Si vous souhaitez de l'aide... (Expert auto)

[Invité §tsw373Fx]

bonjour a tous

 

voila j'ai une question.j'ai ete victime d'un accident pour lequels je ne suis pas en tord.

 

l'expert est passer voir mon vehicule est a estimer que les reparation etait superieur a la valeur du vehicule.

 

il m a laisser un message vocal me demandant de lui fournir entre autre la facture d'achat du vehicule.

 

je n'ai pas de facture car je l'ai acheter a un particulier.

 

que me conseiller vous de faire car je dois le contacter lundi,pour vous dire franchement j'hesite a faire un papier de vente moi meme mais peut il rentrer en contact

 

avec l'ancien propriaitaire?peut il retrouver l'ancien propriaitaire du vehicule?

 

 

La facture d'achat n'est pas obligatoire, explique lui juste que t'as acheté la voiture à un particulier

[Invité §Dji813kB]

Bonjour à tous

 

j'ai eu un accident seul avec ma seat ibiza d'année 2008 , le châssis et toucher, l'aile avant morte et parechoc a changer et 2 griffure sur le pare-chocs arriéré, et porte plié... la voiture a glissé de l’arriére et j'ai tapé 2 poteau en bois d'environ d'un mètre , vous en penserez quoi vous en tant que Expert ?

 

Merci de votre réponse et bonne journée a vous tous.

[Invité §tsw373Fx]

Attend je vais chercher ma boule de cristal

[sierra38]

la casse pô, la mienne est tombée du paquot y'a 20 ans

[Invité §jul754oY]

Bonjour à tous,

 

Suite à un accident, ma voiture est déclarée économiquement irréparable (7000 euros de réparation avant démontage), il s'agit d'un Scenic 2 Luxe Privilège de novembre 2003, l'expert estime sa valeur avant sinistre à 2200 euros, je ne suis pas d'accord avec son expertise, j'ai calculé sa côte, 3100 sur la centrale, 4100 affinée, je sais bien que l'argus est fantaisiste et qu'il se base (ou est sensé) sur des modèles semblables et la valeur du marché, seulement voilà, il m'a téléphoné pour justifier son estimation que j'ai contesté par mail avec un tas de liens d'annonces Leboncoin qui lui montre que mon modèle se vend au minimum 3000 euros dans un état proche du mien.

 

Il me dit que les Scenic 2 ne valent rien, que ce sont des bêtes à chagrin et qu'on en trouve à 1900 euros, bref, d'entré, il me débine ma voiture, celle-ci à tout juste 180000 Km, tableau de bord changé, attelage posé en juillet, pneus neufs, distribution refaite il y'a 3000 Km, turbo 12.000Km encore en garantie,clim rechargée cet été, essuie glace neufs etc, bref, je lui ai laissé un dossier de factures plus que conséquent justifiant le bon entretien de ma voiture, mais il me dit que rien ne justifie une estimation à la hausse malgré les factures, il est très arrogant et me sort (oralement) effectivement des modèles semblables au mien dans les 2000 euros sur Leboncoin, mais j'ai regardé, il me cite 95 annonces correspondantes or je n'en ai trouvé que 13 et les véhicules dont il me parle sont dans un état pitoyable, avec 40.000 à 50.000 Km de plus que le mien, en mauvais état, avec la distribution à prévoir, la carrosserie enfoncée etc ..

 

La mienne n'avait pas un enfoncement, quelques légères griffures mais pas de choc, le pare choc (bandeau) arrière méritait d'être repeins c'est vrai et c'était d'ailleurs prévu mais c'est tout, l’intérieur en parfait état, sinon le "cuir" de mon fauteuil un peu craqué sur le côté, je suis maniaque et c'est vraiment tout ce qui n'allait pas.

 

J'ai compris son profond mépris pour Renault, il m'a même confié avoir réussi à "basardé" sa Laguna 400 euros en dessous de l'argus et qu'il était quand même content de l'avoir vendue ! Donc déjà il se contredit puisque il me dit en début de conversation que l'argus ne vaut rien ..

