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 Sujet :

Mécontente de ma BMW Série 1

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n°14808450
Dementor   profil
Ave atque vale
Profil : Pilote pro
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Posté le 26-05-2009 à 19:47:57  answer
 
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Reprise du message précédent :

leah02 a écrit :

J'ai rappelé le garage a 18 h pour savoir si le spécialiste etait passé cet am, le chef d'atelier n'est pas joignable et il sera en réunion demain donc j'aurai pas de nouvelles avant jeudi, la galère continue


 
Ils se foutent de toi, c'est évident :ptdr:
Achetez allemand, qu'ils disaient, rachetez allemand  :o  


---------------
Toute limite a sa patience :o
-------------------------------------------------------------------------
Grazie, arrivederci & vaffanculo (c) Desproges  
n°14808451
ripcurlman   profil
FRANCAIS = VACHE A LAIT
Profil : Pilote addict
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Posté le 27-05-2009 à 11:13:29  answer
 

leah02 a écrit :

J'ai rappelé le garage a 18 h pour savoir si le spécialiste etait passé cet am, le chef d'atelier n'est pas joignable et il sera en réunion demain donc j'aurai pas de nouvelles avant jeudi, la galère continue


 
Pas mal l'idée de la réunion. Je donne la même excuse pour être tranquille.
 
 :lol:  
 
Il se foute de ta gueule !!!


---------------
Nissan Note Life + 1.4 16v
Aurevoir Turbo, Bonjour 16v
n°14808452
bart   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 27-05-2009 à 11:23:43  answer
 

Cette histoire est complètement hallucinante.
Partout on lit que le SAV de BMW est hors de prix mais d'une qualité irréprochable.
Là, tu es tombé sur un atelier qui se fout complètement de toi.
Que dit BMW France ?
Ils doivent bien avoir leur mot à dire !
Finalement, je me rends compte que même chez Alfa je n'ai jamais vu ça !

mood
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Posté le 27-05-2009 à 11:23:43  profilanswer
 

n°14808453
ripcurlman   profil
FRANCAIS = VACHE A LAIT
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 27-05-2009 à 11:28:59  answer
 

bart a écrit :

Cette histoire est complètement hallucinante.
Partout on lit que le SAV de BMW est hors de prix mais d'une qualité irréprochable.
Là, tu es tombé sur un atelier qui se fout complètement de toi.
Que dit BMW France ?
Ils doivent bien avoir leur mot à dire !
Finalement, je me rends compte que même chez Alfa je n'ai jamais vu ça !


 
Ca mériterai une emission avec Mr courbet.
 
Il exploserait l'audimat avec ça.


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Nissan Note Life + 1.4 16v
Aurevoir Turbo, Bonjour 16v
n°14808454
Dementor   profil
Ave atque vale
Profil : Pilote pro
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Posté le 27-05-2009 à 16:23:37  answer
 

bart a écrit :

Cette histoire est complètement hallucinante.
Partout on lit que le SAV de BMW est hors de prix mais d'une qualité irréprochable.
Là, tu es tombé sur un atelier qui se fout complètement de toi.
Que dit BMW France ?
Ils doivent bien avoir leur mot à dire !
Finalement, je me rends compte que même chez Alfa je n'ai jamais vu ça !


 
J'ai jamais eu de problèmes de ce type chez Alfa  :nanana:


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n°14808455
bart   profil
Profil : Pilote pro
Posté le 27-05-2009 à 17:26:00  answer
 

Moi non plus, mais ce n'est pas le sujet.
Un constructeur comme BMW ne devrait pas laisser trainer une telle situation.

mood
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Posté le 27-05-2009 à 17:26:00  profilanswer
 

n°14808456
leah02   profil
Profil : Membre
Posté le 27-05-2009 à 17:45:54  answer
 

J'ai téléphoné au garage ce matin et là le spécialiste c'est pour jeudi

n°14808457
bistouriom   profil
Profil : Routard
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Posté le 27-05-2009 à 17:50:42  answer
 

Dementor a écrit :


 
J'ai jamais eu de problèmes de ce type chez Alfa  :nanana:


 
Il ne faut pas généraliser non plus :nanana: Le garage en question est déplorable.
 
