Probléme certificat de conformité européen

[Invité §Pas828Wd]

Bonjour, oui le COC allemend est valable en France, Europe oblige.

Concernant la remarque de Michel90, à 100% d'accord, je me suis aussi fais avoir par certifauto et j'ai baisser les bras (150e à la poubelle). On est nombreux dans ce cas ( http://forum.autoplus.fr/autop [...] 1573_1.htm ) ca fait mal surtout qu'ils font plein de pub sur le net et que personne ne les arrete (il doit y avoir un petit pourcentage de satisfait..). bref, Eurococ sont plus serieux (10j pour le certif et sympas au tél). Michel, tu peux me MP , STP, voir si une action commune est faisable car ont est pas les seul... A++

 

 

Non, à part pour les carte grises (forcément en langue étrangère) la loi française impose de remettre en préfecture des documents en langue française. L'administration française travaille en langue française, donc une préfecture qui vous refuse un COC en allemand est dans son bon droit.

Après dans la pratique dans 99% des cas ça marche....Je pense que c'est surtout dans les petites préfectures où les employés traitent peu de dossiers d'importation qu'il y a un risque.

[Lascarinho34]

Bonjour ou Bonsoir à tous,

 

Je me présente rapidement (je viens de créer un compte juste pour poster un message, c'est dire si je suis motivé) : je suis un ancien mandataire et j'ai de l'import auto pendant presque 20 ans donc je maîtrise le sujet

 

Bon je vois que certains galèrent pour récupérer le fameux certificat de conformité, ce qui en fait est relativement simple (enfin dans 95% des cas). J'interviens donc pas charité, je n'ai rien à vendre

 

Le plus simple c'est évidemment de demander au garage qui vous vend la voiture de le commander (où à défaut de vous scanner la carte grise pour pouvoir le faire vous même, ainsi vous n'avez pas à patienter une fois le

véhicule rapatrié). En Allemagne ils savent tous ce que c'est, idem en Belgique. En Italie et Espagne un peu moins...

 

Les sites Internet qui fleurissent sur Internet vous oubliez, ils se prennent juste de la marge sur votre dos. Ils vous baratinent (enfin la plupart) en vous racontant avoir des accords avec des constructeurs et se font limite passer pour des bureaux de préfecture...En plus de ce j'ai lu certains basés à l'étranger ne vous envoient jamais le COC.

Les constructeurs, enfin je parle des filiales françaises, vous oubliez aussi dans a plupart des cas.

 

En fait l'astuce est on ne peut plus simple : il faut contacter les constructeurs à l'étranger, en Allemagne surtout.

Si vous demandez un COC à Voklswagen France on va vous dire, une fois le dossier reçu, c'est au moins 3 semaines donc un mois en tout. En fait c'est la France : on complique les démarches administratives avec un arrière

goût de protectionnisme déguisé.

 

Contactez Volkswagen Allemagne et là c'est deux fois moins cher et le certificat est édité en 3/4 jours + délai d'envoi postal en France mais c'est assez rapide.

In fine vous aurez votre certificat 3 fois plus vite qu'en passant par la filiale française et pour 2 fois moins cher.

 

Pour Volkswagen Allemagne il y a site Internet (un site dépendant du constructeur) où ça prend 2 minutes de commander un COC, le paiement se fait

en ligne par Paypal et vous recevrez votre COC en UPS en Fedex sous 10 jours. Ci-dessous celui de Volkswagen.

 

https://coc.volkswagen-logistics.de/

 

Après il ne faut pas systématiquement passer par l'Allemagne mais généralement ce sont les plus rapides. Pour certains véhicules je passais par les filiales en Italie, etc. Dans chaque appeler en France et à l'étranger.

 

Enfin concernant la langue, dans l'immense majorité des cas s'il n'est pas en français ça passe. De toute façon vous pouvez faire les démarches dans la préfecture de votre choix, pas d'obligation d'aller dans celle de votre lieu d'habitation.

 

Sur ce, bonne nuit. Si vous avez des questions n'hésitez pas.

 

Bonjour.

 

C'est exactement ce que vous écrivez dans votre post , pas la peine d'aller chercher midi a 14 heures comme le font certains qui viennent pleurer après .

[Invité §Lun511zU]

J'ai eu exactement le même problème avec Certifauto. Ils ont été prometteurs remboursement depuis Décembre 2013 Je prends le cas à la police la semaine prochaine -., Si vous souhaitez me faire parvenir vos coordonnées, je peux ajouter votre fiche à mon dossier.

