Si vous souhaitez de l'aide... (Question assurance)

[Invité §Par518bb]

Bonsoir,

 

Victime d'un accident de moto Non-reponsable, mon assureur m'indique qu'une vétusté sera appliqué a la moto (VEI) ainsi qu'à mon equipement moto (casque, cuir, gants, bottes et pantalon).

Pour la moto je conçois qu'une vétusté soit appliquée ( je le conçois mais j'ai les boules... ) mais concernant l'équipement moto qui n'a qu'un an ... Je ne m'y résouds pas.. Ici et la, j'ai lu que parfois l'assureur rembourse a neuf mais .. Est-ce réellement la réalité ? A t on réellement une large de manœuvre pour que des bottes d'hiver portée 3 mois mais ayant un an ne se voient pas appliqué une vétusté de 30%?!

En vous remerciant

[Invité §ibi744jZ]

Bonjour

je viens d avoir un accident sur un chemin communal ou la route trop étroite pour passer a deux et glissante a cause de la pluie a donné lieux a un face a face le véhicule est un camping car c25D de 1984 avec 140000KM au compteur.il est assuré au tiers au "gan assurance" sur le nom de mon père.Donc ma questions et de savoir si le vehicule est déclaré epave est etant assuré au tiers av un vehicule de 30ans d'age est ce que j'aurais quand meme un remboursement ou rien du tout.ou que dois je faire en attendant l expertise il est actuellement garé devant la maison d un ami malgré le choc consequent le vehicule reste bien et le moteur tourne comme une horloge.donc pour vous quelle est le meilleur des choix merci beaucoup

[Invité §all472Bv]

bonjour a tous, j'ai deux questions qui me turlupine, voila j'ai eu une suspension de permis de 6 mois il y a presque 2 ans de sa pour excès de vitesse. ( mon assurance est pas au courant )

 

je vient d'acheter un deuxième véhicule est je vais l'assurer demain. est je voudrai savoir si il vont me faire un nouveau contrat qui devra être signer est si il demande le permis de conduire..

 

en gros je veux savoir si il peuve decouvrire que j'ai eu une suspension de permis en assurant un deuxième véhicule...

 

si on peux m'aider... merci d'avance

[rc38]

Bonjour,

J'ai un ami qui s'est fait volé sa voiture (ds3) pendant qu'il était au restaurant. Elle était bien fermée à clé. Il a déclaré à la gendarmerie ce qu'il avait à l'intérieur de sa voiture : son vélo et le double des clés. De ce fait , l'assurance (maaf) refuse de lui rembourser la voiture et le vélo! Est ce une clause suspensive pour ne pas rembourser?

[Invité §cha120QM]

Bonjour,

J'ai un ami qui s'est fait volé sa voiture (ds3) pendant qu'il était au restaurant. Elle était bien fermée à clé. Il a déclaré à la gendarmerie ce qu'il avait à l'intérieur de sa voiture : son vélo et le double des clés. De ce fait , l'assurance (maaf) refuse de lui rembourser la voiture et le vélo! Est ce une clause suspensive pour ne pas rembourser?

 

 

Bonjour,

s'il manque le double des clés qui de surcoit était à l'intérieur, oui.

[liloetstich]

Bonjour

 

Mon véhicule à été brulé et le feu c'est propagé sur un véhicule voisin.

 

Mon assurance me dit que je dois ecrire un papier comme quoi j'ai été victime d'un sinitre incendie et que le feu c'est propager sur le véhicule voisin et qu'il rembourseront les 2 véhicules.

 

L'assurance de l'autre véhicule me dit qu'il faut faire un constat, mon véhicule est assuré tout risque.

 

Que dois je faire, vais je avoir du malus ?

[Invité §SOG057Qn]

Bonjour,

Début avril, j'ai eu un accident, et je pense ne pas être responsable :

3 véhicules roulant dans le même sens sur la même voie, le véhicule de derrière percute le véhicule du milieu qui percute le véhicule de tête (le mien).