Tu vas rire, mais celui où nous sommes a été racheté par le groupe gérant au départ tous les centres Renault du département. Et pourtant la qualité de service n'a pas diminué pour autant (j'ai une Clio et j'ai eu affaire au SAV quand elle était encore sous garantie, j'ai pu donc comparé à service égal).  
Aujourd'hui, le jeune mécano qui sort de l'école, en rentrant chez eux, à le choix de travailler soit pour Renault / Nissan, soit pour BMW  :D


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Actuellement : Clio 2 1.6 16S Dynamique :)
Future ?! Compacte essence embourgeoisée :)
n°14808458
leah02   profil
Profil : Membre
Posté le 28-05-2009 à 19:05:47  answer
 

J'ai foné a BM a 18 h le spécialiste est là enfin! ils sont à 2 sur ma voiture depuis midi et elle ne démarre pas

n°14808459
Dementor   profil
Ave atque vale
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 29-05-2009 à 08:04:27  answer
 

leah02 a écrit :

J'ai foné a BM a 18 h le spécialiste est là enfin! ils sont à 2 sur ma voiture depuis midi et elle ne démarre pas


 
T'inquiète, ils vont la démarrer ta BehEmme et tu pourras rouler avec :oui:  
 

Spoiler :

Jusqu'à demain matin  [:aimkdu13:1]  


Message édité par Dementor le 29-05-2009 à 08:05:03

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n°14808460
pobmasco   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 29-05-2009 à 08:30:09  answer
 

Tu es tombée sur "la mauvaise", pas de chance surtout que si c'est ta 5ème BMW tu as du être satisfaite des 4 précédentes.
Enfin, ceux qui vantent le SAV Alfa me font bien rire :lol:

n°14808461
Dementor   profil
Ave atque vale
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 29-05-2009 à 09:56:43  answer
 

pobmasco a écrit :

Tu es tombée sur "la mauvaise", pas de chance surtout que si c'est ta 5ème BMW tu as du être satisfaite des 4 précédentes.
Enfin, ceux qui vantent le SAV Alfa me font bien rire :lol:


 
Nan, on essaye juste de faire sourire, dédramatiser la chose.
Personne ne doute du sérieux de BMW  


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n°14808462
leah02   profil
Profil : Membre
Posté le 29-05-2009 à 10:16:26  answer
 

voila des nouvelles fraîches de ce matin.
Donc hier le spécialiste et le chef d'atelier ont passés 9 h sur ma voiture( de midi a 21h) vous savez quoi ? ben c'est pas le boitier éléctronique ils vont changer la chaine de distribution à noter que le tendeur de distribution a été changé y a 3 mois (600 euro de réparation)
Donc le devis de réparation de 1862 euro pour changer le boitier est caduc. A suivre  
 

n°14808463
ribau   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 29-05-2009 à 11:41:14  answer
 

j'ai un ami qui a acheté une bmw 116i de 2005 avec 130.000 km au compteur, entretenu, apres un mois d'utilisation, la voiture qui ne demarre plus , impossible de trouver la panne, ils ont pensé au demarreur, puis peut etre  de l'eau qui s'est infiltré dans le module electronique.
Ils savent pas!! je trouve ca scandaleux pour une auto de 2005.

n°14808464
Will91   profil
Profil : Pilote addict
Avatar
Posté le 29-05-2009 à 12:00:20  answer
 

leah02 a écrit :

voila des nouvelles fraîches de ce matin.
Donc hier le spécialiste et le chef d'atelier ont passés 9 h sur ma voiture( de midi a 21h) vous savez quoi ? ben c'est pas le boitier éléctronique ils vont changer la chaine de distribution à noter que le tendeur de distribution a été changé y a 3 mois (600 euro de réparation)
Donc le devis de réparation de 1862 euro pour changer le boitier est caduc. A suivre  
 


C'est vraiment du folklore là :lol:

n°14808465
Dementor   profil
Ave atque vale
Profil : Pilote pro
Avatar
Posté le 29-05-2009 à 12:00:52  answer
 

ribau a écrit :

j'ai un ami qui a acheté une bmw 116i de 2005 avec 130.000 km au compteur, entretenu, apres un mois d'utilisation, la voiture qui ne demarre plus , impossible de trouver la panne, ils ont pensé au demarreur, puis peut etre  de l'eau qui s'est infiltré dans le module electronique.
Ils savent pas!! je trouve ca scandaleux pour une auto de 2005.