[Invité §Lun511zU]

 

Bonjour,

 

Je suis aussi dans la même situation que nombre d'entre vous. Je serais ok pour rejoindre votre groupe de mécontents "Certifauto"... mon adresse mail: simcarosse@yahoo.fr

 

J'ai eu exactement le même problème avec Certifauto. Ils ont été prometteurs remboursement depuis Décembre 2013 Je prends le cas à la police la semaine prochaine -., Si vous souhaitez me faire parvenir vos coordonnées, je peux ajouter votre fiche à mon dossier.

[Invité §ar 511df]

Bsr à tous.

 

Je viens d'être livré d'un véhicule DACIA surprise on m'a donné le certificat de conformité sans le demander.

Serais-ce devenu obligatoire la fourniture de ce document au moment de la livraison ?.

[Lascarinho34]

Bsr à tous.

 

Je viens d'être livré d'un véhicule DACIA surprise on m'a donné le certificat de conformité sans le demander.

Serais-ce devenu obligatoire la fourniture de ce document au moment de la livraison ?.

 

bonsoir.

C'est un modèle origine France ?

[Invité §ar 511df]

bonsoir.

C'est un modèle origine France ?

 

Perdu Lascarinho34 fabrication Roumanie.

J'ai été le premier surpris en faisant la remarque au livreur, il semble qu'à présent ce document soi présent en livraison neuf bien entendu.

[autobahn]

Bonjour, certifauto, je mets une croix dessus.

Un ami veut un coc pour une bmw , sachant que chez Bmw France cet 170e.

Quoi me conseiller ?

merci.

[Invité §ash741Us]

Perdu Lascarinho34 fabrication Roumanie.

J'ai été le premier surpris en faisant la remarque au livreur, il semble qu'à présent ce document soi présent en livraison neuf bien entendu.

 

 

 

 

me semble que c'est effectivement le cas

 

 

en Belgique c'est obligatoire, et c'est un des documents demandés lors du passage au contrôle technique

[td 100]

Bsr à tous.

 

Je viens d'être livré d'un véhicule DACIA surprise on m'a donné le certificat de conformité sans le demander.

Serais-ce devenu obligatoire la fourniture de ce document au moment de la livraison ?.

Visiblement oui, dernièrement un constructeur à lancer une campagne de rappel pour finir un COC corrigé suite à une légère coquille sur un certain nombre

[Invité §Car007sc]

Certifauto!!

J ai payé,et je n ai jamais rien reçu!!!

[Invité §ar 511df]

Certifauto!!

J ai payé,et je n ai jamais rien reçu!!!

 

 

Direction plainte et tribunal, il serait temps que la Justice se penche sur ces sites "bidons"....

[Invité §bou315PU]

salut a tous

copier sur le site gouv.fr a la rubrique carte grise,

 

[h3] Le justificatif de conformité : [/h3][*n]Cas d’un véhicule conforme à un type communautaire (CE) dont le PTAC <= à 3,5T : si le précédent certificat d’immatriculation CE n’est pas fourni ou s’il ne permet pas d’immatriculer le véhicule, il faut fournir :

• le certificat de conformité européen délivré par le constructeur, édité le cas échéant dans une autre langue que le français,
  
• si le certificat de conformité n’est pas fourni ou ne permet pas d’immatriculer le véhicule : une attestation d’identification à un type communautaire,
  
• si les documents ci-dessus ne permettent pas d’immatriculer un véhicule : un procès verbal de RTI (réception à titre isolé) établi par la DREAL compétente (Direction Régionale de l’Environnement et l’Aménagement et du Logement).

 

 

[h3] [/h3]

[h3]

[/h3]

Non, à part pour les carte grises (forcément en langue étrangère) la loi française impose de remettre en préfecture des documents en langue française. L'administration française travaille en langue française, donc une préfecture qui vous refuse un COC en allemand est dans son bon droit.

Après dans la pratique dans 99% des cas ça marche....Je pense que c'est surtout dans les petites préfectures où les employés traitent peu de dossiers d'importation qu'il y a un risque.

 

[autobahn]

Bonjour, à part certifauto , ET malgré google , j'en trouve 2 ou 3 pas plus..

si vous avez des liens,noms, merci .

