Bonjour, je me suis trompée de section, donc je repose ma question ici ^^
 
Voilà, je me suis déjà renseignée à propos de l'annulation d'un bon de commande pour une voiture neuve, mais je n'ai pas trouvé de sujet correspondant à mon cas.
 
J'ai signé le bon de commande le 03 septembre pour une toyota aygo, cela fera bientôt un mois. Le vendeur m'a dit que je la recevrais d'ici fin novembre.
Seulement beaucoup de choses se sont passées et pour diverses raisons je vais partir vivre en angleterre pendant plusieurs mois, peut être un an.
Afin d'éviter de laisser une voiture neuve sur le dos de mon père, j'aimerais annuler la commande. Seulement le délai de rétractation de 7 jours est déjà écoulé.
J'aurais voulu savoir si l'expatriation dans un autre pays n'est pas une raison valable pour annuler un contrat de vente.
 
Merci d'avance! ^^

Ben non sauf si tua achettes à crédit ET qu'il est stipulé dans le bon de commande que tu achettes à crédit ET que ce crédit t'est refusé.
 

ton concessionnaire sera toujours d'accord pour annuler la vente mais reste a savoir combien d'indemnités il va te demander !
 

Il faudrait que je voie avec lui alors...
 
Merci des conseils, je vais tenter XD

 
Bonjour,
 
En cas d'annulation en dehors du délais légal, le concessionnaire est en droit de garder l'acompte versé.
Les concessionnaires ne sont pas butés non plus. Si la demande est faite poliment, par lettre RAR puis en allant voir le concessionnaire (le concessionnaire est une espèce qui aime se faire carresser dans le sens du poil). Et surtout si le modèle commandé n'est pas un "sapin de noël", j'entends un véhicule bardé d'options le rendant invendable par la suite, le concessionnaire devrait être tolérant.
 
Si ce n'est pas le cas, faites le savoir et on vous donnera les bons trucs.

Non la voiture que j'ai commandé a les options de base, c'est vraiment une de celles qu'ils vendent assez bien, donc s'il est sympa il comprendra. Autrement je ferais avec!
Merci pour vos conseils! ^^

Il n'y a pas de quoi, si par hasard ca se complique, n'hesitez pas a nous tenir au courant sur ce fil

J'ai vu avec mon concessionnaire, il m'a répondu que la voiture arrivant dans 10 jours il ne pouvait pas annuler la commande...
Il m'a proposé de reporter l'arrivage à quelques mois, mais dans les deux cas ça ne m'arrange pas du tout...
Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse!
Merci!

 
Il tente sa chance au bluff, Il peut annuler la commande mais cela perturbe son objectif de vente, d'immatriculation et de facturation.
Je vous conseil d'insister et d'envoyer le courrier avec AR que je vous avais mentionné plus haut.
 
Le but de votre concessionnaire est de faire du volume, et c'est normal. Il va donc faire ce qu'il peut pour que vous preniez la voiture quand même.
Si vous formalisez les choses, en étant aimable mais ferme, et en plus ayant une raison valable (départ à l'étranger), votre concessionnaire va surement céder.
 
Tenez nous au courant.

Merci beaucoup!
Je vais envoyer un courrier avec AR et tenter de le persuader.
Seulement s'il ne cède pas j'ai bien peur de na pas avoir le choix.
J'ai signé le bon de commande, je l'ignorais mais c'est bien stipulé qu'après une période de 7 jours il est impossible d'annuler la commande.
Je croise les doigts!

Je suis allée en personne parler à mon concessionnaire, rien à faire il ne "peut" pas annuler la commande.
Le voiture arrive dans 8 jours, et parce qu'elle n'a pas de climatisation il ne peut rien en faire.
J'ai proposé de laisser le chèque d'acompte sans résultats.
Je suis un peu piégée.
Que se passe-t-il si je récupère la voiture et que j'essaie de la revendre immédiatement? (à un particulier ou un garage)
Merci.

 
Bonjour,
 
Vous pouvez annuler la commande.
Le concessionnaire ne peut pas vous obliger à prendre livraison du véhicule, et ne peut l'immatriculer s'il n'a pas le règlement intégral.
Si vous êtes prette à perdre votre acompte, vous avez juste à envoyer un courrier RAR précisant votre demande d'annulation :
 
"Monsieur,
 
Veuillez prendre acte de ma demande d'annulation de la commande passée le 3 septembre 2009 d'une Toyota Aygo (+detail du modèle) au prix de xxxx Euros à votre concession du xx rue xxxxx, xxxx 0000 xxxx (adresse).
En effet, ma situation personnelle ayant changé et devant m'expatrier, ma nouvelle adresse se trouvera à l'étranger. Je ne suis donc pas en mesure de prendre livraison du véhicule, ni de l'immatriculer en France.
Comprenant le désagrément occasionné à votre concession, je renonce à mon accompte de xxx Euros.
 