"Peu" de dommages, une fissure sur mon pare chocs arrière + quelques impacts à l'arrière.

J'ai envoyé le constat à l'assurance et suis parti en déplacement 2 semaines.

A mon retour, je n'ai toujours pas nouvelle de l'assurance! Je patiente encore 1 semaine, et je me fais percuter à l'arrière par un autre véhicule! (mi mai)

Et là gros dégâts : Pare choc arrière enfoncé, feu arrière enfoncé, haillon de coffre déformé...

Envoi de constat, et 1 semaine après, l'assurance m'appelle. J'ai 0% des torts, comme ils disent. C'est là que je leur parle du premier accident.

Ils n'auraient pas reçu le constat, alors que j'ai l'accusé de réception en date du 15 Avril...

J'ai donc plusieurs questions :

Que se passe-t-il s'ils ne retrouvent pas le premier constat? J'ai contacté la poste pour obtenir une enquête sur la distribution ou non du courrier, réponse dans 5 jours ouvrés...

J'ai une 205 de 1993, qui va surement être déclarée épave... Est-il possible d'éviter cela en expliquant qu'il y a eu 2 accidents, et donc "diviser les frais de réparations entre les deux assurances"?

Si la voiture est déclarée épave, et que le premier constat est retrouvé, mon assurance va normalement recevoir des indemnisations des deux assurances (celles des responsables des deux accidents). Va-t-elle m'indemniser 2 fois? Ok si la voiture est une épave je serai indemnisé une fois mais il me paraît illogique que mon assurance reçoive deux indemnisations.

Je n'ai pas d'autres questions!

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.

SOG

[Invité §tio305vC]

bonjour a tous et a toutes j'ai une question pour l'instant qui n'a pas de réponse par les assureur ???

 

voila nom fils a trouver un travail en belgique et il est a l'essai entre 6 mois a un ans donc il a pris une colocation chez l'habitant.

 

donc il est non domicilié et de ce faite je ne trouve pas un assureur qui puisse l'assurer sur cette période.

 

je suis un peu perdu si une personne a eu ce problème ou connais une solution je suis preneur merci d'avance tioui

[Invité §Ant548Pb]

Bonjour , je suis actuellement à la Macif (bientot 8 ans que j'y suis ) je n'est jamais eu de soucis avec eux . Je viens de faire un devis à la Maaf , et la difference de prix est assez enorme (250€), je suis donc allez à la macif avec mon devis la maaf , mais le mec n'a rien voulu savoir , il ma juste expliquer que la macif prenais quelques choses en plus par rapport au vol de clé et c'est tout ... bref je pense changé vu la differene de prix .

 

Quand pensez vous ?

 

Merci d'avance .

 

Ps : c'est pour une laguna 3 2.0 16V privilege .

[Invité §ang317Nx]

Bonjour,

 

si vous avez des question, je vous propose

d'y répondre ici même.

 

En esperant que ce topic ne disparaisse pas

a son tour, je vous écoute...

 

 

Bonjour,

Le 28 septembre un individu alcoolisé a heurter mon véhicule, il a refusé de signer le constat à l'amiable j'ai fais intervenir les gendarmes. Un PV a été dressé. J'ai transmis un constat non signé + n° de PV à mon assureur. Mon assureur refuse de m'indemniser car je suis assuré au tiers et que sur le PV l'individu reconnait qu'il a heurté un véhicule sous l'emprise de l'alcool mais qu'il n'est pas mentionné la marque ni l'immatriculation de mon véhicule.

 

Quel recours puis je avoir pour faire réparer mon véhicule ?

il y a un rapport de l'expert chiffré à 1300€.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

[Invité §ang317Nx]

Bonjour,

Le 28 septembre un individu alcoolisé a heurter mon véhicule, il a refusé de signer le constat à l'amiable j'ai fais intervenir les gendarmes. Un PV a été dressé. J'ai transmis un constat non signé + n° de PV à mon assureur. Mon assureur refuse de m'indemniser car je suis assuré au tiers et que sur le PV l'individu reconnait qu'il a heurté un véhicule sous l'emprise de l'alcool mais qu'il n'est pas mentionné la marque ni l'immatriculation de mon véhicule.

