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Garantie de BMW quand on achète par mandataire???


Invité §elg364DY

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Invité §elg364DY

Bonjour depuis la Guadeloupe.

J'expose mon problème.

Je souhaite acheté une BMW série 1 ou série 3. Le vendeur BMW en Guadeloupe me dit que je peux acheté par mandataire sans aucun problème, mais que la garantie ne prendra pas en compte le moteur mais tous les autres éléments de la voiture.

Il m'explique que les véhicules à destination de la guadeloupe font partie de la zone afrique-caraïbe donc qu'ils ont des spécifictés précises comme un plus gros radiateur, des renforts aux suspension etc, etc. Spécificités que n'auraient pas un véhicule acheté par mandataire en hollande ou en espagne?

Ma question, est-ce légal cette affaire là???? Une garantie c'est pour toute l'Europe non?

Merci de m'éclairer.

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Invité §Ava103Ai

La garantie est effectivement européenne mais est-ce que la Guadeloupe fait partie de l'Europe? Il ce peut que ce soit seulement la France métropolitaine qui est concernée.

 

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Invité §elg364DY

En fait c'est sa le truc = où nous sommes français à part entière ou nous sommes français entièrement à part!!

Logiquement nous faisons partie des régions ultra périphérique de l'Europe au même titre que les Açores par exemple.

La France métropolitaine ne peut pas être concernée parce que l'on parle de véhicule qui doivent uniquement roulé en Guadeloupe.

C'est quand même bizarre cette affaire.

Et si j'achetais mon véhicule à paris et qu'un mois après je sois muté!! BMW guadeloupe me dirait que mon véhicule n'est pas "tropicalisé" et que mon moteur n'est pas garantie??

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Invité §san344MJ

Ca doit etre une garantie qui s'étend sur l'europe métropolitaine si je puis dire... :)

 

Mais je ne comprend pas pourquoi tu ne peux acheter cette voiture par un mandataire guadeloupéen ou par un manadataire de la zone afrique-caraibes et qui fait que tu pourrais beneficier de cette garantie... :bah:

 

Cette question va peut etre te paraitre bete, c'est peut etre que les prix sont moins chers je sais pas mais je prefere te demander :)

 

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Invité §elg364DY

je peux acheter cette voiture par un mandataire guadeloupéen, elle bénéficiera de la garantie de 2 ans, c'est juste que le vendeur me disait que le moteur ne sera pas garanti pour les raions invoquées ci-dessus! et quand on sait quand dans une voiture c'est le moteur le plus important, sa ferait pas fort d'être obligé de changer de voiture pour une panne moteur!

Ma question est de savoir si il m'a dit vrai??

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Invité §san344MJ

je peux acheter cette voiture par un mandataire guadeloupéen, elle bénéficiera de la garantie de 2 ans, c'est juste que le vendeur me disait que le moteur ne sera pas garanti pour les raions invoquées ci-dessus! et quand on sait quand dans une voiture c'est le moteur le plus important, sa ferait pas fort d'être obligé de changer de voiture pour une panne moteur!

Ma question est de savoir si il m'a dit vrai??

 

 

 

Bah à priori c'est effectivement possible de limiter les garanties territorialement :)

 

 

EDIT : Merci pour la réponse, je preferai etre sure ;)

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Invité §rem710Ab

A mon avis c'est du bleuf; je suis resté plusieurs années en guadeloupe et j'avais ammené un véhicule de métropole, celui-ci était garanti au même titre que n'importe quel autre, et la garantie s'applique en europe également, donc dans un dom, ça ne pose pas de problème. De plus, cette 'tropicalisation' n'a rien d'avéré, c'est valable pour l'électroménager (frigo et autres) mais sur une voiture, il ne me semble pas que les constructeurs prévoient une taille de radiateur plus importante pour les pays chauds, sauf véhicules très spécifiques. Au pire, et c'est ce qui se fait souvent en guadeloupe pour les voitures d'occasion (un loueur à petit bourg le faisait systématiquement), tu mets une sonde de ventilo qui déclenche plus bas, et tu enlève le calorstat.

