Pas de double de clé pour une occasion chez un pro!!

[Invité §dh0411wd]

Salut tout le monde!

 

Savez vous s'il est obligatoire qu'un vendeur automobile professionel me donne le double de clé pour un véhicule d'occasion que je lui est acheté?

 

Il dit qu'il ne l'a pas reçu de son fournisseur mais veut bien m'en faire une chez Audi mais je dois participer à hauteur de 50% soit 75€!!!

Est ce qu'il a le droit?

[Invité §zet022qW]

Je ne pense pas, en tant que professionnel il se doit de te fournir les 2 clée plus la matrice qui permet de faire les doubles et qui contient le code electronique si la voiture en est dotée. C'est comme ca. C'st lui de prevoir dans sa marge si il doit les faire faire mais en aucun cas te faire payer un supplément.

[Invité §dh0411wd]

Merci de ta réponse mais le vendeur aura surement du mal à lacher le morceau!

[Invité §FDH023cP]

Le même histoire est arrivée à mes parents quand ils ont acheté leur mégane break il y a 3 ans : le vendeur ne leur a donné qu'une seule clé, et ils ont dû attendre au moins 3 mois (et payer) pour en avoir une deuxième (pourtant c'était une voiture de collabo renault acheté dans un garage renault)

 

[Invité §Fri573Sk]

Oui c clair !! Ca sens la voiture volé en car jaking tt ca !!!

[Invité §ric384tK]

Idem pour moi. Chez Peugeot, une seule clé et chez Bm, la même chose.

[Invité §dh0411wd]

Oui c clair !! Ca sens la voiture volé en car jaking tt ca !!!

 

La voiture a changé et de département et donc de plaque de plus des Audi A4 bleu nuit c'est pas si rare que ça...

[Invité §Fri573Sk]

La voiture a changé et de département et donc de plaque de plus des Audi A4 bleu nuit c'est pas si rare que ça...

 

Je parle de ca, parceque c'est arrvié a une copine a moi. Elle a acheter une 106 d'occassion en concession, je ne connais pas exactement si elle était en depot vente ou si elle avait été au prealable repris par la concession, mais le resultat, c'est quand se rendant a la prefecture pour faire les demarches pour l'immatriculation, on lui a dit, mais non mademoiselle on ne peux pas vous faire les papiers de la voiture, c'est une voiture qui a été declarer volé !! Alors la imaginez la tronche quelle fait ! Elle viens d'acheter 4500 € une voiture avec laquel elle n'a meme pas le droit de rouler !!

[Invité §a_n641Vc]

Je parle de ca, parceque c'est arrvié a une copine a moi. Elle a acheter une 106 d'occassion en concession, je ne connais pas exactement si elle était en depot vente ou si elle avait été au prealable repris par la concession, mais le resultat, c'est quand se rendant a la prefecture pour faire les demarches pour l'immatriculation, on lui a dit, mais non mademoiselle on ne peux pas vous faire les papiers de la voiture, c'est une voiture qui a été declarer volé !! Alors la imaginez la tronche quelle fait ! Elle viens d'acheter 4500 € une voiture avec laquel elle n'a meme pas le droit de rouler !!

 

La deuxième clé est un élément indispensable de plus pour éviter d'acheter un véhicule volé !! preuve

 

 

[Invité §GiP108Yh]

c'est un bon coup pour se faire avoir ca ! mais les vendeurs ne sont apparement pas tres a cheval sur ca ! quand j'ai revendut ma 106 Open 1.1 a Peugeot ils ne m'ont pas demandé le double et résultat je l'ai encore !! il faut faire tres attention a cela car pres de chez moi un petit concessionaire a fermé et été mis en examin pour éscrocerie !

La petite combine consisté a vendre les voiture en gardant le double et a revendre celui ci en communiquant l'adresse du nouveaux propriétaire !!

Certaines on été retrouvé completement " explosées " et biensure les assurances ne fonctionnent pas car pas d'effraction !!