 

Quel recours puis je avoir pour faire réparer mon véhicule ?

il y a un rapport de l'expert chiffré à 1300€.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

[Invité §jar553Rd]

Je trouve étonnant que le PV n'identifie pas ton véhicule.

Sans cela il est normal que tu ne soit pas indemnisé. DOnc a voir avec la gendarmerie les raisons de cette carence

[Invité §ang317Nx]

bonjour j'ai déjà téléphoner au gendarme qui a établi le PV, mais il refuse de refaire le PV. Pour lui le PV est correct et c'est à l' assurance de faire son travail. Est ce que je peux joindre l' assurance de l' individu alcoolisé pour leur exposer le problème?

[fx17]

Tu es assuré "au tiers", c'est à dire que les dommages que tu pourrais provoquer seront indemnisés par ton assureur.

La tu es victime. C'est donc l'assurance de la partie adverse qui intervient.

C'est à eux qu'il faut s'adresser et c'est eux qui prendront en charge tes dommages. Il n'y a aucune raison pour que l'assurance ne fonctionne pas, quand bien même le numéro d'immatriculation ne figure pas sur le PV.

[Invité §ang317Nx]

Ok Merci pour votre aide.

[Invité §jar553Rd]

Tu es assuré "au tiers", c'est à dire que les dommages que tu pourrais provoquer seront indemnisés par ton assureur.

La tu es victime. C'est donc l'assurance de la partie adverse qui intervient.

C'est à eux qu'il faut s'adresser et c'est eux qui prendront en charge tes dommages. Il n'y a aucune raison pour que l'assurance ne fonctionne pas, quand bien même le numéro d'immatriculation ne figure pas sur le PV.

Réponse inexacte : c'est bien sa propre assurance qui va effectuer le recours dans le cadre de la garantie "défense recours". par contre en l'état (sans constat signé) et avec des manquements dans le PV celle ci ne peut intervenir.

[fx17]

C'est bien l'assurance de la partie adverse qui doit intervenir en premier.

Il faut attendre leur réponse.

Ce n'est qu'ensuite, si il y a des difficultés, que sa propre assurance peut intervenir dans le cadre d'une garantie "défense recours" si c'est une option qui figure au contrat.

[Invité §jar553Rd]

C'est bien l'assurance de la partie adverse qui doit intervenir en premier.

Il faut attendre leur réponse.

Ce n'est qu'ensuite, si il y a des difficultés, que sa propre assurance peut intervenir dans le cadre d'une garantie "défense recours" si c'est une option qui figure au contrat.

 

FAUX...

Quand tu as un sinistre en auto c'est toujours ta propre assurance qui se charge du recours.

[fx17]

J'ai jamais dit le contraire !

Il est assuré au tiers et son assurance ne veut pas intervenir, c'est la réponse qu'on lui a fait. Il doit solliciter la partie adverse, c'est tout ce que j'ai dit. C'est à eux de payer, pas à son assurance.

Il y a un bien un tiers identifié et il a ses coordonnées d'assurance.

Si son assurance ne se charge pas du recours contre cette personne, c'est bien à lui de se débrouiller.

Le mieux s'est d'attendre le retour de ange 2008 pour savoir ou il en est.

[Invité §jar553Rd]

si son assurance ne fait pas le recurs c'est qu'elle n'a pas les élements pour le faire. Je ne vois pas en quoi l'assuré aurait de "meilleurs" elements ?

[Invité §Que177Sm]

Bonjour, je voudrai savoir si mon assurance (MMA) me raconte du flan ou pas, je souhaite assurer un véhicule 7CV fiscaux ils refusent tant que j'ai -25 ans, alors que je connais des amis qui ont -25 ans qui ont pu assurer à leur nom une voiture de 7CV chez MMA.

