Bonjour,
 
Il y a 8 jours (CF ce poste http://www.forum-auto.com/automobi [...] 91375.htm), je suis parti voir un garage midas de ma ville pour un probleme en expliquant que ma voiture ne demarrait plus quand je m'en sers pas pendant quelques jours, le technicien a regardé et a conclut que c'etait le demarreur qui posait probleme, il me dit monsieur pour pallier à votre probleme il faut changer le demarreur, etant donné que je en suis pas mecanicien je lui ai fait confiance (enfin une confiance qui m'a couté un GPS à 250 euros, mais bon passons) du coup il m'a fait un devis à 233 euros que j'ai accepté, ensuite j'ai pris la voiture et j'ai constaté que quelques jours plus tard exactement le meme problème s'est produit, je suis parti les voir ils m'ont encore dit peut etre que c'est le demarreur qu'on a mis qui deconne on va l'echanger à nouveau, donc laissez votre voiture pendant chez nous le temps qu'on commande un autre demarreur.
 
Ce matin ils m'on appelé pour me dire que le probleme ne venait pas seulement du demarreur mais aussi de la batterie (qu'il faut absolument que je change).
 
Comme vous pouvez le voir d'une part ils sont pas tres doués, dans le sens ou ils avaient besoin de 8 jours et changés 2 fois le pauvre demarreur qui à mon avis n'etait pour rien pour voir que c'est la batterie qui doit etre changée.
 
Ma question est :
 
Qu'est ce que je peux faire dans ce cas là, je ferme ma bouche et je paye la batterie aussi (car rien nous dit que le demarreur posait probleme à la base), ou est ce que je peux exiger qu'ils me changent la batterie gratuitement, car le probleme pour lequel j'etais venu à la base persiste toujours?
 
Merci d'avance pour votre aide

encore un beau exemple de l'efficacité des centres auto !!!
je pense que tu en aurais eu pour moins chère chez Renault que le demarreur + batterie !
 

Oui c'est vrai, j'y ai pas pensé, car ma voiture est une peugeot et dans ma tête renault s'occupe des voitures renault et peugeot des voitures peugeot et les centres autos de tout .
 
Sinon il faut que j'aille chercher la voiture dans pas longtemps, qu'est ce que je fais, je ferme ma bouche et je dis merci pour tout, ou je peux faire autres choses?

Bonjour
 
Mais là on touche l'electricité, à une époque un cap suffisait, maintenant il faut un bac +5....
 
Lorsque la voiture ne démarre pas, le démarreur tourne ?
 
aujourd'hui, ils accusent la batterie, mais c'est peut être l'alternateur qui ne charge pas assez,
ou un équipement qui consomme à l'arret, je ne pense pas que ce soit le GPS......
 
A +

LE GPS? j'ai pas compris le rapport avec le gps volé ALFA7800  

C'etait une blague....
 
le démarreur tourne, ou fait un clac ?
 
A +
 

Le démarreur tourne oui mais n'arrive pas à accrocher, mais ca me fait ca que si j'ai pas utilisé la voiture pendant quelques jours (mais a partir du moment ou je le démarré une fois, je peux l'éteindre ca va démarrer normalement).
 
Est ce que je peux rien faire pour que Midas s'occupe du problème pour qui j'etais venu les voir à la base, car à cette allure ils peuvent dire ce qu'ils veulent à leurs clients et leur faire changer des choses juste pour faire du travail pour eux, alors que le client va payer pour rien.

T'as pas de chance avec Midas,d'abord ils te vole ton GPS et maintenant ils s'en prennent à ton démarreur  

 
Donc le démarreur tourne dans le vide ?
 
Si c'est le cas, la batterie n'est pas en cause.
 
C'est sur quelle voiture , essence diesel?
 
a +

Oui jacky21, je ne pense pas que ce soit une question de chance, mais plus des voleurs et des incapables (encore je pese mes mots, je suis grave remonté contre eux, je laisse ma voiture dormir chez eux pour perdre des centaines d'euros, voire 1 millier)
 
Alfa7800 : Oui c'est une essence, et quand elle arrive pas à se démarrer tous les voyants de la voiture s'allument, juste que le demarreur tourne dans le vide, voila pourquoi moi aussi je pense que la batterie ne joue pas, mais bon comme je l'ai dit je ne suis pas garagiste , mais la je vais récupérer la voiture, quels sont mes droits dans le cas ou mon problème se persiste encore (sachant que j'ai apporté 2 fois la voiture chez eux avec à chaque fois la voiture reste dormir 2 nuits chez eux (4 nuits))

Bonjour
 
Dans le démarreur, une tige fait le contact électrique et pousse le pignon dans le volant moteur
certains pignons de démarreur on une "roue libre" lorsqu'elle est hs, le démarreur n'accroche pas.
 
Il faudrait vérifier les dents du volant moteur, mais je pense que le démarreur à un problème.
 
A ce demander si il ont vraiment changé le démarreur....
 
Tes droits:
 normalement il y a obligation de résultat, si c'est la batterie qui est hs, ils remboursent le démarreur,
en pratique, tout est facturé au client...
 
le mieux est de changer de garage.
 
A +
 
 
 
 
 

Bonjour,
 
Apparemment les démarreurs ne s'achètent pas ils font des échanges standards avec peugeot, est ce vrai? (pour info j'ai payé 233 euros).
 
Cordialement

Un démarreur s'achete neuf, mais c'est moins cher en échange standard.
 
A +

Hein, mais comment je fais pour vérifier qu'ils ne m'ont pas fait payer plein pot pour un échange?

Voir les prix sur    www.oscaro.com
 
A +

Post1.
 
Erreur avant post 1.  Désormais c'est hélas trop tard.  Reste les tribunaux.

perso sur ma saxo le remplacement du demarreur m'avait couté 30euros ... demontage en 15 minutes des 3 vis (et pourtant je suis pas bricoleur .. jamais fait une vidange) direction une casse pour en acheter un d'occase et remontage en 15 minutes ...