Durée de garantie Pièces détachées?

[Invité §ror805Tw]

Bonjour à tous.

J'ai acheté une pièce auto en décembre 2003 chez renault.

Derrière la facture renault, il est indiqué qu'elle est garantie 12 mois.

Cependant, Renault s'est approvionné chez VAG pour cette pièce et VAG garantie, selon les "normes européennes", 24 mois leurs pièces...

Par conséquent, est ce que la pièce auto est encore garantie?

Merci par avance.

[Invité §unt247EE]

La garantie d'un an concerne Renault et toi. La garantie de deux an est a revendiquer auprès du fournisseur VGA.

 

Donc a priori, oui la pièce est toujours sous garantie, mais ce n'est plus Renault qui assume cette dernière mais VGA.

[Invité §ror805Tw]

Merci Untel pour tes infos.

C'est bien ce que je pensais. Si j'arrive à trouver un accord avec Renault, ils peuvent présenter la pièce défectueuse à VAG et m'en retourner une neuve (ds la mesure bien évidemment où Renault est oké).

Plus globalement, chez VAG on m'a dit que les pièces étaient garanties désormais 24 mois, qu'en penses tu?

[Invité §unt247EE]

Aucune idée... désolé. Tout ce que je sais c'est que les auto sont garantie 24 mois en france depuis mars 2002 (je crois). Donc il semblerait logique que les pièce détachée suivent...

 

Sinon, si tu peux établir que la pièce que tu pocède est bien originaire de VGA et qu'il n'y a pas de défaut de montage de la part de Renault, tu peux leur écrire directement pour traiter avec eux. Parce qu'à mon avis, Renault eux, y ferons rien pour toi (il ont une marge sur les pièces...)

[Invité §ror805Tw]

Concernant Renault, je vais essayer avec eux tout d'abord; Comme tu dis, la garantie des pièces est peut être prolongée comme les voitures (même si, au dos de la facture renault, il est indiqué 12 mois).

A+

[Invité §sr1803Ts]

Il faut raisonner autrement. Il faut invoquer la garantie vice cachés qui est illimitée dans le temps.

 

[Type 126]

Il faut raisonner autrement. Il faut invoquer la garantie vice cachés qui est illimitée dans le temps.

 

Difficile d'invoquer un vice caché si cela ressemble à : Panne débitmètre sur TDI VAG - The official Topic

 

:D

 

 

[Invité §unt247EE]

Il faut raisonner autrement. Il faut invoquer la garantie vice cachés qui est illimitée dans le temps.

 

Ouai mais tu peux t'accrocher pour l'établir ! Faut passer par une expertise, puis lorsque le fabriquant de la pièce aura la sienne, il faudra faire une tierce expertise ou une expertise judiciaire (car c'est certain que les 2 premières ne seront pas d'accord), etc. etc.

 

Bref, long, crevant, cher, pour un résultat incertain.