Salut á tous,
J'ai demandé par recommandé avec a.r. la résiliation de mon contrat, hors période de préavis, en m'appuyant sur la loi Chatel qui offre cette possibilité en cas de défaut d'information (non-information sur le droit á la résiliation, non-envoi d'échéancier). Si l'assureur refuse en affirmant qu'il m'a bien transmis les informations, sur qui repose la charge de la preuve? Est-ce á moi de prouver que je n'ai rien recu -difficile de prouver une non-réception- ou bien á eux de le faire? La deuxieme solution semblerait plus logique mais je ne trouve aucune info á ce sujet, et je crains de ne pouvoir avancer dans ma démarche si mon assureur se contente de faire la sourde oreille.
Derniere question : quelle est l'autorité compétente á solliciter si l'assureur ne donne aucune suite á ma demande?
Merci á vous
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Il n'est rien de plus effrayant que l'ignorance agissante (Goethe) ...mais faut bien se faire la main 
(mattt)
L'amicale BMW E36 n'oublie pas Le behemisteL6
Je crois que je suis bon pour les béhèmistes anonymes 
