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Assurance

Direct Assurance : réfléchissez-y à 2 fois avant....


stefano

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Fin de l'histoire pour moi. Après accord amiable, Direct Assurance reconnait son erreur et vient de me verser 513€ de dédommagements. Que cette histoire puisse vous servir : lorsque l'on est dans son bon droit, il ne faut pas céder. :jap:

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Fin de l'histoire pour moi. Après accord amiable, Direct Assurance reconnait son erreur et vient de me verser 513€ de dédommagements. Que cette histoire puisse vous servir : lorsque l'on est dans son bon droit, il ne faut pas céder. :jap:

 

 

513 euros..... :eek:

 

Au lieu des 20 ????

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Et oui, c'est le prix que j'ai exigé et obtenu pour leur bourde qu'ils ont bien reconnue (à mon avis, on est pas loin du refus de vente).

J'ai argumenté sur le préjudice en disant :

- j'ai acheté un véhicule d'occasion en pensant l'assurer chez eux à un tarif A;

- ils refusent de l'assurer, je dois l'assurer autre part à un tarif B;

- je garde en moyenne 3 ans mes véhicules d'occasion. Mon préjudice est de (B-A)*3 ce qui nous fait à peu près la somme due.

 

Ils n'ont pas cherché à négocier la somme, je crois que l'effet "DGCCRF" à fait son travail.

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Et oui, c'est le prix que j'ai exigé et obtenu pour leur bourde qu'ils ont bien reconnue (à mon avis, on est pas loin du refus de vente).

J'ai argumenté sur le préjudice en disant :

- j'ai acheté un véhicule d'occasion en pensant l'assurer chez eux à un tarif A;

- ils refusent de l'assurer, je dois l'assurer autre part à un tarif B;

- je garde en moyenne 3 ans mes véhicules d'occasion. Mon préjudice est de (B-A)*3 ce qui nous fait à peu près la somme due.

 

Ils n'ont pas cherché à négocier la somme, je crois que l'effet "DGCCRF" à fait son travail.

 

Suis assez impressionné de ce que tu as obtenu !!!

 

:bien:

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Invité §hah666FE

oui bien sur ils ne sont jamais pour rien chez eux cest le bordel complet mais pas grave ils continue a escroquer les gens sa payes memes si les gens se plaignes largent il encaisse dabort et discute apres dèja si ont reussie a les avoir au tel cest un miracle et tomber sur la meme personne la dur dur lol bref assurance pard internette a evitter !!!!!!!!!!!!!!!! rien ne veaut une bonne tète et un guichet lol les assurance en ligne ha quelle connerie mème pour economisser un peut sa serre a rien en cas de littige sa se passe tjrs mal !!!!!

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Invité §vin665HA

Pour être tranquille et avoir une vrai agence faite un devis direct assurance et rendez-vous dans une agence axa (c'est le même groupe) bien sur ils ne vous feront pas le même tarif que direct mais s'en rapprocheront même pas 100€ d'écart à l'année pour la megane 2 de madame, rien que de montrer le devis direct assurance et par magie le tarif axa a diminué de 300€.

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Invité §cap138Jf

"direct assurance .drôle d'histoire ...En mars 2009 j'assure ma 407 coupe 470 euros /an confirmé par offre .Le 18 fevrier 2010 ma cotisation passe à 525€ sans aucun sinistre , par la volonté du prince.

Je fais une LRAR par le net qui n'est pas signée manuellement mais électroniquement, d'ou refus de résiliation reçue début mars ..je m'explique , on veut bien me résilier fin avril !! et on me le confirme

Fin mars je recois une mise en demeure de payer .les 525€ pour 2010.

JE parviens à leur parler , et là, personne n'est au courant. Ma cotisation de 470€ est même passée à 496€ pour 2009? toute seule , encore la "volonté du prince" .

De quoi faire tourner en bourrique le plus patient des assurés .

