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Changer d'assurance

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n°14822690
dafrance   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-09-2009 à 09:14:18  answer
 
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Bonjour,
 
Je suis assurée depuis 4 ans chez Axa pour ma vieille titine de 1991. Mon concubin est assuré en deuxième conducteur. Et vice versa avec sa voiture à lui (chez le même assureur) bref.
 
En nous promenant en aout 2008, mon cher et tendre, au volant de ma voiture, a eu un accident. On déclare le tout à l'assureur, les démarches sont faites comme il faut. Quelques temps passent et on reçoit la lettre d'enregistrement du sinistre. Tout est normal jusque là.
 
L'assurance, jointe par téléphone, me confirme une augmentation de mon malus puisqu'il s'agit de ma voiture. Bravo j'étais à 0,80 de bonus...  
Mon renouvellement annuel s'effectuant au 1er octobre, je m'attends à être augmentée le 1er octobre 2008. Pourtant ce n'est pas le cas...
 
Je me dis alors qu'ils vont régulariser ça en janvier 2009, chais pas, histoire de bien commencer l'année...
Janvier 2009, toujours pas de nouvelles...
 
Arrive le 22 septembre 2009, je reçois mon nouveau coupon d'assurance octobre 2009 à avril 2010 avec l'avis d'un nouveau prélèvement et la désagréable surprise de constater que je suis à 1,06 soit 6% de malus... soit une augmentation de la cotisation mensuelle de 11€...
 
Je leur téléphone le lendemain, la nana me prend de haut, me parle comme à une abrutie alors que je lui demande simplement des explications. Elle ose même me demander si j'imagine combien ça leur a couté!!!! Et là miracle, le téléphone coupe, plus de batterie, heureusement...
 
Avec tout ça, et pour mon ptit cœur, il est hors de question que je les recontacte. Je ne cherche plus qu'une chose, me sauver de cette agence de voleurs!!!
 
Donc, ma question est la suivante : l'assureur avait-il le droit de m'augmenter sans m'en avertir au préalable? Je ne suis pas contre le fait que mon malus ai augmenté, soit, la prochaine fois je garderai le volant. Mais si, par mégarde, ils auraient du me prévenir et qu'ils ne l'ont pas fait... Je saute sur l'aubaine pour résilier mon contrat chez eux!! 54€, au tiers, pour une 205 ça fait cher la voiture!!!!
 
Merci de votre lecture, pour ceux qui auront eu le courage!
Bonne journée

n°14822697
nicklass   profil
Souvent conquis, jamais soumis
Profil : Routard
Posté le 26-09-2009 à 10:16:01  answer
 

Bonjour,
L'assureur avait le droit de vous pénaliser, étant conucteur prncipal, c'est votre bonyus qui est mis en jeu en cas d'accident, donc vous prenez le malus!
Ce pendant vous êtes passé à 1.06, le sinistre ayant eut lieu avant votre date anniversaire, il aurait du compter à partir du 1er octobre, donc votre cotisation aurait du augmenter à cette date, ce qui veut dire que cette année courante, si vous n'avez pas d'accident vous gagnerez du bonus, faites attention car bcp d'assurance l'oublies.
Aprés qu'il y ait eut un gros délais et pénalisant pour vous mais est normal au niveau assurance, s'accorder avec l'assurance adverse sur les responsabilités et sur le dedomagement.
La vous êtes ""repasser au tarif jeune conducteur sans bonus"", donc n'importe qu'elle assurance vous fera payé cher même au tiers pour une 205, et les autres assurances vous rebuteront quand vous leur dirait que vous avez eu un sinistre responsable sous 3ans, c'est dégueulasse mais inéviatble.
En esperant avoir répondu à vos questions.

n°14822708
59Laurent   profil
Freude am Fahren
Profil : Routard confirmé
Avatar
Posté le 26-09-2009 à 11:46:42  answer
 

Le 26-09-2009 à 09:14:18, dafrance a écrit :

Bonjour,

 

Je suis assurée depuis 4 ans chez Axa pour ma vieille titine de 1991. Mon concubin est assuré en deuxième conducteur. Et vice versa avec sa voiture à lui (chez le même assureur) bref.

 

En nous promenant en aout 2008, mon cher et tendre, au volant de ma voiture, a eu un accident. On déclare le tout à l'assureur, les démarches sont faites comme il faut. Quelques temps passent et on reçoit la lettre d'enregistrement du sinistre. Tout est normal jusque là.

 

L'assurance, jointe par téléphone, me confirme une augmentation de mon malus puisqu'il s'agit de ma voiture. Bravo j'étais à 0,80 de bonus...
Mon renouvellement annuel s'effectuant au 1er octobre, je m'attends à être augmentée le 1er octobre 2008. Pourtant ce n'est pas le cas...

 

Je me dis alors qu'ils vont régulariser ça en janvier 2009, chais pas, histoire de bien commencer l'année...
Janvier 2009, toujours pas de nouvelles...

 

Arrive le 22 septembre 2009, je reçois mon nouveau coupon d'assurance octobre 2009 à avril 2010 avec l'avis d'un nouveau prélèvement et la désagréable surprise de constater que je suis à 1,06 soit 6% de malus... soit une augmentation de la cotisation mensuelle de 11€...

 

Je leur téléphone le lendemain, la nana me prend de haut, me parle comme à une abrutie alors que je lui demande simplement des explications. Elle ose même me demander si j'imagine combien ça leur a couté!!!! Et là miracle, le téléphone coupe, plus de batterie, heureusement...

 

Avec tout ça, et pour mon ptit cœur, il est hors de question que je les recontacte. Je ne cherche plus qu'une chose, me sauver de cette agence de voleurs!!!

 

Donc, ma question est la suivante : l'assureur avait-il le droit de m'augmenter sans m'en avertir au préalable? Je ne suis pas contre le fait que mon malus ai augmenté, soit, la prochaine fois je garderai le volant. Mais si, par mégarde, ils auraient du me prévenir et qu'ils ne l'ont pas fait... Je saute sur l'aubaine pour résilier mon contrat chez eux!! 54€, au tiers, pour une 205 ça fait cher la voiture!!!!

 

Merci de votre lecture, pour ceux qui auront eu le courage!
Bonne journée

 

           Bonjour,

 

 avant toute chose, pour la réponse précédente, je dirais : parfois mieux vaut s'abstenir que d'écrire n'importe quoi, je reste gentil là ;)
refermons cette parenthèse.

 

Pour vous répondre, dafrance, votre sinistre a eut lieu moins de 2 mois avant votre échéance
c'est pour cela qu'il n'a pas été répercuté au 1er octobre 2008 mais 1er Octobre 2009.

 

Je ne saurais trop vous recommander de lire vos conditions générales
avant de traiter les assureurs de voleurs alors que le votre ne fait que respecter le contrat.

 

Donc votre assurance ne vous a pas augmenté sans prévenir puisque vous saviez très bien que vous auriez un malus.

 

Après tout, si vous n'assumez pas le fait d'avoir eut un accident et d'être augmenté,
allez voir la concurrence mais les règles sont les mêmes pour tout le monde.


Message édité par 59Laurent le 26-09-2009 à 11:51:27

---------------
cordialement, bonne journée.
            Laurent.
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