bonjour,
je me suis fait volé ma voiture au mois de décembre 2008,
je suis actuellement sociétaire chez la macif.
L'expertise et l'envoi des documents nécessaire au remboursement ont deja été adressé,
depuis j'appelle régulierement la macif mais on me répond à chaque fois qu'on ne peut pas suivre mon dossier.
cela fait environ 5 mois que j'attend le remboursement de la voiture,
on me préléve toujours l'argent de l'assurance voiture alors que j'avais demandé d'arrêter les prélévements.
Comment pourrai je faire pour accéler la procédure ?
est ce possible de se retourner vers la macif compte tenu de la situation ?
merci de vos réponse !