Assurance Netvox !

[Invité §aqu784Fv]

Bonsoir,

 

J'aurais voulu avoir des infos concernant cet assureur pour mon véhicule, ainsi que vos conseils.

 

Ils proposent des tarifs sympa, mais n'y a t il pas de mauvaises surprises, par la suite à ceux a qui s'est arrivé ?

 

Merci

[Invité §one133dO]

bonjour!

 

Je vois que le message date un peu mais pour ceux qui seront amenés à tomber dessus, je tiens à vous dire STOOOOP!

 

N'allez surtout pas chez eux, en effet, ils ne sont absolument pas disponible si vous avez le malheur d'avoir un pépin. Il faudra vous armer de patience , sur la même semaine, voilà les excuses que l'on m'a donné pour mon conseiller:

 

- il n'est pas arrivé (9h30 qd même)

- il est malade aujourd'hui

- il est en réunion

- il vous envoi un mail aujourd'hui (jamais reçu)

- il vous rappelle cet après-midi, sauf que "exceptionellement" leur bureaux sont fermés les lundi et vendredi apres midi. Une exception qui dure depuis 1 mois.

 

Et lorsque j'ai voulu avoir le responsable du service un lundi à 10h15 : "Désolée il vient juste d'arrivé je ne peux pas vous le passer maintenant rappelez dans 30min". Ce monsieur, non content de commencer sa journée à 10h15 aurait-il besoin en plus de 30min de pause café avant même d'être entré dans son bureau? 11h-13h ça c'est quand même des horaires de rêves!

 

De plus ils ne font rien pour défendre leurs assurés et j'entame ce jour une procédure contre eux. Je vous signale aussi pour info que ce courtier travaille pour la grande enseigne Générali, qui est aussi l'équité assurance.

 

A bon entendeur

[Invité §cap303YK]

Bonjour, ma femme est chez Netvox, mais on n'a pas testé leur service, je suis passé par un courtier (qui nous assurait avant chez MMA), et le tarif est sympa.

Après selon le type de véhicule, les franchises montent vite... La elle est à 300 euros fixe, et on paye le même prix que chez MMA, avec un sinistre responsable et un non responsable dans les 3 dernières années (d'où une résiliation "amiable" chez MMA...).

[Invité §jcm752TS]

Bonsoir,

 

J'aurais voulu avoir des infos concernant cet assureur pour mon véhicule, ainsi que vos conseils.

 

Ils proposent des tarifs sympa, mais n'y a t il pas de mauvaises surprises, par la suite à ceux a qui s'est arrivé ?

 

Merci

 

 

Bonjour

 

ATENTION A NETVOX !!!

Les tarifs sont intéressant la première année et ensuite augmentation de 20 % (pour moi) sans expliction, sans lettre et surtout sans me laisser le choix de les quitter car je n'ai jamais reçu de lettre me permettant de résilier mon contrat en temps et en heure .......

[Invité §jos184mj]

ATTENTION !

 

Vous payez, vous recevez un courrier d'impayé, ensuite vous faites opposition et vous repayez,... et vous recevez un courrier d'huissier !!!!

 

Ce sont des nuls de l'administration tout juste bon à vous mettre dans l’embarras !

 

Pas cher mais que de galères !

[Invité §jos184mj]

Encore un probleme !!!!

Suite au soucis de paiement et a ce harcelement ( oui car j ai appris que mes cheques etaient restes sur le coin d un bureau ! Et cela ne les a pas empeches de me faire envoyer un courrier d huissier!!!), me voila avec un courrier pour me demander les raison de la non declaration d un accident qui a eu lieu il y a peu !

 

Ces excellents gestionnaires de dossier n ont soit disant pas recu mon constat alors que je l ai remis a mon courtier en main propre dans les delais !!! Et que lui meme l a fait suivre a Netvox dans les temps également.

 

Je suis a deux doigts de mettre l assistance juridique d une autre assurance sur me dos de Netvox.

Ce sont une bande d incompetents notoires !

 

C est moins chez que che mma ou autre mais on s y retrouve vraiment pas.

