Le garagiste a roulé 300 km avec ma voiture

[Invité §pol270qt]

Bonjour à tous,

 

Est ce qu'il vous est déjà arrivé d'amener votre voiture au garage et de la récupérer avec un kilométrage anormal par rapport au kilométrage relevé lors du dépôt du véhicule au garage ?

 

Dans mon cas, pour réparer une portière et un haillon (rien de mécanique donc !) ma voiture a été gardé 10 jours et je la retrouve avec 300 km de plus au compteur....

 

Aucune raison qu'ils aient du tester la voiture aprés réparation puisqu'aucun problème mécanique...

 

Le garagiste a du se faire plaisir avec ma laguna II (2.0 L 175 CV) et ça me met en rogne ...

 

Que puis je obtenir en réparation ? Quel recours engager ? Est ce que certains d'entre vous ont déjà eu ce problème ?

 

Merci pour vos témoignages !

[Invité §mou628SZ]

Tu lui as demandé des explications au moins ?

[Invité §Mck047kk]

As tu sur le bon ordre de travaux le km quand t'as posé l'auto et le km sur la facture quand tu l'as recuperé avec un ecart de 300 km ?

 

Si oui va voir ton garagiste et demandes lui une de ses autos pour faire 300 bornes voir ce qu'il en pense deja. Et demandes lui un geste pour le principe, c'est vraiment lamentable de faire ça.

 

Nous on se l'interdit, sauf essai necessaire.

[Invité §mon445fm]

Quelle LAGUNAII a un 2.0 de 175cv??

 

EDIT: ok le 2.0 dci je ne savais pas qu'ils l'avaient poussé autant sur la II

[Invité §pol270qt]

En fait en récupérant la voiture il a fait le gentil en faisant le tour du véhicule, il me montre que tout a bien été fait, que c'est bien propre....

 

Donc bon je pense pas de suite à vérifier. Je rentre chez moi et je constate que mon compteur a 310 km de plus en regardant la facture (j'ai fait 10 km pour rentrer du garage à chez moi...).

 

Je suis bien certain que le relevé au dépôt du véhicule était juste car j'avais bien vérifié aprés lui.

 

Je suis allé faire constater le kilométrage ce matin à l'ouverture du garage mais le responsable n'était pas la...

J'ai donc fait signer un papier indiquant le kilométrage du véhicule mais j'ai peur qu'ils me sortent comme excuse que j'ai fait 300 km entre hier soir et ce matin...

 

D'ailleurs j'ai vérifié le papier qui m'a été remis aprés les travaux et à la partie "kilométrage du véhicule" évidemment rien n'est marqué.... mais le papier est signé

 

[Olio]

Moi , j'ai eu un truc un peu similaire... Mais en pire...

 

C'était il y a 2 ans environ , j'ai déposé ma Mazda 323F V6 a un garage sérieux pour réparation du cardan... Le gars me dit , 2 jours et c'est ok...

 

Pas de soucis, la pièce était en échange standard donc j'attends...

 

3e jour , j'appelle quand meme pour avoir des nouvelles , le gars me dit toujours rien , on a pas eu la piece l'auto et sur le pont... Ouais ok.

4e jours, j'appelle , toujours rien , la ca commence a saouler par contre , mais je reste calme.

5e jour , j'avais besoin de la caisse , le gars me dit , elle est prete mais faut changer les pneus avants.... PARDON , ils sont neufs quasiments !!

Si si monsieur , ils sont completement bouffé !!!!

 

Putain , j'arrive au garage , je regarde vite fait les pneus ( sans y preter attention ) , ils m'ont l'air bien plus usés que le jour ou j'ai déposé la caisse... Je reprends la route et putain , bruit de roulement alors que mon roulement n'avait aucun soucis...

 

J'arrive chez moi , je regarde de pres les pneus , ils sont quand même bien usés et je trouve des petits cailloux dans les pneus mais également des bout de gomme sur les garde boue.... ( je vous laisse devinez ce que le jeune apprenti a fais... bah oui , wesh on a un véssisse la... ) Et le roulement défoncé en plus !!!

 

J'ai eu le choix , soit je retourne et ca va dégénérer tres tres fort , soit je reste calme , je laisse passer ( de toute facon j'ai aucune preuve ) mais je fais de la mauvaise pub pour ce garage ( DK pneus a Strasbourg illkish ) , j'ai choisi la 2e soluce

[Olio]

Quelle LAGUNAII a un 2.0 de 175cv??