[Invité §zog373fV]

Pour le moment gros problème avec Certifauto.

Au bout de presque 40 jours d'attente aucune explication

Aucune raison :q :q :q :q :q

Secrétariat téléphonique galère à joindre

mais pour le règlement ils n'ont aucun problème .

 

 

 

Des vrais pros de l'incompétence....... A boycotter, A fuir !!!!!!!!!

[Invité §coo015YQ]

Bonjour

 

Le certificat coûte combien pour Fiat, ?

 

(Frais de dossier et d’envoi inclus)

 

Cordialement

[Invité §coo015YQ]

Bjour,

 

Comment trouver un COC sans avoir de surprises en ligne? c'est pour un Fiat doblo 1ère immatr en Espagne?

 

Merci.

à vous lire.

cbat

[daniel762]

Bjour,

 

Comment trouver un COC sans avoir de surprises en ligne? c'est pour un Fiat doblo 1ère immatr en Espagne?

 

Merci.

à vous lire.

cbat

 

 

 

En le demandant directement à Fiat France...

[Invité §WIL356eu]

Bonjour,

Je tiens à signaler un manque d'honnêteté de la Société CERTIFauto qui délivre des Certificats de Conformité pour des véhicules venant de l'étranger. Pour ma part je leur ai demandé le coût et les délais pour obtenir ce genre de document. C'était 138 euros et délivré sous 7 jours. En fait j'ai payé 295 euros car on m'a réclamé quelques jours plus tard 157 euros supplémentaires que j'ai contestés mais que j'ai fini par payer par besoin du document et qui devaient m'être remboursés (geste commercial de la Société) et que j'attends toujours. Le Certificat m'a été envoyé plus de 3 semaines après ma demande et sans facture (j'ai été obligé de la réclamer). Bref 295 euros pour un Certificat et plus de 3 semaines d'attente alors que d'autres Sociétés peuvent obtenir ce genre de document pour 140 euros environ délivré en 1 semaine. Choisissez bien votre Société avant de demander un tel document!!!

[Invité §A1b771NT]

quelqu'un sait-il si Certifauto est un site fiable pour les Contrats de conformités ou pour les homologations ?

[Invité §ash741Us]

Suffit de lire les messages précédents pour se rendre compte qu'il sera bien plus pertinent de contacter directement le constructeur

[Invité §J-C221iJ]

CERTIFAUTO: ATTENTION ARNAQUE!

J'ai commandé un COC (180€) chez Certifauto il y a 8 semaines.

Depuis ils m'ont demandé 2 fois de payer un supplément pour avoir une attestation de conformité (+170 puis +115€) car ils ne pouvaient pas me fournir le COC avec un faux prétexte (voiture pas aux "normes françaises" alors que je l'avais passée au CT avec le n° d'identification européen).

J'ai refusé, dit que je ne marcherai pas dans leur arnaque et exigé le COC. Je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc contacté la D.D.P.P. (répression des fraudes) qui m'a conseillé de demander le remboursement et en cas de refus recourir à leur intervention car il y a manifestement fraude ou saisir un juge de proximité pour obtenir le paiement (gratuit avec l'assistance juridique).

J'ai du demander une attestation de conformité au constructeur pour pouvoir immatriculer ma voiture. 180€ également mais je l'ai eue en 10 jours!

Donc ÉVITER CERTIFAUTO CAR ARNAQUE et passer par le constructeur!

Et pour toutes les victimes appelez la D.D.P.P. (39 39 service "consommateurs") car seule une action en nombre empêchera ces escrocs de continuer!!!

[Invité §mjm323OJ]

Bonjour à tous,

 

Je viens faire pars de mon souci car j'ai acheté un véhicule d'occasion en Belgique et je souhaite l'immatriculé.

 

Je me suis bien renseigné sur les démarches, tout va bien mise à part le certificat de conformité, j'en ai un en ma possession mais il n'est pas en format a4 et apparemment cela me bloque en préfecture.

 

J'ai en fait appelé la préfecture de mon secteur pour me renseigner sur les documents à ramené et elle m'a précisé le certificat de conformité en format a4.....

 

Savez vous si le mien et valide ou non?

 

Sur la photo il est présenté sur une feuille au format a4

 

D'avance merci pour vos réponses !

 

 

 

[mejean]

Bonjour à tous,

 

Je viens faire pars de mon souci car j'ai acheté un véhicule d'occasion en Belgique et je souhaite l'immatriculé.

