Fin de l'abonnement télépéage gratuit chez ALIS, Fin d'Easytrip, Bonjour AREA

[Gilles B.]

Coïncidence : j'ai posté hier et aujourd'hui, mon compte a été débité de mes trajets de décembre.

Avec Alis, ils auraient été débités le 5 février.

 

Toujours de facture disponible sur le site easytrip.

[medo02]

Pour les utilisateurs d'Alis ayant migré chez Easytrip, confirmez-moi que c'est maintenant impossible de voir sur le site les trajets facturés dans le mois en cours?

[Invité §rao781Ni]

Je confirme: NON ! Le site est d'une pauvreté déconcertante ! Il n'y a rien à part les factures en .pdf du mois précédent !

[medo02]

Merci pour la confirmation.

[medo02]

J'ai fait une demande pour qu'Easytrip puisse me renvoyer un support de télépéage car j'ai oublié d'enlever le mien lors de la vente de ma précédente voiture (mais j'ai toujours le badge), ils sont OK contre un prélèvement de 5€ sur ma prochaine facture.

 

Je trouve ça dommage et était prêt à payer un peu pour les frais d'envoi, mais là c'est vraiment excessif.

 

Pour info il y'a quelques années quand c'était encore ALIS, j'avais envoyé un mail pour leur demander où je pourrais trouver la pastille de colle double-face qu'ils fournissent avec le badge et le support de badge, sans même imaginer que quelques jours plus tard je recevais gratuitement dans ma boite-aux-lettres un courrier très gentil de leur part avec un exemplaire de la pastille pour coller le support...

 

Tant pis, ils restent pour l'instant les moins chers mais je pense que dans quelques temps je vais revenir à la CB...

[matra530]

Je ne trouve pas que cinq euros soient excessifs.

[medo02]

Perso, je trouve que si, pour une pièce super légère qui tient dans une enveloppe et dont le cout d'envoi ne dépasse pas le 2€...

 

Je garderais le badge à la main quand je passerais au péage, c'est pas bien grave.

[tails206]

Moi je m'arrete sur un point de vente area et j'en prends dans la bannette c'est en libre service

[caraguigui]

Nouvelles conditions tarifaires...

L'abo à 1€ par mois utilisé passe à 1,60€ et si non utilisation 12 mois d'affilés 10€

 

Impossible de me logger sur leur site ce jour.

[Gilles B.]

Nouvelles conditions tarifaires...

L'abo à 1€ par mois utilisé passe à 1,60€ et si non utilisation 12 mois d'affilés 10€

 

Impossible de me logger sur leur site ce jour.

Reçu également un mail tout-à-l'heure.

 

+ 60% effectivement !

[Invité §rao781Ni]

Nouvelles conditions tarifaires...

L'abo à 1€ par mois utilisé passe à 1,60€ et si non utilisation 12 mois d'affilés 10€

 

Impossible de me logger sur leur site ce jour.

Justement, je venais poster & je vois vos notifications !

Pareil, impossible de me connecter à l'instant... Tout les clients doivent essayer !

 

Reçu également un mail tout-à-l'heure.

 

+ 60% effectivement !

Justement, je venais poser la question... On n'a plus de remise en tant qu'anciens Alis ?

Je cherchais le tarif réduit vu que l'on payait 1€ jusqu'à présent... Ce sera 1,60€ ???

[Gilles B.]

Justement, je venais poser la question... On n'a plus de remise en tant qu'anciens Alis ?

Je cherchais le tarif réduit vu que l'on payait 1€ jusqu'à présent... Ce sera 1,60€ ???

 

 

Ben moi, je comprends comme ça...

C'était gratuit....

 

C'est passé à 1€/mois utilisé.

 

Et maintenant, ce sera 1,60 €...

[Invité §rao781Ni]

C'est bien ce qu'il me semblait... je fais une recherche sur le pdf des Conditions & rien trouvé autres que les 1,60€ !!!

Si c'est cela, à la prochaine promo Vente-Privée ou Showroom d'un badge, si moins cher: je change !!!

[medo02]

Bon ben moi ça y'est c'est fini. Maintenant que nous n'avons plus les avantages des ex ALIS, autant ne plus être inscrit...

 

Je vais étudier précisément les nouvelles CGU pour arrêter mon abonnement...

[Invité §rao781Ni]

Moi, à la prochaine vente privée sur les sites marchands... A moins que ce soit long pour résilier ?

(Il faut que je retrouve le support supplémentaire de pour la voiture de madame qui arrive à la fin du mois... quand je vois que ce bout de plastique qui était gratuit chez Alis sera facturé à... 6 € + 6€ de frais de port ! )

[Gilles B.]

Que le premier qui trouve un bon plan vienne le dire ici !!!!

[caraguigui]

Réponse par mail ce jour:

 

En tant qu’ancien client ALIS, nous vous confirmons que votre abonnement sera toujours de 1 € par mois d’utilisation du badge.

[Gilles B.]

Réponse par mail ce jour:

 

En tant qu’ancien client ALIS, nous vous confirmons que votre abonnement sera toujours de 1 € par mois d’utilisation du badge.