 

EDIT: ok le 2.0 dci je ne savais pas qu'ils l'avaient poussé autant sur la II

 

 

La 2.0T

[Invité §pol270qt]

Merci pour vos témoignages, effectivement dans ton cas Olio c'est encore pire c'est vraiment rageant, mais c'est dommage que tu n'aies pas pu faire constater le kilométrage et peut être aussi indiqué l'état des pneus lors du dépôt du véhicule...

 

J'ai vraiment l'impression qu'il faut se méfier de tout et prendre un maximum de précautions, même si ça en devient ridicule.

 

Je te rejoins le fait qu'on doit vraiment faire de la mauvaise pub pour ces escrocs... (Pour mon cas : Renault Montaudran Toulouse).

 

T'as pas pu les attaquer sur les bruits de roulements (le garagiste ayant obligation de résultat) ?

[Invité §pol270qt]

 

La 2.0T

 

 

 

En réalité, il s'agit du 2.0L Dci, le 2.0 T essence fait 205 CV

[Invité §MR886lJ]

Moi , j'ai eu un truc un peu similaire... Mais en pire...

 

C'était il y a 2 ans environ , j'ai déposé ma Mazda 323F V6 a un garage sérieux pour réparation du cardan... Le gars me dit , 2 jours et c'est ok...

 

Pas de soucis, la pièce était en échange standard donc j'attends...

 

3e jour , j'appelle quand meme pour avoir des nouvelles , le gars me dit toujours rien , on a pas eu la piece l'auto et sur le pont... Ouais ok.

4e jours, j'appelle , toujours rien , la ca commence a saouler par contre , mais je reste calme.

5e jour , j'avais besoin de la caisse , le gars me dit , elle est prete mais faut changer les pneus avants.... PARDON , ils sont neufs quasiments !!

Si si monsieur , ils sont completement bouffé !!!!

 

Putain , j'arrive au garage , je regarde vite fait les pneus ( sans y preter attention ) , ils m'ont l'air bien plus usés que le jour ou j'ai déposé la caisse... Je reprends la route et putain , bruit de roulement alors que mon roulement n'avait aucun soucis...

 

J'arrive chez moi , je regarde de pres les pneus , ils sont quand même bien usés et je trouve des petits cailloux dans les pneus mais également des bout de gomme sur les garde boue.... ( je vous laisse devinez ce que le jeune apprenti a fais... bah oui , wesh on a un véssisse la... ) Et le roulement défoncé en plus !!!

 

J'ai eu le choix , soit je retourne et ca va dégénérer tres tres fort , soit je reste calme , je laisse passer ( de toute facon j'ai aucune preuve ) mais je fais de la mauvaise pub pour ce garage ( DK pneus a Strasbourg illkish ) , j'ai choisi la 2e soluce

 

 

Trop gentille ta réaction, fallait les faire ch*er !

 

[Invité §mon445fm]

 

 

En réalité, il s'agit du 2.0L Dci, le 2.0 T essence fait 205 CV

 

 

165 en 2.0t de base

205 sur la laguna GT

225/230 sur la megane RS

 

[Olio]

Merci pour vos témoignages, effectivement dans ton cas Olio c'est encore pire c'est vraiment rageant, mais c'est dommage que tu n'aies pas pu faire constater le kilométrage et peut être aussi indiqué l'état des pneus lors du dépôt du véhicule...

 

J'ai vraiment l'impression qu'il faut se méfier de tout et prendre un maximum de précautions, même si ça en devient ridicule.

 

Je te rejoins le fait qu'on doit vraiment faire de la mauvaise pub pour ces escrocs... (Pour mon cas : Renault Montaudran Toulouse).

 

T'as pas pu les attaquer sur les bruits de roulements (le garagiste ayant obligation de résultat) ?

 

 

En fait , je pouvais pas trop prévoir ca ( pour les pneus ) , j'ai des pneus sport qui avait a ce moment la 5000/6000 km , l'usure n'était pas très prononcée comme quand on fait 10 000 bornes d'autoroute , mais c'était surtout les petit cailloux et les bouts de gommes qui m'ont mis la rage...

 

Pour le roulement , rien a faire , ils m'ont réparé le cardan... aucun état des lieux , maintenant quand je dépose la caisse , je reste a coté ou je vérifie tout avant de la laisser...

 

Le roulement a du exploser quand il m'ont changer le cardan... ils ont du forcer car il était bien grippé d'apres ce qu'il m'a dit le connard de chef d'atelier

[Olio]

 

 

En réalité, il s'agit du 2.0L Dci, le 2.0 T essence fait 205 CV

 

 

Sur la 2 ??

