bonjour tout le monde,
Voila mon probleme : j'ai retrouvée ma voiture en bas de chez mes amis completement brulée avec les pompiers qui finissait de l'éteindre!!!
j'ai été porté plainte contre X et j'ai appéler mon assureur MMA pour le prévenir. Je suis retourner sur les lieux pour prendre la voiture en photo a la demande de mon assureur.  
Mais voila ma question :  
je suis assuré au tiers plus et je voulais savoir si on allait me rembourser quelque chose et savoir si j'avais a payer des frais d'expertise. En ce qui concerne la franchise comment ca se passe?
je n'y comprend strictement rien du tout et j'ai peur de me retrouver en face de l'expert et de l'assureur et de me faire avoir donc si vous pouviez m'apporter tous les elements auquel je devrait faire face je vous en serait reconnaissant
Merci de me répondre au plus vite j'ai vraiment besoin de votre aide

si tu n'es pas assuré contre l'incendie, rien à faire l'assurance ne te remboursera pas. Sinon, il faudra en effet donner une valeur à ton véhicule avant l'incendie : rassembler photos, factures, anciennes expertises, ... et être vigilent)
Par contre elle prendra à sa charge les frais d'évacuation de l'épave (enfin, en général)

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Du champagne pour les pompiers, de l'alcool à bruler pour les condés

comme je disait elle est assurée au tiers plus donc je sais qu'elle est assurée contre les incendies.

d'autre réponses? s'il vous plait je voudrais connaitre toute les demarches et savoir combien on va me rembourser parce que j'avais un crédit sur le dos!!

 
Petite question, l'incendie est réputé volontaire ou accidentel ???
 
En clair a -t'on mis le feu à votre véhicule ????

 
Bonjour
et ton assurance ne peut pas te donner un ordre d'idée ?
c'était quoi comme voiture    

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Gd Scenic II ph2 7pl Dyn 1.9 Dci 130 FAP Noir Nacré/Surteinté (10/2006)
37 518 km MAJ 17/08/08

oui on as mis le feu a mon véhicule, je n'étais pas dans ma région.(région parisienne alors que j'habite moi meme a roanne du coté de lyon)

c'était une bmw 323 i année 1999 modele 2000 ca me fait trop chier elle était trop bien comme voiture en plus j'avais tout mon matériel professionnel a l'intérieur (pc portable, et contrat client)

 
Donc, démarches :
 

• Plainte pour l'incendie de votre véhicule.
• Déclaration à votre assurance (ne pas ommettre votre matériel pro dans votre auto)
• Rassembler toutes les factures de ces matériels (pour assurances)
• Voir avec votre sté de crédit si vous n'avez pas souscrit une assurance "garantie financière" (elle prend en charge la différence valeur assurances et valeur crédit)
• Prendre rdV avec Expert de l'assurance, prévoyez, facture du Véhicule, descriptif de votre venduer, photos du véhicule, rapport contrôle technique, bref tout ce qui peu aider à le "valoriser" .

Ensuite vous verrez les propositions de votre assureur.
 

 
c'est vraiment dégueulasse        et apres ça ces petits cons passent seulement en correctionnelle

ok merci bcp patoufgris!
la plainte est faite ainsi que la declaration a mon assurance. Pour ce qui est de mon matériel c'est pris en charge par mon assurance professionnelle (mais ca n'empeche que j'ai une partie de mon travail de janvier et fevrier parti en fumée!!)
Par contre je ne savais pas que c'etait a moi de prendre contact avec un expert.  
Et pour ce qui est du crédit je n'est pas cette garantie financière.
Mais bon merci pour tout ces renseignements

oui focas c'est dégueulasse mais pour ce qui est des petits cons...personne ne les as vus faire (alors que c'était en centre ville!!) j'espère que ca ne me posera pas un probleme.

 
je ne sais pas mais si le tiers incendiaire n'est pas identifié (il ne faut pas rever...) peut etre que le fonds de garantie automobile peut jouer ?? il faudrait voir avec l'assurance...

 
Ton assureur va te donner les coordonnées de son expert agréé, il te faudra le contacter pour prendre RdV...  

qu'est ce que le fond de garantie?!!
parce que je risque de ne pas etre rembourser si on ne trouve pas qui m'a fait ca?!!!
merci d'y répondre

pas de réponse?