A ce jour je n'ai toujours pas reçu le relevé d'info (1 mois d'attente ) mais j'ai déja changé d'assurance .contact direct, tarifs clairs , augmentations expliquées et raisonnables ..je ne félicite pas "direct assurance" un groupe de copains sans lois. pas cher la première année ."seulement" et pour en sortir !! qu'elle galère , le manque de professionalisme est évident. Quand je pense que le prix annoncé aujourd'hui en simu sur le site pour les mêmes services e est 40 % inférieur à celui réclamé après 1 an sans incident .

 

 

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Invité §psi213we

bonjour,

jai eu ce fameux litige quand on oublie de prévenir 1 mois a l'avance la résiliation du contrat...

et bien ils ne veulent vraiment rien savoir, passé le délai,

organisme d'huissiers dépêchés 3 mois après la date de fin, et hop 917 euros dans les dents (fiat uno)....

vous payez la seconde année entière, même si vous n'avez plus de voiture

aucun geste commercial

je doute qu'une personne physique vous explique en face de vous, qu'il peut vous arnaquer 900 euros parce-qu’il en a le droit...

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Invité §Fak802uF

Bonjour à tous,

 

Moi je dis attention au piège que vous tend DA. Un conseil, Ne donnez jamais votre numéro de CB. Ils commencent avant tout de vous soustraire l'argent et toujours plus que ce qu'ils vous annoncent.

Ensuite ils vous demandent d'envoyer le dossier. Après une étude de votre dossier, si vous n'entrez pas dans la catégorie "mouton blond" c'est DC (Direct Caca) vos documents sont réquisitionnés et votre argent Rah fi Zebi.

A vous de voir.

Houari

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Invité §pop610xP

Bonjour à tous,

 

Moi je dis attention au piège que vous tend DA. Un conseil, Ne donnez jamais votre numéro de CB. Ils commencent avant tout de vous soustraire l'argent et toujours plus que ce qu'ils vous annoncent.

Ensuite ils vous demandent d'envoyer le dossier. Après une étude de votre dossier, si vous n'entrez pas dans la catégorie "mouton blond" c'est DC (Direct Caca) vos documents sont réquisitionnés et votre argent Rah fi Zebi.

A vous de voir.

Houari

 

 

 

C'est marrant de te voir donner les leçons aux autres quand tu ne connais rien :)

 

Quelque soit l'assureur, dès que tu fasse un devis tu dois fournir les informations clés (date d'obtention du permis, bonus-malus, âge, sexe, domicile, type de parking, type de véhicule, l'année de la mise en circulation, type d'utilisation, nb de km annuel estimé à rouler etc..). Ensuite, le tarificateur te propose différents types de contrat (Tiers simple, tiers plus, tous risques etc..)

 

Si t'es d'accord pour assurer de suite, il faut que tu paies un acompte (50€ par exemple) pour que ton devis soit transféré en contrat valide. Le reste à payer sera envoyé par courrier avec les autres paperasses à remplir.

 

Il est tout à fait normal que ton contrat soit activé avant que tu roules avec ton véhicule, sinon dans la cas où t'as un pépin (accident par exemple) qui va payer ton sinistre ?

 

2ème étape, si le relevé d'informations ne correspond pas à ce que tu avais déclaré pour le devis, alors le tarif sera modifié en conséquence. Je pense que t'as minoré les informations au moment de faire le devis mais le relevé d'informations indique le contraire :)

 

 

 

 

 

 

 

 

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Invité §orn016Uc

Crois-tu que payer cher est un gage de qualité? A partir de quel tarif juges-tu que le service est de qualité?

 

Pour terminer j'ai déjà eû des déconvenues avec des assureurs qui ne sont pas considérés comme être les moins chers...

 

+ 1 (Matmut, Maïf... liste non exhaustiveautofrancaise1l43.gif.71f61765d3a99c98e960bb430689df03.gif)

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Invité §Tad776ls

Slt, alors juste un p'tit conseil : Ne faites pas la même erreur que moi, n'allez pas chez DA.

 

C'est la 2ème année que je suis chez DA, la 1ère RAS, 2ème année augmentation des cotisations malgré le bonus, mais le pire est à venir.

A moi et ma copine on a 3 voitures chez eux, en Janvier je souhaite changer et mettre 1 des voitures à mon nom au lieu de ma copine.

