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biele cassée moteur a changé a qui la faute ???

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n°14811610
filousse78   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-06-2009 à 21:38:07  answer
 
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Bonsoir !
 
Voila j'ai un collegue de boulot et ami qui a acheté une laguna il ya moins d'un an, dans un garage qu'il connait ..
 
il y a 6 mois il a du changer les "bieles" le garage lui a changé ok...( a la charge de mon pote bien sur  :pfff: )
 
cette semaine son frere a pris la voiture pour partir en vacance dans le sud il l'appelle le jour du depart car il est tomber en panne a 50borne de son lieu de vacance, mon pote a donc appelé son assurance, celle ci a envoyé la voiture dans un garage aggree (qui n'avait pa le temps de s'en occuper) puis un garage renault . Ce meme garage appelle mon pote pour le tenir au courant des degats.... resultat il ne veut pas lui changer les bieles (oui parce que c'est le meme probleme qu'il y a 6 mois) avec le kilometrage de la voiture le garage lui a repondu qu'il devait changer le moteur !!!!!!!! :non:  8700 € !!! au passage sa voiture il l'a payé 5600€!![:amaryllis69:1]
il a donc appelé son assurance juridique qui lui a dit que le garage qui a changé les bieles lapremiere fois est responsable car il a une garantie de 1 an piece et maindoeuvre, il est allé directement au garage leur expliquer qu'il y avait 2 solutions : ou c'est eux qui payaient les 8700 € ou il lui remboursait le prix de la voiture !
le garage a repondu qu'il ne pouvait rien faire et que les laguna (ces modeles la) avaient des defaults donc ils ne pouvaient rien faire.... cela m'etonne fortement !!![:assioh37nico1:10] quelqu'un pourrait me dire quel recours peut il a voir ??? :??:  :??:

n°14811613
filousse78   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-06-2009 à 21:47:51  answer
 

n'y aurait-il pas la, un vice caché ?? nan parce-qu'un garage est quand meme un professionnel !! il doit connaitre son metier et ce probleme de biele qui endommage le moteur ca il l'avait vu !!

n°14811628
angeoliver   profil
Ca va s'arranger
Profil : Routard
Posté le 26-06-2009 à 22:54:29  answer
 

bielles ou pas plutot coussinet de bielle?
 
Quel moteur? 2.2dci?

mood
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Posté le 26-06-2009 à 22:54:29  profilanswer
 

n°14811630
filousse78   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 26-06-2009 à 23:26:10  answer
 

coussinet de bielle oui pour le modele je n'en sais pas plus

n°14811635
Bigbro   profil
Je te vois !
Profil : Routard confirmé
Posté le 27-06-2009 à 00:05:42  answer
 

Quand les coussinets de bielle lâchent, c'est un problème de lubrification, non ?
Si c'est à cause d'un niveau d'huile insuffisant, y a vraiment rien à faire.


---------------
Objectif 300 000 : Atteint ! :cyp:
n°14811643
angeoliver   profil
Ca va s'arranger
Profil : Routard
Posté le 27-06-2009 à 08:57:54  answer
 

problème de pression d'huile insuffisante, mauvaise huile etc...
 
a la 1ere réparation, le travail n'a peut-être pas été fait entièrement.
 
Le garage a peut-être monté des coussinets neufs sur un vilbrequin deja marqué.
 
Il aurait fallu le rectifier et mettre des coussinets en cote reparation.
 
Maintenant, il faut peut-être trouver un moteur d'ocaz

mood
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Posté le 27-06-2009 à 08:57:54  profilanswer
 

n°14811714
filousse78   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 27-06-2009 à 20:19:11  answer
 

Alors justement oui le garage dans le sud lui a dit que le vilebrequin etait attein c'est pour ca que ca ne servait a rien de REchanger les bieles mais ca ne s'use pas en 6 mois ca ! donc le premier garage aurait du le voir !  
en fait il a acheté sa voiture la bas il y a pas un an, 6 mois apres il a du changer les coussinet de biele dans ce meme garage et la bing rebelote biele mais moteur cassé !

n°14811862
passionvtm   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 28-06-2009 à 23:56:57  answer
 

En effet, le premier gge a une obligation de résultat. Or, à priori, il a failli à son obligation.
Il doit donc de rembourser du montant de son intervention, pas plus.
je te conseille de faire poser un moteur d'occasion et ensuite t'es obligé de la garder ta voiture.
mais bon, acheter une laguna, c'est pas très malin, c'est chercher les embrouilles quand même...

n°14811873
Dogone92   profil
90,40 FM
Profil : Pilote addict
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Posté le 29-06-2009 à 02:04:07  answer
 

C'est vrai que changer uniquement les coussinets sans se soucier de l'état du vilo, c'est bof bof...
 