 

Je me suis bien renseigné sur les démarches, tout va bien mise à part le certificat de conformité, j'en ai un en ma possession mais il n'est pas en format a4 et apparemment cela me bloque en préfecture.

 

J'ai en fait appelé la préfecture de mon secteur pour me renseigner sur les documents à ramené et elle m'a précisé le certificat de conformité en format a4.....

 

Savez vous si le mien et valide ou non?

 

Sur la photo il est présenté sur une feuille au format a4

 

D'avance merci pour vos réponses !

 

 

 

 

Ce n'est pas tant le problème de la taille que du contenu

 

On arrive difficilement à lire, mais je présume qu'il s'agit du document d'identification belge. S'il n'y a pas, au minimum :

-le type/variant/version

-le numéro de réception communautaire complet

il ne servira à rien et il faudra de toute façon passer par le constructeur.

[Invité §mjm323OJ]

Bonsoir mejean, il y a bien le genre, version et type du véhicule. Quand au numéro de réception CEE il y a 20 croix

 

Il sagit belle et bien du certificat de conformité du véhicule.

 

"Je soussigné Mr....... Directeur

 

Mandataire du constructeur des véhicules de la marque

 

Atteste que le véhicule:

 

Genre, modèle, type, numéro de chassis etc

 

Est entièrement conforme au type décrit dans la notice descriptive figurant dans la demande d'agréation, identifié par le ministère des Communications et faisant l'objet du procès verbal d'agréation"

 

Il n'est donc pas valide?

[daniel762]

Ce que tu as es un certificat belge, il te faut un certificat français.

[chris94ca]

COC Belge mais qui n'indique pas que c'est une reception communautaire par type; C est ce qu il faut pour éviter une RTI Fr par la DREAL

 

c'est quoi ta voiture ?

[Invité §mjm323OJ]

@daniel762 Le certificat de conformité a été commander par un belge à Peugeot France. Peut importe l'origine du certificat du moment qu'il est noté en français.

 

Il est écrit complètement en français et en flamant à la fois, donc pour la France il reste valide (je parle de la langue donc nul besoin de traducteur)

 

@chris94caIl est bien préciser que le véhicule est "entièrement conforme au type" (texte cité ci dessus) cela n'est donc pas suffisant, :-/

Plus qu'a débourser 180€ chez peugeot?

[Invité §ar 511df]

Bjr à tous.

 

J'ai acheté deux DACIA cette année.

On m'a fourni le Certificat de conformité à chaque achat.

A la vente je transmet ce document au nouveau propriétaire.

 

Pendant des années ce document de conformité était distribué au moment de l'achat d'un véhicule neuf.

J'ai une liasse de ce document des différents véhicules acheté.

 

Serait' il possible une obligation des vendeurs en Europe la fourniture de ce document?.

[Invité §Ate366Dw]

