS]

"Sous réserve d'essayer le véhicule le lendemain"

était ce oral ou bien stipulé sur le contrat fait entre vous et le vendeur

est il stipulé sur le contrat la mot "acompte" pour votre chèque.

 

d'après mes souvenirs, arrhes ou acomptes ne peuvent se récupérer en cas de rétractation, mais de plus, un acompte (si stipulé tel quel sur le contrat" est un engagement ferme et définitif d'acheter le bien.

Le vendeur peut vous contraindre d'acheter le bien...

[Invité §ash741Us]

Signer un bon de commande, ça veut dire quand même quelque chose non ?

 

pas de délai de rétractation .. ce sera au bon vouloir du vendeur

 

(je confirme qu'un acompte engage l'acheter à acquérir le bien en question)

[Invité §oul767Da]

Signer un bon de commande, ça veut dire quand même quelque chose non ?

 

pas de délai de rétractation .. ce sera au bon vouloir du vendeur

 

(je confirme qu'un acompte engage l'acheter à acquérir le bien en question)

+1. On ne donne pas un acompte pour l'achat d'une voiture en panne. Quel motif peut t'il invoquer pour ne pas prendre la voiture si elle est disponible aujourd'hui et avec une batterie neuve. Le seul motif d'annulation serait l'absence de CT. La seule façon de se désengager serait un accord à l'amiable.

[Invité §tab502jR]

Bonjour!

 

J'ai réservé hier une voiture sans l'avoir essayé (panne de batterie ce jour-là). Le vendeur m'a dit que je pouvais la réserver quand même (journées portes ouvertes), acompte de 1000€ non encaissé sous réserve d'essayer le véhicule le lendemain, on a rempli et signé un bon de commande de véhicule d'occasion.

 

Ayant fait un calcul financier, nous avons préféré annuler la vente. Donc nous sommes allez voir le vendeur pour lui faire part de notre rétractation, nous n'avons pas essayé le véhicule. Et là, il nous dit qu'il ne peut pas nous rendre notre chèque, qu'on doit envoyer un recommandé à la direction annonçant notre retractation!

 

Je me demande du coup s'il vont me rendre mon chèque, je me sens arnaquée...

 

Que dois-je dire dans ma lettre de retractation?

 

Merci!

 

 

Dans votre esprit, à quoi correspondaient ces 1000 € ?

 

Vous vous doutez bien que si on donne de l'argent pour reserver une voiture et que l'on peut récuperer cette somme sous n'importe quel pretexte, ça n'a aucun interet, pour le vendeur de vous prendre ces 1000 €.

 

Par ailleurs, vous étes allé à une journée portes ouvertes, manifestement dans le but de chercher une voiture, non ?

 

Vous avez donc du faire vos calculs AVANT, comme toute le monde, avec un budget max à ne pas dépasser.

 

Que s'est il donc passé entre hier et aujourd'hui pour que ce budget soit revu à la baisse ?

 

Pour la retractation, qu'avez vous comme papier dans les mains à l'heure actuelle ?

[Invité §ult301Bh]

Et encore un qui pense qu'une voiture s'achète comme une baguette de pain et qu'un montant versé pour réserver la voiture peut se récupérer sans aucune formalité ni aucun "risque"

[Invité §maw611rV]

et oui je pensais que le délai de rétractation était de 7 jours comme pour tout contrat, le vendeur de toute façon nous ayant rien expliqué...ce qui devrait être obligatoire!!

[Invité §maw611rV]

ce qu'il s'est passé c'est que le vendeur nous reprenait la voiture pour 300€!! Mais il nous a dit qu'on pouvait revendre notre voiture nous meme entre temps!

Du coup notre voiture vaut 2500€, ça valait le coup de la revendre...

Et là comme on prend un credit sur quasiment 3 ans, on s'est dit qu'il valait peut etre mieux investir 1000€ de reparation dans notre ancienne voiture, au lieu de se mettre un credit sur le dos...

[Invité §tab502jR]

ce qu'il s'est passé c'est que le vendeur nous reprenait la voiture pour 300€!! Mais il nous a dit qu'on pouvait revendre notre voiture nous meme entre temps!

Du coup notre voiture vaut 2500€, ça valait le coup de la revendre...

Et là comme on prend un credit sur quasiment 3 ans, on s'est dit qu'il valait peut etre mieux investir 1000€ de reparation dans notre ancienne voiture, au lieu de se mettre un credit sur le dos...

 

 

Ok mais ça, c'est votre probléme, votre décision, votre calcul.

[Invité §lol547iC]

et oui je pensais que le délai de rétractation était de 7 jours comme pour tout contrat, le vendeur de toute façon nous ayant rien expliqué...ce qui devrait être obligatoire!!

