Réparations effectuées sans mon accord !

[Invité §tit052DE]

Bonsoir!

 

Je viens sur ce forum afin d'avoir de l'aide concernant les suites d'un accident de la circulation que j'ai eu avec ma voiture.

 

Je m'explique: Partie en week end avec mon véhicule, j'ai eu un accident non responsable avec quelqu'un qui m'est rentré dedans à 500 kms de chez moi.

 

La voiture a été très endommagée et a été remorquée dans le garage agrée de mon assurance, où l'expert a examiné le véhicule.

 

Il était proche de l'épave, mais a finalement été réparé, et voilà qu'au moment de récupérer le véhicule, le garagiste exige de moi la somme de 400 euros correspondant à des prétendues réparations de vétusté à ma charge! J'ai d'abord refusé de payer et exigé une facture, mais il n'a rien voulu savoir et ma menacé de ne pas me rendre le véhicule. J'ai finalement cédé, car j'avais passé toute une journée dans le train pour aller le récupérer.

 

Le garagiste m'indique que ces réparations ont été exigées par l'expert, et effectivement, le rapport d'expert mentionne, outre les rérations liées à l'accident, des réparations de vétusté à la charge de l'assuré.

 

Mais est il normal qu'elles aient été effectuées sans mon accord? Je n'ai toujours pas de facture depuis plusieurs semaines et malgré mes relances? Que dois faire SOS!!!!!!!!!!!!!!

 

Quelqu'un peut il m'aider, d'autant que les réparations payées ( pneus avant et amortisseurs) sont étranges, car le véhicule est récent (acheté neuf en 2005), et entretenu!

 

Merci d'avance pour vos réponses que j'espère nombreuses et éclairées!

 

J'ai vraiment besoin de vous!

[vincemiko]

Bizarre.

Je ne connais pas parfaitement le cas mais je vais me renseigner.

J'ai pour ma part eu une expertise il y a peu pour un accrochage qui mentionnait 2 pneus usés.

Je les ai remplacés par moi meme .

Je ne pense effectivement pas que le garage pouvait faire les travaux sans votre accord.

[dams142]

ta voiture etait classé vga?

[Invité §tit052DE]

ça veut dire quoi?

 

 

[Invité §Mur342iq]

Ahahahah sacré experts !!

 

Dans le cas d'un accident non responsable, ils ne peuvent en aucun cas soustraire un taux de vétusté à l'indemnisation ....

[Invité §tit052DE]

oui, je ne sais pas ce que veut dire VGA...

 

[Invité §tit052DE]

merci vincemiko si tu peux avoir des renseignements, car je suis perdue!

[Invité §tit052DE]

Ahahahah sacré experts !!

 

Dans le cas d'un accident non responsable, ils ne peuvent en aucun cas soustraire un taux de vétusté à l'indemnisation ....

 

 

 

en fait, je ne sais pas si c'est pareil, mais il ne s'agit pas d'une soustraction, il a exigé que nous payions les réparations de vétusté non liées à l'accident...après coup, sans que nous ayons été avertie que ces réparations avaient été effectuées.

[Invité §Mur342iq]

VGA = Véhicule gravement endomagé

[Invité §tit052DE]

VGA = Véhicule gravement endomagé

 

 

J'ai le rapport sous les yeux, et il n'y est pas fait mention que la voiture était VGA. Il y a simplement écrit le montant de la réparation, et que "lors de l'examen, nous avons relevé des déficiences susceptibles de mettre en danger la vie de toute personne. Nous en informons l'assuré". Cette dernière affirmation est fausse, je nai pas été informée de quoi que ce soit!!!!!!

