Direct assurance

[Invité §Tis758PG]

DA ? qu'en penser ?

 

DA est une socité anonyme financée par des actionnaires. Elle a aboli les intermédiaires, agents ou courtiers, afin de n'avoir pas de commissions à leur payer donc, sous prétexte d'économie pour le client c'est surtout elle qui fait des économies) elle applique, dit elle, des tarifs moins élevés que la concurrence ce qui est partiellement vrai car souvent, en échange, ses franchises sont plus fortes.

 

Tant que le client n'a pas de sinistre tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes mais au moindre pépin, le client est obligé de téléphoné et là, commence la galère pour le client. En effet, il tombe sur une plate forme téléphonique située à l'étranger. Son interlocuteur a un écran devant lui et écoute poliment le client. Comme l'interlocuteur, s'il parle et comprend le français, n'a pas suffisamment de connaissance dans la lagne de Molière pour saisir toutes les nuances d'un même mot. L'employé, payué au passage 5 à 10 fois moins cher que s'il travaillait en France, regarde sur son écran le cas qui correspond, d'après lui, au informations données par le client et répond, bêtement, ce qui est affiché sur son écran. C'est pour ça que, par téléphone, il y a beaucoup d'incompréhensions de part et d'autre, que les dossiers n'avancent pas, que le client se décourage et part ailleurs. Il faut aussi savoir que si le client déclare 3 ou 3 sinistres la même année, qu'il en soit responsable ou non, DA le vire et résilie pour sinistres comme lui en donne de droit le Code des Assurances.

 

Moralité : quitte a payer un peu plus cher, il vaut mieux avoir toujours un interlocuteur devant soi avec qui on va pouvoir négocier son tarif, ses garanties, ses franchises et le montant des indemnités si il y a lieu. Les agents généraux et les courtiers d'assurances, ont souvent une marge de négociation qui leur est accordée par la compagnie d'assurances.

[chinchillasman13]

savoir que si le client déclare 3 ou 3 sinistres la même année, qu'il en soit responsable ou non, DA le vire et résilie pour sinistres comme lui en donne de droit le Code des Assurances.

Comme chez toutes les assurances , les mutuelles en premier...

 

Direct assurance

[Invité §lol416lc]

DA en effet refuse de vous assurer si vous avez eu 3 sinistres au cours des 3 dernières années et, vous resillie sans crier gare si 3 sinistres interviennent alors que c'est eux qui vous assure ....

 

De plus comme souvent repeté ici, ils sont moins cher OK mais les franchises vous font regretter de ne pas payer 15 Euros de plus par mois chez un concurrent ....

 

Prudence avec les vendeurs aux rabais ....

[Invité §Tis758PG]

De plus comme souvent repeté ici, ils sont moins cher OK mais les franchises vous font regretter de ne pas payer 15 Euros de plus par mois chez un concurrent ....

 

Moins cher ? normal car c'est une compagnie d'assurances qui travaille hors intermédiaire (pas d'agent général et refuse le courtage) donc pas de boutique ayant pignon sur rue et tous les frais, toutes les emm. qui vont avec. Quand on sait que la commission versée à un intermédiare, en matière d'assurances auto, est de 13,5 % du montant hors taxes de la prime (prime nette) et que le personnel qui te répond au téléphone se trouve sur une plate-forme siruée à l'étranger (coût de personnel au moins 1/5 du coût en France, personnel non assujetti à la Convention Collective de la FFSA donc pas de prime d'anciennté, pas de prime de diplôme, etc.) tu auras tout pigé le pourquoi du prix cassé.

[chinchillasman13]

J'ai reçu mon avis échéance pour la période du 01/08/2014 au 31/07/2015

 

Pour la Jaguar S-Type V8 4.2 2003 (21cv). Formule Tiers Maxi

Donc cela passe à 426€ , contre 403€ l'année dernière (et en faite j'avais payé réellement 303€ car un chèque cadeau de bienvenu de 100€).

 

. 23€ de plus en un an.

Très raisonnable sachant que chez la concurrence les tarifs vont de 800€(autres assurance en ligne) à 1800€ (macif matmut).

 

Je vais bientôt changer ma MAZDA 323F 1.5 i 1999(88ch 6cv , 434€ tout risque 2014) par une MAZDA 3 2.0 de 2004(150ch 9cv). Je vais faire le devis en ligne bienôt....et je suis sûr que la nouvelle va me couter moins chers pendant plusieurs années que la vieille.

