Bonjour à tous, et merci d'avance pour les conseils que vous voudrez bien me donner suite à cet accident !!!
Cet après-midi, dans un parking souterrain de centre ville, je tournais à la recherche d'une place. Sans avoir le temps de comprendre ce qui se passait, je me suis retrouvée dans une voiture devant moi. La conductrice, également à la recherche d'une place, venait apparemment d'en apercevoir une et de piler pour s'y garer en marche arrière. Aussitôt après le choc, elle sort de son véhicule et panique car elle est selon ses dires "jeune permis". Sa fille sort alors à son tour, se met à me hurler dessus et frappe ma voiture.
Essayant de garder mon calme, je demande à la conductrice si elle a un constat, et il s'avère que nous n'en avons pas, ni l'une ni l'autre. Nous échangeons donc nos numéros pour convenir d'un rdv ultérieur.
La (vieille) voiture es[code]t celle de mon ami, assurée au tiers. Les dégâts sont minimes, mais ceux de l'autre personne sont plus importants et sa voiture bien plus récente.
Cela peut paraître ridicule, mais je serais bien incapable de vous dire de quelle modèle il s'agissait, et si elle avait déjà commencé sa marche arrière... Autrement dit j'ignore si je suis qui est responsable et dans quelles proportions. Que dois-je faire? SVP aidez - moi vite!!!

Je pense hélas que tu as 100 % de tort dans cet accrochage.
 
Au niveau de ton assurance, je ne sais pas car tu es assurée au tiers donc à voir dans ton contrat.

Edit supp.  :  lu sur un forum avec une personne ayant eu la même et triste situation :  
 
"si toi tu n'as rien à faire réparer, pas de franchise. Ton assurance paiera pour les réparations de la voiture sur laquelle tu as fait des degats, mais ca ne coutera rien. Par contre tu auras du malus oui. En ce qui concerne le coût de la réparation, méfie toi car ca monte très vite, donc si tu veux lui proposer de payer les réparations pour eviter une declaration à l'assurance et donc ne pas avoir de malus, fais bien faire le devis avant pour ne pas te retrouver avec une facture enorme."

Ce qui m'ennuie c'est que c'est la voiture (et donc l'assurance) de mon ami... En admettant que l'assurance paie les réparations de l'autre véhicule, c'est lui qui va devoir subir le malus alors qu'il n'était même pas là...
Sachant que le constat n'a pas été fait, faut-il en faire un maintenant?  
Et si l'autre véhicule reculait, en même temps que je l'ai "percuté", cela a-t-il une incidence sur les torts? Est-il certain qu'elle n'a aucune responsabilité?
Quel est à votre avis la meilleure façon de procéder pour ne pas mettre mon ami dans une situation délicate?
Et dernière question : les parkings souterrains filment certainement, savez-vous s'il est possible de se procurer l'enregistrement?
Merci pour votre réponse

Salut, moi j'ai eu le cas d'un pet sur un parking, et ton assureur te le dira certainement, celui qui recul est toujours fautif.
 Maintenant si la nenette était arrèté, c'est toi le fautif.  
Ta priorité, ce serait à mon avis de bien savoir si elle était en train de reculer ou non car tout est là.
 Maintenant, ne pas avoir fais de constat sur le coup, c'est pas la meilleur chose que tu aurais du faire, ça peut très certainement se terminer en 50/50 par de responsabilité si vous ne tombez pas daccord et ça, ça change rien au malus que tu risque de ramasser.

Si, quand même..
 
50/50 c'est 12,5% de malus. 100%, c'est 25%.

Merci pour ces conseils!
Donc concrètement, j'attends que cette personne me contacte (ce qu'elle fera certainement!), j'essaie de savoir à combien se chiffrent les réparations (à mon humble avis plus que ce que je suis en mesure de débourser) et le cas échéant on rédige un constat?
Et si je ne sais pas ce qui s'est vraiment passé (sincèrement!) que dois-je mentionner dans le constat? Je ne voudrais pas prendre plus de responsabilités que ce qui m'incombe!
A part payer les réparations sans faire de constat, en gros je fais trinquer mon ami qui m'avait prêté la voiture?!

Je viens d'avoir la personne au tél et de convenir d'un rdv demain midi. Elle est apparemment convaincue que je suis en tort, et veut faire le constat.  
Avez-vous des conseils à me donner ce soir pour remplir le constat? Quelles sont les cases à cocher ou à ne pas cocher? etc.
C'est mon premier accident et mon premier constat, je suis bouleversée! toutes vos remarques sont bonnes à prendre, merci d'avance!!!

Ben ce qui se passe c'est que si elle reculait alors elle est en tord mais si elle s'arretait (pilait) à ce moment là alors c'est toi qui l'est Donc réfléchis bien et bon courage
Tiens nous au courant

Pour le constat tu peux aller voir là :
http://www.forum-auto.com/sqlforum/section16/sujet262946.htm

Pour le remplir si vous n'etes pas daccord, tu as ton coté et elle à le sien (au niveau des cases) donc elle cochera ce qu'elle pense et toi de ton coté tu fera de meme sans t'occuper de ce qu'elle à fait.
 A mon avis tu as tout interet à cocher au moin que le véhicule adverse reculais. LES CASES A COCHER SONT PRIMORDIALE, il ne faut pas que tu fasse de boulette à ce niveau là.  
Pour le croquis commun je pense que vous n'aurez pas de question à vous poser sur l'endroit ou se trouvait les vehicules l'un par rapport à l'autre.  
De toute façon au niveau croquis tu fais le tiens avec ta version des fait au dos de ta partie. Attention aussi de bien signé la partie commune (toi comme l'autre) sinon ça peut annuler le constat.
Ben voilà j'espere que j'ai pu t'etre utile et bon courage.

Ok! Merci beaucoup pour tous vos conseils, j'espère que ça ira!