 

Bref, en gros je conteste son estimation que je trouve bien abusive, je lui ai dit que je pensais faire une contre expertise, et lui de répondre en ricanant :" si vous avez 300 ou 400 euros à balancer c'est votre problème "..

 

Une personne charmante en somme ..

 

Pensez vous que son estimation soit juste ? J'ai acheté cette voiture en juin 2013 à 3500 euros et j'y ai mis 2000 euros de réparation, d'entretien, entre distribution, pneus, accessoires comme attelage neuf etc ..

 

Il me sort donc qu'au vu du cuir abimé en coin fauteuil conducteur et du pare choc arrière pas brillant, elle ne vaut rien et commence à me sortir des prix exorbitants de sellier etc .. Je ne lui demande pas de me donner les tarifs pour remettre à neuf une voiture qui a 10 ans, simplement d'être juste quant à son estimation !!

 

Vos conseils et avis seront les bienvenus je ne sais pas quoi faire ..

 

Merci d'avance !

 

D'avance merci.

[Invité §ova377Zv]

 

Bonjour,

Je vous explique mon problème

Je suis jeune permis et j'ai acheté une 306 cab de 2000 avec 125218km le 05/09/2014 à un particulier ( mécanicien )

Sur l'annonce et le jour de l'achat, le vendeur m'a bien dit qu'il s' agissait du 1.6l de 100cv, mais au moment de faire la carte grise, j'ai vu qu'en réalité c'est une 2.0l de 136cv

C'est pour quoi je l'ai mise à vendre sur leboncoin, plusieurs personnes m'ont contactées et j'ai finalement vendue la voiture le 27/09/2014 après avoir parcouru seulement 450km.

 

Je l' avais pas eu avec les factures de pièces car la personne devait me les envoyées car pas le temps de les retrouvées, maintenant il ne répond plus et ne me les a toujours pas envoyées.

 

La personne a qui je l'aie vendue le savais, je lui ai dit que je ne connaissait rien du moteur, ni de sont entretiens juste les pieces apparentes comme pneus freins etc....

Moi je l'avais achetée en sachant que j'aurai des frais certains a faire vu l'age et les km du véhicule.

Donc le monsieur est venu l'essayé, n'a meme pas vérifier les niveaux etc...

La voiture fumait, il me dit que ca doit surement être de la condensation

Il l'a prend sans même chercher a négocier le prix de 3000€ cote la centrale affinée : 5780€

 

Une semaine plus tard il me rappel pour me dire que la voiture lui à coutée trop chère a l'achat et en carte grise et que en plus maintenant elle demarre sur 3 cylindres et aurai un joint de culasse a refaire.

 

Moi je lui avait tout dit, j'avais même racheté des flexibles de capote qui fuyaient.

 

Maintenant il me menace de devoir reprendre la voiture où il ferra appel à son assurance.

 

Je précise qu'il l'a prise en état avec seulement le ct et aucune facture sauf celle des flexibles.

 

 

Je sais que le sujet des vice cachés a souvent été abordé mais je n'en trouve pas un seul de résolu.

 

 

Merci de votre aide

 

ovalxride

[Invité §Dzk235ag]

 

Belle initiative...

Bonjour,

 

Aujourd'hui j'ai fait une stationnement en créneau, le conducteur de la voiture devant est sorti et vu la bosse de ma voiture qui était déjà depuis longtemps et il a ensuite examiné sa voiture et trouvé quelques rayures. Il m'a dit que j'ai touché sa voiture alors que ce n'est pas le cas. Il a dit que je mens car il n' y a la bosse sur ma voiture. J'essayé d'expliquer que cette bosse était depuis 1 an. Il n'a pas voulu savoir, il a pris les photos en disant qu'il va envoyer à son assureur.

Que se passe il après et comment je devrais faire pour prouver que la bosse de ma voiture n'a rien avoir avec lui.

 

je vous remercie par avance pour votre réponse.