BONJOUR MOI DE M A PART JE PENSE QUE J AI FAIT LA PLUS GRANDE ERREUR QUAND J AI COMMANDE LA CERTIFICAT POUR MA VOITURE QUE JE L AI APPORTER DE LA REPUBLIQUE TCHEQUE ET C EST UNE PEUGEOT J AI PASSE LA COMMANDE EN SEPTEMBRE IL M ONT PROPOSE UN DEVIS OU JE DOIT PAYER 180 EURO J AI DIS BAIN COUL EN PLUS CA VA ETRE PRETE DANS 15 JOUR ....MAGNIFIQUE .MAIS UN APRES LES 15 JOURS J AI RECU UN EMAIL QUI ME DEMANDE DE PAYER 100 EURO DE PLUS CAR LA VOITURE EST D OROGINE FARNCAISE BON ...... J AI PAS AIMER MAIS COMME JE SUIS TRES PRESSER J AI DIS ALLE NE RALLE PAS ET PAYE ET C EST CE QUE J AI FAIT APRES 15 JOUR J AI RECU UN 3 EMAIL OU C EST ECRIT QUE JE DOIT PAYER 50 EURO CAR VU QUE LA VOITURE ELLE ETAIT FRANCAISE IL FAUT QUE J APPORTE LA ANCIENNE CARTE GRIS FRANCAISE OU BIEN EU ILS S OCCUPENT.LA JE ME SUIS DIS CA VA C EST BON C EST UNE VOITURE QUI A 10 ANS DEJA ET C EST UNE 607 QUI COUTE 3000 EURO JE NE VAIS PAS DEPONSER TOUT CETTE SOMME ET VUE QUE J AI APPELE D AUTRE SOSCIETE ET TOUT LE MONDE ME DONNE LE PRIS DE 180 EURO ALORS J AI APPELER ET JE ME SUIS PRESENTER AVEC LE NUMERO DE COMMANDE ET AVANT QUE JE COMMENCE A PARLER LE MEC IL ME DIT QUE LA CERTIFICAT ELLE EST DEJA ENVOYER J AI ETAIT SURPRIS ET QUAND JE LUI A DIS AU NIVEAU DE L EMAIL IL M A DIS ATTEND JE VAIS VERRIFIER ET ... APRES L ATTENTE .......SURPRISE IL ME DIS QUE JE DOIT PAYER 50 EURO POURQUE IL M ENVOYE LA CERTIFICAT......JE LUI A DIS IL Y A A PEINE 5 MN QUE TU M A DIS ELLE EST EN ROUTE ?IL ME DIS QUE NON BLA BLA BLA ... BREFF JE LUI A DIS QUE C EST PAS POSSIBLE J AI PAS IMPORTE UNE VOITURE JAPONAISE OU AMERICAINE C EST UNE PEUGEOT ET EUROPPENE ALORS REMBOURSSE MOI JE NE VEUX PLUS .LA IL ME DIS ATTEND COMME D HAB ......APRES IL ME DIS C EST PAS LA PEINE LES 50 EURO ET ON VA VOUS ENVOYER LA CERTIF DANS LA SEMAINE ET LA SEMAINE ET FINI LA 2 EME PARREILLE J AI APPELE A CHAQUE FOIS IL ME DIS ELLE EST A L USINE A LA FIN JE LUI A DIS JE VAIS PORTE PLEINTE A LA POLICE IL M A DIS NON CA VA JE VAIS VOIR AVEC MON SUPERIEURE ET JE VOUS RAPPEL MAIS il y a rien j ai envoyer un lettre de retractation avec un delai de _ jour meme pas un mail pas de reponse je suis partis aujaurd huit a la poste de police et j ai il m ont demander de appeler devant eux et je l ai fait et je lui dis que je suis a la poste de police il me dis rappelle a 18H00 j appel a 17H55 IL ME DIS QUE C EST 18H00 MAINTENANT ALORS ON VA VOUS ENVOYER UN MAIL IL M ENVOYE UN MAIL QUE LE PAPIER IL NECESSITE QUELQUE JOUR ET ENTRAIN D EDITION ALORS MES AMIS JE VOUS CONSEILLE NE JAMAIS PARTIR CHEZ EUX J AI L IMPRESSION QUE SE SONT DES ARNAQUEURES BON ON VERRA LES PROCHAIN JOUR MAI SOYEZ SUR JE NE VAIS PAS LES LAISSEZ S ENSORTIR JE VAIS APPELE LES DEFENCE DE CONSOMATEUR FAIRE UN AVOCAT SI IL FAUT JE VAIS PARTIR SUR PLACE ET JE VAIS RESTER LA BAS JUSQU A QU IL ME REMBOURSSE MAIS ILS FAUT QU ILS SACHE QUE JAMAIS JE LAISSE TEMBE

[mejean]

En minuscules, ce serait tout autant lisible voire plus

 

Bon, moralité, rien ne vaut la commande du COC chez le constructeur

[Invité §kna046Fr]

J'ai eu à faire à cette société plusieurs fois, et plusieurs fois j'en ai subi les conséquences.

La première fois ils se sont trompé dans l'adresse et voulais me faire payer 50€ de plus pour me renvoyer mon document, et lorsque je demande la preuve de l'envoi, avant de me la scanner, ils ont modifié le numéro en me faisant croire que ca a bien été envoyé chez moi.