[Invité §oud862ag]

Après 3 années de contrat avec Netvox j 'ai reçu un courrier m'informant que la compagnie résiliait mon contrat sans aucune explication , je n'ai déclaré aucun sinistre pendant ces trois années, j'ai été augmenté chaque année de 12% sans explication alors quand on parle d'équité dans cette compagnie ça me laisse perplexe voici comment on traite les conducteurs sérieux dans cette compagnie ,

A bon entendeur

Salut

[Invité §tnt265Ie]

Bonsoir,

 

J'aurais voulu avoir des infos concernant cet assureur pour mon véhicule, ainsi que vos conseils.

 

Ils proposent des tarifs sympa, mais n'y a t il pas de mauvaises surprises, par la suite à ceux a qui s'est arrivé ?

 

Merci

bonjour

 

comme tous les assureurs virtuels, à fuir

 

la loi chatel ou connaissez?

 

http://www.assurland.com/resiliation-de-contrat-assurance/resiliez-plus-facilement-votre-contrat-avec-la-loi-chatel.html

 

voir ici http://www.hyperassur.com/assu [...] rance.html

[Invité §Sim184Gk]

Je vous mets en garde de cette assureur. Et de ce escroc voleurs Michel Brancaleoni, cette société est bien en faillit et va disparaître.

[Invité §mhe832cQ]

BONJOUR A TOUS,

 

MERCI DE FUIR CET ASSUREUR NETVOX, en dehors des hausses de prix sans aucuns motifs +20% de prime d'assurance !

J'ai quitté cette assurance en faisant fonctionner la loi CHATEL avec le concours de mon nouvel assureur, suite à cela NETVOX m'a mis en contentieux chez EFFICO depuis 5 mois c'est la galère....EFFICO qui vous relance sans refléchir chaque jours, NETVOX qui n'a toujours pas rectifié mon dossier (loi chatel) je suis dans mon droit!

A FUIR NETVOX=EFFICO=ESCROC=INCAPABLE

[Invité §cos221DU]

Bonjour,

 

Moi j'ai été assurée chez eux.

Quand j'ai reçu mon nouvel appel à cotisation avec une grosse augmentation, j'ai aussitôt appelé mon courtier qui s'est occupé de la résiliation et de me trouver un nouvel assureur.

Ca s'est passé il y a 2 mois et je n'ai eu aucun problème ni huissier ni contentieux.

Bref tout va bien avec Netvox.

[Invité §phi462hv]

Bonjour . Mon fils a eu un accident de scooter le 8 juillet 2014 : un fourgon a enclenché sa marche arrière après avoir freiné . Le scooter a été écrasé . Mon fils n'a rien eu .Il a fallu attendre le 25 juillet (17 jours ) pour que l'expert passe . Le 13 août , ne' voyant rien venir , nous avons contacté Netvox pour savoir où celà en était ;Ils attendaient patiemment que l'expert se décide à leur transmettre ses conclusions . C'est mon épouse qui a dû appeler l'expert pour que le courrier soit envoyé . Réception le 14 août avec une proposition de remboursement de 700 € ; Le 20 août j'appelle pour savoir où en est le remboursement et là on m'explique qu'il faut que l'assureur de la partie adverse donne son accord et effectue le paiement car Netvox ne nous paiera que quand ils auront eux mêmes encaisser l'argent (!!! ) et que çà peut prendre des mois .Si netvox était une assurance normale , l'expert serait passé autour du 15 juillet , le rapport aurait été reçu le 25 juillet et netvox aurait fait rapidement le nécessaire pour que nous soyons indemnisé vers le 10 août / Là si nous recevons le chèque vers le 10 octobre , ce sera bien (3 mois chez eux çà semble être rapide ) Conclusion : ce sont des incompétents . J'oubliais ; le scooter est HS depuis le 8 juillet mais ils ont quand même prélevé l’échéance trimestrielle fin juillet. Nous versions 320 € par an pour un service plus que minimum .Précision : NETVOX n'ets pas une assurance mais un courtier .