[ricopc95]

oui j'ai été 4 ans chez DA, les prix sont très bons par contre les franchises avec une partie fixe et une partie variable font mal en cas d'accident responsable.

C'est pour ca que j'ai changé d'assurance, maintenant c'est groupama.

Les prix sont aussi excellent, du niveau de DA, et les franchises sont fixes.

[Invité §lol416lc]

Groupama seraient interessant au niveau tarifs ???

Moi qui les voyais plutot hyper chèrs comme la Matmut par exemple, je suis etonnée mais ravie de l'apprendre, cela pourrait etre utile .

[ricopc95]

oui c'est surprenant mais ils ont de très bon tarifs en ligne... même en agence, à 10 euros près c'est pareil. Tu peux même faire un devis en ligne et le conclure en agence au même prix.

 

Tu peux modifier les options, au final j'ai assuré mon peugeot 2008 par eux. Et j'ai pu négocier 10% sur le contrat.

 

 

Au final, je paye 50 euros de moins que chez DA et j'ai surtout une franchise fixe de 280 euros, alors que chez DA c'était 200 euros + 10% des réparations (dans la limite de 750 euros! )...

[chinchillasman13]

Depuis une semaine j'ai une nouvelle (troisième) voiture , toujours assurée chez DA.

 

MAZDA 3 2.0 PERFORMANCE du 12/2007 , essence 150ch 9CV.

 

En tous risques 400€ tout rond , contre actuellement encore pour quelques jours 454€ pour l'ancienne 323F 1.5i GTX 1999 (essence 88ch 6CV).

Bonus 50% depuis 3 ans

[king crimson]

DA, ce sont les mecs qui ont envoyé un expert chez mon garagiste pour visualiser un pare brise cassé (ça c'est leur problème, si ça les amuse) mais qui refusent de payer l'intégralité de la facture, malgré une franchise de 140€ quand même... A savoir, ils m'opposent un barême de réparation inférieur en temps à celui du constructeur

 

Bref, je me suis arrangé avec mon garagiste pour couper la poire en 2 (150€ d'écart, quand même...), et, last but not least, j'ai trouvé chez Groupama 55€/mois pour ma MGF en tout risque avec des franchises à 0 (oui oui) alors que je paye 45€ au tiers actuellement. Donc, dans quelques mois, bye bye les guignols

[king crimson]

Groupama seraient interessant au niveau tarifs ???

Moi qui les voyais plutot hyper chèrs comme la Matmut par exemple, je suis etonnée mais ravie de l'apprendre, cela pourrait etre utile .

 

 

Dans mon cas, ils ont des tarifs absoluemnt excellents

Le gars que j'ai eu au téléphone (j'ai RV en agence début septembre) m'expliquait que leur logiciel d'évaluation de risque avait bien évolué, et qu'ils devenaient super bien placés sur les voitrues qui sortent un peu des clous. La Jaguar V8, moi je tenterais le devis Groupama, la surprise peut être énorme

[king crimson]

Tu a bien raison.

Tout les avis des nouveaux menbres sont bidons.

Ils s'incrivent sur le site juste pour faire cette critique succinte approximative sans le moindre détail et encore moins l'ombre d'une preuve, contrairement à moi qui ne suis pas un mytho.

 

Après avoir vomis ici leurs désinformations , plus jamais ils ne postent sur les forums , pur invention de profil vite fait.

Je me demande combien de concurrents jaloux se cachent derrière...

 

Tu clique sur le pseudo du nouveau menbre , puis "tous les commentaires". Tu t'apercoit que le seul message posté de leurs existance est la critique inventé de Direct Assurance le jour de la création du profil...

Aucune crédibilité , faux témoignage flagrant.

 

C'est bien d'avoir l'oeil critique et de démasquer les c..neries.

Cela me fait penser sur FB ce que des connaissances gobent depuis hier: pour faire comme Farid le lanceur du chat , maintenant un lanceur de pitbull. Mort bouffé par le chien en rébellion, avec une photo bien bidonnée de l'action...

 

 

Oui et non.

Sur le principe, tu aurais raison.

