Bonjour,
 
J'ai de grosses misères en ce moment et j'appelle à l'aide.
 
je possède une mégane 1 diesel 1.9D de 1997 qui a 174000km qui a un pb de surchauffe lorsqu'elle est à l'arrêt. Le ventilo ne se déclenche pas, j'ai une légère fuite d'huile et une mixture ( de la gelé) dans bocal de refroidissement.
 
Je l'emmène donc chez le garagiste, il me dit que c'est surement le joint de culasse et qui en aurait entre 800€ et 1000€ au pire. 2 semaines plus tard, il me rend la voiture avec une facture énorme de 1983€ soit-disant que la culasse était cassée ils ont remplacés:
 une culasse complète, un kit de distribution, rectification soupapes, poulie de pompe à eau ( c'est vrai qu'elle était morte), pompe à eau, courroie accéssoires, forfait vidange, main d'oeuvre. Je suis en colère de ne pas avoir était prévenu des "sur" reparations. J'accèpte quand même de payer j'ai besoin de ma voiture et je me dis qu'avec tous ça je serai tranquille!
 
2 jours + tard je m'aperçois que la voiture chauffe toujours, pire, elle fuit du liquide de refroidissement dans l'habitacle!! je fais donc l'appoint tous les matins,  Je fais constaté a ce garagiste avec qui je reprend rendez-vous pour regardez tous ça, il me dit que c'est sous garantie.
 
Le jour du rendez-vous, mon moteur coupe en plein autoroute! je ramène la voiture chez ce garagiste sur dépanneuse, 2 jours plus tard il me dit que le moteur a sérré, ce serait une durite qui est coupée (il y a une entaille dessus) que ce n'est pas de sa faute car il n'a pas touché à cette durite, c'est de la faute à pas de chance!!
 
le garagiste refuse la prise sous garantie, il accépte néanmoins de prendre 50% des réparations. je payerai donc 1983€+ 50% d'un nouveau moteur!?????????
 
=> c'est inadmissible!!
 
J'ai besoin de conseils, de savoir votre sentiment est-ce que ceci est possible?
 
 Que ferai-vous à ma place??
 
merci à tous ceux qui ont prit le temps de lire et de répondre. merci.
 

Salut.
Tu vas rien payé c'est entierement de sa faute,ta voiture il l'a mal réparée c'est tout Tu portes plainte sinon.

Bonjour
 
la fuite dans l'habitacle est surement du à la surpression de l'ancienne culasse.
 
Il faudrait une photo de la durite coupée à moins que ce soit le radiateur de chauffage hs.
 
A +

tu est dans ton droit de refuser de payer sous peine qu'il ne ta pas prevenue des frais a faire regle au plus 1000 euros

merci de vos réponses!!
 
pour répondre à jacky21: oui c'est ce que je pense aussi, je ne crois pas aux coïncidences, il s'est forcement passé quelque chose!
Si je n'avais pas été au garage, je suis sur qu'elle roulerai encore...

 
je n'avais pas de pb de fuite dans l'habitacle avant la réparation; le mécanicien m'a dit qu'il y avait une entaille sur une durite proche du radiateur comme si quelqu'un avait donné un coup de couteau....
 
mes durites ne sont pas usées pour info.....
 
pourquoi il faut prendre une photo? pour porter plainte?
 
a+

Bonsoir
 
Prends la photo de l'emplacement de la durite qu'on te dise si c'est une durite d'essence ou de liquide de refroidissement.  
 
A mon avis il est fautif dans l'histoire mais il ne veut pas payer le moteur.  
 
Une info pour la prochaine fois quand tu vas dans un garage pour déposer ta voiture, tu demandes à remplir un ordre de réparation stipulant les choses à faire sur la voiture, le garagiste est dans l'obligation de te faire les seuls travaux sur cet ordre, s'il change autre chose ça sera de sa poche car non stipulé sur l'ordre de reparation.
 
Dans ton assurance auto tu as une assistance juridique n'hésite surtout pas à les consulter.  
 
@+

En plus pour une somme pareille qui dépasse largement ce qui a été dit au départ la moindre des choses c'est d'avertir un client en cas de dépassement.
Je pensai que ça n'existait plus aujourd'hui ce genre d'abrutis.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ne te fais pas  avoir !
 
