autobacs st brice

[Invité §2 l560yq]

bonjour à tous.

je me permet de vous mettre en garde.

au sujet du magasin autobacs à st brice ss foret

si vous êtes comme moi, passionné par votre auto; que , comme moi, vous vous permettez de donner une bonne partie de votre fric à un accessoiriste pour votre belle alors faites demi tour.

 

les vendeurs sont vraiment bien dans l'ensemble, rien à redire.

que ce soit aux autoradios ou au tuning, j'ai toujour été bien servi.

jusqu'au jour ou...

 

si vous croisez un grand un peu bouboule hautain et pédant (x), passez votre chemin.

le problème? c'est que c'est le chef d'atelier (pas le plus calé des mécanos en plus...)

il s'est permis d'envoyer chier ma copine parce qu'elle voulait juste savoir ou en était sa voiture au bout de deux heures pour deux pneus!

elle demandait juste un délai.

il l'a envoyé sur les roses en disant qu'elle récupèrerai sa voiture quand les mécanos daigneraient la terminer. en gueulant plus fort que je ne le ferai si mon chien pissait sur le tapis du salon!

 

étant donné que je ne suis pas outillé comme chez eux, j'ai besoin de leur atelier...

je vais donc maintenant à autobacs de St maximin même si je fais toujours des achats à St Brice. (j'habite sarcelles, à 5 min de st brice)

nos voitures ne mettrons plus jamais les roues dans cet atelier.

pour être hautain comme ça il doit être au sommet de sa carrière pour ne plus se sentir comme ça.

(je ne vois pas la fierté d'^tre chef d'atelier)

 

je ne suis pas le seul cas comme ça.

j'ai eu vent de cas similaires. mêmes les employés ne peuvent pas l'encadrer...

 

quoi qu'il arrive, évitez le lui et "son" atelier

sauf si vous connaissez le terme commerçant, passez le lui expliquer avant qu'il ne perdent tous ses clients...

[Invité §kld227Ce]

[Invité §jar447HB]

tu as hyper raison en plus saint maximin, ils sont en generale correcte.

[Invité §pie448GJ]

bonsoir a tous je me permet de confirmé que j'ai u le mm problème que toi chez auto bacs de saint brice.

est je comprend pas que des personne comme sa son responsable,

maintenant moi aussi je par a celui de saint maximin , il sont 50mille fois compétant je suis

fan de tuning sono. j'ai installé une sono chez eu c'est un travail rapide et propre il son plus aimable que saintbrice

j'ai changé 4pneu aussi c'est t rapide, il contrôle bien il prenne le temps de nous montré sur notre véhicules la pièce qui et usé .

 

vive auto bacs saint maximin.

 

merci pour l'accueil le magasin et trait trait beau et propre continué comme sa !!!!!!

[mh99x]

Ce serait plus efficace de prendre le téléphone et d'expliquer ça au gérant du magasin, non ?

[Invité §Ano466sS]

Bonjour à tous

Il y a quelques mois j'ai fait une révision chez autobacs à St Brice sous Forêt près du centre commercial carrefour.

Cette révision avec plus de 51 point de contrôles à entraîne plusieurs réparations qu'ils m'ont suggéré freins avant système de liquide de refroidissement ..... plus de 350 euros de réparations.

J ai eu mon contrôle technique 6 mois après ma révision. Mon contrôle technique n'ai pas passé car les freins arrières sont défectueux. Je vais chez autobacs qui m'explique que ce point est un problème d'équilibrage de freins arrière et qu'il ne peut se voir lors des contrôles de révision. Je le crois je lui demande un devis qui se élève à plus de 250 euros

Je vais avec ma facture chez un autre garagiste pour demander un devis 274 euros

J explique mes réparations chez autobacs le contrôle technique puis le devis le gars me dit chez autobacs s'est des branquignoles. Il me dit que le gars dans ce devis pouvait au moins ne pas me compter à nouveau le changement de la purge déjà facturer lors de mes réparations

Je suis retourner et j'ai demandé à voir le responsable de atelier qui n' à rien voulu savoir.

 

Il ferme la porte de l'atelier on ne voit pas ce qu'ils font sur le véhicule

Je les soupçonne de ne pas faire toutes les révisions qu'il affiche et concernant les pièces facturé c'est un mystère

Je lui ai dit que se serait la 1ere fois et la dernière fois que je viendrai chez eux il m a répondu merci

Rien à foudre le gars il est rentré dans son atelier les mains dans les poches et a fermé la porte de la atelier

 

NE DONNER PAS VOTRE ARGENT À DES GENS AUSSI PEU RESPECTUEUX ET MALHONNÊTE SANS UN MINIMUM DE CONSIDÉRATION POUR LE CLIENT QUI CONTRIBUE À LEUR SALAIRE. Nous ne sommes pas des vaches à lait

La voiture nécessite des réparations sur il faut payer ces réparations c'est normal faut assumer mais franchement ce manque de respect s'est honteux

 

Bonne route à tous

[Invité §jho810PN]

Juste pour info c'est quoi comme voiture? Car si deséquilibre de freins ar ca veut surement dire tambours et si changement des garniture purge obligatoire.

Donc le branque dans l'histoire n'est peut etre pas celui qu'on croit.

Pour ce qui est du déséquilibre effectivement sans banc de controle c'est dur a voir.

[Invité §Ano466sS]

Sur les 51 points de contrôles il est mentionné que le contrôle des freins arrières je ne ai pas le document sur moi pour vous le détailler. Ils m'ont changer le liquide de frein la purge les freins avant et la pleins d'autres choses.

