Bonjour,
 
J'ai eu un accident il y a un peu plus d'un mois :
Je circulais dans ma voie quand la porte d'un camion frigorifique garé sur une place de parking s'est ouverte au moment de mon passage.
Ma vitre arrière a explosé sous le choc et une partie de la carrosserie (montant arrière de la vitre) est enfoncée.
 
Le constat a été mal rempli car nous avons écrit que la porte du camion était mal accrochée mais nous n'avons pas écrit qu'elle s'est ouverte (je me suis rendue compte que le constat était mal rempli et incomplet le soir...).
 
J'ai tout de même amené le constat à mon assurance le 20 mai 2009. Elle a transféré mon dossier à une autre agence car l'agence dont je dépends ne gère pas les accidents qui ont lieu avec un véhicule de location. Dossier reçu par la bonne agence le 25 mai (pont de l'ascension oblige).
 
Depuis je ne sais rien, mon assurance me dit qu'elle n'a pas de réponse de la compagnie d'assurance adverse et qu'elle attend 2 mois pour leur envoyer une relance (soit fin juillet), et si elle n'obtient pas de réponse elle fera ensuite des relances tous les mois.
 
Je voulais donc savoir si ce délai de 2 mois était habituel ? j'ai l'impression qu'ils font traîner mon dossier...
 
Merci d'avance pour vos réponses.

Le tiers reconnait ses torts alorsjke ne vois pas ou est le pb. lze soucios c'est que les assureurs sont très méfiant quand un véh de location est impliqué (constat de complaisance fréquents).
D'autre part, si tu es assuré "tous risques", ton assureur prend en charge les dommages et exerce ensuite le recours envers la compagnie tiers.

Je suis assuré au tiers. Et il n'y a qu'une case cochée sur le constat : véhicule en stationnement pour la partie adverse et rien pour moi.
 
Est-ce que le délai de 2 mois annoncé par mon assurance est normal ? Ca me parait abusé de faire une relance seulement au bout de deux mois !

Up !
S'il vous plait, une réponse.