[Invité §mhc423cz]

Bonjour,

 

Aujourd'hui j'ai fait une stationnement en créneau, le conducteur dans la voiture devant est sorti et vu la bosse de ma voiture qui était déjà depuis longtemps et il a ensuite examiné sa voiture et trouvé quelques rayures. Il m'a dit que j'ai touché sa voiture alors que ce n'est pas le cas. Il a dit que je mens car il n' y a la bosse sur ma voiture. J'essayé d'expliquer que cette bosse était depuis 1 an. Il n'a pas voulu savoir, il a pris les photos en disant qu'il va envoyer à son assureur.

Que se passe il après et comment je devrais faire pour prouver que la bosse de ma voiture n'a rien avoir avec lui.

 

je vous remercie par avance pour votre réponse.

[Invité §mhc423cz]

Bonjour,

 

Aujourd'hui j'ai fait une stationnement en créneau, le conducteur dans la voiture devant est sorti et vu la bosse de ma voiture qui était déjà depuis longtemps et il a ensuite examiné sa voiture et trouvé quelques rayures. Il m'a dit que j'ai touché sa voiture alors que ce n'est pas le cas. Il a dit que je mens car il n' y a la bosse sur ma voiture. J'essayé d'expliquer que cette bosse était depuis 1 an. Il n'a pas voulu savoir, il a pris les photos en disant qu'il va envoyer à son assureur.

Que se passe il après et comment je devrais faire pour prouver que la bosse de ma voiture n'a rien avoir avec lui.

 

je vous remercie par avance pour votre réponse.

[Invité §cha120QM]

Il ne pourra rien prouver, de plus vous n'avez pas fait de constat.

 

Son assurance prendra contact avec la votre, vous n'aurez qu'à nier toute implication...

[Invité §Sil045WB]

Bonjour,

 

Classique cas de litige avec assurance lors de l'évaluation d'indemnisation d'une voiture volée.

Je me suis fait volé ma 207 HDI 90cv sport pack 3 portes avec différentes options (toit panoramique,etc) à 120000 km. Parfait état, facture à l'appui, dont une où j'avais fait refaire la peinture de ma portière avant droite juste parcequ'il y avait une rayure. Voiture en parfait état.

Sur internet, la côte sans option est globalement à 5000-5500 euros, et le même modèle même options / km se vend autour de 6000-6500 euros.

 

Je viens de recevoir la première estimation, qui est de 2900 euros. 50% du montant en gros. Une cote de l'expert de 3500 euros mais qui concerne une 207 sans l'option pack sport. Quand j'ai contacté l'expert, il m'a dit trouver des annonces pour une 5 portes 110cv à 4000 euros, qu'il préférait ce modèle même s'il y avait pas l'option pack sport, que le toit panoramique ne servait à rien et que ça me regardait si j'avais préféré payer plus cher pour cette option. Je suis resté calme, lui ai parlé de la valeur de remplacement et que ma voiture était estimée autour de 6000 euros. Il a commencé à s'énerver en me disant d'arréter de fantasmer, que ces annonces ne seraient jamais vendues et que je suis malhonnête.

Je lui ai fait parvenir une liste des prix minimum pour des véhicules avec moins d'options et km autour de 200 000kms, au minimum c'est 4500 euros, avec des caractéristiques bien moins valorisantes que ma voiture. J'ai épluché 4-5 sites, aussi bien pour les cotes que les annonces, et toutes valident mon point de vue. Je veux bien qu'une annonce sur-estimée ne se vende pas et ne puisse servir de référence, mais quand tout le marché indique une tendance, on peut quand même pas dire que tous ces gens sont fous et ne vendront jamais leur voiture. Sur quoi se baser pour l'estimer sinon ?

 

Je suis convaincu d'être dans mon droit et d'être de bonne foi, mais j'aurais souhaité que cette affaire ne traine pas.

 

Déjà, je voudrais savoir si ma démarche est la bonne et si effectivement je ne fantasme pas sur le prix de ma voiture. Aussi, vais-je être obligé de passer par une contre-expertise indépendante, puis la partagée et enfin le recours en justice ? Je ne vois pas comment ils pourraient doubler le prix de l'estimation, après être parti d'aussi bas. Quand conseillez-vous d'arréter les frais ?