 
Âpres les voitures qui veulent pas s'arrêter (renault) voila celles qui veulent pas démarrer :lol:


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n°14808466
leah02   profil
Profil : Membre
Posté le 29-05-2009 à 12:34:04  answer
 

vais me faire un p'tit caprice dés que ma beheme est réparée une tite ford focus rs

n°14808480
ribau   profil
Profil : Membre confirmé
Posté le 29-05-2009 à 14:28:46  answer
 

moi alfiste aucun soucis! je touche du Bois!!
ALFA GT 150 cv diesel - 138000 km .

n°14808899
leah02   profil
Profil : Membre
Posté le 02-06-2009 à 09:15:55  answer
 

Jour à tous!
 
Finalement c'est pas le boitier électronique c'est la chaine de distribution qui est à changer( 45.000km)

n°14808903
tails206   profil
Profil : Animateur aide
Avatar
Posté le 02-06-2009 à 10:15:54  answer
 

Et elle démarre?


---------------
Pam70 à dis: t'es vidé ?  :lol:
n°14812349
darnal77   profil
Profil : Routard confirmé
Avatar
Posté le 02-07-2009 à 22:20:03  answer
 
n°14825680
JD HOGG   profil
coyote in act
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 28-10-2009 à 01:47:45  answer
 


up s'en est où ?


---------------
Je suis un super conducteur, jamais d'erreurs !! Par contre qu'est-ce que les gens conduisent mal...
n°14825734
caribou88   profil
Profil : Pilote
Avatar
Posté le 28-10-2009 à 21:01:35  answer
 

je pense que c'est régle.
 
pour info j'ai eu le gars du garage qui ne m'a pas du tout donné la même version.
elle refusait de signer l'OR + d'autres détails croustillants... mais bon je ne privilégie aucune des versions.

n°14825867
JD HOGG   profil
coyote in act
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 30-10-2009 à 00:13:46  answer
 

Le 28-10-2009 à 21:01:35, caribou88 a écrit :

je pense que c'est régle.
 
pour info j'ai eu le gars du garage qui ne m'a pas du tout donné la même version.
elle refusait de signer l'OR + d'autres détails croustillants... mais bon je ne privilégie aucune des versions.


Pour le coup, vu les habitudes de certains garages et l'accueil réservé à 2-3 collègues, ça m'intéresse !! Apparemment l'époque des BM (essences, parce que les mazoil hors 2.5 td) fiables semble compromise...


---------------
Je suis un super conducteur, jamais d'erreurs !! Par contre qu'est-ce que les gens conduisent mal...
n°14825898
ZeLadaTouc​h   profil
Profil : Pilote chevronné
Avatar
Posté le 30-10-2009 à 11:10:57  answer
 

L'époque des voitures fiables "tout-court" est révolue. Et ça ne va pas s'arranger.  :D  
 
Je ne m'en lasserai jamais:
 
=> Ce n'est pas parce qu'on paye plus qu'on est mieux servi. C'est triste mais c'est comme ça.
=> Malgré tout il ne faut pas généraliser, avec un véhicule un poil moins vicié et un garage un brin plus professionnel, tout se serait tout de suite mieux passé et Mlle serait enchantée de BM.  :jap:


---------------
Président auto-désigné du fan-club FA de K-Maro, plus grand rappeur de tous les temps.
n°14825929
JD HOGG   profil
coyote in act
Profil : Pilote assidu
Avatar
Posté le 30-10-2009 à 14:11:06  answer
 

Le 30-10-2009 à 11:10:57, ZeLadaTouch a écrit :

L'époque des voitures fiables "tout-court" est révolue. Et ça ne va pas s'arranger.  :D  
 
Je ne m'en lasserai jamais:
 
=> Ce n'est pas parce qu'on paye plus qu'on est mieux servi. C'est triste mais c'est comme ça.
=> Malgré tout il ne faut pas généraliser, avec un véhicule un poil moins vicié et un garage un brin plus professionnel, tout se serait tout de suite mieux passé et Mlle serait enchantée de BM.  :jap:


ça c'est clair. Moi ce qui me gêne, c'est l'accueil et le je-m'en-foutisme général en concession. Arriver chez citroen avec une C4 à 15000km, avec une sale vibration à l'avant droite à 130kmh et entendre le gars me répondre : oui c'est un problème du  train avant, il aurai fallu nous prévenir avant 10000km , après c'est pas pris en charge.... La première vibration est ressentie après 11000km... Je comprends la rage des possesseurs de laguna II et autres !! Pour un ami : ah non monsieur désolé mais cette mise à niveau sur votre laguna n'entre pas dans le cadre de la garantie constructeur... Il a fallu qu'il passe au dessus de sa concession pour qu'on lui accorde la gratuité de la réparation...


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