constat incohérent, l'assureur prend ce qui l'arrange...

[woody_74]

Bonjour,

 

suite à un accident, le constat a été rempli un peu vite et il y a des incohérences qui me donnent plus de torts que la réalité : le croquis me donne tort à 100 % alors que celui-ci ne correspond ni aux croix cochées (ou non cochés) ni aux dégâts apparents, ni aux dégâts constatés par l'expert.

 

Malgré cela mon assurance me donne tort à 100 % en se basant uniquement sur le croquis... J'ai déjà envoyé 2 e-mails polis et bien argumentés, et sans démonter mes arguments, l'assureur me répond que "le croquis me donne tort et qu'il ne voit rien à reprocher à l'autre véhicule".

 

Je pensais que j'aurais droit à du 50/50.

Circonstances de l'accident : route étroite (1 ou 2 m de plus que la largeur de la voiture) sans signalisation horizontale, choc avec la voiture arrivant en sens inverse.

Les dégâts sont sur le coté des voitures : coté du pare choc + aile + portière pour l'autre véhicule et coté du pare choc + aile + roue + amortisseur + triangle pour la mienne.

Sur le constat aucune case n'a été cochées car aucune ne correspondait, "0" marqué dans la dernière case.

(Les cases "virait à gauche", "virait à droite" ou "empiétait sur la partie réservé à la circulation en sens inverse" ne sont donc pas cochées...)

Sur le croquis, mon véhicule au "milieu" de la route arrive face à l'autre qui lui serre à droite....

 

Vous en pensez quoi ??

[Invité §tab502jR]

j'en pense que si aucune case n'est cochée et que ton véhicule est au milieu de la route alors que l'autre serre à sa droite, ton assureur ne peu faire autrement que te déclarer 100 % en tort.

 

Vous auriez tout les deux du cocher la case 15 (empiétait sur une voie reservée à la circulation iverse) et/ou faire un schéma en collant vos véhicules de chaque coté.

 

Ton assureur ne peu se fier qu'a ce que vous avez signé TOUT LES DEUX.

 

Tu peux donc essayer de refaire un constat , mais y'a peu de chance que cela marche.

[woody_74]

Salut,

comme quoi... pour moi la case 15 ça veut dire l'inverse....

Si je l'avais coché, l'assureur aurait pu dire que j'étais au milieu de la route. Et vu la largeur de la route je ne sais pas si on peut parler de "partie réservée à la circulation en sens inverse".

 

Il reste tout de même le 2ème point : si on prend le croquis le choc aurait du être frontal... ce qui n'est pas du tout le cas.

 

Je vais répondre à l'assureur que je ne comprends toujours pas et que même si j'ai tort, je veux des explications. Ça ne parait pas énorme comme question.

Quand ça les arrangent ils se servent bien de l'expert pour démonter le constat !

A+

[Invité §Dur888pu]

il faut pas hésiter à rajouter sur le constat des observations les plus complètes possible surtout si on ne comprend pas trop le sens des cases à cocher...

[Invité §tab502jR]

Salut,

comme quoi... pour moi la case 15 ça veut dire l'inverse....

Si je l'avais coché, l'assureur aurait pu dire que j'étais au milieu de la route. Et vu la largeur de la route je ne sais pas si on peut parler de "partie réservée à la circulation en sens inverse". Tu as mal lu, j'ai écrit : Vous auriez TOUT LES DEUX du cocher la case 15

 

Il reste tout de même le 2ème point : si on prend le croquis le choc aurait du être frontal... ce qui n'est pas du tout le cas. Ben oui, le croquis est mal fait, et c'est ce qui fou le bordel car il donne l'impresion que seul toi empiéte sur l'axe médian. Donc à part refaire un constat plus explicite AVEC l'autre conducteur en ayant pris soint d'indiquer "annule et remplace le précédent", ça va étre difficile car, c'est le constat qui fait fois.

 

Je vais répondre à l'assureur que je ne comprends toujours pas et que même si j'ai tort, je veux des explications. Ça ne parait pas énorme comme question.

Quand ça les arrangent ils se servent bien de l'expert pour démonter le constat !

A+

 

 

Enfin, immaginons la réaction de l'assureur d'en face:

 

Avec le constat reçu, il voit que vous seul étes au milieu de la route, il en conclu logiquement que son assuré n'est pas responsable.

 

Donc, pour passer a 50/50, il faut non seulement que votre assureur revoi sa position mais aussi que l'assureur d'en face impute une responsabilité à son assuré.

 

[woody_74]

 

Enfin, immaginons la réaction de l'assureur d'en face:

 

Avec le constat reçu, il voit que vous seul étes au milieu de la route, il en conclu logiquement que son assuré n'est pas responsable.