N'ai-je aucune chance de leur faire entendre raison à cette phase des négociations en leur démontrant qu'ils n'apportent aucune preuve (aucune annonce fournie), et qu'ils n'évaluent pas le montant de ma voiture mais une "préférence" de l'expert ?

C'est important pour moi, afin de ne pas perdre de temps dans des discussions inutiles et passer au plus vite à l'étape suivante.

Il n'existe aucun argument qui permettrait de les convaincre, leur dire que j'irais au bout, que ça va leur couter car je ne lacherai pas, etc ? Quel est le meilleur comportement à adopter ?

 

Je trouve ça incroyablement malhonnête d'évaluer une telle voiture à 2900 euros, c'est une valeur de remplacement et à ce prix là on ne trouve absolument rien. D'un coup, tous les interlocuteurs vous disent "vous savez on y peut rien, c'est l'expert qui décide, moi je ne peux pas évaluer une voiture...". Alors même que mon interlocuteur en agence a rigolé quand je lui ai annoncé la valeur de remplacement. Ils sont quand même bien responsables de leurs partenaires...

 

Merci pour vos conseils, en espérant ne pas me tromper sur l'évaluation de ma voiture.

[Invité §Sil045WB]

Bon, j'ai épluché les messages du forum (et d'autres), et c'est conseillé de négocier avant de lancer la contre-expertise à mes frais.

Je vais le relancer, et s'il insiste j'envoie un recommandé exigeant de me communiquer 5 annonces pour un modèle identique et proche de chez moi. Il ne les trouvera évidemment pas, et j'espère donc que ça favorisera les négociations.

 

Si vous avez d'autres conseils, quels qu'ils seoient, je suis preneur ! Merci.

[Invité §jul754oY]

Perso, n'ayant pas encore eu de réponse ici suite à mon souci à peu près similaire au tien Silfizar sur l'estimation, j'ai téléphoné à mon assurance directement pour lui dire que je ne suis pas d'accord avec l'expert et qu'il n'est pas question de lâcher ma voiture à ce prix là avec tout ce que j'ai mis dedans, du coup ils m'ont demandé d'aller récupérer mon dossier "factures" chez l'expert, d'en faire des copies, puis de faire un dossier avec des annonces similaires à ma voiture trouvées sur Leboncoin, j'ai fais une moyenne, je leur envoie ce dossier et c'est un expert interne à mon assurance qui reverra l’estimation .. Pas de contre expertise à mes frais. (j’espère juste que l’expert sera réglo vu qu'il bosse dans l'agence) ..

[Invité §Sil045WB]

Merci, j'essaierai ça en fonction de l'évolution.

[Invité §Fab621Sv]

Bonjour,

 

Ma voiture a eu un gros dégâts de grêles cet été. L'expertise ainsi que la réparation ont été fixé à la même date.

 

Je dépose donc ma voiture et j'attend. Le soir le garagiste me sonne pour me dire que l'expert veut procéder à un declassement économique et que donc il doit attendre de voir si on repart ou si le declassement se confirme. Je demande donc au garagiste pour voir si je peux récupérer ma voiture le temps que l'avis soit donné. Et là il me dit que non car ma voiture est démontée ... Je suis étonnée etant donné que le feu vert n'a pas été donné par l'expert.

 

Donc quelques jours plus tard le garagiste me téléphone afin de me confirmer que l'expert va procéder au déclassement économique de ma voiture. Je vais donc récupérer ma voiture (j'ai décidé de conserver le véhicule) et là il me parle de la facture pour démontage et remontage plus changement d'un carton qu'il ne par réussit à remettre. Je lui dis que je ne comprend pas pourquoi ma voiture a été démontée et là il me dit que c'était pour voir la profondeur des coups.

 

Je me suis renseignée aupres d'autres personnes qui on eu les mêmes degats que moi et aupres d'un autre garagiste et tous me confirme qu'il n'y avait pas lieu de démonter ma voiture .

 

Le montant de la facture va être deduit de ce que je dois retoucher de mon assurance et je ne suis pas d'accord. pouvez me dire ce qu'il y a lieu de faire ? Demander à l'expert qu'il confirme par courrier qu'il n'a demandé aucun démontage avant expertise ?

