MMA c'est bien ?

[Invité §lul374SW]

Bonsoir,

 

Je vais changer prochainement mon vehicule et je mets en concurrence quelques compagnie d'assurance j'en retiens deux :

 

La mienne qui sont les ACM ou je n'ai aucune remarque a leur faire. Remboursement vol de voiture ok, remboursement de mon pare brise cassée ok, remboursement de mes serrures apres tentative de vol ok sans franchise.

Mais pour ma prochaine voiture il me reclamme le systeme TRACKER.

et

l'autre qui est la MMA qui me demande pas de tracker et qui ont un plus : c'est qu'il rembourse les degats que ferait une autre voiture en stationnement wur mon vehicule sans malus et sans franchise si je vais faire un dépot de plainte.

 

J'aimerai connaitre vos avis si biensur vous etes assuré par cette mutuelle.

 

mes adages (On ne change pas une équipe qui gagne) mais aussi (il n'y a que les cons qui ne changent pas d'avis).

 

Cordialement

Lulu

[Invité §wis127up]

Salut,

recemment j'ai acheté le magazine "que choisir" qui traitait des differences entre les compagnies d'assurance.

 

Et la MMA arrivait 1er ou 2ème avec la MAT MUT.

[Invité §Zet577dJ]

Pour ma part, je ne suis pas spécialement satisfait de MMA. En terme de nullité de service, ils font forts !!

 

En litige avec un professionnel de l'automobile lors du dépot vente d'un véhicule depuis des mois (ma voiture est dans la nature entre les mains d'une personne qui a signé un bon de commande et versé 100% d'acompte mais je n'ai pas été averti, je n'ai pas signé de contrat de vente et j'ai encore la CG), j'ai tenté vainement de me faire aider par la protection juridique car "l'acheteur" a pris possession de la voiture sans avoir aucun document en mains (ni certificat de cession, ni facture).. bref une histoire de fou.

 

Bref, rien de concret du coté de la protection juridique qui visiblement ne doit engager des frais de procédure que lorsqu'ils sont certains de gagner !

 

Le meilleur pour la fin... Sur le point de recevoir mon nouvel avis de cotisation, je me renseigne aupres de mon agent MMA pour savoir qui est maintenant responsable de ce véhicule et si je dois continuer de payer l'assurance. Je recois quelques jours plus tard un courrier de la protection juridique qui m'indique que je ne suis plus responsable du véhicule et que je peux arréter l'assurance. SUPER !!! Cela fait 7 mois que je paye l'assurance pour rien et ni la protection juridique ni l'agence MMA n'avait jugé bon de me dire que je pouvais arréter l'assurance. !!

 

Je pense que l'on doit pouvoir faire encore pire, mais pour ma part MMA et leur protection juridique DAS a fait preuve de leur incompétence à tous les niveaux.

 

Frédéric

[Invité §lul374SW]

merci Fréderic pour ton explication, mais je cherche plutot pour les remboursements en cas de vol accident etc...

cordialement

lulu

[Invité §lul374SW]

Bonsoir,

 

Personne est assuré chez MMA ?

Il ne doit pas etre terrible alors !

 

cordialement

lulu

[Invité §lul374SW]

Bon dimanche

lulu

[Invité §fil888NZ]

Pas pire que les autres

 

 

 

[Invité §Sen414pG]

Un assureur, quel qu'il soit, reste un marchand qui te vend un service et MMA comme un autre vantent un peu près les mêmes opportunités

[Invité §fil888NZ]

Un assureur, quel qu'il soit, reste un marchand qui te vend un service et MMA comme un autre vantent un peu près les mêmes opportunités

 

 

Et une fois que tu a un sinistre les uns comme les autres vont essayer de rembourser le moins possible

[Invité §cor665zu]

Je suis conseiller clientèle chez MMA

[Invité §mat338qT]