Par contre, méfiance des garages à touristes :d qui annoncent des mauvaises nouvelles aussi vite ( moteurs morts, boîtes mortes, trains entiers morts, etc... :ange:)
 
Et c'est pas forcément par ce que c'est une grande enseigne que c'est fiable : un garage renault à nimes voulait changer la boite de la clio de ma femme, alors que c'était un roulement qui était mort :ange: pour prendre l'exemple le plus absurde, et j'en ai à la pelle....

n°14811959
bremby   profil
HARRRGZZ!!!!
Profil : Pilote confirmé
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Posté le 29-06-2009 à 22:09:53  answer
 

les réparations effectuées par un professionnel sont généralement garanti, je pense 1an ...
 
pour moi le garage qui à effectué la réparation et mal juger de l'état de la chose à réparé est en tort et doit s'arranger pour réparer à ses frais :oui:


---------------
le point commun entre un pneu et un string  
quand tu vois la ficelle t'es pas loin du trou
n°14811960
bremby   profil
HARRRGZZ!!!!
Profil : Pilote confirmé
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Posté le 29-06-2009 à 22:14:49  answer
 

Le 29-06-2009 à 02:04:07, Dogone92 a écrit :

C'est vrai que changer uniquement les coussinets sans se soucier de l'état du vilo, c'est bof bof...
 
Par contre, méfiance des garages à touristes :d qui annoncent des mauvaises nouvelles aussi vite ( moteurs morts, boîtes mortes, trains entiers morts, etc... :ange:)
 
Et c'est pas forcément par ce que c'est une grande enseigne que c'est fiable : un garage renault à nimes voulait changer la boite de la clio de ma femme, alors que c'était un roulement qui était mort :ange: pour prendre l'exemple le plus absurde, et j'en ai à la pelle....


 
Pas si absurde que cela, si ils ouvre la boite ils sont tenu de garantir le travail tout entier sur  un ensemble assez complexe de pièces qui ont toute un kilométrage assez prononcé
 
qui plus est, il est probablement plus intéressant pour eux de gagner de l'argent avec la vente de pièces que avec le bénéfice résultant du travail des ouvriers :oui:
 
un bon chef d'entreprise patron d'un garage change toute la boite dans son intéres, la ou un bon mécano du dimancge changerait le roulement de sa boite lui même dans sont intérêt  :bah: ce sont deux point de vue bien différent qui se défendent :oui:

Message cité 1 fois
Message édité par bremby le 29-06-2009 à 22:16:59

---------------
le point commun entre un pneu et un string  
quand tu vois la ficelle t'es pas loin du trou
n°14811978
Dogone92   profil
90,40 FM
Profil : Pilote addict
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Posté le 29-06-2009 à 23:15:37  answer
 

Le 29-06-2009 à 22:14:49, bremby a écrit :


 
Pas si absurde que cela, si ils ouvre la boite ils sont tenu de garantir le travail tout entier sur  un ensemble assez complexe de pièces qui ont toute un kilométrage assez prononcé
 
qui plus est, il est probablement plus intéressant pour eux de gagner de l'argent avec la vente de pièces que avec le bénéfice résultant du travail des ouvriers :oui:
 
un bon chef d'entreprise patron d'un garage change toute la boite dans son intéres, la ou un bon mécano du dimancge changerait le roulement de sa boite lui même dans sont intérêt  :bah: ce sont deux point de vue bien différent qui se défendent :oui:


 
Autant pour moi, je me relis je viens de comprendre !
 
C'était pas un roulement de boîte qui était mort, mais un roulement de roue  [:cvieri59:15]  
 
Autrement je suis parfaitement d'accord avec ta synthèse, c'est clair que pour une concession vendre de la grosse pièce a plus d'intérêt que vendre de la MO, car comme ça avec moins d'ouvriers, ils font autant de chiffre grâce à leurs marges... bien dommage... :jap:

n°14812007
angeoliver   profil
Ca va s'arranger
Profil : Routard
Posté le 30-06-2009 à 09:54:05  answer
 

Le 29-06-2009 à 23:15:37, Dogone92 a écrit :


 
Autant pour moi, je me relis je viens de comprendre !
 
