gmf-carglass ARNAQUE- VENTE FORCE ET ABUSIVE!!!

[Invité §tra458zy]

Bonjour,,

 

Je voulais mettre en garde les gens qui irait chez Carglass!!!! Méfiez vous de leurs procédés! moi je me suis bien fait avoir, un petit éclat de verre sur le pare-brise je vais chez CARGLASS qui me dit ne vous inquiétez pas on va vous changer ça!! Je leur dit que je ne suis pas sûre d'être prise en charge bris de glace! Ils me disent immédiatement qu'ils sont en lien direct avec les assurances et donc avec GMF et qu'il n'y a aucun pb, je suis bien prise en charge. Dans le doute j'appelle à mon retour domicile le n° sur ma carte verte afin de m'assurer de cela et on me répond OUI pas de souçis!!!

Mon pare-brise est donc réparé et quelle est ma surprise 3 mois après de recevoir la facture à mes frais et bien plus tard un courrier de GMF me disant que mon contrat ne prend pas le bris de glace . Résultat des courses on me demande 445 euros que je n'aurais jamais dû payer. Après divers courriers et tel on me met les huissiers aux fesses et je n'ai plus qu'à me taire. C'EST SCANDALEUX!!!!!!!!!

[Invité §318710uP]

445€? c'est curieux tout de même

j'ai moi même eu recours aux services de carglass à pau il y a 2 moi et j'ai reçu un courrier de mon assurance indiquant qu'ils avaient versés 119€ à carglass (le montant de la prestation) et clos le sinistre.

 

445€ ressemblerait plus au remplacement du parebrise en fait.... c'est quoi comme voiture?

[Invité §shr436nQ]

je vois pas ou est la vente forcé...

 

c'est ton assurance qui à fait n'importe quoi pas carglass...

 

tu a une copie de ton contrat? relis le et vois si tu est garantie pour les bris de glass,si oui tu leurs répond que selon tes garantie tu est bien couvert et que tu ne comprend pas cette facture de 445€ et qu'ils doivent la prendre en charge.

[Invité §318710uP]

question à laquelle je viens de penser..... quel est le montant de la franchise pour bris de glace?

[Invité §blo206qU]

question à laquelle je viens de penser..... quel est le montant de la franchise pour bris de glace?

 

 

 

cela depend des contrats et des compagnies , de 0 € à + de 100 €

 

445 € c'est un changement de pare brise pas une réparation, et c'est quand même rare de voir des contrats sans la garantie bris de glace !

[Invité §cha120QM]

Bah peut être que carglass a facturé un changement de pare brise à la GMF

[Invité §jar553Rd]

je vois pas ou est la vente forcé...

 

c'est ton assurance qui à fait n'importe quoi pas carglass...

 

tu a une copie de ton contrat? relis le et vois si tu est garantie pour les bris de glass,si oui tu leurs répond que selon tes garantie tu est bien couvert et que tu ne comprend pas cette facture de 445€ et qu'ils doivent la prendre en charge.

 

 

 

Le n° sur la carte verte est le n° de l'assistance donc ce n'est pas un service compétent pour gerer les sinistres dommages...

De plsu c'est plus Caerglass qui a induit l'auteur du topic en erreur (enfin on pourra aussi lui reprocher de ne pas savoir comment il est assuré...)

[Invité §shr436nQ]

 

 

Le n° sur la carte verte est le n° de l'assistance donc ce n'est pas un service compétent pour gerer les sinistres dommages...

De plsu c'est plus Caerglass qui a induit l'auteur du topic en erreur (enfin on pourra aussi lui reprocher de ne pas savoir comment il est assuré...)

 

 

le technicien vois marqué "garantie bris de glass : oui " sur son écran,dans le cas contraire il ne vas pas effectuer la réparation sachant pertinemment que l'assurance refusera de payer ...

 

soit l'assurance prend en charge et la franchise est a la charge du client,soit pas pris en charge et carglass demande le payement au comptoir...

 

 

[Invité §Chr833Ld]

Je préfère m'abstenir de donner mon avis sur les pratiques parfois douteuses des centres Carglass qui nous font parfois nimporte quoi !!!

