Bonjour    
   
je me suis fait volé ma voiture ,j ai porté plainte mais au bout de deux mois la voiture est retrouvé dans un sale etat et en fourriere , mon assureur me fait payer les frais de fourrieres et envoye ma voiture au garage pour expertise.    
   
Mais l' assurance ne veut pas chiffrer l indemnisation tant que je ne transmet pas la facture d achat ou preuve de paiement, j ai achete ce véhicule il a pres de 10 ans en 09/1997pour un montant de 45000 francs environ  , le garage est fermé et je ne retouve pas la facture d achat.    
j ai beau leur expliquer mais il ne veulent rien savoir, mes questions sont les suivantes :    
est ce normal de payer les frais de fourriere ?    
est ce une obligation de fournir la facture d achat ou preuve de paiement bien que la voiture est en expertise.?    
les frais de gardiennage sont-ils a ma charge comme me l'informe mon assureur?

A vérifier mais il me semble que après 30 jours, si la voiture n'est pas retrouvée tu es indemnisé. Si elle est retrouvé par la suite c'est à ton assureur de se débrouiller avec.

 
+1, vérifie sur ton contrat d'assurance. Ils t'ont reemboursé déjà?

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C'est n'importe quoi!
Ils ne peuvent absolument pas te demander la facture, il y a l'argus pour ça et encore moins payer la fourrière.
C'est quoi le nom de ton assurance pour qu'on y aille jamais?

il s'agit de l'assurance 2000

Assu 2000? Déjà qu'on y va pas par choix en général...

 
Pour certaines assurances, c'est deux mois, non ?

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Je veux que Monsieur IXO nous fasse des C35 et des Stradair !  
Adepte de l'Automodération...

Heu il n'y a pas de raison de demander la facture, si çà coute trop cher de faire réparer la voiture, elle est considérée épave et  Ã  ce moment, comme il est dit plus haut, pour le remboursement ils se basent sur l'argus.
Assurance 2000 c'est quoi çà?  

C'est une assurance "à risques aggravés". Ils prennent les résiliés, malussés, mauvais payeurs, jeunes conducteurs, bref les personnes qui ont eu l'infortune, parfois méritée mais souvent pas (plus de 3 sinistres en 3 ans, responsable ou non, viré de l'assurance classique!), de tomber dans la catégorie "risque aggravé" des assurances. Et la prime de base est grosso-modo le double ou le triple des assurances classiques.
 
Concurrent sur ce segment du Cabinet "Labalette SA" dit "SOS Malus" si ça te permet de situer plus précisément, sauf que Assu2000 joue la proximité avec un reseau d'agences que Labalette, fonctionnant plutôt en co-courtage, n'a pas.

Je ne connais aucun de ceux que tu as cité mais le "plus de 3 sinistres en 3 ans, responsable ou NON", me rappelle pourquoi je vais bientôt débourser 200 euros pour un BIPPPPP qui m'a abimé mon aile avant.  
Je ne connais pas bien les assurances et je ne savais pas que même lorsque l'on n'était pas considéré responsable, on avait quand même un sinistre à notre actif.  
A présent j'ai tellement peur qu'un guignol me refasse le coup que je ne sors plus ma voiture, c'est nul de réagir comme çà mais je n'ai pas encore trouvé la solution à comment faire dans ces cas là.