Je ne remet pas en cause qu'on ne puisse pas détecter tout. Je demandais juste qu'il ne me compte pas à nouveau la purge qu'ils m'ont changé y a 6 mois à peine.

Je vous assure que l'attitude du chef d'atelier était d'un tel je m'en 'foutisme' que cela m' a juste donne envie de le partager.

Je n'écris jamais dans les forums mais ce manque de professionnalisme m'a vraiment interpellé.

Maintenant ce n'est pas grave j'ai fait faire un devis dans un petit garage il était 20 euros plus cher que chez autobacs. Il s'est aligné sur le devis pour précision le devis d'autocars est sur 2 ligne celui du garage sur 4 lignes bien détaillées.

Le garagiste est clair et le garage est grand ouvert je peux le voir faire si je le souhaite.

Les garages à usine où on ne sait pas ce que les personnes font et qui n'ont aucune considération pour le client plus pour moi

Et quand je parlais de branque je sais ce n'est pas cool mais vraiment son attitude n'est pas digne de ce qui est mentionné sur leur super site.

Bonne journée à toi Jhon78

[Invité §Ano466sS]

Juste une précision

Le chef d'atelier n'a pas pris la peine de regarder ma voiture il a juste consulté ma facture des réparations effectuées chez eux y a 6 mois et le constat du contrôle technique.

Et que se soit la personne du contrôle technique ou le garage qui se trouve dans le secteur d'autobacs je crois qu'ils ont l'habitude d'avoir des véhicules dont les réparations ou les contrôles sont fait approximativement. Je n'avais aucune connaissance de la réputation de ce magasin je l'ai eu des que la personne du contrôle technique m'a demandé la facture de mes réparations et qu'il a vu autobacs il a tout de suite rigolé ... pareil pour le garagiste.

[Invité §joj206AB]

voici la réclamation que j'ai envoyé a autobac a st Brice le 06/08/18 Réclamation autobac st Brice Madame/Monsieur

Ce courrier pour vous faire part de mon mécontentement sur vos services concernant un problème sur mon véhicule les faits :

Je roulais avec mon véhicule quand soudainement le voyant de ma voiture c’est allumé (service) me demandent de me rendre dans un garage la seule chose que j’ai constaté je n’avais plus de clim me trouvant proche de votre atelier j’ai porté ma voiture. La j’ai relaté les faits a votre réceptionniste qui a pris note de mes dires cette personne me dit que le problème vient d’un manque de gaz et me propose un forfait avec diagnostic gestion du moteur a 95€00 j’accepte et je signe en me disant que cette intervention prend environ 1h30 je décide d’attendre il était 14h Une heure après ma voiture n’avait pas bougé du parking j’en informe le réceptionniste qui me dit que ma voiture est sur le pont je lui explique non puisque je vois ma voiture c’est tout juste s’il me prend pour un demeuré ce qui n’ait pas plaisant vous en conviendrez ? il reconnait une erreur 15h30 le réceptionniste revient en m’expliquant que ma voiture étant de mai 2015 le gaz est a changer et me propose un nouveau forfait a 195€00 que j’accepte et signe 16h30 on revient me voir pour m’informer que ma panne est électrique et d’aller voir un professionnel il me conseille de voir sur internet je pose la question mais alors pourquoi avoir changer le gaz ? l’explication n’est pas très claire de mon coté je refuse de payé la recharge de gaz puisque l’on me dit que le problème est éclectique la en me propose d’enlever le gaz j’accepte et de payer le forfait diagnostic j’accepte 17h30 on me rend ma voiture je passe régler la facture et la je vois marquer courroie accessoire sortie de sont logement donc cassée a aucun moment on m’a averti de ce problème car je pense que tout simplement le problème était identifier puisque la courroie était sortie de son logement . Je demande a voir le chef d’atelier réponse (réunion) j’ai bien une discutions avec un salarié qui me donne des réponses très évasives par contre mes conclusions .

J’ai reste dans votre garage 4h

On ma changer le gaz qui n’avait pas de cause sur la clim puisque la cause avait été identifié (courroie)

Aujourd’hui plus de gaz dans la clim,

Ci je n’avais pas lu le compte rendu je partais pour un long voyage qui ne m’aurait surement pas mené loin (courroie)

Le résumé sur la facture pas très clair

J’attends des éclairements, un dédommagement sur ces faits grave venant de professionnel comme vous car vous êtes agré Citroën ?

En attendant-je vous prie d’agréer mes salutations

Un client très mécontent

Joel P/S

Pces jointes ;

1)les ordres de réparation 1 et 2

2) la photo de la courroie

3 la facture

 

a ce jour pas de reponce

[Invité §mer181DL]

AUTOBAC agréé Citroën?

[Invité §ber106ek]

AUTOBAC agréé Citroën?

 

Le mec qui a lu ce courrier doit être en arrêt de travail , a l heure qu il est il doit avoir les yeux qui saignent

[Invité §jar553Rd]

Le mec qui a lu ce courrier doit être en arrêt de travail , a l heure qu il est il doit avoir les yeux qui saignent

 

+1

[Invité §ber106ek]

Plus sérieusement , pour avoir un minimum de crédibilité , un petit effort sur l orthographe ne peut pas faire de mal , surtout pour un courrier de ce genre

[Invité §joj206AB]

Plus sérieusement , pour avoir un minimum de crédibilité , un petit effort sur l orthographe ne peut pas faire de mal , surtout pour un courrier de ce genre

je suis désole pour les fautes et pourtant je fais des efforts surement pas assez

et concernant autobac vous en pensez quoi quand en laisse repartir un client avec une courroie sortie de sont logement ........