Reprise du message précédent :
Voulez vous qu'on commence une série de blague sur les blondes ? ))

 
Non.

 
ok je commence! mais pas sur les blondes mais sur les hommes
 
sais tu pourquoi les femmes ne veulent plus se marier ? non tu sais pas ?  
 
elle ne veulent pas se taper le porc entier pour 50 gr de saucisse      
 
à toi

 
Han.

C'est peut-être le moment de s'énerver un peu il n'y a plus que comme ça que certaines personnes mal attentionnées comprennent ! le bon scandale dans la zone commercial de la concession ça devrait les réveiller ! (pas facile quand on est à 300km )

 
J'ai telephoné au garage hier en demandant si le technicien etait rentré de son arrêt de travial et si le bon code etait arrivé ben non rien de tout ça  

tu parles de BMW Pré Droué à Chavelot ?

 
 
Oui je parle de ce garage tu connais ? je suis native de Charmes mais je suis dans l'Aisne

C'est ça d'acheter la bm du pauvre.
Je rigole.

 
 
J'assume !
 
+ de 30 000 euro j'aurais pu avoir une renault de riche  

 
Ou une mercedes Low Cost

 
aussi lol

 
Mais bon, sérieusement ca me ferait bien ch.... de mettre 30 000 € dans une bagniole et d'avoir autant de galère.
 

 
heu !!! et moi tu crois que je suis ravie ?  

 
 
oui je connais, je faisais entretenir ma bm la bas. Je n'ai pas eu à m'en plaindre, au contraire... mais bon, il y a quelquefois des loupés...
Tu as M. Marandel comme interlocuteur ?

 
Oui je crois que c'est Marandel ( le chef d'atelier)
ils ont le nouveau code depuis lundi et ils n'ont tjs pas configurer le boitier je lui ai demandé hier si il se foutait de ma gueule

accumulation de BMW
 
je téléphone au chef d'atelier lundi il me dit je n'ai tjs pas le bon code, je refone mardi il me dit j'ai le code mais pas le temps de réparer votre voiture, j'appelle à nouveau hier vers 17h et là surprise le chef d'atelier étant occupé la secrétaire me passe le mécano qui est sur ma voiture et là oh surprise il ne doit pas être au courant de mon problème avec bm il me dit
Votre voiture commence à m'empecher de dormir le boitier est monté on a la bon code non seulement elle ne démarre pas mais on ne sait pas ce qu'elle a "je reve" je lui dis vous avez foné a BM France pour qu'il vous aide il répond oui ils m'ont fait essayé des tas de manip mais rien y fait j'ai même foner a un garage BM de Nancy mais ils ne voient pas d'ou vient la panne je ne sais plus quoi faire. nous sommes vendredi et je n'ai pas de nouvelles ma crainte est qu'ils trouvent une autre panne mais qu'ils me facture le boitier a 1862 euro. voila !! vous en pensez quoi de tout ça  

Vas y avec un poids lourd et l'oeil noir ! la prise par le col et les 2 pieds à 10 cm du sol...
 
Non la faut arreter ca fait honte a BM.
 
ALors si c'est autrechose deja, vu l'obligation de resultat, tu ne payes pas tout cela qui marche pas.  
 
Comme ça s'ils veulent te facturer une chose en plus, ca en fera une en moins aussi.
 
Bien du courage en tout cas leah moi j'aurai perdu patience.

Y a pas un journaliste sur ce forum qui est interressé par ma galère ?

 
salut Mcky!  
 
tu sais si ils trouvent que la panne n'a rien à voir avec le boitier c'est clair qu'ils ne vont pas me le dire

Leah, si j'ai bien compris tu es garagiste.
Pourquoi tu vas pas recuperer ta voiture, et que tu la fait pas reparer dans ton garage.

 
 
tout simplement parce que vu les emmerdes que j'ai avec cette voiture je n'ai jamais voulu que mon mécano y touche sinon BM aurait dit vous y avez touché on ne prends rien en garantie

 
 
oui c'est vrai mais il faudra une explication sur la nouvelle panne alors que ton auto n'as pas roulé entre 2, ca peut souvent se verifier quand meme s'il y a un rapport ou non entre les 2 réparations.
ou alors je sais pas si possible tu transfères ton auto ailleurs peut etre si c'est possible tu as une depanneuse a ton garage ?
et tu dis rien tu la mets juste ailleurs... et selon le diagnostic tu avises.
 

 
 
 
sinon, tu fais le tour des autres marques, et tu fais deplacer les commerciaux pour faire des propositions de reprises, et il la reprenne comme elle est et se demerde avec BM.. surtout sous garantie.
Pis t'en choisi une en stock, et puis t'oublies ta Bohème !!

Oui mais la vu comme c'est parti, tu risques de toute facon que BM ne prenne pas en garanti et de payer de la main d'oeuvre BM tres cher (et visiblement incompetente en plus)

 
Impossible je suis tombée en panne a 300 km de chez moi, non ils peuvent me gruger car pour l'instant leur excuse c'est de me dire qu'ils n'ont pas le temps de l'a réparer si je n'avais pas eu le mécano au téléphone jamais j'aurais su que le nouveau boitier ne changeait rien

 
 
le service client BM france tu as essayé ? tu leur mets un fax urgent, tu détailles tout, cest pas possible deja d'etre immobilisé aussi longtemps, et de pas avoir de solution sans que la marque s'en soucis.

Tin à 300 bornes en plus, t'as vraiment pas de chance toaaa !  

 
Je négocie avec BM depuis le 8 mars ils connaissent le moindre détail et même le fait que ce soit ma 5 ième BM ils n'ont pas l'air de prendre ça en compte

Sinon pour les journalistes tu peux essayer de contacter par mail les qq magazines de presse auto; ou aussi le gars qui fait une emission sur l'automobile le dimanche matin sur RMC.

 
 
arff oui par mail mais ils en ont tellement que je vais passer inapercue

Tu peux toujours mettre un commentaire la:
http://www.rmc.fr/blogs/voiture.ph [...] i#comments
Tu as toujours plus de chance que ce soit lui plutot que sur FA.
 

 
 
Merci Dalpin je vais essayer je te dirai si j'ai une réponse

Voila c'est fait j'ai envoyé un post sur RMC à suivre

Malheureusement, si c'est un problème électronique, il y à une chance non négligeable qu'il n'arrive même pas à trouver la panne. Ce n'est malheureusement pas spécifique à BMW, le gros problème c'est que les constructeurs automobiles se sont lancés dans l'électronique à outrance sans penser à faire bénéficier leur SAV des compétences nécessaires pour traiter ce genre de problème. Et le résultat, le voila, c'est les clients (et les garages...) qui sont dans la panade.