 

C'est le meme moteur que la Mégane 2 turbo , sur la Laguna II c'est 165 ou 170 ch...

Les 205 ch , c'est la Laguna II GT...

 

 

[Invité §pol270qt]

Oui pardon effectivement c'est sur la GT (moi c'est une "GT" mais diesel... lol)

 

Tu m'étonnes maintenant tu dois être parano avant de laisser ta voiture au garage.... C'était un garage "Mazda" ?

 

Car moi en allant chez renault je pensais etre mieux servi que dans un petit boui boui mais bon ça veut plus dire grand chose...

[Invité §Poc386xD]

il a remit la différence d'essence au moins ?

[need_for_speed]

J'ai eu la même chose mais beaucoup moins de km.

Suite à un accident (pare-choc avant à changer + un bloc phare également à changer) sur mon ancienne voiture, je la dépose dans une concession de la marque.

Je la récupère une semaine plus tard. Le type me fait signer la facture et va chercher la voiture au parking sous-terrain. Le travail est bien fait donc je ne fais pas gaffe et en rentrant chez moi, je vérifie (j'avais noté le km quand je l'ai déposé), j'avais 60 bornes de plus!

 

Un pote, 300 bornes de plus également lors d'une révision sur 206 s16!

 

Le pire c'est que je me demande comment ça se passe si les types se font flasher...

[Invité §pol270qt]

Oui, il avait soigneusement remis l'essence...

[Olio]

Oui pardon effectivement c'est sur la GT (moi c'est une "GT" mais diesel... lol)

 

Tu m'étonnes maintenant tu dois être parano avant de laisser ta voiture au garage.... C'était un garage "Mazda" ?

 

Car moi en allant chez renault je pensais etre mieux servi que dans un petit boui boui mais bon ça veut plus dire grand chose...

 

 

Nan nan , c'était le DK pneus de Strasbourg Illkirsch

 

En tout cas , ne lache pas l'affaire , dis lui que c'est pas normal

[Invité §pol270qt]

C'est vraiment abusé ! T'avais une voiture un peu sportive toi aussi ? Ni toi ni ton pote n'avez fait de réclamations ?

 

[Invité §pol270qt]

 

Nan nan , c'était le DK pneus de Strasbourg Illkirsch

 

En tout cas , ne lache pas l'affaire , dis lui que c'est pas normal

 

 

 

Ok ! Ça c'est sur je vais pas lâcher l'affaire le problème c'est que je pars demain 1 semaine en vacances donc à froid ça sera pas pareil mais je compte bien leur voler dans les plumes et demander un geste commercial qui aura intérêt à être conséquent...

 

Mais bien heureusement pas de problème mécaniques lorsque j'ai récupéré la voiture contrairement à toi ...

[Olio]

Ben , un roulement avant , 110 euros et un train de pneus , 150 euros...

Ils sont pas pres de me revoir ainsi que de voir une personne autour de moi...

[Invité §mrl453nO]

Ben , un roulement avant , 110 euros et un train de pneus , 150 euros...

Ils sont pas pres de me revoir ainsi que de voir une personne autour de moi...

 

 

vraiment un enc*lé quand même

[Invité §oua808Qu]

oui c vrai les voleurs sont bien garés au garage

moi ils m' ont vider le reservoir qui était à moitier plein à JOUE-LEZ-TOUR en 2007 mais juste avant que reprends ma voiture en remorquage le garagiste m' a fait signé une décharge , et c' est au moment ou j' ai mis le contacte , surprise mem pas une goutte

la seul explication est que " écoutez monsieur , nous on ne vous facturepas le parking ".

ils ont garder mon auto 1 mois , mais le km n' a pas bougé.

car je suis tombé en panne sur l' A10, ils n' ont jamais su me dépanner .

 

bravo les gars

attention le garage se trouve sur la N10 gun

[Invité §Mck047kk]

Moi c'est on en discutte rapido, calmement mais on m'indemnise, soit je fais un scandale quand y'a du monde dans ton cas olio. Quit à sans preuve y coller mon pied au c... ! des fois y'a que ça de vrai.

[m-d-s]

Un arpette qui s'est servis....

A coup sur le big boss l'ignore.

* Informe le, y a du licenciement dans l'air..

[Invité §tab502jR]

Tu factures au PRK et voila le boulot .

[Invité §Mck047kk]

Tu factures au PRK et voila le boulot .

 

 

ca parait correct comme idée

[Invité]

Tu penses que le mec a pris ta voiture pour "frimer" ?

Une laguna dci pour une voiture de prestige ?

Faut arrêter la parano les gars.

