Bonjour à tous,
 
J'ai voulu prendre possession de ma Passat Embassy SW hier, après 2 mois d'attente, et on me dévoile une Embassy II, qui à ma connaissance n'existait pas quand j'ai passé commande et elle est moins bien équipée que la brochure qu'on m'a fourni....
Quand je dis moins bien équipée y a pas photos : Pas de chassis sport, jantes 16 au lieu de 17, pas de vitres arrières surteintées, pas de barre de toit anodisée etc.....
 
Sur le bon de commande il est juste mentionné =
Passat SW TDI 110 cv
Modèle : 3C52610000
 
Ne figure pas la série limité Embassy par contre...
 
J'ai donc refusé de prendre possession de ce véhicule non conforme par rapport à ce que j'avais commandé.
 
J'ai donc juste peur que par rapport au bon de commande ils m'obligent à prendre le véhicule...
 
Ils étaient pas bien fiers hier et ils m'ont prêté une golf V en attendant, et doivent me proposer qq chose Lundi dans la journée....
 
Qu'en pensez-vous?  Je suis en droit de réclamer quoi?  
 
Ma ligne depuis hier, car j'étais furax, c'est livrez moi ce que j'ai commandé....

J'aurais fait pareil que vous. Ils doivent vous rembourser votre acompte.
Le contrat n'est pas respecté, par contre si ils ont (VW) changé de modèle, ils auraient du vous prévenir , pour refaire un autre bon de commande.
Si vous ne voulez pas attendre, il faut qu'ils allignent le prix de l'auto livrée, si vous voulez toujours la prendre.

Au prix ou sont les voitures, la moindre des choses c'est de livrer le modèle que l'on à commandé, pour ma part ou il rembourse ou il te recommande la bonne, car à mon avis ça m'étonnerais que tu ais ton châssis sport    

Apparemment tu n'est pas le seul, il y aurais eu un probléme de brochure et de modèle apparemment  

 
oucha.
 
sont mal vw la .........
 
par contre le numéro de model correspond à quuoi  à la date de ta commande ?

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Allez les verts
 

Ils vons encore trouver une entourloupe pour que ça passe avec une remise ou quelques options.

Salut à tous,

Rembourser c'est bien mais moi j'ai plus de véhicule car j'ai vendu le miens juste après être passé en concession pour récupérer ma Passat, enfin en théorie j'aurai du l'avoir....

De mon coté il n'y pas de problème de brochure mauvaise, puisque je l'ai encore et les options sont écrites et le vendeur me les a même entourées en rouge sur la catalogue des prix.....

En fait ils ont sorti une nouvelle liste de prix genre 5 jours après ma commande puisqu'elle date du 28/04/2009 et la nouvelle liste est au 1er Mai 2009.... y figure bien l'embassy II mais moi la liste donnée c'est les Prix au 1er Janvier 2009 avec l'emnassy tout court et les options de la brochure....

Effectivement qd on voit le prix, le minimum est de vérifier, voir reverifier que tout est ok...

ET dire que je ne suis pas passé par un mandataire pour être "Tranquille"........ c'est raté....

Pour le N° c'est celui du bon de commande et je ne sais pas à quoi il correspond...

Mandataire ??? tu la pas acheté en France ?

Re,
 
Si justement relis bien.... je suis passé par la concession....