bonjour,je suis propriétaire d'un espace IV dont je moteur est tombé en pannes je l'ai donc déposé chez mon garagiste lui demandant de la remettre en marche avec un moteur d'occasion mais quelques jours je devais déménageé a 1200kms de chez moi.Mon garagiste m'as certifié que la voiture serait faite pour Décembre 2008,pour que je puisse la récupérer quand j'aurais été passé les fetes dans ma famille.A quelques jours de noel je garagiste m'annonce que le moteur qu'il a changé fume je ne peux donc pas reprendre la voiture par peur que je tombe en panne sur la route.Je repart donc chez moi sans ma voiture.Quelques semaine plus tard il m'annonce que la voiture est enfin réparée pour eviter de refaire la route on avait convenue qu'il me la venderait,j'ai donc mit des annonces et quand j'ai eu un acheteur potentiel il m'a demandé de régler la facture et d'envoyer la carte grise et les doubles des clefs pour la vendre.Quand l'acheteur est passer au garage il m'as appelé en me disant que la voiture n'était pas terminer,il as attendu la voiture presque 1 mois 1/2 est apres il en a eu marre il en as plus voulut le garagiste me disait que c'étais un problème de batterie après que ca venait du réglage des paramétrage de la voiture après un probleme d'injecteur etc..............il y as 2 Mois je lui as demandé si le problème étais réglé ,il ma as dit que oui,j'ai donc remis une annonce est quand un deuxième acheteur est venu la voir j'ai eu le meme tours il m'as dit que la voiture ne démarré pas.je lui ais envoyeé un courrier lui demandant de réparé la voiture pour le 1 juin sinon on engagé des poursuites,de notre coté nous avons contacté le service client Renault étant donné que c'est un agent Renault dans le Nord,il a étais véxée que l'on fasse cette démarche et depuis il ne veut plus réparée ma voiture tant que le problème avec service client ne sera pas réglé que faire pour qu'il me répare m'as voiture le plus vite possible,si il y as des résponsables de chez Renault qui lisent ce sujet j'aimerais qu'ils me donnent leurs avis sur leurs agents Renault.Je lui ai fait confiance et il ma pris pour une bonne poire!!!!!
Aujourd'hui j'ai recontacté le service client ils m'ont dit qu'ils avait contacté le garagiste mais qu'ils ne pouvaient rien faire je ne sais plus vers qui me tourné.