[Invité §lap602fX]

La deuxième clé est un élément indispensable de plus pour éviter d'acheter un véhicule volé !! preuve

Ne serait-ce que pour que le précédent proprio ne revienne pas chercher sa voiture en pleine nuit

 

[Invité §Tre248lg]

Sur le site http://www.association-automobile-club.com/acceuil.htm

tu trouveras des détails à ce sujet.

Le fichier http://www.association-automobile-club.com/les_voitures_occasion.pdf

explique dans la section 10 que selon l'article 1615 du Code Civil

le vendeur professionel d'un véhicule est dans l'obligation de te remettre

les accessoires nécessaires à la bonne marche du véhicule. Le texte dit "l'obligation de délivrer la chose comprend ses accessoires et tout ce qui est destiné à son usage perpetuel"

 

Ce que tu peux faire: si le vendeur te promet de te faire parvenir le double des clés, tu peux lui laisser un mois. Ensuite s'il n'a rien fait, tu peux intenter un référé pour le forcer sous peine d'astreinte à te remettre les accessoires manquants. Enfin si tu n'obtiens pas gain de cause, tu peux faire annuler la vente. Attention je dis cela de mémoire et je te conseille de bien te renseigner avant de te lancer. Adresse-toi à une assoc de consomateur et fait savoir à ton garagiste que tu es déterminé.

 

Voir aussi

http://www.avocats-auto.org/documentationSD/delivranceSD.htm

 

Tiens nous au courant.

 

[narmer]

On a acheté deux Focus à notre garage habituel. A chaque fois, on du pleurer pour avoir la clé qui sert à coder une clé générique.

Et encore, dans le manuel il y a deux clé codeuses différentes et on en a qu'une.

Les concessionnaires font cela pour qu'on fasse faire le double des clés chez eux ?

[Invité §nod232qF]

Ne serait-ce que pour que le précédent proprio ne revienne pas chercher sa voiture en pleine nuit

 

 

Oui , mais maintenant si le garage refait une deuxième clef , l'ancien proprio peut avoir gardé le premier double

Donc , il y a toujours un risque

[Invité §c.v584sv]

Salut tout le monde!

 

Savez vous s'il est obligatoire qu'un vendeur automobile professionel me donne le double de clé pour un véhicule d'occasion que je lui est acheté?

 

Il dit qu'il ne l'a pas reçu de son fournisseur mais veut bien m'en faire une chez Audi mais je dois participer à hauteur de 50% soit 75€!!!

Est ce qu'il a le droit?

Moi aussi, je n'ai eu qu'une seule clef ...... ! Le vendeur n'a rien voulu savoir !!!!

[Invité §yoh083cA]

Bin je vois pas vraiment pourquoi le vendeur serait obligé de fournir 2 clé ?

A partir du moment où c'est bien clair dès le début, je pense pas que se soit une obligation de sa part, par contre c'est certain que commercialement, il aurait tout intérêt à prendre en charge tous les frais, m'enfin en est-il vraiment obligé ?

[Invité §gad454Jy]

Bin je vois pas vraiment pourquoi le vendeur serait obligé de fournir 2 clé ?

A partir du moment où c'est bien clair dès le début, je pense pas que se soit une obligation de sa part, par contre c'est certain que commercialement, il aurait tout intérêt à prendre en charge tous les frais, m'enfin en est-il vraiment obligé ?

 

Etierement d'accord... dans un soucis de bonne regle, tu ne devrais pas a avoir besoin de payer quoi que ce soit!

[Invité §Tre248lg]

Bin je vois pas vraiment pourquoi le vendeur serait obligé de fournir 2 clé ?

A partir du moment où c'est bien clair dès le début, je pense pas que se soit une obligation de sa part, par contre c'est certain que commercialement, il aurait tout intérêt à prendre en charge tous les frais, m'enfin en est-il vraiment obligé ?

