salut,
 
on va essayé de faire simple.
 
Je me suis fait volé mes jantes sur une 306 XS HDI (full option sauf toit) + forçage portière.
 
Bref déclaration à l'assurance ect...+ expert ==> verdict voiture coté 3000 euro facture 3300 euro...
Donc VEI => l'expert m'explique que je peux garder le véhicule et le faire réparer à hauteur de 2740 ( 3000 euro - 260 de franchise) + suivi de sa part.
 
Donc en gros j'ai une enveloppe de 2740 euro pour tout faire.
 
verdict 1910 euro avec les avantages de PSA ( déduction sur pièces) donc je me dit cool j'ai même 600 euro pour rembourser la dépréciation des pneus.
 
Et la bam le garage me dit que je suis prit en charge par l'assureur et que je dois payer la franchise et que je n'aurai pas du faire jouer mes avantages...
 
Bah moi je pige plus rien...
 
quelqu'un peux m'expliquer pourquoi...
 
Merci

Bien sur que c'est normal de payer la franchise sauf si tu demandes le classement du sossier sans toucher la moindre indemnité de l'assurance (pour résumer : si tu es responsable ou pas de tiers identifié => l'assurance paye contre franchise sou reserve des garanties/clause du contrat)