Bonjour.
Je suis inscrite dans une auto école depuis 2004. A cause du stress j'ai peiner a avoir mon code, mais celui ci enfin obtenu j'ai pu commencer la conduite. J'ai rater 4 fois mon permis. Par la suite, la dirigeante me proposait des nouvelles dates de permis, mais avant je devait reprendre des heures de conduites, et au dernier moment l'examen été annulé. La dernière fois que j'ai passer mon permis, c'était en Janvier 2008 et depuis mon code c'est périmé, même entre temps elle m'as donner nombreuses dates de permis, et toutes annulées au bout du compte. J'ai donc du repasser mon code en septembre, depuis elle m'as redonner deux ou trois dates, elles aussi annulées, aujourd'hui j'ai du le repasser, et rebelotte annulée alors que j'ai repris deux heures qui m'ont couter 90euros ... elle m'as dit de la rappeler car je devait le repasser vendredi ou samedi, j'ai appeler toute la journée, elle a volontairement décrocher son téléphone donc sa sonnait occuper et lorsque j'ai finit par enfin l'avoir, elle a simuler une panne de téléphone en sous pretextant qu'elle n'entendait rien et a peine 2min plus tard je rappel sa décroche, un de ces moniteurs,me dit que soit disant elle est deja partie et qu'elle a surement du me zapper... je ne trouve pas cela très sérieux. Je voudrais connaitre mes droits concernant cette situation et ce que je doit faire car j'en peux vraiment plus, sa fait 1 an et demi qu'elle me promet des dates, et sa m'etonnerait qu'un examen s'annule comme cela constamment a la dernière minute.
Merci pour toutes vos réponses !