Mais beaucoup de gens dont la voiture n'est pas un centre d'intérêt particulier peuvent connaitre une mésaventure avec ces gens de chez DA, et tomber via Google sur ce sujet pour expliquer leur problème

Moi j'ai vu comment j'ai été traité par ces idiots (et tu peux mater mon profil: je fais parti des tous premiers inscrits de FA il y a... une éternité), je me dis que tout ça est bien crédible. Moi je te conseille d'aller voir ailleurs avant qu'il ne t'arrive une tuile... tu paieras peut-être même moins cher

[Kurac125]

savoir que si le client déclare 3 ou 3 sinistres la même année, qu'il en soit responsable ou non, DA le vire et résilie pour sinistres comme lui en donne de droit le Code des Assurances.

Comme chez toutes les assurances , les mutuelles en premier...

 

Direct assurance

 

 

Salut,

Je suis chez DA depuis plus de 15 ans et j'avoue ne pas pouvoir donner d'avis sur leurs services car nos relations se sont bornées jusqu'á présent aux débits bancaires pour le reglements des cautisations.

Vous l'aurez compris, je n'ai jamais eu á déclarer de sinistre.

 

Et sur le coup des 3 sinistres dans la meme année, qui justifient une résiliation de contrat, je trouve ca tout á fait normal car c'est le signe d'un comportement anormale.

Un accident ou un sinistre, on va dire que ca peut arriver (quoique ca arrivera plus vite á certains qu'a d'autres... ;-) ).

Un 2eme dans la meme année, ca commence á etre louche... mais bon on peut encore mettre ca sur le compte de la malchance...

Mais un 3eme, alors lá y a un truc pas normal... et lá il vaut mieux peut etre prendre le bus...

 

Certains, me diront qu'un simple bris de glace compte pour un sinistre... ouais... ca laisse encore 2 chances.

Moi, en plus de 25 ans de possession de voiture, j'ai jamais eu de bris de glace... il est vrai que je gare ma caisse dans un garage et pas dans la rue.

D'aucun me diront qu'on ne peut pas tous bénéficier d'un garage... c'est vrai... mais quand je dois décider de lá oú je vais habiter, ce genre de parametre entre en jeu.

[daniel762]

 

Et sur le coup des 3 sinistres dans la meme année, qui justifient une résiliation de contrat, je trouve ca tout á fait normal car c'est le signe d'un comportement anormale.

Un accident ou un sinistre, on va dire que ca peut arriver (quoique ca arrivera plus vite á certains qu'a d'autres... ;-) ).

Un 2eme dans la meme année, ca commence á etre louche... mais bon on peut encore mettre ca sur le compte de la malchance...

Mais un 3eme, alors lá y a un truc pas normal... et lá il vaut mieux peut etre prendre le bus...

 

Certains, me diront qu'un simple bris de glace compte pour un sinistre... ouais... ca laisse encore 2 chances.

Moi, en plus de 25 ans de possession de voiture, j'ai jamais eu de bris de glace... il est vrai que je gare ma caisse dans un garage et pas dans la rue.

D'aucun me diront qu'on ne peut pas tous bénéficier d'un garage... c'est vrai... mais quand je dois décider de lá oú je vais habiter, ce genre de parametre entre en jeu.

 

 

Ca peut arriver sans avoir un comportement anormal pour autant. Un caillou qui se décoince d'entre les roues jumelées d'un camion sortant d'un chantier et qui est projeté dans ton pare-brise, celui de derrière qui ne freine pas et te rentre dedans à un feu roug,e et enfin quelqu'un qui te pète un phare alors que tu es en stationnement, le compte est bon...

[Kurac125]

Effectivement ca peut arriver mais sur une seule année c'est quand meme tres tres tres rare (faut vraiment avoir une schkoumoune terrible ;-) ).

 

C'est vrai que je ne suis pas vraiment représentatif, en pratiquement 30 ans de conduite je n'ai déclaré qu'un seul sinistre (un gars qui m'est rentré dedans alors que j'attendais sagement que le feu passe au vert).

Je ne dis pas que je suis un trés bon conducteur, mais simplement en ayant un comportement raisonnable on doit etre á l'abrit des "3 coups" fatidiques.

 

Par "raisonnable", j'entend etre conscient des risques d'accident et adapté son comportement en fonction de ca (par exemple: ralentir á un croisement meme si on a la priorité ou que le feu est vert pour soit: c'est sur qu'en cas de carton on ne sera pas responsable, mais d'un autre coté on se reduit grandement les chances d'éviter l'accident).