Baque du Credit Mutuel : prix ++++ et risques assurés ++++ avec options franchise 0 ou autres; GMF prix +++ pour grosses voitures mais ai eu des déconvenues en cas de sinistres auto: surprise 1/voiture suite accident ko => prêt de véhicule pour rentrer mais si aile abimée : prêt 3 jours ! ; autre déconvenue grave récente mais réitérée : accident il y a 6 mois m'a prouvé encore que leurs experts GMF sont avant tout des camelots discutant le morceau de gras sans esprit mutualiste raisonnable. J'entend bp de témoignage de collègue de travail et famille +++ sur Filia-Maif ( pers non enseignantes acceptées)

[Invité §nor015jW]

Bonjour

 

Je travaille pour une compagnie d'assistance et je peux te donner un conseil et l'avis d'un assuré :

 

Une banque est là pour gérer au quotidien de l'argent et pas pour proposer de l'assurance ou autres car elles se moquent de l'après-vente ensuite. Elle sont rémunérés par la compagnie d'assurance partenaire et c'est tout ce qu'elle veulent.

 

Concernant MMA, ils sont vraiment très pro et défendent réellement et efficacement tes intérêts même s'ils sont un ptit peu chers mais la qualité est là, et maintenant ils sont très compétitifs...

 

Mon cousin voulait assurer son véhicule et je lui ai conseillé MMA, il a pris la formules tous risques maxi services Formule 5 et il en est très content et ne compte pas changer.....

[Invité §les508BK]

Je suis a la MMA, je suis content mais ils n'hesitent pas a te resilier le contrat si tu leur reviens trop cher.

Et en plus ils sont tres chere, pour ma voiture ils m'ont proposé 3 000 euros par an alors qu'une autre assurance m'en proposé 1 300 euros...!Grosse différence

 

 

 

 

[Invité §cor665zu]

Je suis a la MMA, je suis content mais ils n'hesitent pas a te resilier le contrat si tu leur reviens trop cher.

Et en plus ils sont tres chere, pour ma voiture ils m'ont proposé 3 000 euros par an alors qu'une autre assurance m'en proposé 1 300 euros...!Grosse différence

 

 

 

A nuancer aussi. Faire le tour des assurances pour un devis, c'est traître dans beaucoup de cas. Pourquoi?

Certains assureurs comme MMA s'inscrivent dans une démarche de sérieux dès le départ, ainsi on va prendre bien plus de temps pour faire un bon devis qui tient la route, qu'un autre assureur qui lui va peut-etre faire un devis vite fait, avec des données manquantes, des parametres qui seront rajoutés plus tard, mais surtout, qui va faire un devis pas cher.

 

Alors faut savoir que chez MMA, la gamme va des assurances mini-prix jusqu'aux maxi-services. Et quand un client vient, on lui propose tout de suite la formule qui correspond exactement à son besoin, mais pour ça, faut l'écouter et prendre du temps.

On pourrait très bien proposer une formule simple, allégée, et PAS CHERE du tout, on dispose de ce type de formule ! seulement, on préfère BIEN assurer un client, que simplement faire du prix ! et en l'expliquant au client, il adhère en général tout de suite à ça et il ne prendra pas une formule légère parce qu'il a saisi qu'il vaut mieux être bien assuré.

 

Alros le fait qu'on te propose 1300 euros contre 3000, j'y crois pas du tout, ou alors c'est ABSOLUMENT pas les mêmes garanties derrière !

compare bien les deux propositions et leurs garanties...

