Le 02 mars dernier je rentre d'une matinée de ski, je laisse mon RENAULT Scénic 1,6 i RXT devant la maison. A 14 h 00 alors que je veux repartir au ski en ouvrant la porte une grosse fumée noire sort de l'habitacle et je découvre que la porte avant gauche, le tableau de bord (partie gauche) ont brûlé. Le véhicule est rapatrié par l'assistance dans la concession RENAULT la plus proche (GRENOBLE). Trois jours plus tard le véhicule est expertisé. (c'est là que les ennuis commencent). L'expert mandaté par la compagnie d'assurance (AGF) décide de mettre en cause le constructeur (RENAULT), pour ce faire il lui faut l'accord de l'expert conseil de la compagnie d'assurance. Le 10/03 l'expert demande par écrit l'autorisation de mettre en cause RENAULT. L'expert conseil des AGF donne son accord le 01/04. Une réunion contradictoire entre l'expert des AGF et celui de RENAULT est prévue le 14/04.  
Depuis donc le 02/03 je suis sans véhicule. Les AGF me disent que le véhicule de remplacement est une option dans mon contrat que je n'ai pas souscrit (heureusement car elle est limitée à 15 jours).
J'ai lu dans un magazine économique que les assureurs étaient tenus par l'article 1382 du code civil de rembourser l'immobilisation d'un véhicule sinistré à hauteur de 10 à 40 € par jour d'immobilisation suivant le type de véhicule.
Quelqu'un connait-il la démarche à suivre pour obtenir réparation de l'immobilistaion de ma voiture ?
Quelqu'un a-t-il un jour rencontré le même problème que moi ?
(d'après l'expert le feu serait parti d'un court circuit sous la manette de commande des rétroviseur électriques dans la porte conducteur. Il me tarde de connaitre la position de RENAULT lors de la réunion contradictoire.........)

Renault va tout faire pour ne pas payer. Donc ca peut durer des mois et des mois.
J'avais eu un probleme de boite de vitesse a 39000km et on c'est retourné contre Peugeot. Il y a eu des expertises, des contre-expertises... il faisait tout pour ralentir et ne pas payer.
Voyant que cela allait prendre du temps, on a payer car j'avais besoin d'un vehicule.
Et puis au bout de 1 an, on a céder a leur proposition sans avoir été au tribunal et on a été indemnisé de 50%. Si j'avais tenu bon jusqu'au tribunal, l'indemnisation aurait bien sur été plus grande. Mais, vu que je souhaitais revendre mon vehicule... et surtout en finir avec ces c***.

J'ai une question  
 
 
Ca va faire un mois que ma voiture est immobilisée, est ce que je peux negocier avec mon assureur pour ne pas payé pendant cette immobilisation ?

oui, tu peux negocier avec eux.
Enfin, ca depend du garage ou tu es. Certains font payer, d'autres pas.

 
euh.. tu la justifies comment l'immobilisation du véhicule ?

Comment, facile
 
Ca fait un mois qu'elle est chez le garagiste !