 

Un autre exemple: je ne suis JAMAIS un camion sur l'autoroute, parce que la visibilité est reduite et qu'on peut effectivement se prendre un débrit qui se detache de la remorque... c'est juste etre conscient du danger... et pourtant j'en vois qui restent coller au cul des camions sur la voie de droite de l'autoroute.

 

3 sinistres non responsables dans l'année, ca peut arriver, mais c'est tres tres tres rare... si on adopte un comportement responsable.

[Invité §emy843VR]

salut à tous pour ma part , je suis chez direct assurance depuis 3 ans et je viens de me faire radié bien gentillement !!! pour cause de 3 sinistre non responsable aussi !

1 bris de glace en 2012 , et 2 accidents corporel en 2012 et 2013 ... ,

je trouve sa complétement injuste et stupide ! j'ai mon permis depuis 10 ans et c'est la 1er fois que sa m'arrive... on te rentre dedans pendant que tu es à un feu rouge et bim merci et au revoir !

je ne les conseilles pas du tout ! pour sa et pour le service et leurs plate-forme qui se situe à ouagadougou vue l'attente de réponse et l’accent du personnel qui comprend la moitié des choses !!!

 

j'ai un comportement très responsable en voiture , mais bon défois on n'y peut rien ... maintenant galère pour se faire réassurée...

[chinchillasman13]

[Invité §gsc605FA]

S'il y a bien une assurance que je ne recommanderait a personne au monde c'est bien celle-ci, je me retrouve dans l’incapacité d'assurer mon nouveau véhicule a cause d'eux car il ne sont pas foutu de faire parvenir les papiers comme ils se doit (ni par mail, ni par la poste)

J'ai même demander a parler a un responsable (quelqu'un qui est sensé être plus compétant que leurs conseiller) et j'attend toujours sont appels, comme' de par hasard maintenant quand j'essaie de les appeler le temps d'attente dure 2min sur 5 et sa me raccroche au nez.

Mon contrat chez eux a était résilier pour défaut de paiement d'une seul mensualité car' j'ai était licencié économiquement (donc en attente d'un paiement décaler) malgré que je les ai prévu, ils m'ont résilier le contrat sans même essayer de relancer, me prévenir ou me contacter, mais ils m'ont mit direct au contentieux et résilier le contact.

La seul choses que j'ai envie de leurs dire c'est "BRAVO BANDE INCOMPÉTENTS, VOUS NE SERVAIENT A RIEN MIS A PART A METTRE LES GENS DANS LA ..."

[Invité §Pti745Od]

Bonjour,

 

Mon avis, je suis chez eux depuis plusieurs années sans aucun accidents, de ce fait je ne peux juger les remboursements.

 

Ce que je peux dire, chez Direct Assurance, c'est le grand BAZAR.

- Vous envoyez un chèque avec un courrier, ils n'ont jamais recu ledit chèque, vous leur en renvoyer un autre, vous vous apercevez q'ils ont débité les deux...

- Vous leur envoyez une lettre recommandée, l'interlocutrice vous dit qu'ils n'ont jamais recu celle ci (bien qu'ayant le recu)...

- Vous résilez votre contrat bien avant la date légale, ils font intervenir des huissiers pour vous demandez de payer le prix du contrat.

- En cas d'appel, on arrive dans un pays etranger avec des personnes peu qualifiées.

 

Cordialement.

[Invité §Pti745Od]

J'ai aussi oublié de dire que votre contrat augme de 2 ou 3 euros de plus (que le prix internet) quand vous recevez le contrat (finalement, je n'ai payé que le prix originel).

[Invité §Ant654iH]

Avis bidon ? non pas tous je suis actuellement encore assuré chez eux malheureusement j'attend avec impatience la loi Hamon !! fuyez ces assurances bon marché et en particulier direct assurance ! après trois ans assuré chez eux je me suis fait passé pour quelqu'un d'autre avec exactement les mêmes caractéristiques auto et assuré pour comparé le prix que je paye déjà actuellement chez eux, résultat : 120 euros de moins sur le nouveau devis. j'ai donc demandé pourquoi je paye 120 euros de plus et toujours plus chère chaque année depuis ma souscription sans sinistre, réponse : ha mais nos tarif sont toujours plus bas a la souscription c'est pour attirer un maximum d'adhérent ! et hop les pigeons .... 120 euros d'écart en 3 ans sans aucun sinistre ya quand même un énorme abus !!!