 

Le mieux est effectivement de regarder la carte verte et/ou le contrat !

[lolo_42]

Bonjour,,

 

Je voulais mettre en garde les gens qui irait chez Carglass!!!! Méfiez vous de leurs procédés! moi je me suis bien fait avoir, un petit éclat de verre sur le pare-brise je vais chez CARGLASS qui me dit ne vous inquiétez pas on va vous changer ça!! Je leur dit que je ne suis pas sûre d'être prise en charge bris de glace! Ils me disent immédiatement qu'ils sont en lien direct avec les assurances et donc avec GMF et qu'il n'y a aucun pb, je suis bien prise en charge. Dans le doute j'appelle à mon retour domicile le n° sur ma carte verte afin de m'assurer de cela et on me répond OUI pas de souçis!!!

Mon pare-brise est donc réparé et quelle est ma surprise 3 mois après de recevoir la facture à mes frais et bien plus tard un courrier de GMF me disant que mon contrat ne prend pas le bris de glace . Résultat des courses on me demande 445 euros que je n'aurais jamais dû payer. Après divers courriers et tel on me met les huissiers aux fesses et je n'ai plus qu'à me taire. C'EST SCANDALEUX!!!!!!!!!

 

 

 

avant de critiquer carglass, la gmf et tout le monde, il aurait été judicieux que tu saches un peu la teneur de ton contrat d'assurance !!!

 

ha oui tu as appeler un numéro qui te dit que tu es assurée et tu rales apres carglass . regarde bien le numéro des fois qu'il y ait marqué GMF assistance ...........

[Invité §JER812lF]

Bonjour

Etant un pro du changement et la réparation du pare-brise (je suis à mon compte dans ce domaine) je peu vous dire, 400€ ou plus c'est un changement de pare-brise et non réparation qui à été facturé.

Une réparation d'un impact varie de 73€ (pour moi) à 84€ chez CAR-GLASS (le plus chère du marché d'ailleurs)

 

 

[letoine1]

pour infos, la GMF a pris exceptionnellement en charge les 445 euros.

Vu sur un autre forum auto..........

[Invité §tra458zy]

Excusez moi de ne pas êtes venue avant vous raconter la fin de cette histoire. Déjà quand je parlais de 445 euros c'est pour le changement du pare-brise car Carglass a estimé que le petit impact était dans le champs de vision conducteur. j'avais été étonné d'ailleurs car l'impact était quand même petit mais ce sont eux les pros donc je me suis exécutée! J'incrimine Carglass car c'est d'abord eux qui m'ont dit en regardant leur informatique que j'étais bien assurée "bris..." ensuite j'ai appelé GMF, même réponse... 2 mois après courrier de INTRUM JUSTITIA qui me met en demeure de régler immédiatement car pas d'accord possible avec GMF malgré toutes les preuves de ma bonne foi apportées.. Puis j'ai guerroyé, et finalement GMF a accepté de prendre en charge le bris de glace en estimant que j'avais bien eu des infos érronées de Carglass et d'elle-même. (les appels que j'avais passés avant de m'engager dans la réparation étaient enregistrés, j'ai prouvé le jour et l'heure de mes appels à leurs services et je pense qu'ils ont dû vérifier et voilà! Je m'en sors bien dans tout ça mais à vous tous n'écoutez pas Carglas quand il vous disent que c'est OK, rendez vous d'abord à votre assurance, ça évitera les désagréments qui peuvent en découler. Joyeuses fêtes à tous.

[Invité §JER812lF]

à partir du moment que l'impact est dans le champs de vision ..... la réparation est impossible, par contre avec ma clientèle je donne comme conseille si l'impact n'est pas gênant pour la visibilité et que le pare-brise n'est pas fendu d'attendre que celà fissure.

Il serait bête de changer le pare-brise tout de suite

[Invité §jar553Rd]

à partir du moment que l'impact est dans le champs de vision ..... la réparation est impossible, par contre avec ma clientèle je donne comme conseille si l'impact n'est pas gênant pour la visibilité et que le pare-brise n'est pas fendu d'attendre que celà fissure.

Il serait bête de changer le pare-brise tout de suite

 

 

+1

 

[Invité §JER812lF]

merci