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Recours suite a réparation sur CT

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n°14800983
fano1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 08-04-2009 à 17:32:09  answer
 
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bonjour, le 16/03/09 nous sommes allé voir des vehicules d'occasion chez plusieurs professionnels, puis vers 10h nous avons signé pour un vehicule qui nous interessé, et le vendeur a été plutôt persuasif, il avait tous les meilleurs arguments du monde, et naïvement nous sommes tombés dans le panneau.Nous avons donc signé le bon de commande et versé 500€ d'accompte. Le 18/03/09, lorsque nous sommes allé recuperer le vehicule, le vendeur nous a remis tous les papier de vente ainsi que le contrôle technique, et ma grande surprise ,celui ci indique un serieux problème de roulement, chose qu'il ne m'avait pas dit lors de la signature du B de C, puisque le CT n'était pas encore fait. Je decide donc de ne pas prendre le vehicule.Mais le vendeur refuse de nous rendre les 500€ d'accompte.Nous sommes alors contraint de prendre le vehicule et de versé le restant dû 7500€. Aprés qlq recherches d'information sur mes droits, j'envoie au garage une lettre avec AR , demandant l'annulation de la vente pour manquement à l'obligation d'information sur l'état du véhicule.La réponse ne se fait pas attendre, et dans leur lettre ,il refuse biensûr le remboursement du vehicule( 8000€) ,et me precise que le CT date du même jour que la signature le bon de commande, et me nargue en écrivant qu'il m'a été présenté lors de la signature. Les deux documents sont donc datés du même jour, mais je ne peux pas prouver de l'heure sur aucun des documents, la seule chose c'est le kilometrage inscrit sur le ct qui  est superieur à celui inscrit sur le bon de commande, ce qui prouve qu'il a bien été fait aprés notre signature.Ai je toujours un recours? si oui , à qui dois je m'adresser?
Cordialement fano1

Message cité 1 fois
Message édité par patned le 08-04-2009 à 18:33:08
n°14800986
swift10   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 08-04-2009 à 18:07:34  answer
 

Le 08-04-2009 à 17:32:09, fano1 a écrit :

bonjour, le 16/03/09 nous sommes allé voir des vehicules d'occasion chez plusieurs professionnels, puis vers 10h nous avons signé pour un vehicule qui nous interessé, et le vendeur a été plutôt persuasif, il avait tous les meilleurs arguments du monde, et naïvement nous sommes tombés dans le panneau.Nous avons donc signé le bon de commande et versé 500€ d'accompte. Le 18/03/09, lorsque nous sommes allé recuperer le vehicule, le vendeur nous a remis tous les papier de vente ainsi que le contrôle technique, et ma grande surprise ,celui ci indique un serieux problème de roulement, chose qu'il ne m'avait pas dit lors de la signature du B de C, puisque le CT n'était pas encore fait. Je decide donc de ne pas prendre le vehicule.Mais le vendeur refuse de nous rendre les 500€ d'accompte.Nous sommes alors contraint de prendre le vehicule et de versé le restant dû 7500€. Aprés qlq recherches d'information sur mes droits, j'envoie au garage une lettre avec AR , demandant l'annulation de la vente pour manquement à l'obligation d'information sur l'état du véhicule.La réponse ne se fait pas attendre, et dans leur lettre ,il refuse biensûr le remboursement du vehicule( 8000€) ,et me precise que le CT date du même jour que la signature le bon de commande, et me nargue en écrivant qu'il m'a été présenté lors de la signature. Les deux documents sont donc datés du même jour, mais je ne peux pas prouver de l'heure sur aucun des documents, la seule chose c'est le kilometrage inscrit sur le ct qui  est superieur à celui inscrit sur le bon de commande, ce qui prouve qu'il a bien été fait aprés notre signature.Ai je toujours un recours? si oui , à qui dois je m'adresser?
Cordialement fano1


 
Il ne veut pas changer le roulement ? Pas de garantie sur le véhicule ?

n°14800987
LaMartina   profil
Je Tu mu tou
Profil : Routard confirmé
Posté le 08-04-2009 à 18:26:14  answer
 


 Garantie de 3 mois il me semble pour les achats en garage...


---------------
--Sarko c'est my poto²--
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Posté le 08-04-2009 à 18:26:14  profilanswer
 

n°14800990
fano1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 08-04-2009 à 18:40:28  answer
 

il y a, en effet une garantie de trois mois, mais que sur le moteur et la boite de vitesse

n°14800995
ashlar   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 08-04-2009 à 19:43:54  answer
 

Le 08-04-2009 à 18:26:14, LaMartina a écrit :


 Garantie de 3 mois il me semble pour les achats en garage...


 
 
pas obligatoirement
 
les seules garanties obligatoires sont :
- la garantie de conformité
- la garantie en recours contre vices cachés
 
tout le reste n'est qu'un geste commercial donc non obligatoire
 
et la garantie BMP a tellement d'exclusions qu'elle ne sert finalement à pas grand chose
 
 
 
pour en revenir au problème, en effet le fait que tu ne puisses pas prouver que le CT a été fait après la signature, ça va être compliqué car de fait, pas de recours contre les vices cachés du fait qu'avec ce CT tu es au courant
 
reste la garantie de conformité, mais là aussi si le CT signale quelquechose et que tu prends qd même la voiture, tu acceptes le problème en question
 
bref .. pas simple du tout .. le mieux reste encore de contacter une assistance juridique ou un association de consommateurs pour voir ce qui est faisable


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n°14801016
arbo   profil
inspecteur du bistrot
Profil : Pilote confirmé
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Posté le 09-04-2009 à 07:52:49  answer
 

Pour moi jamais rien décider ni verser quoi que ce soit tant que l'on n'a pas vu le rapport du contrôle technique si il doit être fait.


