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resiliation assurance auto refusée puis acceptée

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n°14824442
Tangoyaya   profil
Profil : Membre
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Posté le 13-10-2009 à 00:05:55  answer
 
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Bonjour,
 
Ayant trouvé une assurance auto moins cher , mon nouvel assureur me propose de faire les demarches de resiliation ,
 il fait donc reference a mon relevé d'information que je lui ai remis (que j'ais obtenu le jour meme de mon ancienne assurance)
ou y figure la date d'echeance "12/09/2008"  
Etant en avril il prepare donc une lettre de resiliation en AR qu'il envoya dans les delais de 2 mois avant la date d'echeance
je reçois mon recepicé tout va bien.
 
Ne voulant pas etre sans assurance a cette date je souscrit donc chez mon nouvel assureur a partir de septembre 2008.
n'ayant pas de nouvelles de mon ancien assureur et les prelevements se faisant toujours, je demande a mon nouvel assureur si c'est normal,
il me repond que oui que desfois c'est un peu long a traiter et qu'il me rembouseraient retroactivement quand cela sera pris en compte.
donc je paie 2 assurances identique pour la meme auto en me disant que je serai remboursé.
 
Mon nouvel assureur me dit : "j'm'en occupe"
au bout de plusieurs mois, il me dit qu'il a eu mon ancien assureur au telephone et qu'il y a eu une erreur de date dans le relevé d'information.
qu'en fait elle serait le 5/11/2008 , mais qu'il etait daccord de me resiler au 09/2009 si je lui fesais une lettre tout de suite.
pourquoi serait il dacord pour septembre 2009 alors que c'est deja passé et pas en 2008 alors que j'ais tout fait dans les regles?
et je ne vois pas pourquoi j'aurais un an d'assurance dans le "baba" au pire il pourait prendre la date qu'il dit bonne donc 11/2008
 
( sachant que mon contrat a été souscrit le 12/09/1998 )
j'espere que j'ais été asser clair et que vous pourez me conseiller.
merci a tous et toutes d'avance
Yannick

n°14824452
jarod31170   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 13-10-2009 à 07:24:16  answer
 

Je ne vois pas ce que tu peux reprocher à ton nouvel assureur. Tu lui remets un document qui stipule une date d'échéance et il résilies à cette date.
Ton ancien assureur ne pouvant résilier à la date qui n'est pas celle d'échéance a du t'adresser un courrier de refus de resiliation. C'est plutot contre lui qu'il convient de négociier si réellement la date d'échéance du relevé qu'il t'a remis étais fausse.
Au final c'est toi qui n'a pas été trop diligent en laissant faire pendant 1 an des prelevements de ton ancien assureur

n°14824479
Tangoyaya   profil
Profil : Membre
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Posté le 13-10-2009 à 11:14:34  answer
 

Je ne reproche absolument rien a mon nouvel assureur.
juste a mon ancien qui ne m'a notifié en aucun cas un refus.
c'est vrai que j'ais laissé un peu de coté cette histoire entre la naissance de ma fille , l'achat de ma maison et travaillant 6jours sur 7.
et je pensais que mon nouvel assureur s'en occuperait comme il me l'avait dit.


Message édité par Tangoyaya le 13-10-2009 à 11:17:07
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