 

 

Tout est écrit au dos du contrat que vous avez du signer et dont vous avez un exemplaire ...

[Invité §oul767Da]

et oui je pensais que le délai de rétractation était de 7 jours comme pour tout contrat, le vendeur de toute façon nous ayant rien expliqué...ce qui devrait être obligatoire!!

http://www.economie.gouv.fr/dg [...] -de-retour

[swift10]

et oui je pensais que le délai de rétractation était de 7 jours comme pour tout contrat, le vendeur de toute façon nous ayant rien expliqué...ce qui devrait être obligatoire!!

et non...

[Invité §jho810PN]

La soluce c'est que si tu prend un credit il doit y avoir une clause comme quoi si le credit n'est pas accordé tu n'achete pas la voiture, essaye de te faire refuser le credit (sauf si c'est par le vendeur, c'est moins facile).

 

Par contre pour l'avenir sache que quand tu t'engage, tu t'engage, les calculs sont a faire avant et pas aprés. Tu reserve une voiture le mec la mets "hors stock", il a peut etre raté une vente ferme.

[Invité §ash741Us]

Sauf que je parie que le bon de commande fait état d'un achat comptant et que la case "à crédit" n'est pas cochée

 

je reste sur ma position .. quand on verse 1000 euros, c'est qu'on est décidé à acheter, surtout si on signe un bon de commande

 

BON DE COMMANDE !!! .. ça veut pourtant dire ce que ça veut dire non ?

 

quant au délai de 7 jours ...

[Invité §oul767Da]

Sauf que je parie que le bon de commande fait état d'un achat comptant et que la case "à crédit" n'est pas cochée

 

je reste sur ma position .. quand on verse 1000 euros, c'est qu'on est décidé à acheter, surtout si on signe un bon de commande

 

BON DE COMMANDE !!! .. ça veut pourtant dire ce que ça veut dire non ?

 

quant au délai de 7 jours ...

+1. Il ne reste plus qu'un arrangement amiable avec le vendeur.

[Invité §jho810PN]

Sauf que je parie que le bon de commande fait état d'un achat comptant et que la case "à crédit" n'est pas cochée

 

je reste sur ma position .. quand on verse 1000 euros, c'est qu'on est décidé à acheter, surtout si on signe un bon de commande

 

BON DE COMMANDE !!! .. ça veut pourtant dire ce que ça veut dire non ?

 

quant au délai de 7 jours ...

 

Oui, bon de commande ca veut bien dire que je signe un chequos, vais faire mes calculs chez moi, parce que je vais dans une journée porte ouverte sans avoir prevus l'achat d'une voiture et je revient le lendemain pleurer pour dire que je la prend pas non.

[Invité §maw611rV]

oui j'ai bien compris que je n'ai plus que mes yeux pour pleurer...La naïveté ne paye pas bref...

En effet, la case achat à credit n'est pas cochée youhou...

 

J'ai appelé le vendeur pour savoir si je pouvais récupérer mon chèque, il m'a dit que c'était quasi impossible, et m'a saoulé du fait qu'il avait passé du temps avec nous, s'est investit blablabla...une heure pour un acheteur potentiel c'est pas si énorme si?

 

Bref, on a donc reréflechit tout ça, si ça direction refuse le remboursement, il nous laisse un délai d'un mois (plus de temps) pour vendre notre véhicule, et après on achète celui tant convoité.

 

Ce matin j'ai eu par hasard en plus une bonne offre de crédit d'une banque, donc bon c'est jouable.

 

Au pire, s'il garde l'acompte on peut racheter un vehicule plus tard dans sa concession, voilà voilà...quelle aventure! On ne m'y reprendra pas!! pfiiiou

[teter4]

Il faut peut être réfléchir un peu avant de se lancer à acheter ...

[Invité §maw611rV]

bin au départ, on pensait que notre voiture valait rien, et on cherchait à acheter! Donc c'était très bien, puis on s'est rendu compte que notre voiture valait plus de 300€, et que les credits qu'on nous a proposé etaient longs...

Mais bon, finalement je crois qu'on ne s'en sort pas trop mal, j'ai trouvé un acheteur, donc ça devrait le faire

[daniel762]

oui j'ai bien compris que je n'ai plus que mes yeux pour pleurer...La naïveté ne paye pas bref...

En effet, la case achat à credit n'est pas cochée youhou...

 

J'ai appelé le vendeur pour savoir si je pouvais récupérer mon chèque, il m'a dit que c'était quasi impossible, et m'a saoulé du fait qu'il avait passé du temps avec nous, s'est investit blablabla...une heure pour un acheteur potentiel c'est pas si énorme si?