Le devis initial du garagiste l'engage de facon formelle; il a une obligation de resultat et s'il a fait un mauvais diagnostic de depart il en assume obligatoirement toutes les consequences financieres
 
Donc il ne peut pas exiger une somme superieure au devis; s'il l'a fait il doit te rembourser la difference et surtout te remettre une voiture  en parfait etat de fonctionnement pour le montant du devis
 
Demandes au service juridique de ton assurance ou a un avocat qui ne pourront que te confirmer ce que je te dis
 
En attendant envoies lui une lettre recommandée  de mise en demeure avec A/R et photocopie des devis et factures ( jamais l'original ! )
 
Sans reoponse tres rapide de sa part intente une action en justice avec en plus demande de l'application de l'Art 700 pour frais de procedure, tu as tout les  elements pour gagner

 
OUi  alors la bien sur c'est different ! Un devis verbal n'a de valeur que si l'on est totalement sur de l'honneteté du professionnel...et encore
 
Il faut toujours faire faire un devis ecrit pour une reparation importante
 
Cependant renseignes toi pour savoir si un mecano n'est pas tenu de faire  un devis en bonne et due forme a partir d'un certain montant, comme c'est le cas pour les travaux de reparation dans le batiment  ( a partir de 150 € je crois ? )

bonjour,
 
je donne un peu de news quant à ma situation qui n'a pas beaucoup évolué:
 
depuis tout ce temps, ma megane est tjr au garage, j'ai monté un dossier de litige chez ufc que choisir aprés 2 courriers  A.R et un courrier ufc, le garagiste a enfin répondu. sa réponse est qu'il attend que je missione un expert afin de determiner les responsabilités de chacun. chose que je refuse pour le moment.
 
à pis je vous ai pas dit, monsieur est venu avec les flic pour m'enlever le véhicule de prêt!!! et sans huissier et sans me prévenir et je n'était pas chez moi. ceci est une fois de plus illégale!
 
mes solutions est d'attendre que ufc que choisir règle le litige mais je trouve que c'est trop long!, ou d'aller voir un avocat ça va encore me couter des sous!

Encore un qui va rester sans voiture 2 a 10 ans. (procédure)
 
* Les tribunaux sont lents et surchargés. D'ici là sa caisse sera un ta de rouille.

Tout ca pour pas racheter un malheureux moteur a 500€ en casse...

Sans le passage d'un expert, vous n'avez aucun droit dans ce genre de litige. Il aurait fallu le missionner dès le début.

---------------
Objectif 300 000 : Atteint !

 
Et oui, cela semble logique .  
 
Les choses ne vont pas se faire toutes seules ...  
 
...

je me suis renseigné vis-à-vis des experts, et la plupart d'entre eux travail pour des assurances et/ou sont de connivence avec les garagistes. Je n'ai donc pas confiance en eux et de plus beaucoup trop de temps ce sont écoulés entre le moment ou j'ai amené la voiture sur dépanneuse et le moment ou ma voiture est déclaré HS. (1 semaine) des bidouilles ont pu être faites!

si j'engage une procédure, j'insisterai sur le fait que les choses ne ce sont pas passé dans le cadre de la loi:
- obligation de résultat!!!!!!!!!!!!!!!!! notemment..

Les associations de consommateurs sont capables de fournir une liste d'experts indépendants.
Sans expertise, vous ne pouvez vous appuyer sur rien !
Vu que vos relations avec le garagiste ne sont à priori pas cordiales du tout, ça ira forcément beaucoup moins vite. Et arrivera un moment où une facture de gardiennage vous sera présentée si la Mégane est toujours au garage...

---------------
Objectif 300 000 : Atteint !

Bonjour,
 
La situation n'est tjr pas résolu, ce garagiste est un garage ad centre services autos situé à calais, cela fait des semaines qu'il a foutu ma voiture dehors, hier g été la chercher et mise devant chez moi.
 
Un expert indépendant coute 400€ ce qui est non négligeable (rappel c 1 voiture de plus de 10ans)
 
supposons qu'il me donne raison:
 
- que va-t-il me mettre comme moteur? un tas de rouille qui a trainé dans le fond du gardin? puis il va me dire: tiens gro elle roule..... vous croyez que le travail va être mieux fait que la 1ère fois?
il peut refuser la prise en charge même sous expert, je dois alors m'engager en justice auprés d'un avocat=> frais supplémentaire....
à ce prix(expert+avocat), je peux me racheter une megane qui roule.....
 
supposons qu'il me donne tord:
 
- je perd 400€ je dois prendre en charge les frais d'un nouveau moteur....
 
Je constate que malheureusement l'aide de ufc que choisir est inefficace, même les tractation avec la maison mère ad n'a pas aboutit...
 
payer le prix fort pour se défendre par rapport à une voiture de + de 10ans.........
 
je compte chercher un moteur d'occaz et qlq'un de compétent pour me faire ça pas cher..... à bonne entendeur.......snif....  
 
-