 

Il est vrai qu'à un moment, ils m'ont demandé si je ne préférai pas l'envoyer à la casse, car les dégâts étaient importants, et les réparations de près de 8000 euros pour une polo de 2005. Mais il n'apparait nulle part de mention VGA

 

[Invité §tit052DE]

 

J'ai le rapport sous les yeux, et il n'y est pas fait mention que la voiture était VGA. Il y a simplement écrit le montant de la réparation, et que "lors de l'examen, nous avons relevé des déficiences susceptibles de mettre en danger la vie de toute personne. Nous en informons l'assuré". Cette dernière affirmation est fausse, je nai pas été informée de quoi que ce soit!!!!!!

 

Il est vrai qu'à un moment, ils m'ont demandé si je ne préférai pas l'envoyer à la casse, car les dégâts étaient importants, et les réparations de près de 8000 euros pour une polo de 2005. Mais il n'apparait nulle part de mention VGA

 

 

Quoiqu'il en soit, on ne m'a jamais demandé mon avis pour changer pneus et amortisseurs à ma charge!

[vincemiko]

Je pense que c'est tout simplement de la responsabilité de l'expert de signaler que tes pneus et amortisseurs étaient usés ( non lié à l'accident ) mais que c'est indépendant du traitement du sinistre et que le garage n'avait pas à les changer sans demander ton accord.

 

Dans ton cas , ça semble difficile maintenant sachant que tu as payé.

Donc implicitement accepté les réparations.

Le mieux , c'est de demander un avis juridique à ton assistance liée à l' assurance.

[vincemiko]

Vois éventuellement dans le topic des assurances avec 59Laurent,il doit connaitre ça.

[Invité §bib530FP]

verifie mais normalement l'expert peut imobiliser le vehicule en imposant les travaux mais pour une telle somme le garage est tenu a un devis et ton accord avant travaux tu aurais tres bien pu la faire remorquer pour faire faire les travaux ailleur c'est donc de la vente forcée tu somme le garage de te fournir l'ordre de travaux et la facture ou tu saisis le tribunal d'instance

et si l'ordre de travaux emane de l'expert c'est a lui de payer

quand tu commande un rosbif a ton boucher c'est pas moi qui paye eh bien la c'est pareil c'est le donneur d'ordre qui paie

[Invité §tit052DE]

verifie mais normalement l'expert peut imobiliser le vehicule en imposant les travaux mais pour une telle somme le garage est tenu a un devis et ton accord avant travaux tu aurais tres bien pu la faire remorquer pour faire faire les travaux ailleur c'est donc de la vente forcée tu somme le garage de te fournir l'ordre de travaux et la facture ou tu saisis le tribunal d'instance

et si l'ordre de travaux emane de l'expert c'est a lui de payer

quand tu commande un rosbif a ton boucher c'est pas moi qui paye eh bien la c'est pareil c'est le donneur d'ordre qui paie

 

 

Merci du conseil! Certains me disent que si lors de l'accident les pneus et amortisseurs ont été touchés, la part de vétusté des pièces remplacées est laissée à la charge de l'assuré. Qu'en pensez vous, d'autant qu'on ne m'a rien demandé avant, et que je n'étais pas en tors.

 

En fait, dans le rapport d'expertise, il y a trois grandes catégories:

- réparations

- mains d'oeuvre

- déduction, et c'est cette part là qu'ils m'ont fait payer

 

Encore merci pour vos lumières

 

 

[Invité §tit052DE]

Ahahahah sacré experts !!

 

Dans le cas d'un accident non responsable, ils ne peuvent en aucun cas soustraire un taux de vétusté à l'indemnisation ....

 

 

En fait, je crois que vous avez raison, et qu'ils ont soustrait un taux de vétusté

 

Que dois je faire?

 

Merci d'avance

 

[hdi merdik]

appel ton expert pour lui demander une explication et surtout si il a fait un ordre de reparation pour les pieces qu'on t'a fait payer,contact ton assurance et ta protection juridique pour voir ce que tu peux faire,ca sent le tribunal.

[Invité §mat042eA]

un garagiste n'a pas le droit de faire des réparations sans t'avoir fait un devis avant, quelque soit la raison non?

 

une voiture ne doit être réparé que si tu roules avec, c'est somme ça que je pense.