Bonjour a tous , suite a l'accident de ma golf V l'assisatnce de mon assurance es venu remorqué mon véhicule pour l'amené au garage agrée.L'expert passe demin , que va t-il se passé? si il décide de réparé la voiture va t-il me joindre ou non? ou c'est moi qui devra joindre le garage? dans le cas ou la voiture es réparable les réparations commencent tout de suite?

bonjour ..
logiquement c' est m'expert qui devras vous contacte .. au pire si vous le souhaiter vous pourrez appeler le garage savoir si il est passer et ce qu'il en a dit mais l'expert vous appeleras ...
les reparations comenceront des lors que vous aurez rempli des papiers qu'ils vous enverras comme quoi vous souhaiter la reparation du vehicule ..
si elle passe epave .. alors il vous estimerons la voiture ( negocier avec l'expert c'est toujours possible pour obtenir un peu plus .. pour ma voiture 6500 proposer par l'expert ... 8000 euro recuperer au final apres negoce ... )  
ensuite vous recevrez un dossier de vente par l'expert a remplir et a renvoyer et si tous se passe bien l'indemnisation sera faite rapidement .. compter un mois quand meme !!!
bon courage et bonne journee

bonjour,
 
selon vos dires vous etes passé par un garage agrée par la compagnie, qui dit agréé, dit généralement paiement direct des réparations de la compagnie au carrossier. dans le cas où le véhicule est réparable l'expert fait un pv de réparation avec le réparateur et les réparations peuvent commencer très vite.
Reste à ta charge la franchise si vous etes responsable que le carrossier devrait vous demander de payer.
 
Par contre si la voiture est épave, l'expert estime une valeur et la transmet à votre compagnie. Vous êtes alors indemnisé par la compagnie moins franchise .
 
le mieux est d appeler le carrossier après le passage de l'expert, il donnera de suite la tendance (vehicule ou non reparable et si oui il vous donnera une délai moyen de réparation)
 
si le vehicule est non reparable et si vous avez les coordonnées de l'expert, appelez quelques jours après pour connaitre la valeur estimée de votre voiture (fournissez lui tous les justifs d entretien, ca aide au niveau de la valeur...)
 
En cas d'épave, l'indemnisation après sinistre peut prendre 8 jours comme 1 mois selon la rapidité de la compagnie....