[chinchillasman13]

Ben oui on apprends rien de neuf là. Déjà dit que le prix est très bas au début mais que cela augmente bien chaque années. Après il ne faut surtout pas rester fidéle à son assureur , quel qu'il soit. Faire jouer la concurrence , partir et revenir chez DA pour conserver les bas tarifs.

[chinchillasman13]

[Invité §HEL760DX]

3 sinistres et on me vire :

Je suis chez DA depuis février 2007. J'ai eu 3 "sinistres" en 1 an .... et vraiment pas de chance.....donc, oui, çà peut arriver.

- un gosse de 16 ans s'est jeté sur mon pare-brise avec sa 50cc en traversant sur un passage clouté entre 2 files de voitures (je suis non responsable),mars 2013

- un conducteur du dimanche qui a sorti sa grosse voiture blanche pour aller à la poste le samedi et qui m'a légèrement frotté (moi je n'avais rien et lui n'avait rien d'après moi et je ne suis pas sûre que la légère ombre sur sa carrosserie dont il me tenait responsable venait de moi donc....50% responsable,mai 2013

- et mes freins qui n'ont pas fonctionné - par chance je roulais à 50Km - en arrivant à un feu rouge et j'ai eu la peur de ma vie (responsable).27 mars 2014.

DA vient de m'écrire qu'ils voulaient résilier l'assurance et je ne comprenais pas pourquoi car çà ne m'est jamais arrivé et qu'ayant interrompu pendant un mois le temps de racheter une voiture, ils m'ont donc envoyé un nouveau contrat fin juin 2014 avec ma nouvelle voiture, mon coefficient était alors de 95.

Je paye régulièrement mes cotisations donc...je tombais des nues, vraiment.

Que me conseillez-vous ? A quel assureur m'adresser ?

Apparemment, çà ne se fait pas d'avoir des sinistres et donc, on se demande pourquoi on paye une assurance si l'on ne doit pas avoir de sinistres !

Sinon, comme avis général, je trouve que cela dépend vraiment sur qui on tombe sur la plate-forme. Quelquefois, il y a des gens très compétents et quelquefois il y a des ânes bâtés et on a vraiment envie de leur demander de braire pour voir s'il le font mieux que leur métier ....

Sur ce, je suis consternée de voir que l'on vit dans un monde d'arnaqueurs et de voleurs....Que c'est triste..

 

N'hésitez pas à me donner vos conseils et avis éclairés car je suis très naïve sur le sujet. Merci.

 

HELENE de Montpellier.

[Invité §man054Kf]

bonjour je viens de résilier chez DA première année prix bas et intéressent par contre la deuxième augmentation des cotisation sur les trois véhicule surtout sur une audi A6 V6 plus de 100 euros , et aucun sinistre , donc bay bay DA avec la loi chatel , et je suis retourné chez mon ancien assureur pacifica.

fini les assurance en ligne surtout DA qui ne son pas du tous aimable et la difficulté de comprendre se qu'il dise , j'aurai au mien essayer et j'ai gagner une année a pas trop chère

[Captainsam]

@Helene34000.

Dans n'importe quelle assurance tu aurais été "viré", 3 cartons en 1 an c'est "beaucoup".

Essai d'aller voir un courtier, qui pourra te proposer un tarif adapté à ta situation

 

J'étais chez DA lorsque j'étais malussé, c'est une bonne assurance pour celui qui veut se refaire un bonus pour pas cher, mais attention aux franchises.

 

Pour moi c'est une bonne assurance, avec les risques d'une assurance par téléphone (= il faut être patient)

[Invité §NOT518SH]

SURTOUT SURTOUT SURTOUT ne vous assurez JAMAIS chez direct assurance, j'aurai dû lire le forum avant

[Invité §Tis758PG]

bonjour je viens de résilier chez DA première année prix bas et intéressent par contre la deuxième augmentation des cotisation sur les trois véhicule surtout sur une audi A6 V6 plus de 100 euros , et aucun sinistre , donc bay bay DA avec la loi chatel , et je suis retourné chez mon ancien assureur pacifica.

fini les assurance en ligne surtout DA qui ne son pas du tous aimable et la difficulté de comprendre se qu'il dise , j'aurai au mien essayer et j'ai gagner une année a pas trop chère

 

Relis mon premier message de topic, tu comprendras pourquoi ils ne sont pas compétents au téléphone.