 

J'ai un peu de mal à le croire.

Je vais utiliser mon badge en décembre et en janvier... On sera fixé...

[Invité §rao781Ni]

Oui, étonnant que ce ne soit pas écrit dans les CGV...

[Invité §rao781Ni]

Je confirme ce qu'à écrit Caraguigui: ça reste à 1€ pour nous les ex d'Alis !

 

Réponse très rapide en mail:

 

onjour Monsieur,

 

Suite à la réception des nouvelles conditions générales d’utilisation, vous nous interrogez sur l’évolution de vos tarifs d’abonnement.

 

Nous tenons à vous confirmer que votre abonnement actuel, soit 1€ par mois utilisé, ne subira pas d’augmentation sur 2017.

 

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

 

Cordialement,

 

[Invité §rao781Ni]

Ils ont dû être assaillis d'appel d'ex-Alis !

Vous avez dû recevoir ce mail:

 

Bonjour,

 

Vous avez reçu le 14/12/2016 un email vous informant de la mise à jour de nos Conditions Particulières.

 

​Nous précisons que cette mise à jour ne s'applique pas aux anciens clients Alis dont les conditions tarifaires d'abonnement restent inchangées.

 

 

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.

 

Votre Service Relation Client.

[medo02]

Je viens justement d'y penser, c'est dire à quel point il reste encore pas mal d'ex abonnés Alis!

[Gilles B.]

Ils ont dû être assaillis d'appel d'ex-Alis ! i

Vous avez dû recevoir ce mail:

 

 

J'ai aussi reçu ce mail hier soir à 19h51...

[AutoSTEFFFF]

J'ai moi-même appelé pour m'assurer que les 1,60€ nous concernaient...

Car ce n'était pas clair...

 

Ils m'avaient confirmé que oui... (La personne qui m'a répondu ne m'a pas paru au top de sa forme au passage...)

Si nous avons été des centaines à appeler, ça a peut-être fait bouger les choses en effet

 

EDIT : J'ai également reçu le mail hier soir à 19h54...

[PrinzB]

Je viens de penser à vérifier ma facture 2017, effectivement: ils m'ont bien facturé 1€ de frais de gestion pour mon contrat: Easy Pass

[lgjui]

Bonjour j'aurais quelques questions aux possesseurs de badge télépéage.

 

J'ai l'intention de m'en procurer un. Comment cela se passe? Il y a des frais de port à payer au départ et ensuite simplement un abonnement?

Concrètement c'est quoi les différences entre les marques? Existent-ils des marques qui font passer les télépéages sans sortir le boitier de la boite à gant?

 

Merci

[PrinzB]

Les différences sont les prix des frais de gestions ! AU temps d'Alis c'était gratuit !

Il y a justement jusqu'au 1er juin 2017 une promo sur Vente-Privée d'EasyTrip !

[lgjui]

Ok merci

[Invité §mas674tq]

L'abonnement à choisir dépend de ton utilisation (si tu fais toujours les même trajets autoroutiers, si c'est vraiment ponctuel, si tu prend l'autoroute au moins une fois par mois).

 

Perso je paie 1.50€/mois de frais de gestion (abonnement fréquence chez Vinci).

 

Sinon les badges sont tous les même, ils fournissent une attache pour le mettre sur le pare brise, c'est assez discret.

 

+1 pour la vente privée en ce moment, à voir si on peut choisir les options qu'on souhaite.

[lgjui]

J'ai pris le forfait Vinci à 2 euros/mois si j'empreinte l'autoroute et 0 euros si je ne l'a prends pas.

 

Il m'arrive des fois de ne pas la prendre pendant 2 mois et après la prendre 5 fois dans un mois par exemple.

[PrinzB]

C'était moins cher sur Vente-Privée avec la promo de: Liber-t Easytrip : 1.60 €/mois utilisé !

[lgjui]

Merci c'est pas grave

[PrinzB]

Oups, je suis tombé : j'ai demandé un support de pare-brise et avec le prix qu'ils m'ont annoncé... Il doit être en or ! > 12€

Même mon interlocuteur, le disait lui-même que le prix était exhorbitant et qu'il se faisait même insulter quelques fois !

[medo02]

Tiens j'ai même l'impression que ça a augmenté, de mémoire il y'a un an c'était 7 ou 10€ et je trouvais ça super cher!

 

Donc au final je me débrouille en tenant mon badge au pare-prise à chaque barrière!

[PrinzB]

Effectivement, lorsque c'était encore Alis: c'était gratuit un second support !

Ensuite, j'avais lu que c'était passé à 5€... Et là, 12€ c'est du foutage de gueule !

Cela dit, j'ai fait mon mode boulet: J'avais pensé à le décoller avant de vendre ma voiture et impossible de le retrouver pour l'installer dans la nouvelle !

Du coup, comme toi: je le tiens à la main...

 

J'ai tenté, ce week-end à un bureau APRR et, évidemment ils n'ont pas voulu m'en donner.