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je ne suis pas un mouton
mood
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Posté le 09-04-2009 à 07:52:49  profilanswer
 

n°14801298
thomasnice​06   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 11-04-2009 à 22:21:12  answer
 

S'il s'agit d'un probleme de roulement à changer, j'ai changé les miens le WE dernier : clio 1, roulements ARR HS.
35€ le roulement *2, un chalumeau, du gaz, un briquet, 2h max de main d'oeuvre pour démonter la roue, le tambour eventuel, graisser un petit peu avec de la graisse rose (10€ si vous n'en n'avez pas).

n°14801360
fano1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 12-04-2009 à 19:11:07  answer
 

Le 11-04-2009 à 22:21:12, thomasnice06 a écrit :

S'il s'agit d'un probleme de roulement à changer, j'ai changé les miens le WE dernier : clio 1, roulements ARR HS.
35€ le roulement *2, un chalumeau, du gaz, un briquet, 2h max de main d'oeuvre pour démonter la roue, le tambour eventuel, graisser un petit peu avec de la graisse rose (10€ si vous n'en n'avez pas).


 
bjr,le roulement arriere coûte 273€ ( ford cmax), et il faut un outillage Ford pour le demonter.  Mais le problème vient surtout du fait que le garage aurait dû me prévenir du defaut, et qu'il me l'a caché. Et dans ma demarche, j'ai plus besoin de conseils juridique que des conseils de mecanique, merci quand même .Crdlt

n°14801366
thomasnice​06   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 12-04-2009 à 21:17:46  answer
 

Désolé, je ne pensais pas que cela pouvait couter ce prix là, et donc je ne voyais pas trop l'interet du coté "juridique"...
Toutes mes excuses...
 
Cependant, 273€, c'est le prix, tu es sûr??

n°14801420
anto39   profil
Profil : Nouveau membre
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Posté le 13-04-2009 à 01:26:47  answer
 

Vas à la 1ee gendarmerie et tu porte plainte pour vice caché, tu as lapreuve qu'ont'as vendu un vehicule avec unCT passé apres la signature dû au kilometrae relevé. Donc il ne pouvait pas te le signaler, et toi tu nepouvait pas savoir, ca peut eter considere comme vice cché. De toute facon l'agent qui recevrat ta plainte te dirat si ca peut etre recu tel quel. Ils sont la aussi pour ca! mais n'attends pas, le vice caché doit etredéclaré ans les 7 jours a compter de l'achat, mais ton courrier avec AR est preuve de dénonciation dans les délais si c'est le cas!

n°14801428
andians   profil
Profil : Pilote pro
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Posté le 13-04-2009 à 11:02:39  answer
 

demander une annulation de vente pour un roulement de roue fatigué??

 

la garantie porte sur le moteur/boite à tous les coups. au moment de signer, et de payer la différence, en effet, tu avais le rapport du CT devant les yeux. il fallait alors lui en parler gentiment...il ne ta rien caché car il ne savait pas lui même les défauts de la voiture quand tu as versé les 500 euros...le CT étant réalisé plus tard.

 

combien de km la voiture?

 

dégainer la lettre recommandé pour un roulement de roue, c'est partir dans de mauvaises conditions pour obtenir un geste commercial...
le vice caché ne s'applique pas ici dans tous les cas.

 

Message cité 1 fois
Message édité par andians le 13-04-2009 à 11:07:02
n°14801486
fano1   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 13-04-2009 à 23:29:41  answer
 

Le 13-04-2009 à 11:02:39, andians a écrit :

demander une annulation de vente pour un roulement de roue fatigué??
 
la garantie porte sur le moteur/boite à tous les coups. au moment de signer, et de payer la différence, en effet, tu avais le rapport du CT devant les yeux. il fallait alors lui en parler gentiment...il ne ta rien caché car il ne savait pas lui même les défauts de la voiture quand tu as versé les 500 euros...le CT étant réalisé plus tard.
 
combien de km la voiture?  
 
dégainer la lettre recommandé pour un roulement de roue, c'est partir dans de mauvaises conditions pour obtenir un geste commercial...
le vice caché ne s'applique pas ici dans tous les cas.
 


bjr, ce n'est pas sur le fond,mais sur la forme. Certe,un roulement de roue ne vaut pas un procés, mais le fait est qu'en tant que professionnels, ils ont des obligations, et ils auraient dû me prévenir, étant donné qu'ils ne veulent pas prendre en compte la réparation , et qu'ils ont "dégainé" en premier en me disant que si j'étais pas content c'etait pareil, c'est pour cette raison que je regarde si juridiquement ils peuvent m'entuber.La combine à l'air d'être rodée, il ne me reste qu'à reparer à mes frais. Mais, parler gentiment à un vendeur auto aprés avoir signé un contrat, c'est comme parler à Bernardo, et le seul geste "commercial" se resume par un doigt. Enfin, merci quand même à vous tous pour vos conseils, et à l'avenir j'éviterais les revendeurs auto, et je serais beaucoup méfiant...

mood
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Posté le   profilanswer
 


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