[Invité §Khe771sz]

Bonjour à tous,

 

Je vais donné mon avis conçernant direct assurance allé chez une autre assurance même si c'est plu chère

 

Direct assurance s'arrange a augmenter votre franchise meme si un chauffeur tape l'arrière de votre véhicule ils diront que vous avez tord

 

Il veulent pomper l'argent l'argent.

 

Résultat vous êtes obligé de saisir la justice

 

Mon conseil toutes personne qui souscrit un contrat chez direct assurance le regrette, au point où ils sont connus partout pour leur mauvaise qualité de prestation et ce sont des menteurs.

 

Payer plus cher mais n'allez pas chez direct assurance macif et d'autre sont aussi moin chère qu'eux ils n'en valent pas la peine.

[sofasurfer]

Si vous vous assurez chez DA, sachez que cette compagnie résilie à tour de bras pour le moindre changement de situation, et sans prévenir.

 

Alors si vous etes chez DA et que vous avez un sinistre même non responsable, voir que vous déménagez en cours d'année, je vous conseille vivement de résilier votre contrat avant que DA prenne l’initiative de résilier, quitte à tenter de souscrire un autre contrat par la suite.

 

Si l'assureur vous résilie, vous serez soumis à une surprime " résiliation" très coûteuse chez votre prochain assureur.

 

Si DA ne veut pas vous assurer après que vous ayez résilié, rien de grave, il y a plein d'autres assurances pretes a vous accueillir...

[Cuby]

Je me suis souvent demandé pourquoi cette assurance proposait des tarifs aussi intéressant.

 

Faut le reconnaitre lorsqu'on fait un devis en tant que nouveau client, les prix cartonnent ! Suffit de voir les comparateurs, Direct Assurance est en tête à coup sûr.

 

En me renseignant à droite à gauche, parce que bien tenté par ces tarifs très interessant je me suis finalement écarté de ce choix.

 

En les temoignage des proches et ce que j'ai pu lire sur internet, je me suis apercu qu'il y a beaucoup de contraintes

- les tarifs augmentes sans raison au fil des années malgré l'accumulation de bonus

- des résiliations sans raison vraiment valables avec les emmerdes qui vont avec

- un service telephonique pas très consiliant

 

Et puis je me suis dit que finalement au bout de 13 ans de Macif, j'ai pas envi de m'emmerder evec une assurance qui n'écoutent pas ses clients même si elle est vraiment moins cher.

 

Je suis donc resté à la Macif, c'est plus cher c'est vrai, mais au moins j'ai des conseillers qui me connaissent (toujours les mêmes depuis un baille) à qui je peux parler face à face. Une rapidité de service dans faille, remboussement, prise en charge, modification de contrat à tour de bras sans frais etc..., plate forme telephonique très sympa et rapide. Bref, une assurance c'est tout ca. Ca n'est pas qu'un tarif...

 

Je n'ai pas d'action à la MACIF qu'on soit bien d'accord.

 

j'utilise une assurance "on line" que pour mes véhicules anciens (qui ont plus ou moins de valeur) qui me propose des contrats spécifiques pour des véhicules qui roulent très occasionnelement. Type de contrat qu'une assurance "normale" comme la Macif est incappable de me proposer (c'est pas leur boulot).

 

Voilà voilà.

[sofasurfer]

En plus DA est réputé pour résilier les bonus 50% dès qu'ils ont un sinistre responsable.

 

Leur argument c'est de faire venir cette clientèle en leur garantissant leur bonus " a vie". En fait ils gardent cet avantage tant qu'ils sont chez DA, il suffit de les résilier au moindre sinistre...

[chinchillasman13]

MACIF pffff ...plus jamais. Accident moto en début 2011 avec du corporel important, avocats dans le coup, pas fini loin de là , mais pour l'instant j'ai vu que leur doigt du milieu...

[Invité §z-p075mT]

Service délocalisé au Maroc y compris le traitement des sinistres, a éviter.

Pour le même prix il préférable de passer par les mutuelles (MACIF , MAIF, Matmut etc ) bien plus efficaces et compettantes.

[Invité §jup042ph]

Je suis avec direct assurance cela fait 4 ANS, j'essaie de joindre le service sinistre car ils m'ont fait faire des réparations pour un sinistre et je n'ai pas eu les remboursements.

A part le 09 70 80 80 01, connaissez vous un autre numéro où je peux le joindre.Merci