Début Janvier ils retirent sur le compte de ma copine, puis 1 semaine après suite au changement, sur le mien. J'ai donc payé 2 cotisations pour la même voiture en 1 mois. Malgré des réclamations, ils font les morts et je n'ai toujours pas été remboursé. Mais le pire est à venir ....

 

Il y a une voiture dont je me sert très peu, la date de fin du certificat d assurance était de fin Janvier 2012, ils ont oublié de m envoyer le nouveau. J'ai carrément pas penser à vérifier et biensûr je me suis fait arrêter par les gendarmes fin Avril qui m'ont mis un PV de 35€, et j'ai éviter de justesse l'immobilisation du véhicule, alors que je payais mes cotisations normalement.

J'ai donc écrit à DA avec la photocopie du PV afin qu'il me rembourse au moins de ce PV, ils m ont laissé un message sur mon répondeur comme quoi ils ne comprenaient pas pourquoi ils devraient me rembourser !!!

Quelle assurance de clowns, moi qui y étais allé pour des raisons financières, je n'ai qu'une hâte c'est que mes contrats arrivent tous à échéance afin de me sauver de là.

 

Bon courage à vous

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Invité §LYN313Ig

Je confirme, DIRECT ASSURANCES.... Des ESCROCSkaola.gifkaola.gifkaola.gifkaola.gifkaola.gifkaola.gifkaola.gif

J'ai une TWINGO II de 2009, mon fils a fait la conduite accompagnée sur ce véhicule, jusque là tout va bien... Pas de Surcoût au niveau de la prime. Il vient d'obtenir son permis, au bout de 2 ans de conduite accompagnée sans accrochage, je demande à l'assurer en 2ème conducteur et là....

- Impossible, il peut être considéré comme enfant autorisé mais pas comme conducteur secondaire, passe encore

- 2ème surprise : La cotisation passe de 375 à 899 euros!!!!!

- 3ème surprise, mon bonus fidélité 50% à vie n'est plus à vie, ils ne tolèrent plus q'un accident responsable....

La cerise sur le gâtau, je ne peux pas résilier malgré la cotisation exorbitante, je dois attendre la date échéance qui est en Mars...kaola.gif

Ce qui me met le plus en rage, c'est que chez les autres assureurs, je n'aurai payé qu'une centaine euros de plus. TOUT CA POUR GAGENER 50 EUROS AU DEPART!!!!

DIRECT ASSURANCES, FUYEZ LES!!!!!!!!!!!!!

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a partir du moment que tu as une augmentation de cotisation,tu peut resilier,car ça ne correspond plus au contrat que tu as signe.

de mon cote ils ont refuse de signer ma deuxieme voiture:

"on assure pas ce type de vehicule"???? (mon avatar)

du coup assure chez pacifica,les seuls a m'avoir fait un devis,et vu les commentaires sur le forum j'ai tire le gros lot.

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Invité §Ano856Bn

DIRECT ASSURANCE : FRAIS DE DOSSIER CACHES 50€ !!!

 

Attention à DA, quand vous souscrivez en ligne, ils vous assurent sur 30 jours, mais ne vérifient pas pour autant l'acceptation de votre dossier.

Pour ma part, j'ai transmis tout mon dossier, j'ai payé en ligne (l'année d'avance), et quand j'ai envoyé ma carte grise, ils m'annoncent qu'ils ne peuvent pas m'assurer, car au nom de la société : pourtant je l'avais précisé lors de mon entretien préalable.

Je leur dis ok, remboursez moi alors. Ils me remboursent, en gardant le mois au prorata (logique), mais en plus 50euros de FRAIS DE DOSSIER

Je me suis bien fait avoir, c'est de la bonne arnaque car les frais de dossier ne figurent nulle part dans les conditions de souscription, du moins sur le contrat que j'ai signé.

 

C'est vraiment malhonnête, car j'ai souscris en bonne fois, et la résiliation vient de leur part... Je suis vraiment dégoutté... J'arrête pas de me faire avoir de partout, j'en ai marre... Faut tout vérifier et se méfier de tout, on ne peut plus faire confiance à personne... Ce n'est pas agréable comme ambiance.

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