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 Sujet :

Vehicule non conforme au bon de commande

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n°14738220
wanoufr   profil
Posté le 02-01-2008 Ã  10:45:31  answer
 

Bonjour,
 
Samedi dernier, nous avons pris livraison d’un véhicule chez aramis auto. On nous a présenté le véhicule rapidement. Nous rentrons chez nous en ayant signé le célèbre « sans réserve ». Et le souci est que le régulateur de vitesse pourtant indiqué sur le bon de commande n’est pas présent. En effet, nous pension que comme sur d’autre marque cela se réglait dans l’ordinateur de bord…
 
Avons-nous un recours ? Une réglementation qui nous protégerais ?
 
Merci par avance de vos réponses (avant que je les appelle)
 
wanou

mood
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Posté le 02-01-2008 Ã  10:45:31  profilanswer
 

n°14738224
mr sw   profil
Posté le 02-01-2008 Ã  10:59:39  answer
 

bonjour
 
contactez le vendeur et passez les voir.
arranger vous à l'amiable (compensation financière) ou échange du véhicule, c'est à vous de choisir.
puis une fois l'entrevue passée écrivez lui en recommandé avec AR pour lui notifier le problème et confirmer votre demande.
en cas où cela ne se passerait pas convenablement prenez un avocat.

n°14738227
razor2   profil
Et vogue la galère
Avatar
Posté le 02-01-2008 Ã  11:17:21  answer
 

En même temps ils ont pris livraison du véhicule et signé les papiers adéquats, les possibilités de recours vont se réduire, c'est avant qu'il faut vérifier si le véhicule dont on prend la livraison comporte toutes les options pour lesquelles on a payé, pas une fois rentré à la maison et avoir signé tous les papiers! :pfff: Y'a plus qu'à espérer que le garage soit conciliant...

n°14738228
Jefaispeur​alafoule   profil
La route est à tous...
Posté le 02-01-2008 Ã  11:32:29  answer
 

+1 malheureusement: l'accord du client sous entend tacitement qu'il a pris connaissance du véhicule et qu'il a pris la responsabilité d'en accepter l'état et le niveau d'équipement tel quel. Toutefois, avec une bonne discussion, et qui plus est  bon de commande en main il y a possibilité de s'entendre je pense.


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