Tu peux sans pb acheter par un mandataire (ma voiture venait de hollande (chrysler)) renseigne-toi si t'as pas + intérêt à l'acheter hors taxe en métropole et payer l'octroi de mer en guadeloupe, je ne me souviens plus si c'était plus intéressant, et gare aux moyens pour la faire traverser, les voitures mises en cale sont trop souvent pillées..

envoie nous un peu de soleil

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Invité §elg364DY

Merci Remys. Je gagne effectivement pas mal sur une audi A3, près de 9000euros livrée en guadeloupe par un mandataire local. Pour la BMW je ne sais pas, je n'ai pas encore les prix. Ce qui me faudrait c'est de savoir si je peux disposer de moyens juridiques pour les obliger à réparer mon moteur, par exemple.Mais bon, pour le moment, l'information du siècle c'est que les BMW sont moins chères en Guadeloupe (à part le X5) à modèles équivalents....je sais pas comment ils font....Même Audi s'y met

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Invité §elg364DY

Voici une réponse apportée par un mandataire sur le net :

"Une tropicalisation se fait sur place, chez BMW: C'est un accessoire, vendu par les concessions, pas par des grossistes comme nous.

Même non tropicalisée la voiture sera garantie par le constructeur 2 ans, pièces et main d'oeuvre et déplacements. Une concession ne peut refuser cette garantie sans sanction immédiate de la Marque".

 

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Invité §san344MJ

Voici une réponse apportée par un mandataire sur le net :

"Une tropicalisation se fait sur place, chez BMW: C'est un accessoire, vendu par les concessions, pas par des grossistes comme nous.

Même non tropicalisée la voiture sera garantie par le constructeur 2 ans, pièces et main d'oeuvre et déplacements. Une concession ne peut refuser cette garantie sans sanction immédiate de la Marque".

 

 

Donc c'est bon tu as droit à la garantie, c'est cool :W

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Invité §BEN424Ko

c'est une arnaque de vendeur ! la tropicalisation n'est rien d'autres que l'adaptation de qq pièces pour certains pays chauds! En général ce sont côté mécanique un sudimensionnement des radiateurs d'eaux,des poulies d'entrainements moteur pour la climatisation car effectivement le compreseur lorsqu'il s'enclenche fait que le régime augmente ! la climatisation est donc couplée avec un stabilisateur de régime et la poulie fait office de démultiplicateur(comme sur un vélo!),en général la climatisation est aussi couplée avec un ventilateur additionel!

Il y a aussi pour certain pays où les routes sont trés mauvaisesdes suspentions renforcées et des protections de carter.Toutes les transformations côtés mécanique sont donc d'office lorsqu'on achète un véhicule climatisé,seules les suspentions et protections sont nécéssaires pour "certains pays" mais c'est de moins en moins obligatoire!

pour ce qui est de l

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Invité §BEN424Ko

pour ce qui est de la garantie,je vais vous racontez une anecdote,j'ai acheté au Danemark (pas spécialement un pays chaud! :lol: une peugeot 607 V6 full options clim,et je l'ai importé en Côte d'Ivoire pour un de mes amis,à l'arrivée le véhicule devait être initialisé pour les codes d'accés(radio,télécde etc etc...)je me présente donc chez le concéssionaire local et celui-ci voyant l'origine de la 607 refuse de me le faire! je savais qu'il y avait une loi ou un accord qui oblige les représentants de marques de prendre en garantie tout véhicule se présentant à leurs portes et étant dans la durée/kms de la garantie! je ne cherchais mm pas à discuter,je laissais la voiture sur place,cherchais un téléphone et j'appelle PEUGEOT FRANCE,je leur explique mon pblm dans le détail(lieu d'achat etc etc...)la réponse a été simple et directe,Mr ,présentez vous chez notre agent,nous faisons le nécéssaire,le temps d'arriver chez le vendeur PEUGEOT,les techniciens étaient déjà entrain de faire le travail! Ils avaient la mine des mauvais jours,mais ont fait le job et mon ami est venu faire ttes les visites de garanties chez eux sans le moindre problème!

c'était il y a 3 ans et demi,ce véhicule roule toujours et n'a eu aucun pblm particulier!

Le seul pblm que certain peuvent rencontrer c'est celui de la qualité de l'essence ou du gasoil,mais ça on n' a pas encore de moteurs spéciaux mauvais "carburant"!!!

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Invité §Haw166IT

Bonjour ,

J'ai bien apprécié ce forum riche en informations , j'avoue que je ne suis pas venue pour ce sujet mais c'étais un réel plaisir de vous lire.

 

Cordialement ^^

harold de Guadeloupe

 

Cela ne me dérange pas si vous effaciez mon commentaire .

 

++

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