[m-d-s]

Tu penses que le mec a pris ta voiture pour "frimer" ?

Une laguna dci pour une voiture de prestige ?

Faut arrêter la parano les gars.

 

 

Tiens un revenant. Tu trolais les stations de sky ?

[Invité §lio342uc]

ce topic me fait sourire car il m'est arrivé exactement la même chose sur ma xsara vts (le 2.0 16s de 167cv) je l'avais déposé dans une concession citroen du 94 un jeudi pour changement du catalyseur et de la sonde je venais juste de l'acheter.

 

Le lundi en récupérant le véhicule j'ai eu l'agréable surprise de voir que la voiture avait parcouru 277 kilométres en un week end pour je cite "essai routier" bien entendu le plein avait pris une claque de plus de la moitié (entre 1/2 et 3/4 en moins) et conso moyenne à l'ordinateur de bord plus de 12 litres au cent

 

aprés maintes tergiversations avec le responsable de la concession ce dernier a fini par me refaire le plein de la voiture et m'a également offert la prochaine révision en guise de "geste commercial"

 

si j'ai un conseil ne te laisse pas faire tu finiras par avoir gain de cause

[Invité §bar576xW]

mon histoire est plus modeste en km mais laisse sceptique...Voiture remise entre les mains du garagiste; pièces nécessaires reçues le jour J vers 17H. A 18H je contacte le garage : véhicule réparé OK. je dois le récupérer le lendemain matin; J'habite à 20km du garage. Apres règlement le mécano m'accompagne à la voiture et me précise ( tout fier et naivement ) avoir effectuer lui meme les essais routiers puisqu'il est rentré chez lui avec et rembauché également avec ma voiture le lendemain matin; IRONIE DU SORT car il me précise habiter dans la meme commune que moi!!!!!!! On aurait pu faire nos courses ensemble ,lui dans ma voiture et moi.....à pied! IL s'agissait d'une panne légère mais 40 bornes pour faire un essai routier....Et pourquoi ne pas joindre l'utile à l'agréable puisque le mécano n'effectue pas l'essai sur son temps de travail au garage. ¨QUE SE PASSE T'IL S'IL PROVOQUE UN ACCIDENT?

[swift10]

Votre gararagiste vous A t'il facturé un essai sur route ? Sinon vous vous plaignez d pas grand chose...

 

La plupart des garages facturent les essais.

 

Votre garagiste est assuré pour ses trajets avec les voitures de ses clients.

 

Vous pourriez te voir des pv par contre si il n'a pas apposé ses plaques w garage dessus lors de l'essai.

[sofasurfer]

C'est arrivé a un oncle qui avait un roadster tres sportif , début des années 2000. le garage a rendu la voiture défoncée sur une aile avant sans aucune explication.

 

Après plainte et procès, le fin de l'histoire c'est le gérant du garage qui a emprunté le véhicule pour partir en WE avec sa maitresse, 800 km dans laggle de la voiture du client et un muret de mangé. Il n'a rien dit et a reposé la voiture en l'état le dimanche soir croyant que l'affaire allait se résoudre tout seule.

 

Au final, le gèrant s'est fait virer et la chaine de garage a offert une mercedes neuve a mon oncle...

[Invité §ar 511df]

Votre gararagiste vous A t'il facturé un essai sur route ? Sinon vous vous plaignez d pas grand chose...

 

La plupart des garages facturent les essais.

 

Votre garagiste est assuré pour ses trajets avec les voitures de ses clients.

 

Vous pourriez te voir des pv par contre si il n'a pas apposé ses plaques w garage dessus lors de l'essai.

 

 

Tiens Swift indique ce que j’avais écrit il y a quelques temps!!!!!

J'avais eu droit à des critiques genre on ne met plus de W nanananananana

Au fait comment il procède le client si PV ????

[Invité §oul767Da]

C'est arrivé a un oncle qui avait un roadster tres sportif , début des années 2000. le garage a rendu la voiture défoncée sur une aile avant sans aucune explication.

 

Après plainte et procès, le fin de l'histoire c'est le gérant du garage qui a emprunté le véhicule pour partir en WE avec sa maitresse, 800 km dans laggle de la voiture du client et un muret de mangé. Il n'a rien dit et a reposé la voiture en l'état le dimanche soir croyant que l'affaire allait se résoudre tout seule.

 

Au Mes sujets0 final, le gèrant s'est fait virer et la chaine de garage a offert une mercedes neuve a mon oncle...

Une Mercédès neuve aux frais du garage! Donne moi l'adresse! Pour une fois que l'on rencontre des gens sérieux qui assument!