[Invité §les508BK]

Salut,

 

J'ai deux vehicules, une ZX pour tous les jours assurées depuis le premier jour de la possession à la MMA et j'en suis content, j'ai acquis par la suite un autre vehicule une VELSATIS, je peux te dire que j'y suis allé et ils m'ont dit que je ne pouvais pas etre a la MMA car pas assez de bonus pour une tel voiture il fallait passer donc par une autre assurance Maxance (une filiere de la MMA) est ils m'ont sortie un devis de 2985 Euros, je peux te l'envoyer si tu me crois pas, bref j'ai fait le tour des autres assurances avec le devis dans les mains et j'ai demandé a avoir les memes conditions sauf l'assistance depannage (que j'ai deja dans la garantie du vehicule). AUCUNES Assurances ne m'a proposé plus de 2200 euros par an...! Meme si il y a quelques options en plus je trouve ça un peu lourd...! De plus je n'ai pas pris le moins cher qui est Direct Assurance (1153 euros) car cela ne me plait pas trop les assurances par TEl et plus particulierement cela! J'ai pris l'assurance avec ce que je voulais sans plus ni moins!

[Invité §196766Eu]

Mma c' est comme tous les assureurs, tant qu' ils n' y a pas de d' accident, apres ca se gate pour payer

[Invité §bar532jy]

Bonjour à tous, si j'ai pris la peine de m'inscrire et de poster cet avis sur ciao c'est pour la bonne et simple raison d'eviter a certains d'entre vous des deboires qui me sont arriver en etant assurer chez MMA.

 

Il faut savoir qu'au tout debut nous etions assurer chez AZUR ASSURANCE, et jusque la NO PROBLEMO, nous etions vraiment bien et le service excellent. Aucun probleme d'indemnisation (bris de glace par ex aussi bien pour l'appart que pour les voitures) Nous avions alors au moins 3 voir 4 contrat d'assurances en meme temps chez AZUR (Assurance habitation, scolaire, et plusieurs voitures)

 

Courant 2005 le cancer MMA infecte la societe AZUR ASSURANCE et c'est à partir de ce moment la que tout bascule. Pour commencer bon nombre de gens et amis que je connais ont mis les voiles à ce moment la, mon papa aussi mais moi je decide de rester quand meme j'ai assurer ma voiture voiture ainsi que ma reponsabilité civile.

 

J'fait l'acquisition d'une AUDI A6 2L5 TDI QUATTRO 180 PACK PLUS TIPTRONIC en l'ete 2007 avec laquelle j'ai eu un accident responsable et j'etais alors assurer chez MMA en tous risque SVP POUR PLUS DE 1000E par an de cotisation !!

 

Je declare le sinistre en novembre et l'expert passe trois moi apres, voici le resultat des courses :

 

_Estimation du vehicule à 6000euros (prix d'achat 4 mois avant l'accident 11000euros) et les reparation sont estimé à plus de 4000euros. Entre temps un epaviste me proposait de me la prendre cash pour plus de 5000euro. Je vous laisse flairer la bonne affaire.

 

Je conteste donc et a l'amiable dans un premier temps, mais rien, mes courrier AR restent sans réponse. J'ai monté un dossier en aportant les preuves que ma voiture ne coutait pas 6000E mais bien plus que cela.

 

cela a trainé pendant des mois et des mois, jusqu'au jour ou le garagiste a voulu envoyer ma voiture à la fourriere et la je n'avait plus le choix que de la vendre à un epaviste.

 

Resultat des courses J'ai acheter une voiture et assurer cette derniere tous risque, j ai payé plus de 1000e de cotisation,je continue de payer un credit, je n'ai plus de voiture depuis presque une année. MMA me rembourse 590euro et l'epaviste meilleurs offrant m'en propose 4000euro. En fait si vous avez bien suivi, avec mon accident MMA c'est fait plus de 400 euro sur mon dos!!!

 

S'il vous plait faite tres attention avant de prendre une assurance et surtout DANS LA MESURE du possible, faite expertiser par un expert independant avant toute chose! Cela vous coutera une centaine d'euro au max et pourra vous sauver un maximum la mise.