[Invité §jar553Rd]

ils ont le droit de refuser le risque. il n'y a aps que l'age qui compte il y aussi les antécédents d'assurance et le contexte global du client

[Invité §Que177Sm]

Bonjour, merci de votre réponse, je suis assuré depuis 2 ans et j'ai mon permis depuis 3 ans et 2 mois. Aucun accident, aucun retrait de points. Et j'ai également plusieurs contrats chez eux. Actuellement j'assure une voiture de 6CV (110CV din) sans problème mais dés qu'on passe à 7 ca coince. Je ne pense pas présenter un risque pour mon assurance je n'ai eu aucun sinistre.

 

EDIT : La MAAF accepte de me prendre sans soucis à un tarif raisonnable. Mais MMA est notre assurance familiale pour les voitures et l'habitation ca m'embêterai de changer mais si il faut ca pour assurer cette voiture...

[Invité §Ber625aA]

bonjour

je souhaitais acheter une c4 d'occasion a un pro en belgique

c4 1.6 hdi exclusive 85000km et garantie

Ct, carpass ...

j'ai fais un devis d'assurance chez direct assurance, j'ai été appeler aujourd'hui par une de leur conseillère qui me demande si je suis toujours intéressè par leur devis,

on discute un peu je donne l'origine du véhicule, je lui Belgique et la elle me dit qu'l n'assure pas les véhicule étranger. sauf si il viennent d'un mandataire,

 

 

je rappelle que pour la sortir de Belgique il faut que je prenne un forfait plaque de transit plus assurance en Belgique, pour un Ct français. puis immat Fr

 

elle me répond je peux toujours essayer de la faire assurer par eux après l'immatriculation en France, mais que si ils voient l'origine belge du véhicule, ils pourront me résilier, cela vous parait-il normal?

 

merci aux réponses que vous pourrez m'apporter

[Captainsam]

Bonjour, merci de votre réponse, je suis assuré depuis 2 ans et j'ai mon permis depuis 3 ans et 2 mois. Aucun accident, aucun retrait de points. Et j'ai également plusieurs contrats chez eux. Actuellement j'assure une voiture de 6CV (110CV din) sans problème mais dés qu'on passe à 7 ca coince. Je ne pense pas présenter un risque pour mon assurance je n'ai eu aucun sinistre.

 

EDIT : La MAAF accepte de me prendre sans soucis à un tarif raisonnable. Mais MMA est notre assurance familiale pour les voitures et l'habitation ca m'embêterai de changer mais si il faut ca pour assurer cette voiture...

 

 

Si t'as un meilleur tarif avec les mêmes garanties autant partir..

Mais essai d'utiliser ce devis pour appuyer ta demande chez MMA.. (Une dérogation est toujours possible )

[Invité §lim224dL]

Bonjours j'ai une soucis je viens d'acheter un véhicule et dans la foulée changer d'assureur et ce dernier me demande un relevé d'information du véhicule. Et je e vois pas du tout ce que c'est. En relever d'information je connais juste celui lier à l'assurance (lier au sinistre )

[Invité §pou686PU]

Salut les experts,

 

Petite question, je me suis fait rentrer dedans en moto juste avant noël. J'ai 0 tort dans l'accident mais malheureusement pour moi une moto pas toute jeune et un gros risque qu'elle soit déclarée VEI (à vue de nez le montant des réparations équivaut à peu près au prix de ma moto).

Je tiens à cette moto, et les dégâts ne concernent aucun organe de sécurité (uniquement échappement et carénage).

Avant même l'expertise, j'ai déjà écrit à l'expert pour le sensibiliser sur le fait que la VRADE qu'il va déterminer doit comprendre l'ensemble des frais nécessaires au remplacement du véhicule à l'identique (incluant donc recherche du véhicule, immatriculation, et rééquipement du véhicule à l'identique).

Mais je crains quand même qu'elle soit déclarée économiquement irréparable...

Si ma moto était déclarée VEI, ce que je redoute, je souhaiterais percevoir le montant estimé par l'expert et procéder moi-même aux réparations avec certaines pièces neuves et certaines pièces d'occasion en cherchant au plus intéressant.