 

Donc, pour passer a 50/50, il faut non seulement que votre assureur revoi sa position mais aussi que l'assureur d'en face impute une responsabilité à son assuré.

 

 

D'accord pour la réaction 1ère, mais ça empêche pas de revenir dessus après.

Que ça soit mon assureur ou celui de l'autre conducteur, le constat est le même avec les mêmes incohérences... au final ce qui est le plus fiable c'est quand même les dégâts sur les véhicules.. non ?

Après les assureurs s'arrange entre eux...et ça je suis sure qu'ils savent très bien le faire.

 

Faudrait être tordu (ou assureur) pour ne retenir que certains éléments du croquis en sachant que les autres sont faux

 

Après si mon assureur persiste, je peux mettre un coup dans le capot, comme ça il sera sure que c'est un choc frontal et j'aurais une peinture neuve

 

A+

[Invité §tab502jR]

Etes vous d'accord que vous avez signé un constat faux ?

 

Etes vous d"accord pour dire que vous l'avez signé de votre plein gré ?

 

Votre assureur n'y est pour rien la dedant.

 

Vous ne pouvez pas faire un nouveau constat ?

 

En plus, un choc frontal ne permettra pas de dire que l'autre à aussi franchi le milieu de la route, il est là le probléme. C'est pas temps que le schéma vous incrimine mais qu'il permet à l'autre de se dégager de sa responsabilité.

 

Vous pouvez toujours essayer d'envoyer des photos du lieu de l'accident...

[woody_74]

Etes vous d'accord que vous avez signé un constat faux ?

 

Etes vous d"accord pour dire que vous l'avez signé de votre plein gré ?

 

Votre assureur n'y est pour rien la dedant.

 

Vous ne pouvez pas faire un nouveau constat ?

 

En plus, un choc frontal ne permettra pas de dire que l'autre à aussi franchi le milieu de la route, il est là le probléme. C'est pas temps que le schéma vous incrimine mais qu'il permet à l'autre de se dégager de sa responsabilité.

 

Vous pouvez toujours essayer d'envoyer des photos du lieu de l'accident...

 

 

Oui, j'ai signalé à mon assureur, que le constat était malheureusement incohérent, bien que signé par 2 personnes. Je ne pense pas que l'attention soit à son maximum sur le bord d'une route, quelques minutes après un accident.

 

Je ne crois pas que l'autre conducteur voudra refaire un constat dans le but de se donner du tort !

 

Je trouve un peu bizarre de parler d'axe médian sur une route de 4 m de large où on ne croise pas. A l'endroit de l'accident il n'y avait rien pour se tirer de la route. Quelques mètres avant ou après malheureusement oui...

 

Je crois qu'on s'éloigne du sujet : la question initiale était pourquoi l'assureur ne considère qu'un seul élément (le croquis erroné) du constat alors que d'autres éléments (dont certains sont concrets) sur le même document le contredise ?

[Invité §tab502jR]

 

Oui, j'ai signalé à mon assureur, que le constat était malheureusement incohérent, bien que signé par 2 personnes. Je ne pense pas que l'attention soit à son maximum sur le bord d'une route, quelques minutes après un accident.

 

Je ne crois pas que l'autre conducteur voudra refaire un constat dans le but de se donner du tort ! d'ou le probléme

 

Je trouve un peu bizarre de parler d'axe médian sur une route de 4 m de large où on ne croise pas. A l'endroit de l'accident il n'y avait rien pour se tirer de la route. Quelques mètres avant ou après malheureusement oui... L'axe médian, c'est le milieu de la route et une route à toujours un milieu

 

Je crois qu'on s'éloigne du sujet : la question initiale était pourquoi l'assureur ne considère qu'un seul élément (le croquis erroné) du constat alors que d'autres éléments (dont certains sont concrets) sur le même document le contredise ?

 

 

Quels éléments ? Là c'est interressant.

 

[Invité §Nas222Lb]

Bonjour,

 

suite à un accident, le constat a été rempli un peu vite et il y a des incohérences qui me donnent plus de torts que la réalité : le croquis me donne tort à 100 % alors que celui-ci ne correspond ni aux croix cochées (ou non cochés) ni aux dégâts apparents, ni aux dégâts constatés par l'expert.

 

Malgré cela mon assurance me donne tort à 100 % en se basant uniquement sur le croquis... J'ai déjà envoyé 2 e-mails polis et bien argumentés, et sans démonter mes arguments, l'assureur me répond que "le croquis me donne tort et qu'il ne voit rien à reprocher à l'autre véhicule".

 

Je pensais que j'aurais droit à du 50/50.