La deuxième fois, j'ai payé, et ils m'ont réclamé 100€ de plus. Avant ca ils m'ont demandé une procuration, c'est par la suite que j'ai compris pourquoi, ils demandent la procuration, passent eux meme par le constructeur, comme ca leur coute 100€, ils demandent au client de rembourser, bien sur nous ne sommes pas au courant de tout ceci, à moins d'appeler 3 fois et attendre que quelqu'un vous appelé, qui d'ailleurs ne rappelle jamais. Comme je devais payer 100€, j’ai directement contacté le constructeur qui m'a envoyé ce dont j'avais besoin. J’ai demandé l'annulation de ma commande mais ils m'ont quand même envoyé un document (que je n'ai pas reçu malgré ce que dit la poste, ca ne sera pas la première fois qu'il m'envoi un document à la mauvaise adresse). De plus le constructeur m'a affirmé qu'il était impossible pour Certifauto de m'envoyer le certificat de conformité puisque le constructeur ne leur a pas envoyé.

Donc un certificat de conformité qui m'aurait couté 100€ chez mercedes m'a couté 248€ grace à Certifauto.

Il m'a d'ailleurs dit qu'ils n'étaient pas très propres et que plusieurs clients ont eu des problèmes avec eux.

Une autre fois, je n'ai jamais reçu le certificat de conformité soit disant parce que le véhicule était trop vieux, mais ca ne leur a pas empêché de prendre mon argent.

En gros méfiez vous et passez par le constructeur, certes ce sera plus long (quoique pas forcement) mais ce sera moins cher et beaucoup plus fiable. Comme quoi arnaquer les gens ca paie.

[Invité §chr802LK]

Bonjour,

J'ai fait la demande d'un certificat de conformité pour une moto Yamaha chez http://www.certifauto.com/

Je suis Belge prix payé 295 EUR une fois payé, plus de nouvelle, rien reçu...

Je déconseille vivement ce site http://www.certifauto.com/

 

Demande de remboursement demandé, j'attends de voir

[Invité §sm 456gp]

bonjour. un vrai conseil surtout ne surtout pas commander un coc chez certiauto.com

voila la raison . j ai commander plusieurs certificat de conformité en pro et en particulier et a plusieurs reprises j ai senti les escros que sont les soit disant seb et guilleme (personnes qui vous répondent aux téléphone)

a plusieurs reprises ils m ont fait du chantage pour des véhicules . une fois c était pour un ami que j ai conseiller le site mais que j ai regretter

la seat cordoba était de fin 2002 . 3 semaines après la commande toujours rien , mon voisin s inquiétait du coup j ai appeler je suis tomber sur seb le frustré que des fois fait le super gentil . il m a rassuré et m a dit c est en traitement . une semaine de plus toujours rien . je rappel et je demande seb . seb me joue une bonne scène de chanteur et me dit comme la seat est vieille il faut ajouter 100e car sinon vous l aurais pas . je lui réponds gentiment que c est anormal car dans le site c est marquer pour les autres voitures pas la seat cordoba elle est de 2003. il me dit attendait je demande a mon supérieur une scène encore de théâtre .et me réponds mon responsable ma dit 50e . je joue le jeu et je lui dis c est pas normal et je suis juste un interlocuteur. puis seb me 20 euros que j ai accepter . (tout sa du vol quoi)

pour une autre voiture ils ont fait du chantage a ma sœur qui a payer 100e de plus

et moi je commençais a avoir beaucoup de doute mais a chaque fois je me disais maintenant me connaisse et je connais leur magouille du coup du je continue car peu etreque les autres c est pareil. ( un bon client on l arnaque pas quoi)

un our je commande un coc pour Renault a 200e alors que c est Renault France c est a 160 mais c est après que je l ai su

j ai payer 200e 2semaines toujours rien . j appel et la on me dit on vous a envoyer un mail . je lui dis non j ai rien recu ni mail ni mon coc

il me dit attendait je vais voir . il me reprend et me dit vous avez taper un o au lieu de zéro donc moi je lui dis oui dsl mais une erreur oui je m en excuse mais en vous en vous scannant les document officiel c est a vous de controler avec les papier car les papiers qu on vous envoie c est pour verifier et nous rendre le service pour avoir le coc. me dis oui mais pour les erreur c est 100e de plus . je lui dis non renbourser moi si vous pouvez pas m avoir mon coc et en plus Renault c est 160e je me vois pas payer 300e pour un coc alors que je suis client . MDR vous savez quoi en faite c était de l arnaque car 1h après j avais reçu un sms en me disant votre coc va etre expédier. trop content j etais soulager.