C'était pas un roulement de boîte qui était mort, mais un roulement de roue  [:cvieri59:15]  
 
Autrement je suis parfaitement d'accord avec ta synthèse, c'est clair que pour une concession vendre de la grosse pièce a plus d'intérêt que vendre de la MO, car comme ça avec moins d'ouvriers, ils font autant de chiffre grâce à leurs marges... bien dommage... :jap:


 
bin ok, mais c'est malhonnete! c'est du vol
 
pourquoi pas changer la voiture au lieu de la boite? Si la marge est plus sympa, c'est mieux hein :sol:  
 
Le metier d'un garagiste, c'est de réparer des voitures honnetement, pas de penser qu'a l'argent en arnaquant le client.

n°14812051
caribou88   profil
Profil : Pilote
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Posté le 30-06-2009 à 14:48:31  answer
 

Le 30-06-2009 à 09:54:05, angeoliver a écrit :


 
bin ok, mais c'est malhonnete! c'est du vol
 
pourquoi pas changer la voiture au lieu de la boite? Si la marge est plus sympa, c'est mieux hein :sol:  
 
Le metier d'un garagiste, c'est de réparer des voitures honnetement, pas de penser qu'a l'argent en arnaquant le client.


 
c'est du vol s'ils changent la boite pour rien....
malheureusement, aujourd'hui ils ne prennent pas trop de risques...
une réparation = x heures x taux horaire = coût élevé avec en plus gros risques de problemes de montage, est ce que la réparation va tenir...etc..? Si probleme redémontage, re réparation ou changement donc client mécontent + frais plus élevés...
 
on change tout, si probleme = prise en charge constructeur donc plus intéressant.
 
et c'est comme ca dans plein de domaines
 
Ca me rappelle le cas de mes commandes de vitres sur Audi... la pièce environ 70 euros + montage.
je m'en suis tiré pour 2 euros de pièce chez un marchand de composant électroniques... mais plusieurs heures de montage.
 
Réponse AUDI, on ne sait pas ce qui se passe dedans, on ne peut pas deviser,  si on répare et que ca n'a pas servi, on prend pas le risque...et si on casse quelque chose en réparant ce sera pour notre pomme...

n°14812080
Dogone92   profil
90,40 FM
Profil : Pilote addict
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Posté le 30-06-2009 à 18:35:58  answer
 

Le 30-06-2009 à 09:54:05, angeoliver a écrit :


 
bin ok, mais c'est malhonnete! c'est du vol
 
pourquoi pas changer la voiture au lieu de la boite? Si la marge est plus sympa, c'est mieux hein :sol:  
 
Le metier d'un garagiste, c'est de réparer des voitures honnetement, pas de penser qu'a l'argent en arnaquant le client.


 
Oh ils n'hésitent jamais à tenter de te reprendre une misère ta voiture pour t'en vendre une neuve, et se faire coup double  :sol:  
 
Quand je dis une misère, c'est une misère !

n°14812094
bremby   profil
HARRRGZZ!!!!
Profil : Pilote confirmé
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Posté le 30-06-2009 à 20:11:38  answer
 

Le 30-06-2009 à 09:54:05, angeoliver a écrit :


 
bin ok, mais c'est malhonnete! c'est du vol
 
pourquoi pas changer la voiture au lieu de la boite? Si la marge est plus sympa, c'est mieux hein :sol:  
 
Le metier d'un garagiste, c'est de réparer des voitures honnetement, pas de penser qu'a l'argent en arnaquant le client.


 
les prix sont libre, le client est roi mais uniquement des les solutions que l'on lui laisse à sa disposition  
 
c'est du business, de la société de consommation, de l'anti-écologie...
 
heureux et riche peut être le petit bricoleur touche à tout  
mais la aussi, ils vont devenir de plus en plus rare car toucher à tout maintenant réclame d'être non seulement manuel mais aussi très intelligent  


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le point commun entre un pneu et un string  
quand tu vois la ficelle t'es pas loin du trou
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