 

J'ai lu différentes choses contradictoires sur le sujet. Apparemment la pratique est de rembourser uniquement sur facture alors que la théorie est que je dois percevoir le montant intégral du préjudice :

 

"Le fait que l’assuré-victime ait procédé lui-même, ou fait procéder par son personnel, à la remise en état du véhicule, ne diminue en rien ses droits à réparation intégrale, c’est-à-dire à hauteur de la valeur estimée et acceptée de la remise en état du véhicule (civ.2, 19 nov. 1975, D. 1976, 137, note Le Tourneau)"

"De même, l’assuré-victime n’a nullement l’obligation de procéder ou faire procéder à la remise en état du véhicule, ou d’acquérir un véhicule semblable, le montant de la remise en état lui est dû, peu importe ce qu’il décide d’en faire. (civ.2, 31 mars 1993, RTD civ.1993, 838, obs Jourdain)"

 

 

Si le véhicule était VEI, pouvez-vous me confirmer que je peux demander à percevoir la somme définie par l'expert?

 

Merci à vous!

[Invité §jar553Rd]

 

 

Si le véhicule était VEI, pouvez-vous me confirmer que je peux demander à percevoir la somme définie par l'expert?

 

Merci à vous!

 

oui déduction faites de la valeur de l'épave puisque tu gardes le véhicule.

A noter également qu'avec un VEI la carte grise est gelée et le véhicule donc invendable sauf à un pro

[Invité §pou686PU]

oui déduction faites de la valeur de l'épave puisque tu gardes le véhicule.

A noter également qu'avec un VEI la carte grise est gelée et le véhicule donc invendable sauf à un pro

Bonjour Jarod,

 

Merci de ta réponse.

Pour le VEI j'avais bien cela en tête mais je n'ai pour l'instant aucune intention de la vendre, et j'ai bien noté que je peux lever le VEI en faisant réintervenir l'expert (coût habituel 250€).

[Invité §jar553Rd]

Bonjour Jarod,

 

Merci de ta réponse.

Pour le VEI j'avais bien cela en tête mais je n'ai pour l'instant aucune intention de la vendre, et j'ai bien noté que je peux lever le VEI en faisant réintervenir l'expert (coût habituel 250€).

 

JE serai bien étonner que tu arrives a lever le VEI si l'expert n'a pas valider étape par étape les réparations du véhicule

[Invité §pou686PU]

JE serai bien étonner que tu arrives a lever le VEI si l'expert n'a pas valider étape par étape les réparations du véhicule

Les dégâts ne concernent aucun élément de sécurité (les seules choses touchées sont échappement et carénage). Du coup si l'expert est pas trop con ça doit pas poser de problème...

[Invité §jar553Rd]

Cela ne change rien au probleme que l'on soit en procédure VEI ou VE, l'expert doit valider toutes les étapes des réparations.

[Invité §Jul007CS]

Bonjour à tous,

 

J'espère vraiment trouver solution à mon problème ici, qui dure depuis bien trop longtemps à mon goût. J'ai un scooter depuis avril 2015

 

Voici : j'avais garé mon scooter sur une place de stationnement (j'étais donc dans mon droit). Le lendemain, je retrouve mon scooter, debout, mais avec ma plaque d'immatriculation cassée en deux avec le support sur ma selle, ainsi qu'un bout de mon levier de frein arrière. Il y avait également un papier indiquant "Contacter Commissariat Police 11ème Auteur des faits : (son numéro)". J'appelle donc cette personne qui nous explique comment l'incident a eu lieu : l'aile de sa voiture a "frôlé" ma plaque d'immatriculation, ce qui l'aurait arraché et fait donc tomber. Cette personne refuse de faire de constat, il voulait que l'on s'arrange mais a refusé lorsqu'il a vu le devis des réparations qui s'élevaient à 2K euros.

 

Préalablement j'avais déjà prévenu mon assurance de cet incident. Je suis allée déposer main courante et j'ai su alors qu'il y avait eu intervention de la police, qui a établit un rapport. Un expert est passé et depuis ce jour là, le dossier n'avance pas.