 

Bref, on a donc reréflechit tout ça, si ça direction refuse le remboursement, il nous laisse un délai d'un mois (plus de temps) pour vendre notre véhicule, et après on achète celui tant convoité.

 

Ce matin j'ai eu par hasard en plus une bonne offre de crédit d'une banque, donc bon c'est jouable.

 

Au pire, s'il garde l'acompte on peut racheter un vehicule plus tard dans sa concession, voilà voilà...quelle aventure! On ne m'y reprendra pas!! pfiiiou

 

 

Finalement, c'était écrit ou pas "sous réserve d'essai du véhicule" sur le bon de commande ?

 

Quand je t'ai répondu, je pensais que c'était écrit...

Mais si c'est oral, tout dépend de la bonne volonté du vendeur. Légalement si ce sont des arrhes il peut les conserver et si c'est un acompte, il peut t'obliger à acheter la voiture.

[Invité §maw611rV]

Non l'accord était oral, il n'a rien spécifié quand à l'essai sur le bon de commande!!! Il nous a berné, on lui a fait confiance!

 

C'est marrant, on a acheté 2 voitures avec des particuliers et aucun soucis, les gens étaient de bonne foi!! Et là, on passe par un concessionnaire donc un "professionnel", et il nous arnaque car il n'a pas rempli les papiers de manière à ce que ça corresponde à ses propos oraux...

 

ça me dégoute un peu, même si cette voiture nous plait et nous correspond, j'aime pas quand les choses se font dans une "mauvaise ambiance"...

[Invité §Ste548kS]

Il ne vous a pas attaqué, il a juste flair de "bons" clients.

 

Quand on met une certaine somme, il faut prendre le temps de lire les articles du contrat de vente stipulés au dos du contrat, ainsi que. E qui est ecrit au recto.

 

 

Visiblement vous avez signé le bon de commande sans en prendre connaissance.

Il faut mieux Agacer le vendeur, et donc prendre son temps pour lire le contrat en détail avant signature.

 

Certains vendeurs sont effectivement un peu léger sur les explications, raison de plus pour redoubler de vigilance .

[swift10]

Non l'accord était oral, il n'a rien spécifié quand à l'essai sur le bon de commande!!! Il nous a berné, on lui a fait confiance!

 

C'est marrant, on a acheté 2 voitures avec des particuliers et aucun soucis, les gens étaient de bonne foi!! Et là, on passe par un concessionnaire donc un "professionnel", et il nous arnaque car il n'a pas rempli les papiers de manière à ce que ça corresponde à ses propos oraux...

 

ça me dégoute un peu, même si cette voiture nous plait et nous correspond, j'aime pas quand les choses se font dans une "mauvaise ambiance"...

vous avez été naïf, et lui pas clair... il vous a floué

 

Demandez à rencontrer le responsable des ventes en présence du vendeur et demandez au vendeur de spécifier les conditions de signature... en clair mettez le face à ses contradictions....

[Invité §jho810PN]

vous avez été naïf, et lui pas clair... il vous a floué

 

Demandez à rencontrer le responsable des ventes en présence du vendeur et demandez au vendeur de spécifier les conditions de signature... en clair mettez le face à ses contradictions....

 

Floué sur quoi?? Il leur fait signer un bon de commande qu'ils ont acceptés. Les gens pensent que c'est juste un morceaux de papier, faut pas s'etoner non plus hein.

Ils pensent que leur voiture vaut rien, mais imagine le lendemain qu'en fait elle en vaut plus, alors qu'il parle de 1000€ de reparation a faire, je sais pas qui essaye d'entuber qui dans l'histoire.

 

Quand on va pour acheter une voiture et qu'on signe un bon de commande, toute les question qu'il se pose, on se les ai posée avant, pas aprés. Tu n'arrive pas chez un vendeur de voiture par hasard. Au bon grés du vent!!!

Ce serait dans l'autres sens, le mec viendrais aussi pleurer que le garage X est un connard qu'il deconseile fortement...

[Invité §maw611rV]

Oui nous on a été floué, car il nous a dit qu'il nous rendrait notre cheque!!! et nous a baratiné, bref il a bien profité de nous, même si on a été con!

 

Swift en effet, je me demandais si je pouvais parler à la direction directement, car entre les dires et le contrat y'a une marge...Pas coché case credit, pas noté que c'était sous reserve d'essayer la voiture...

Car c'est sur on ne peut pas l'acheter comptant non plus, donc ça bug complètement

[Invité §maw611rV]

et je me demande s'il est légal de vendre un vehicule d'occasion, sans que l'acheteur ait essayé le véhicule.