 

Attention avec l'assurance. Si le constructeur déclare que la voiture est livrée neuve avec 2 clés, que le garagiste n'en donne qu'une, le jour où la voiture se fait voler il faut pouvoir fournir ces 2 clés à l'assurance, faute de quoi celle-ci peut refuser d'indemniser le vol. Et ce, que l'on achete la voiture neuve ou d'occasion. Si vous achetez la voiture neuve, il n'y a pas de soucis en général. Là où je pense qu'il y a un problème, c'est lors de l'achat d'un véhicule d'occasion. J'ai acheté une Clio à un garage. Celui-ci n'avait pas encore eu la 2eme clé de la part de l'ancien proprio. Je me suis alors fait établir un certificat que j'ai donné à mon assurance comme quoi la voiture était livrée avec une seule clé. C'est méga important pour ne pas se retrouver betement le bec dans l'eau le jour où la voiture a disparue.

 

[Invité §yoh083cA]

Info en effet très pertinente

[Invité §bcl441Nz]

J'ai recemment achete une occasion a un pro (un revendeur d'occasions).

L'auto netait pas volee (verifiee par une connaissance qui est flic) mais il n'y avait que le double de la cle : une cle toute conne, sans telecommande.

J'ai accepte ca car l'auto etait vendue sous sa cote et que le prix de la cle a telecommande + la carte a code etait largement infime a cote de l'economie realisee.

 

Toutefois il faut savoir que si on fait programmer une nouvelle cle, l'ancienne ne fonctionnera plus : en effet le calculateur ne connait que les cles qu'on donne au garage le jour de la mise en service.

Le garagiste m'a bien precise que si j'avais une autre cle elle ne serait plus utilisable.

Chez citroen la cle + la carte a code m'ont coute 90 € + 17 € de mise en service.

 

Donc si vous avec un antidemarrage et que vous le faites reprogrammer avec une nouvelle cle vous ne risquez rien.

[Invité §bcl441Nz]

Moi aussi, je n'ai eu qu'une seule clef ...... ! Le vendeur n'a rien voulu savoir !!!!

 

Moi il m'a carrement pris pour un con en me disant que le double qu'il me presentait etait ma cle normale, alors que sur ce modele une cle a telecommande (plip) est fournie systematiquement.

[Invité §spi582Gx]

Sur ma voiture d'occase , je n'ai aussi qu'une seule clé...j'ai pas ralé car il me reprennait la mienne...et je n'avait qu'une cles !!

[Invité §bcl441Nz]

Ben ouais, y'a des gens qui ne sont pas soigneux.

[Invité §plu484tX]

J'ai acheté une clio et le gars, un pro, ne m'a pas donné de deuxième clef. je la lui ai demandée dès le lendemain et depuis tous les jours je l'appelle pour l'obtenir. pas de réponse.

est-ce qu'il est obligé de me fournir la seconde clef? est-ce que j'ai un moyen d'action?

aujourd'hui j'ai revendu la clio, l'acheteur me demande bien sûr la deuxième clef, est-ce que je dois la lui payer s'il la fait refaire?

merci pour vos indications!

[Invité §DAF370lT]

mais j'ai eut le même soucis l'an dernier quand je suis allez récupéré mon véhicule d'occasion!

j'ai dit c'est bizarre pas de double, il me semblais que c'était obligatoire

 

le vendeur qui me dit d aller au service technique,

 

la on me dit une clef a télécommande + la programmation 176€

 

je retourne voir le vendeur en disant que c'est pas normal, je viens d 'acheter ce véhicule et j'ai pas de 2°clefs!!! (j'ai fais ça le jour même)

 

le vendeur me dit qu'il va contacter son responsable, et me rappellera, j'ai était limite menaçante en précisant que sans 2° je ne prenais plus le véhicule

 

Résultat, nouvelle clefs + programmation prise en charge

[ricopc95]

ca m'est arrivé chez renault Occasion sur ma lagIII en mars dernier.

 

Au moment d'aller chercher le véhicule, le préparateur m'annonce que le 2ème jeu de clé était en commande car l'ancien proprio l'avait perdu!

Du coup, j'ai demandé à ce qu'il me l'envoie par courrier (la concession était loin de chez moi).

Ils ont pris en charge la programmation dans un autre garage renault proche de chez moi (assez galère à trouver, ça les emmerdait d'appeler la concession d'achat pour me faire ça).

Au final, ça c'est bien réglé.

Bref, comme quoi, ça arrive partout!