quelques mis plus tard je commande un coc pour un mercedes vito que je connais la procèdure mais j ai tenter en me disant si ils ne peuvent pas je demande le remboursement. je fais la commande 1mois plus tard toujours

j apelle et me dise on vous a envoyer un mail car vouse devez nous remplir une autorisation c est ce que j ai fait le soir même et envoyer

ils me répondent c est pas possible d avoir votre coc .je leur demande un remboursement ( une chose impossible presque de leur part ou le font rarement)

le lendemain je recois un autre mails qui est celui la<hr id="x_stopSpelling" />

From: contact@certifauto.com

Subject: Certificat d'homologation Mercedes - n° de châssis

To:

Date: Thu, 23 Jul 2015 20:05:42 +0200

 

Cher(e) Client(e),

 

Votre demande d’homologation est bien en cours de traitement. Cependant après étude des caractéristiques techniques de votre véhicule, nous vous informons que le Certificat de Conformité Européen n’existe pas. Ceci en raison de son modèle Mercedes Vito aux normes utilitaires Espagnoles sans numéro de réception.

 

En revanche un certificat d'homologation officiel et sur mesure pour l’immatriculation de votre véhicule est disponible (sans présentation du véhicule), dont le coût forfaitaire est de 348,00 €.

 

Afin de finaliser votre commande nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir les éléments suivants :

 

- Le formulaire ci-joint complété intégralement

 

- Le solde restant à payer de votre certificat, d’un montant de 200,00 euros :

ALORS MOI JE LES APELS ET LEUR DIS C EST SUR SI JE PAIE JE RECEVRAIS VRAIS UN CERTIFICAT DE CONFIRMITE COMPLET ET PAS UN PARTIEL

J AI BIEN REPETER ET JE N AURAIS PAS A LLER A LA DREAL .

IL S ENERVE ET ME REPONDS JE VOUS AI DIS QUE C EST BON SA SERA UN COC COMPLET .ET ME RACCROCHE AU NEZ

JE RAPEL ET JE DEMANDE SEB ET JE LE LUI DIS A FORCE VOUS ME CONNAISSAIS DONC EST QUE SI J ECOUTE VOTRE MAIL ET VOUS PAIE 200E DE PLUS C EST BON . ET ME DIT NOUS ON VA LE COMMANDER EN ALLEMAGNE DONC SA SERA UN BON.

DE MON COTE J AVAIS UN AUTRE SPRINTER QUE JE M ETAIS DIS JE DEMANDE A MERCEDES FRANCE ET EN MEME TEMPS J AVAIS POSE LA QUESTION A UN CONSEILLER DE COC MERCEDES FRANCE . IL M AVAIT DIS C EST DES ESCROS .

UN MOIS PLUS TARD MDR JE RECOIS UN COC ¨PARTIEL POUR 348E ET FAUT AJOUTER 87E DREAL ET LA PESER 268E

APRES PLUSIEURS APEL POUR ME REMBOURSER LES 200E EUROS ESCROQUER RIEN

ET CHER LECTEUR SACHEZ QU IL ONT ESSAYER AVEC LE SPRINTER J AI LE MAIL ET UN TRANSPORTER QU IL M AVAIT FAIT PAREIL QUE LE VITO MAIS QUE J AI REFUSER CAR J ATTENDEZ DE VOIR COMMENT SA ALLER SE FAIRE POUR LE VITO . A CE JOUR J AI EU TRES RAPIDEMENT CELUI DU TRASPORTEUR POUR UNE 140E A VW ET EN 2SEMAINE C ETAIT IMMATRICULER ALORS QUE C ETAIT 109E PUIS M ONT ENVOYER LE MEME MAILS QUE POUR LE VITO 200E DE PLUS QUE J AI REFUSER .

J AI LES MAILS DE TOUTES CES PREUVES

 

Edit modération : termes diffamatoires

[Invité §ray530Fb]

Certifauto xxxxxxxxxx jour d'attente pour recevoir cette réponse!!

"Cher(e) Client(e),

 

Votre demande d’homologation est bien en cours de traitement. Cependant après études des caractéristiques techniques de votre véhicule, nous vous informons que, le certificat de conformité complet pour la DIV Belge nécessite un supplément dont le coût forfaitaire est fixé à 200,00 euros (en accord avec nos CGV).

 

Afin de finaliser votre commande nous vous prions de bien vouloir régler le solde restant de votre certificat à savoir 91,00 euros :

..."

En gros ils m'ont volé 109€ et fait raté ma vente tout simplement!

 

Edit moderation : termes diffamatoires