 

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

 

Fabienne

[Invité §tsw373Fx]

Y'a pas besoin de démonter une voiture pour voir des impacts de grêle. Si l'expert a ordonné des démontages, c'est à lui de les prendre en charge

[daniel762]

Il ne me paraît pas forcément illogique qu'un carrossier démonte une garniture pour voir l'aspect de la tôle "de l'intérieur", afin de voir s'il pourra la débosseler ou s'il devra changer l'élément.

[td 100]

Même pas y a pas besoin ... Avec les méthodes actuelles, le démontage est inutile ...

[sierra38]

Même pas y a pas besoin ... Avec les méthodes actuelles, le démontage est inutile ...

j'ai testé, c'est tout simplement fabuleux ...

 

Bon, ils sont pas 50 en France

[Invité §Fab621Sv]

Merci pour vos réponses, ça me conforte dans mon idée qu'ils ont tentés de me faire gober que c'était normal alors qu'ils ont manifestement fait une erreur. J'ai prévenu mon assurance, maintenant j'attends.

[Invité §kro076Oo]

bonjour a tous

 

un expert automobile a t il le droit de contacter le centre de controle technique pour verifier l'exactitude du controle?

 

suite a un accident ou la voiture a ete diagnostiquer irreparable.

 

merci

[Invité §Eli634Lm]

Bonjour,

 

j'ai acheté un véhicule d'occasion chez un concessionnaire (véhicule de moins de 7 ans) le 04.04.2014.

j'ai une garantie de 12 mois du garage (garantie moteur essentiellement).

fin Juillet, j'ai commencé la voiture ne voulait plus démarrer, j'ai du appeler l'assistance pour remorquer le véhicule au garage.

le problème est que j'ai le voyant moteur qui apparait, le message "Erreur système moteur" et le message "mode vitesse limité" qui apparaissent et une lumière rouge clignotante qui apparait et dès lors que cette lumière apparait il est impossible de démarrer.

le garage a gardé mon véhicule 2 jours fin juillet. Ils l'ont branché à la balise qui a diagnostiqué un défaut de batterie alors que celle-ci a été changé lors de la vente. le garage a donc juste débranché la batterie, réinitialisé. Les voyants et les messages d'erreurs ont disparu.

ils me l'ont rendu, 2 jours après le problème a réapparu.

je suis parti en vacances à l'étranger en l'état avec des pannes successives.

de retour de vacances, le problème existait toujours, depuis par moment en roulant j'ai l'aiguille du kilométrage et du tours/minute qui se mettent à zéro et tous les voyants du tableau de bord qui s'allument.

Bref, le garage me l'a reprise le 29.09, je leur ai fait un courrier AR pour leur demander une réparation à leurs frais. ils m'ont diagnostiqué un problème venant du pièce qu'ils appellent le combiné (au niveau du tableau de bord) qui est une pièce electronique qui n'est pas pris en charge par ma garantie 12 mois et ils me demandent 800 euros pour la pièce.

Puis je demander une réparation à leurs frais en jouant sur la garantie légale de conformité sachant que j'ai déclaré le problème dans les 6 mois (achat au 04.04 et panne 26.07)et sachant que le véhicule lors de la panne avait roulé à peine 1000 km ????

je leur ai fait un courrier dans ce sens en recommandé le 08.10 et je n'ai aucune réponse, quelles sont les recours possibles ???

suis je dans mes droits ? dois je faire expertiser le véhicule ??

 

merci par avance pour votre aide

[td 100]

Tu peux en effet partir dans une procédure interminable, mais tu peux aussi tenter de régler l'affaire à l'amiable en demandant au garage une prise en charge. N'hésite pas à rencontrer le responsable SAV ou directement le directeur si tu n'a pas de réponse !

[Invité §Eli634Lm]

Tu peux en effet partir dans une procédure interminable, mais tu peux aussi tenter de régler l'affaire à l'amiable en demandant au garage une prise en charge. N'hésite pas à rencontrer le responsable SAV ou directement le directeur si tu n'a pas de réponse !

 

 

merci pour votre réponse.