 

Mon gestionnaire dit qu'il n'arrive pas à joindre le commissariat, me demande d'aller chercher le rapport moi même (bien évidemment je ne l'ai pas eu étant une civile), la policière qui m'a accueillie m'a donné les numéros de téléphones que mon assurance doit appeler, d'après mon gestionnaire ils ne répondent pas et refusent de lui donner ce fameux rapport.

 

Et à l'heure à laquelle j'écris, il me demande d'aller au commissariat, que je demande les noms des personnes qui sont intervenues pour qu'ils fassent une attestation sur l'honneur comme quoi il s'agit bien de la personne que "j'accuse" et il me dit que c'est la seule solution pour qu'il puisse se mettre en relation avec l'assurance de cette personne.

 

L'incident a eu lieu fin octobre 2015. Je ne sais pas du tout quoi faire, c'est pour cela que je me tourne vers vous car j'ai bien l'impression que mon assurance se fout royalement de moi

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

 

Julie

[Invité §pou686PU]

Bonjour à tous,

 

J'espère vraiment trouver solution à mon problème ici, qui dure depuis bien trop longtemps à mon goût. J'ai un scooter depuis avril 2015

 

Voici : j'avais garé mon scooter sur une place de stationnement (j'étais donc dans mon droit). Le lendemain, je retrouve mon scooter, debout, mais avec ma plaque d'immatriculation cassée en deux avec le support sur ma selle, ainsi qu'un bout de mon levier de frein arrière. Il y avait également un papier indiquant "Contacter Commissariat Police 11ème Auteur des faits : (son numéro)". J'appelle donc cette personne qui nous explique comment l'incident a eu lieu : l'aile de sa voiture a "frôlé" ma plaque d'immatriculation, ce qui l'aurait arraché et fait donc tomber. Cette personne refuse de faire de constat, il voulait que l'on s'arrange mais a refusé lorsqu'il a vu le devis des réparations qui s'élevaient à 2K euros.

 

Préalablement j'avais déjà prévenu mon assurance de cet incident. Je suis allée déposer main courante et j'ai su alors qu'il y avait eu intervention de la police, qui a établit un rapport. Un expert est passé et depuis ce jour là, le dossier n'avance pas.

 

Mon gestionnaire dit qu'il n'arrive pas à joindre le commissariat, me demande d'aller chercher le rapport moi même (bien évidemment je ne l'ai pas eu étant une civile), la policière qui m'a accueillie m'a donné les numéros de téléphones que mon assurance doit appeler, d'après mon gestionnaire ils ne répondent pas et refusent de lui donner ce fameux rapport.

 

Et à l'heure à laquelle j'écris, il me demande d'aller au commissariat, que je demande les noms des personnes qui sont intervenues pour qu'ils fassent une attestation sur l'honneur comme quoi il s'agit bien de la personne que "j'accuse" et il me dit que c'est la seule solution pour qu'il puisse se mettre en relation avec l'assurance de cette personne.

 

L'incident a eu lieu fin octobre 2015. Je ne sais pas du tout quoi faire, c'est pour cela que je me tourne vers vous car j'ai bien l'impression que mon assurance se fout royalement de moi

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide,

 

Julie

Géniale l'assurance... Clairement elle se fout de vous. A ce stade elle devrait vous inciter à porter plainte et régler cette affaire de manière "non amiable", dans le cadre de la garantie Défense-recours (que vous avez certainement mais je vous incite à le vérifier).

[Invité §pou686PU]

Cela ne change rien au probleme que l'on soit en procédure VEI ou VE, l'expert doit valider toutes les étapes des réparations.

Alors je vais casser les c*uilles à l'expert pour que mon véhicule ne soit pas placé VEI. C'est quand même aberrant de circuler tranquillement sans rien demander à personne, de se faire percuter, et de se retrouver au final soit avec un montant insuffisant pour racheter le même véhicule, soit avec un véhicule bloqué en préfecture...