 

Enfin la voiture nous interesse, mais vu que le vendeur nous a un peu berné, on n'a plus envie d'acheter la voiture avec lui, normal.

 

Je sais je vais me faire lyncher mais mince!

[Invité §oul767Da]

et je me demande s'il est légal de vendre un vehicule d'occasion, sans que l'acheteur ait essayé le véhicule.

 

Enfin la voiture nous interesse, mais vu que le vendeur nous a un peu berné, on n'a plus envie d'acheter la voiture avec lui, normal.

 

Je sais je vais me faire lyncher mais mince!

Drole de question? Tu ne vis pas au pays des Bisounours! Oui cela n'a rien d'illégal! Tu a donné à ce vendeur des verges pour te faire battre! Légalement tu n'a d'autre choix que de prendre le véhicule ou de t'assoir sur ton acompte. Une voiture s'essaye toujours avant de conclure une vente! Il ne te reste plus qu'à te débrouiller pour obtenir ce crédit bancaire et aller trouver gentiment le responsable du garage pour qu'il te garde la voiture le temps nécessaire à l'obtention de ton pret. Tu peux en profiter pour essayer le véhicule et lui demander la remise en état des quelques élements laissant à désirer avant la livraison.

[Invité §tab502jR]

et je me demande s'il est légal de vendre un vehicule d'occasion, sans que l'acheteur ait essayé le véhicule.

 

Enfin la voiture nous interesse, mais vu que le vendeur nous a un peu berné, on n'a plus envie d'acheter la voiture avec lui, normal.

 

Je sais je vais me faire lyncher mais mince!

 

 

Aujourd'hui, tu trouves toutes les infos sur le net en 5 minutes. Tu serais passé sur le forum AVANT, on t'aurait tout expliqué.

 

Par ailleurs, Il n'y a jamais, jamais, aucune urgence à poser 1000 € sur la table pour une caisse "normale".

 

Dans votre cas, c'est pas vraiment une arnaque.

 

Le vendeur lui même vous a indiqué que vous pouviez vendre votre voiture plus cher seuls.

[Invité §oul767Da]

+1. Sa naiveté est déconcertante!

[swift10]

Floué sur quoi?? Il leur fait signer un bon de commande qu'ils ont acceptés. Les gens pensent que c'est juste un morceaux de papier, faut pas s'etoner non plus hein.

Ils pensent que leur voiture vaut rien, mais imagine le lendemain qu'en fait elle en vaut plus, alors qu'il parle de 1000€ de reparation a faire, je sais pas qui essaye d'entuber qui dans l'histoire.

 

Quand on va pour acheter une voiture et qu'on signe un bon de commande, toute les question qu'il se pose, on se les ai posée avant, pas aprés. Tu n'arrive pas chez un vendeur de voiture par hasard. Au bon grés du vent!!!

Ce serait dans l'autres sens, le mec viendrais aussi pleurer que le garage X est un connard qu'il deconseile fortement...

 

 

Floué en leur laissant penser qu'ils pouvaient se rétracter... Je pense effectivement que le client a été très léger...les vendeurs peuvent se montrer très filous...

[swift10]

+1. Sa naiveté est déconcertante!

Probablement mais tout le monde n'est pas cartésien ni érudit...

 

Ce genre d'expérience fait souvent "murir".

 

J'ai parfois côtoyé des vendeurs d'autos prets à raconter n'importe quoi pour faire signer un bon de commande...

 

@mawimoon2 quelle voiture avez vous réservé ? de quelle année ?

[Invité §oul767Da]

 

Floué en leur laissant penser qu'ils pouvaient se rétracter... Je pense effectivement que le client a été très léger...les vendeurs peuvent se montrer très filous...

Pour une fois, je ne peux défendre un cas indéfendable. Se fier uniquement au baratin d'un commercial sans se poser de questions ni mème prendre la peine de lire un bon de commande avant de désigner est un manque de précautions évident.

[Invité §vac025Cj]

Pour une fois, je ne peux défendre un cas indéfendable. Se fier uniquement au baratin d'un commercial sans se poser de questions ni mème prendre la peine de lire un bon de commande avant de désigner est un manque de précautions évident.

Bien souvent, tu à tendance à faire confiance à un "professionnel", tous ne sont pas filous, mais, force est de constater que le milieu automobile en à drainé une bonne partie. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

[Invité §oul767Da]

Bien souvent, tu à tendance à faire confiance à un "professionnel", tous ne sont pas filous, mais, force est de constater que le milieu automobile en à drainé une bonne partie. http://forum-auto.caradisiac.com/static/icones/smilies/jap.gif

Raison de plus pour etre un minimum vigilant.