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Resiliation Macif !!

 

Sécurité : Damino34 Discussions libres (Général) : Olivier071 et 41 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Resiliation Macif !!

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n°14891586
kropak
Profil : Nouveau membre
kropak
Posté le 15-08-2011 à 01:00:16  answerhomepageconfig
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Bonour tous le monde,

j'ais un petit soucis avec mon assureur (MACIF)

Je m'explique:

je possede une Volvo V40 2.0T que je desire vendre pour la remplacer par un mazout qui coute moins cher, je trouve donc une petite 307 sw Hdi, lors de l'achat comme d'habitude je passe un coup de fil à leurs plateforme telephonique pour assurer la nouvelle.
On me propose à se moment la "garantie essai vente" ou l'on m'offre 30 jours d'assurance gratuite sur l'ancienne (la volvo) le temps de la vendre et les 30 jours passé je recommence à payer.

Parfait me dis-je ! et le temps passe, je me sert de temps en temps de la volvo car la voiture de ma copine merde un peut.
2 mois plus tard je me décide a la vendre, Passé le CT et changé le Parebrise qui est felé.

je me pointe à la macif pour le remboursement du pare brise et la on m'annonce que la volvo n'est plus assuré chez eux, et ce depuis la fin des 30 jours gratuit !
en effet parait il que j'aurais du les rappeler pour continuer l'assurance !!!

Enorme !! alors la je bouillonne, j'explique au conseiller que l'on ne m'a pas vendu l'offre comme sa ! que c'est honteux de resilier sans prevenir je lui demande meme comment sa se serait passé si j'avais buté un gamin qui aurait traversé devant moi ! pas de réponse si se n'est qu'il parait que c'est prevu comme sa !!

tous sa pour dire qu'a l'heure actuel un courrier est parti chez eux et j'attend une reponse du service médiation ! autant dire que pour le moment je m'assoi sur une facture de presque 600 €

 
trouvez vous normal d'etre resilier comme sa ? sans prevenir, ni fournir le moindre justificatif de vente de la voiture ?
sont ils dans leurs droits de me resilier le contrat comme sa ? que puis je faire ?

pour info j'ais 2 autres voiture chez eux et j'ais bien sur réassurer la volvo sur le champs chez eux ! (par contre la il faudra fournir un justificatif qu'il ma dis )

D'avance, pour votre aide MERCI !!!!!


 

n°14891587
jarod31170
Profil : Pilote addict
jarod31170
Contributeur Bronze Forum
Posté le 15-08-2011 à 08:14:56  answer
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Procédure normale.

C'est toi qui n'a pas été diligent.
Tu appeles ton assureur pour lui signaler l'achat d'un nouveau véhicule destiné à remplacer ta volvo actuellment en vente. Il te proposes de faire un remplacement sur le contrat de la vovo celle ci restant assurer gratuitement pendant 30 jours le temps de la vente.
Après ces 30 jours tu n'étais plus assuré  

n°14891588
capmandou
Profil : Routard confirmé
capmandou
Contributeur Bronze Forum
Posté le 15-08-2011 à 08:23:06  answerconfig
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ça me parait clair à moi aussi ! il suffisait de les appeler pour leur dire que tu ne l'avais pas vendu ! je trouve que c'est déjà sympa de leur part d'offrir ce service !

mood
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Posté le 15-08-2011 à 08:23:06  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°14891603
Fab-1000R
Enrouleur de cable
Profil : Pilote pro
fab-1000r
Contributeur Argent Forum
Posté le 15-08-2011 à 12:00:24  answerconfig
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capmandou a écrit :

ça me parait clair à moi aussi ! il suffisait de les appeler pour leur dire que tu ne l'avais pas vendu ! je trouve que c'est déjà sympa de leur part d'offrir ce service !


quicksi @ 29:14 c'est toi qui à fait une erreur pas eux...


---------------
Quand on veut, on peut.....
n°14891650
kropak
Profil : Nouveau membre
kropak
Posté le 15-08-2011 à 21:08:41  answerhomepageconfig
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ouai sauf que dans mon cas il y avait 30 jours d'offert et on ma bien precisé que l'assurance devait continuer par la suite sans aucune action de ma part et que je devais les appeller pour leur signaler la vente et donc arreter l'assurance de la volvo

n°14891652
so-vodka
Profil : Pilote pro
so-vodka
Contributeur Argent Forum
Posté le 15-08-2011 à 21:49:52  answerhomepageconfig
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Ça t'a était dit à l'oral, rien d'écrit :bah: donc tu ne peux pas le prouver :/  

mood
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Posté le 15-08-2011 à 21:49:52  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

n°14891658
Murmandamu​s
Profil : Routard confirmé
murmandamus
Contributeur Bronze Forum
Posté le 15-08-2011 à 23:09:39  answer
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Bonjour,

vous n'avez rien compris en fait,

lors de votre coup de téléphone l'assurance a fait un avenant à votre contrat pour assurer votre nouveau véhicule, le contrat MACIF prévoit lors d'un changement de véhicule, de prolonger la garantie de l'ancien véhicule pendant un délai maximum de 30 jours (le jour de la vente l'assurance s'arrete) le temps de la vente de l'ancien véhicule.

Passé ce délai la garantie s'arrête automatiquement sauf si vous demandez un nouveau contrat (différent du premier et il aura d'ailleurs un autre numéro de contrat) pour l'ancien véhicule que vous n'avez pas réussi à vendre ...

Tout cela est marqué dans vos cg, il n'ya rien à faire, rien à contester

n°14891660
kropak
Profil : Nouveau membre
kropak
Posté le 15-08-2011 à 23:20:36  answerhomepageconfig
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encore une fois non !!!  on m'a bien expliqué clairement que l'on m'offrait 30 jours gratuit le temps de la vendre est que par la suite sa continuait mais vodka à je pense raison ...

n°14891709
gillejeu
Profil : Routard
gillejeu
Posté le 16-08-2011 à 19:23:19  answerhomepage
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Le mêm cas à la MAIF: lorsque j'ai acheté mon nouveau véhicule, l'ancien n'étant pas encore vendu, j'ai appelé mon assurance pour la basculer. Il m'a été stipulé que l'ancien véhicule restait assurer pendant 30 jours mais uniquement pour permettre les essais des acheteurs potentiels et dans un rayon max de 50 km de mon domicile.

Donc procédure normal, et je pense qu'il y a eu confusion de votre part et de votre assureur.

n°14891743
gman2
Profil : Routard
gman2
Posté le 17-08-2011 à 08:25:15  answer
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pour etre a la macif, et avoir vendu mon vehicule recemment, je confirme que le vendeur m'a indiqué qu'il couvrait pendant 30 jours apres la vente mais c'est tout.

alors soit tu es mal tombe, soit tu as mal compris, en tout cas ils sont dans leur droit.

et au pire meme si c'etait une mauvaise info, comme dis plus haut, faudra le prouver...


---------------
VICE CACHES (Définition l’article 1641 - du code civil) :
Le vendeur est tenu de la garantie des vices cachés à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, qu
n°14891785
charlie's
Profil : Pilote assidu
charlie2
Contributeur Bronze Forum
Posté le 17-08-2011 à 13:51:47  answer
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kropak a écrit :

encore une fois non !!!  on m'a bien expliqué clairement que l'on m'offrait 30 jours gratuit le temps de la vendre est que par la suite sa continuait sur la nouvelle voiture mais vodka à je pense raison ...


mood
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Posté le 17-08-2011 à 13:51:47  answeranswer +Edition rapideVoir le bbcodeMPFavoris
 

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