Je vous prie de croire blablabla... "

Merci, mais dans le cas ou c'est bien stipulé dans le contrat que c'est impossible d'annuler la commande après le délai de 7 jours, ne risque-t-il pas de m'obliger à payer le véhicule même si je ne le récupère pas?

Bien sûr que si !
 
Ce que raconte Olapipo est inexact.
 
Vous n'avez aucun moyen d'annuler la commande. La seule possibilité est de négocier à l'amiable, car légalement, la vente est conclue. Donc le vendeur a la possibilité de vous obliger à finir de payer.
Mais il n'y est pas obligé. A vous d'essayer d'obtenir un compromis. Le vendeur, lui, a tout intérêt à vous faire payer.

 
C'est vrai, après, la procédure est longue et le concessionnaire perdra plus d'argent en procédure et stockage du véhicule, plutot que d'annuler et revendre la voiture.
 
Il y a une autre solution :
De ce que j'ai compris de votre situation, je pense que vous êtes étudiante ou en tous cas jeune travailleuse.
Faites une demande de crédit à votre banque, ou mieux au concessionnaire, sans mettre votre père en caution. Celui ci vous sera refusé et la vente annulée.

 
Le soucis c'est que sur le contrat c'est bien écrit "payement comptant".
D'après ce que j'ai compris dans ce cas là même si un crédit m'est refusé je devrais quand même payer.
Je n'espère plus grand chose, je vais devoir faire avec. J'essayerais de la revendre plus tard.
Merci

 
 
J'ai donné la bonne réponse au début du topic, merci de ne pas induire en erreur la personne concernée.
 

 
 
  Encore une énormité, la demande de financement aurait dû être faite dans les 7 jours suivants la commande...
 
Vérifiez vos infos avant conseiller les autres...
 

 
 
mais bien sur ...............
 
et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'alu ?

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Allez les verts
 

 
OK, Au temps pour moi.
Après j'imagine que la personne avait réellement un problème suite à un changement de vie, et essai de trouver une solution. Ce que certains concessionnaires peuvent comprendre, surtout que le modèle n'est pas un sapin de noël mais une voiture de grande diffusion.
Pourquoi les concessionnaires demandent-ils un acompte, si de toutes les manière, pendant le délais de rétractation ils doivent rendre l'acompte en cas d'annulation, et sinon ils ne rendent pas l'acompte puisqu'on ne peut plus annuler.
Ensuite comment un concessionnaire peut obliger un client à solder sa voiture puis en prendre livraison ? Procès ? pour un malheureux acompte de 300€ ?
Il est du jeux du commercial de tout tenter pour le le/la cliente prenne la voiture, il a son volume à faire, sa commission à prendre et une annulation est toujours mal vue vis-à-vis de sa direction. Ok.
Après il y a la raison. Je pense que Leoning est de bonne foi. Une mutation ou autre départ précipité à l'étranger est rare, mais ça arrive.
Je me doute qu'il y a des professionnels de l'automobile et travaillant en concession qui ont commenté mes arguments (j'en conviens et m'en excuses) éronnés. Après défendre les petits copain c'est bien, mais être commerçant plutôt que commercial c'est mieux. Et c'est bien ce qu'il manque dans certains sites automobiles.
 
Proverbe du commerce :
"Un client mécontant en parle à 10 personnes"
"Un client heureux en parle à 3 personnes"
 
Toutes proportions gardées. Il n'y a qu'a voir sur le forum. Il y a beaucoup de gens qui se plaignent, et heureusement quelques-uns qui félicite leur garage ou concessionnaire.

Votre concessionnaire, ne veut pas annuler ... soyez un peu plus ferme (mais courtois).  
 
"Je suis muté a l'etranger, je ne viendrai pas prendre livraison de l'auto, je vous propose d'annuler et de garder l'acompte, apres si vous voulez attaquer en justice une personne qui vit a l'etranger .. bon courage" !
 

Ca ne m'arrange pas du tout mais je ne voudrais pas prendre le risque de me faire attaquer en justice!
Surtout si je suis au royaume uni, dur à gérer avec la distance.
Merci tout de même, je mettrais la voiture de côté et la revendrais quand je reviendrais étant donné que je n'en aurai plus besoin à ce moment là.