 

Autre remarque tres important, j'etais assurer chez MMA CHERBOURG et il font appel au cabinet d'expertise situé a SAINT LO dans le departement 50, et apparament j'ai connu par la suite beaucoup de gens qui se sont plaint de l'extreme sous etimation de leurs vehicule en cas de sinistre. Voici les infos sur ce cabinet d'expertise, il s'agit de :

 

BCA SAINT LO

 

C'etais la premiere fois que de tel deboire m'arrivait avec une assurance jamais je n'ai eu de probleme, meme avec ma protection assurance clefs papier moyen de paiement que j'ai a la SG ils ont été nickel et les remboursement à la hauteur et tres rapide !! (Cela fera l'objet d'un autre avis je pense)

[Invité §Noe737NJ]

Bonjour,

Je veux juste faire partager mon aventure, enfin même si barkette325 l'a déjà fait pour moi.

J'ai eu le même style de problèmes avec l'arrivé de maxance assurance

Donc je conseille de faire attention avec eux.

[Invité §aut807FP]

Bonsoir,

 

Cf. mon témoignage :

 

http://forum-auto.caradisiac.com/automobile-pratique/vie-pratique/sujet397140.htm

[Invité §can826od]

non surtout pas!!!!je déconseille mma fortement! fabienne

[Invité §jar553Rd]

non surtout pas!!!!je déconseille mma fortement! fabienne

 

 

*

très motivé comme post !

[cacal7370]

je suis assuré chez mma. je n'ai jamais eu de très gros sinistres. 1 seul de mes sinistres dépassait les 3000€ et ça s'est passé sans soucis

en meme temps, les personnes qui travaillent dans l'agence sont aussi, voire plus, importantes que le nom de l'agence....

[Invité §Pin205VF]

MMA c'est bien ?? surtout pas !!!

 

ZERO TRACAS ?? Je dirais surtout ZERO SERVICE CLIENT !!

2 sinistres non responsables et 1 vol et on vous résilie ! Belle mentalité !! Je ne suis pas en tort mais on ne veut plus m'assurer !! Bravo ! Je vous déconseille cette assurance !

Je vous conseille MAIF ou MACIF les 2 seules assurances qui vous acceptent malgré un sinistre NON responsable !

[Invité §blo206qU]

Arretez !!!!!!!!!

et quelle belle mentalité de certains clients, pour qui ont se "decarcasse " lors des sinistres ou autres et qui en retour font parvenir une belle lettre de resiliation parce que chaque client trouvera toujours moins cher ailleurs !

 

Le client choisi annuellement sont assureur

 

et l'assureur fait de même !

[Invité §blo206qU]

Par contre tu indique 2 sinistres non responsable et un vol mais MAIF et MACIF avec uniquement 1 sinistre non responsable !

 

Fausse déclaration ????? ou mauvaise interpretation ???

 

Arrete tout ce qui commence par M(....E) et va voir plutôt de vrai commercants qui se soucient de savoir si son client restera des années et qui en vit ! AXA, ALLIANZ, GAN, GENERALI, SWISS, AVIVA

 

Tiens c'est drole aucun ne commence par M

[Invité §car351Su]

Arretez !!!!!!!!!

et quelle belle mentalité de certains clients, pour qui ont se "decarcasse " lors des sinistres ou autres et qui en retour font parvenir une belle lettre de resiliation parce que chaque client trouvera toujours moins cher ailleurs !

 

Le client choisi annuellement sont assureur

 

et l'assureur fait de même !

 

 

sur le fond je suis entièrement d'accord, par contre je trouve anormal que le client résilié devienne un "pestiféré" et qu'il soit pénalisé. Dans ce jeu, le gagnant reste l'assureur.

[Invité §blo206qU]

Effectivement le gagnant est le nouvel assureur qui va proposer une prime souvent plus importante ! mais a force de trop jouer sur les primes et les demande de reduction cela a un contre coup les resiliations compagnie pplus importante et cela quel que soit la compagnie

[Invité §car351Su]

Effectivement le gagnant est le nouvel assureur qui va proposer une prime souvent plus importante ! mais a force de trop jouer sur les primes et les demande de reduction cela a un contre coup les resiliations compagnie pplus importante et cela quel que soit la compagnie

 

 

j'apprécie que tu l'admettes.