 

la pièce coute 800 euros hors pose, ils me proposent 700 euros posés.

je n'ai pas envie d'engager des frais, le véhicule ne fonctionne pas correctement depuis l'origine.

 

vous parlez d'une procédure interminable, ça veut dire que je n'aurai pas gain de cause ?? en passant par un expert, je ne peux pas obliger la réparation à leurs frais ??

Ils ne répondent pas à mes courriers en AR , je ne sais pas si je dois demande un rdv avec le responsable, je n'ai vu que le chef d'atelier .

[td 100]

 

merci pour votre réponse.

 

la pièce coute 800 euros hors pose, ils me proposent 700 euros posés.

je n'ai pas envie d'engager des frais, le véhicule ne fonctionne pas correctement depuis l'origine.

 

Je ne connais pas le taux de remise sur un compteur ( qui doit être au raz des pâquerettes ...) mais je pense qu'ils peuvent faire un effort bien plus important

vous parlez d'une procédure interminable, ça veut dire que je n'aurai pas gain de cause ?? en passant par un expert, je ne peux pas obliger la réparation à leurs frais ??

Ils ne répondent pas à mes courriers en AR , je ne sais pas si je dois demande un rdv avec le responsable, je n'ai vu que le chef d'atelier .

 

Je ne dis pas que vous n'obtiendrez pas gain de cause, je dis que la procédure va être longue. En gros il va y avoir une expertise puis une contre expertise, va falloir prendre un avocat, si personne n'arrive a s'entendre ça va finir au tribunal, ça peut durer 1 an comme ça peut durer 3 ans le problème est là ...

 

Le chef d'atelier n'est pas en mesure de décider d'une prise en charge, le responsable SAV lui oui

[Invité §Eli634Lm]

Je ne connais pas le taux de remise sur un compteur ( qui doit être au raz des pâquerettes ...) mais je pense qu'ils peuvent faire un effort bien plus important

 

Je ne dis pas que vous n'obtiendrez pas gain de cause, je dis que la procédure va être longue. En gros il va y avoir une expertise puis une contre expertise, va falloir prendre un avocat, si personne n'arrive a s'entendre ça va finir au tribunal, ça peut durer 1 an comme ça peut durer 3 ans le problème est là ...

 

Le chef d'atelier n'est pas en mesure de décider d'une prise en charge, le responsable SAV lui oui

 

 

 

très bien merci pour votre réponse, je vais demander un rdv au responsable SAV on verra bien.

[sierra38]

c'est un véhicule, certes, mais de qu'elle marque

 

Si c'est unn Renault Scénic II, ils proposent 50% ...

 

Mais on peut trouver des réparateurs pro (sur ce forum) pour moins cher

[Invité §Dji813kB]

Bonjour , suite a mon accident ( mentionner deja ) l'expert et donc passer alors que c'est sur le coté les reparations a faire il a dit que les impact de grelons ( peut d'impact ) et que cela ne servais a rien de la reparer !! Ma voiture et une seat ibiza de 2008 avec 200 mil kilomètres...

Solutions s'il vous plait ?

Merci

[Invité §Mel813hL]

Bonsoir a tous. Je souhaiterai l'avis d'un expert.

J'ai eu un accident vendredi dernier non responsable (une voiture m'est rentrer dedans par l'arriere).

Je fais donc un constat et contacte mon assurance qui me demande d'aller faire un devis dans leur garage agréé afin de savoir si la venue d'un expert est vraiment necessaire.

Le garagiste na meme pas eu besoin de faire un devis il m'a dit qu'elle etait economiquement irreparable (pare choc mort, jupe a changer, aile droite enfoncé, porte du foffre tordu et plancher du coffre enfoncer).

L'expert doit passer voir ma voiture soit après demain soit la semaine prochaine. Du coup jaurais aimer avoir un idée de l'estimation que va faire lexpert (certains me disent 500 euros dautres 1500 euros) au moins pour pouvoir rechercher un autre vehicule.

Ma voiture est une twingo 1 phase 2 de septembre 1998. Cest une essence de 134000 kmavec vitre electriques, retro electriques...