[Invité §qFQ856Bl]

Bon courage avec eux, nous avons un litige qui date de juin 2013, un jeune a sauté sur le toit de notre voiture, l'expert a mis 3 mois à passer, au bout de 6 mois on nous fait diverses propositions, mise à la casse, réparation ou non réparation et un dédommagement de 630 € mais une carte grise bloquée en préfecture, on accepte cette proposition car la voiture est ancienne et on ne pourra pas la revendre de toutes façons; quelques jours plus tard on reçoit un courrier de la préfécture qui nous indique le blocage de la carte grise, mais toujours rien de la compensation financière ! au mois d'avril 2014, on nous indique que l'assurance adverse ne peut pas prendre en charge le remboursement car c'est une dégradation volontaire ! et on nous demande si l'on veut que notre assurance se retourne vers le jeune directement ? évidement que oui, il a été jugé en comparution immédiate à régler les frais ! depuis avril, malgré mes relances, toujours rien ! nous en sommes à 16 mois depuis la déclaration de sinistre ! je veux évidement changer d'assurance mais je me dis que si je pars maintenant c'est foutu je ne reverrais jamais cet argent, en attendant, c'est nous qui sommes pénalisés et le fautif rien du tout ! ce courtier est une catastrophe, j'ai l'intention de faire appel au médiateur des assurances et d'envoyer un courrier à la fédération pour faire avancer la chose ! mais je ne lacherais rien, c'est inadmissible ! je viens de recevoir ma quittance, et j'ai vraiment pas envie de la payer !

[Invité §let748IN]

Bonjour,

 

Ne signez rien avec eux....Pour vous faire signer un contrat ils sont trés reactif mais si vous avez un pépin..plus personne....Vous demandez à parler à des responsables, on vous promet qu'ils vont vous rappeler mais rien. Ils sont soit disant toujours en réunion, ou absent...Nous avons eu un accident en décembre 2014 et attendons toujours une indemnisation...

 

Ce sont des INCOMPETENTS.

[Invité §qgm558bL]

Bonjour,

 

JE confirme ! Ne signez rien chez eux.

Ce sont juste des courtiers en assurance.

Suite à 2 sinistres en 2 ans, ils ont decidé de resilier mon contrat.

Je trouve ca aberrant, ils acceptent l'argent mais pas les sinistres.

[Invité §ENV476uR]

En toute sincérité cette compagnie NETVOX c'est de la nullité pure et dure.j'ai souscris une assurance auto et pour compléter le dossier.

ils me demandent un document par mail que j'envoie automatiquement en prenant soin de vérifier par téléphone qu'ils ont bien reçu le document.10 jours après ils m'envoient un courrier pour me demander le même document avec une pénalité de 10 euros!!!!!! , on est où là

Du coup vu qu'ils sont nuls en gestion administrative, j'ai fait bloquer tous les prélèvements et refuser d'envoyer le document à nouveau+10 euros de pénalités pour les obliger à me résilier!!!

Je déconseille vivement cette compagnie.fuyezzzzz

[Invité §Hab242Yi]

plus nul que ca tu meurs, 4 mois pour être indemnisé, sans compter les innombrables coup de fil et courrier rester sans réponse, et en plus ils continuent les prélèvements alors que la voiture est épave et racheter par eux, des voleurs sans noms .plus nul que ca tu meurs, 4 mois pour être indemnisé, sans compter les innombrables coup de fil et courrier rester sans réponse, et en plus ils continuent les prélèvements alors que la voiture est épave et racheter par eux, des voleurs sans noms, fuyez et ne vous retournez pas.

note globale 1/20. monsieurs Dames changer de métier et allez faire boulanger ou autre chose plutôt que de faire subir cela aux gens

[Invité §Ano473pr]

Bonjour;

J'ai eu un problème avec l'adresse donner par le courrier je me donner si vous pourez trouve une adresse à paris pour le payement de NETVOX.

Est-ce que vous pourrais m'aider à trouver une adresse à paris de NETVOX.

 

cordialement pour toute le monde,

merci.

 

je suis un enfant de 13ans et mais parent ne parle pas francais donc je voudrais que vous m'aidez MERCI BEAUCOUP.

[Invité §col641Nh]

netvox n'a jamais été un assureur, c'est un courtier