Bonjour à tous,
 
Je me permets de vous demander votre aide suite à l'achat d'une audi A3 neuve.
 
EN effet je viens d'aller aujourd'hui prendre livraison de ma voiture neuve (après avoir payé la totalité), mais en arrivant sur le lieu je me suis rendu compte que la voiture n'avait que 3 portes au lieu des 5 demandées au vendeur lors de l'achat.
 
Lors de l'achat de la voiture j'avais précisé 5 portes au vendeur, mais il m'a fait signer pour l'achat d'une 3 portes (le nombre de porte n'étant pas précisé sur le devis, il est censé être noté "sportback" ).
 
J'aimerais savoir quels sont les recours, je dois avoir un appel du concessionnaire demain, mais j'amerais que vous m'aidiez pour savoir quoi dire.
 
 
Merci d'avance pour vos réponses.

t'as signé 3 portes, donc que tu l'ai dit n'as aucune preuve.

Pourquoi avoir signé un bon de commande pour une 3 portes si tu voulais une 5 portes ?

Comment puis-je savoir que je signe pour une 3 portes alors qu'il est noté nulle part sur le bon de commande ?
 
De plus le vendeur me disait, oui c'est une 5 portes...

 
Heu entre une 5 et une 3 portes ya quoi comme diff de prix ? 1000 euros à tout péter ? Quand tu as signé le bon de commande la diff de prix ne t'as pas surpris ? tu ne connaissais pas le prix de la voiture que tu t'apprêtais a acheter ?

c'est poutant simple... Si tu as signé un bon de commande sur lequel il est inscrit "A3" c'est une 3 portes, et s'il est inscrit "A3 SPORTBACK" c'est une 5 portes...    
 
Après si tu n'a pas regardé ce que tu signes...  

C'est la première fois que j'achete une voiture neuve, le vendeur me fais plusieurs propositions avec des motorisations et options differentes et il melange tout.
 
Moi je vois le papier, je demande s'il s'agit bien d'une 5 portes, il dit oui et je signe.
 
Que puis-je faire d'apres vous ?

 
Voir le papier c'est bien, mais voir ce qu'il y a écrit sur le papier avant de le signer c'est mieux... surtout avant de laisser un chèque de 30 KE ou plus...    
 
Tu as signé un bon de commande pour une 3 portes, tu es livré d'une 3 portes... normal. Quel recours veux tu avoir ???
 
 
 

Vous êtes bien durs avec wesleyd  je trouve !
Il a simplement fait confiance à un vendeur incompétent...
Bon courage car ça ne semble pas gagné... Négocie avec la concession en expliquant bien le cas.

Je viens d'avoir le directeur au téléphone, il ne veut rien savoir, tout ce qu'il me propose c'est une "reprise" du véhicule pour pouvoir acheter une nouvelle.
 
Il va sans doute me proposer 25000 euro pour une voiture neuve alors qu'il peut la vendre "neuve" a 31000 euro en concession.
 
Cela me dégoute, et vos réponses ne m'aident pas non plus ...

Salut
J'étais mécano dans plusieurs garages, je dis juste ceci : vérifiez toujours ce que dit un vendeur, son but c'est une signature le reste est peu important.

 
Post complètement stupide. Un vendeur ne va jamais faire ce genre d'erreur volontairement... Imagine les soucis que va rencontrer le vendeur (à juste titre) vis-à-vis de sa hiérarchie !!!  
 
Maintenant, si la concession est "commerçante", elle doit tenter de trouver une solution. Il y a effectivement le cadre légal d'un côté (véhicule conforme au bon de commande), mais celui-ci n'exclut pas une solution commerciale dans le but de satisfaire le client.
 
Cela dit, il est étonnant que Wesled n'ait pas décelé un problème sur le prix du véhicule.

 
A savoir que pour une 5 porte c'est plus chere.  
 
Sinon ca "t'emmerde" vraiment que ce ne soit que 3 portes, si non, tu peut eventuellement voir pour un geste, genre revission gratuite ou des trucs dans le genre.

si vous avez pris, possession du véhicule, je doute que vous puissiez avoir un recours quelconque;
(il aurait fallu refuser la livraison.)
maintenant; c'est vrai qu'avec le nouveau système d'immatriculation, la plupart des concessionnaires demandent le règlement du véhicule avant livraison .
ce fait déséquilibre la transaction; car l'acheteur ayant tout payé d'avance il est plus enclin à accepter des concessions.