Circonstances de l'accident : route étroite (1 ou 2 m de plus que la largeur de la voiture) sans signalisation horizontale, choc avec la voiture arrivant en sens inverse.

Les dégâts sont sur le coté des voitures : coté du pare choc + aile + portière pour l'autre véhicule et coté du pare choc + aile + roue + amortisseur + triangle pour la mienne.

Sur le constat aucune case n'a été cochées car aucune ne correspondait, "0" marqué dans la dernière case.

(Les cases "virait à gauche", "virait à droite" ou "empiétait sur la partie réservé à la circulation en sens inverse" ne sont donc pas cochées...)

Sur le croquis, mon véhicule au "milieu" de la route arrive face à l'autre qui lui serre à droite....

 

Vous en pensez quoi ??

 

 

D'après ce que tu nous dis, je trouve normal que tu prends 100%. Tu serres pas ta droite alors que la route est déjà limite. Mets toi à la place de l'autre conducteur qui lui serre à droite mais voie le gars en face qui reste en plein milieu de la route.

[Invité §qgw205vL]

Si j'ai bien compris tu n'as rien coché... donc que voulais tu que ton assureur regarde?!

 

Si tu n'etais pas capable de bien remplir le constat il ne fallait pas le signer! je vois pas en quoi ton assureur essaye de t'arnaquer...

En plus je vois pas en quoi ça arrange un assureur de mettre tous les torts à son assuré..mais bon tu as l'air tellement convaincu

 

Tu as mal géré c'est tout, tu peux t'en prendre qu'à toi même au lieu de pleurer "assureurs arnaqueurs"

 

On le dira jamais assez... ne signez pas n'importe quoi!!!

[woody_74]

 

Quels éléments ? Là c'est interressant.

 

 

les dégâts sur les voitures. Je crois qu'on peut pas faire mieux comme élément concrets. (ils ne correspondent pas aux dégâts qui auraient été occasionnés par le choc représenté sur le croquis.

 

On s'éloigne à nouveau du sujet mais,

pour répondre à la remarque sur l'axe médian, je suis d'accord avec toi, c'est le milieu de la route.

Pour moi c'est effectivement un élément qui pourrait m'incriminer, mais ça n'explique pas pourquoi l'autre n'aurait rien à se reprocher.

Je m'explique : j'ai essayé d'argumenter auprès de l'assureur de 2 façons.

 

Honnêtement, je ne rappelle pas de ma position sur la route au moment du choc, c'est un moment d'inattention et la position par défaut sur ce genre de route étant au milieu (en pratique), ça se peut que j'ai été au milieu de la route.

J'ai d'abord essayé d'argumenter la dessus en disant que si c'était le cas c'était ma part de responsabilité. Par contre dans ce cas, je reproche à l'autre conducteur de ne pas avoir réussit à m'éviter et ne pas avoir réussit à s'arrêter (je roulais à 30 km, à la sortie d'un ralentisseur, en montée et si j'ai changé de trajectoire c'est pour aller à droite et pas à gauche).

La seule réponse que j'ai eu est que l'assureur n'en avait rien à faire et que seul le constat comptait. J'ai donc laissé ces arguments de coté pour ne reprendre que le constat. J'ai donc argumenté sur le fait que le seul élément que mon assureur retient à ma charge (le croquis) ne correspond ni au nombre de croix cochées ni aux dégâts apparents.... c'est le sujet de ce message.

 

Désolé, d'en revenir au classique "Assureur=escroc", mais j'ai demandé à mon assureur d'argumenter et de m'expliquer.... ça me parait normal. La seule réponse que j'ai eu c'est "Le croquis vous donne tord, vous n'étiez pas à droite de la chaussée".

[woody_74]

Si j'ai bien compris tu n'as rien coché... donc que voulais tu que ton assureur regarde?!

 

Si tu n'etais pas capable de bien remplir le constat il ne fallait pas le signer! je vois pas en quoi ton assureur essaye de t'arnaquer...

En plus je vois pas en quoi ça arrange un assureur de mettre tous les torts à son assuré..mais bon tu as l'air tellement convaincu

 

Tu as mal géré c'est tout, tu peux t'en prendre qu'à toi même au lieu de pleurer "assureurs arnaqueurs"

 

On le dira jamais assez... ne signez pas n'importe quoi!!!

 

 

Comme je l'ai déjà dit, je n'ai pas coché de cases et noté 0 dans la dernière, car aucune ne correspondait à la situation. L'autre conducteur à pensé de la même façon.

[Invité §del855lo]

Le problème de base, c'est que en signant le constat, vous avez reconnu que le croquis correspondait aux circonstances de l'accident...