Linterieur est nickel. L'extérieur il y a un coup en dessous de la portiere côté passager et la peinture sur le toit et sur le capot qui s' écaillent. (Je vous joins des photos de la voiture avant l'accident). Jai il y a 3 mois changer la clé (190 euros) et changer la batterie (80-90 euros) . A combien estimez vous la valeur de cette voiturr ? ( a peu près)

 

Deuxieme question : Lorsque l'expert va passer sil la declare economiquement irréparable va t il me "confisquer" tout de suite la carte grise ou je devrais la remettre un autre jour ?

Derniere question : Si je le vois lors de l'expertise me dira t il a combien il estime mon véhicule ou devrais-je attendre qu'il fasse son rapport ?

 

Voila ! Merci par avance pour vos reponses !

[Invité §tsw373Fx]

Pour la valeur je dirai entre 1000 et 1500 euros. Pour connaitre la valeur, tu devras attendre que l'expert rentre au bureau faire son etude de marché.

 

Pour la carte grise, tu as le temps, tu devras l'envoyer avec les papiers de cession transmis par l'expert

[Invité §jul754oY]

Salut à tous,

 

Petit retour sur mon problème, l'expert a déclaré mon véhicule épave et évalué sa valeur avant accident à 2200 euros, valeur que je conteste formellement, j'ai donc appelé il y'a 15 jours mon assurance qui m'a dit de monter un dossier avec mes factures d'entretien, des annonces de véhicules similaires trouvées sur Leboncoin et ma carte grise, pour qu'un expert interne à l'assurance réévalue la valeur de ma voiture.

 

Aujourd'hui je reçois un recommandé avec ma carte grise provenant de l'assurance me demandant de la barrer, signé et daté pour leur céder, mais ne m'informe pas sur la valeur revue de ma voiture.

 

Du coup je viens d’appeler l'assurance qui me dit que je dois, de toute façon, remplir la déclaration de session en 3 exemplaires fournies par l'expert, l'envoyer à celui-ci avec ma carte grise barrée et le document attestant le choix n°1, donc que je cède mon véhicule à l'assurance et qu'ensuite, à titre commercial, il examineront le dossier que je leur ai envoyé avec factures etc pour éventuellement faire un geste ...

 

Moi, j'ai pas envie de céder mon véhicule ne sachant pas le montant de leur "geste commercial" à un prix dérisoire, pour savoir qu'ensuite, il ne m'en donne rien de plus que l'expert.

 

Ras le bol de ce système ou on nous prends à la gorge et ou il faut s'écraser !!

 

Je ne sais pas ce qu'il convient de faire ...

[Invité §tsw373Fx]

Effectivement ça me parait plus raisonnable de ne pas signer les papiers tant que tu ne sais pas de combien tu seras remboursé.

 

Envoie à l'assurance une RAR afin de leur faire part de la situation et attends leur réponse.

[Invité §jul754oY]

Oui c'est ce que j'ai fait hier, en souhaitant qu'ils se dépêchent un peu, les 30 jours impartis seront dépassés le 5 novembre .. et je n'ai pas envie de me taper des frais de gardiennage etc ..

 

Bonne soirée

[Invité §tho505wi]

Bonjour a tous le monde j écris qu ce forum car je ne c es plus vers qui me tourner j ai eu un accident de voiture tous seul donc 100%responsable le 2septembre l expert a estimé ma voiture a 3000e sachant quelle et côté 5500e a ce jour je l ai acheter 6500e et j ai fai 1000e de traveaux dessus j ai acheter la voiture au mois de février dans un état exeptionelle aucune rayure aucun accroc intérieur cuir neuf après avoir envoyer une lettre de contestation je n ai jamais eu de retour j ai appelle l expert a peut 40 fois depuis 2mois je n ai jamais eu de retour assurance pareil ma question vers qui me tournée pour avoir une réévaluation de mon véhicule ? Et l expert peut il estimer y véhicule 2500euros de moins que ça valeur argus ? Puis je porter plainte ou me tourner vers un organisme pour m aider ci oui le quelle svp ? Je ne c est plus quoi faire avec ce soir disants expert merci a tous ceu qui pourront m aider

[Invité §tsw373Fx]

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