Bonsoir, j'ai un soucie avec mon ancienne assurance, j'ai résiler avec la loi chatel, j'ai reçu l'accusé de reception, mais portant il mon prelever une cotisation mensuel ce mois alors que je devrai plus rien payer !
boss68
Profil : Apprenti confirmé
Posté le 20-08-2009 à 22:45:36
Je doit faire comment pour récupéré ma somme opposition ou allez réclamer a l'assurance ?
59Laurent
Freude am Fahren Profil : Routard confirmé
Posté le 21-08-2009 à 01:01:46
Bonsoir,
souvent cet oubli est du au croisement entre ton courrier et le service gestion.
Passes un coup de fil pour verifier mais normalement dans le mois qui suit, c'est reglé
Y'a une limite.
Car moi j'ai résilié mon assurance le 19 et la dame à l'accueil m'a dit que j'avais eu de la chance de vendre ma voiture maintenant car à partir du 26, il envoyait leur demande de règlement.
J'aurais été obligé de payer la cotisation du mois de septembre alors que je n'ai plus de voiture
Y'a une limite.
Car moi j'ai résilié mon assurance le 19 et la dame à l'accueil m'a dit que j'avais eu de la chance de vendre ma voiture maintenant car à partir du 26, il envoyait leur demande de règlement.
J'aurais été obligé de payer la cotisation du mois de septembre alors que je n'ai plus de voiture
Il t'aurait remboursé plus tard !
Il faut quand même comprendre que les prelevements sont gérés informatiquement et souvent par des sociétés tierces.
En fonction des compagnies au dela d'une certaine date il est impossible de supprimer une demande de prelevement programmé et que le remboursement est émis de manière automatique à la régularisation posterieure.
Il faut pas non plus s'inquieter. Une fois que le contrat est résilié tout s'enchaine mais il y a des limités logicielles/informatiques qui ne peuvent être lévés que par régularisation postérieure.
jarod31170
Profil : Routard confirmé
Posté le 24-08-2009 à 17:03:48
Je rajoute que tant que vous payez/êtes prélévés vous êtes théoriquement garantie... donc l'assureur n'a pas intéret a faire trop le con (contrairement aux fournisseurs d'acces internet qui ignore vos résiliations et continue de vous prelever : j'en suis victime d'ailleurs chez alice...)
Message édité par jarod31170 le 24-08-2009 à 17:05:01