 

et je suis d'accord que les clients qui changent pour 20 euros par an sur une prime auto, ca doit être agaçant.

[Invité §blo206qU]

Encore, si cela n etait que pour 20 € ! mais vu le probleme de crise actuel, c'est plutôt à 5 € près ! et en perdant des garanties !

[Invité §car351Su]

Encore, si cela n etait que pour 20 € ! mais vu le probleme de crise actuel, c'est plutôt à 5 € près ! et en perdant des garanties !

 

 

On les retrouve sur FA après

[Invité §Evi468Li]

Moi je suis assuré à la MMA et je suis pleinement satisfait, les primes d'assurance sont correctes et même si il y a peut être moins chère ailleurs je ne suis pas à 100€ près sur une année. De plus j'ai déjà eu une voiture épave suite a des inondations et le contrat s'est appliqué parfaitement sans aucun couac! Enfin si un petit, ils m'ont remboursé en deux fois, la 2ème partie m'a été versé quand je leur ai prouvé que j’allai acheter une autre voiture (bizarre mais bon). Sinon je suis bien content d'être chez eux et en plus ils font des reducs selon ta categorie pro!

[DECAPOT62]

MMA je les ai quitté pour la MAAF car il rembourse vraiment au minimum si votre véhicule est classé épave

[Invité §Ott531UQ]

Au sujet de MMA, je met en garde contre leur système de resiliation rapide et irréversible en cas de retard de paiement : suite à 2 retards successifs (que j'aurais corrigés s'ils me l'avaient signalé) j'ai été résilié. J'ai rétabli la situation (près de mille euros de cotisation annuelle demandés) et n'ai pas obtenu le rétablissement de mon contrat : une année de cotisation payée pour rien. Aucun dialogue possible!

[Invité §jar553Rd]

Au sujet de MMA, je met en garde contre leur système de resiliation rapide et irréversible en cas de retard de paiement : suite à 2 retards successifs (que j'aurais corrigés s'ils me l'avaient signalé) j'ai été résilié. J'ai rétabli la situation (près de mille euros de cotisation annuelle demandés) et n'ai pas obtenu le rétablissement de mon contrat : une année de cotisation payée pour rien. Aucun dialogue possible!

 

 

En gros tu s un mauvais payeur, résilié pour cela et tu viens te plaindre !

[_acid-burn_]

Je rejoins l'avis de DECAPOT62 sur le remboursement au cas de sinistre.

 

Si pas d'accident c'est tout bon,mais si on a la malheur dans avoir un là,ce n'est plus la mm chose,la MMA par l'intermediaire de la boite d'expertise mettent tout en oeuvre pour minimiser au maximum le montant des reparations (Probleme vécu perso 1 fois en accident non responsable et une autre fois par un membre de ma famille toujours en accident non responsable),pour que le montant des repparations s'approche au plus pret du montant IRSA/IDA ou pire qu'il soit largement en dessous pour qu'ils s'empoche une marge au passage.

Je rappelle que la convention IDA/IRSA que toutes les assurances ont signée,stipule quand cas d'accident non responsable l'assurance concerné et ce peut importe le montant des reparations (tant que ça ne depasse pas 6500€) touchera de l'autre assurance 1309€.

 

Donc leur pub zero tracca zero blabla ça c'est quand il n'y a pas d'accident en cas contraire il faut prendre son mal en patience,ne pas hesiter à aller voir un paquet de fois le cabinet d'expertise avec document a l'appui et telephoner je ne sais pas combien de fois au service sinistre tout en enumerant les articles de lois,pour avoir enfin gain de cause au bout de plusieurs mois.

 

Enfin bref si on aime pas perdre son temps et s'enerver ,MMA est à eviter.