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Quels recours avec un mandataire

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n°14800311
nicolasmad   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 02-04-2009 à 10:28:54  answer
 
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Bonjour à tous :
je fais suite a mon achat chez LBauto 34 :
 
http://www.forum-auto.com/automobi [...] 385962.htm
 
Je viens de recevoir un coup de téléphone de Séat car j'avais emmené ma léon car j'avais un infiltration d'eau dans le pare brise, pris en compte d'après LBauto en garantie.
Or le chef d'atelier vient de m'annoncer que ce n'est pas pris en garantie car le véhicule a été accidenté, il est rempli de sintofer...
Je dois donc payer la modique somme de 200 euros pour une dépose et repose d'un parebrise...
Quels recours ai-je par rapport à ce mandataire ?
Merci pour vos réponses car je ne sais pas trop quoi faire.

n°14800315
swift10   profil
Profil : Routard confirmé
Posté le 02-04-2009 à 10:41:28  answer
 

Le 02-04-2009 à 10:28:54, nicolasmad a écrit :

Bonjour à tous :
je fais suite a mon achat chez LBauto 34 :
 
http://www.forum-auto.com/automobi [...] 385962.htm
 
Je viens de recevoir un coup de téléphone de Séat car j'avais emmené ma léon car j'avais un infiltration d'eau dans le pare brise, pris en compte d'après LBauto en garantie.
Or le chef d'atelier vient de m'annoncer que ce n'est pas pris en garantie car le véhicule a été accidenté, il est rempli de sintofer...
Je dois donc payer la modique somme de 200 euros pour une dépose et repose d'un parebrise...
Quels recours ai-je par rapport à ce mandataire ?
Merci pour vos réponses car je ne sais pas trop quoi faire.


 
 
Accidenté ? C'est à dire... le mot accident veut tout et rien dire...
As tu demandé à ton mandataire ce qu'il pensait faire ?

n°14800320
nicolasmad   profil
Profil : Nouveau membre
Posté le 02-04-2009 à 11:12:35  answer
 

je viens de l'avoir au téléphone (mandataire) et il va essayer de voir avec son fournisseur.
Le cher d'atelier m'a dit qu'en replaçant le parebrise l'étancheité se faisait mal car la caisse avait bougé et qu'il y avait du sintofer (mastic fer) un peu partout sur le coté avant gauche.

mood
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